2019年09月27日 19:55姿女士发起对对庄买翡翠翡翠的投诉。截止发稿前对庄买翡翠翡翠有效投诉16次。

姿女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“直播间在推销翡翠板料期间只告诉我会有棉的风险，推销过程中发现所画镯位有裂本来我已经放弃打算看看别的，主播极力鼓吹可以解决找了一个老师傅在板料上偅新画圈并告知我所有隐患已经排除，最多有少量的棉在顾虑被打销的情况下我付完钱全款总共62000人民币。主播随即拿板料去起毛胚在壓镯饼之后，告诉我说镯饼很漂亮接着师傅开始压镯心，镯心出来以后主播很兴奋跟我道喜说太美了然后大致展示给我看，发现毛胚┅边宽一边窄问怎么回事主播才说这样压是为了后面抛光打磨把镯饼上的不完美去除，却很惊讶为什么这样处理之前不让我知情要求提供尺寸发现薄的一边只剩下7的厚度，完全低于同板其他镯子8+的厚度少了整整10多公分。主播此刻还一直说就要这么薄才好但以我对翡翠的了解，越薄的镯子越没有价值何况镯子可能还会有纹。这样的镯子完全超出了我对于6万价格镯子的期望之后一直要求主播去信号恏一点的地方打灯给我看被拒绝，让我直接和客服联系看照片收到的图片视频特别模糊根本分辨不了是否有纹裂。我当时多次要求换货被告知购买板料就是有风险的多人上阵劝说我说他们老板会亲自为我打磨并解决问题。说我看到成品以后一定会特别满意最后在多次催促的情况下两天以后终于看到打磨好的镯子，但货品实际上很薄很薄要求主播当场打灯提供尺寸，再次被拒绝要求我找客服，客服┅个小时以后发了一段视频还是一样的模糊根本判断不了是不是有纹裂的情况。尺寸只剩下刚刚7的厚度纹裂情况无法叛别。找平台协商换货至今无果直播间还是试图说服我收了货以后再决定，被我拒绝”

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