2022年北京健康宝出现弹出窗口时如何恢复绿码，是很多人都有的问题。毕竟北京健康宝是现在人们出行时的重要数据之一，很多人手机上都有。但是，由于最近很多地区都出现了确诊病例，很多人的手机上都有弹窗。我们来看看下面的小编。
2022北京健康宝弹出窗口时如何恢复绿码
北京健康宝的弹窗是目前很多人都有的体验。大部分是因为他们在过去的14天内进入(返回)了北京，或者他们可能去过或者在北京以外的中高风险地区。但是如果你没有到达中高风险地区和密集的连接。在这种情况下，健康码将在14天后自动恢复正常显示。
北京健康宝弹出窗口怎么解决？
如果您没有访问过上述疫情相关地区和地级市，也没有其他异常人员，可以在进(返)京时通过行程申报功能直接获得“绿码”状态。如果您还没有离开北京，但经过北京中高风险地区的人员造成了“弹窗”，请立即登记并向您所在的社区报告，按照社区防疫要求正确履行防疫义务。
此外，在您验证行程时，您在北京“健康宝”绑定的所有手机号码都需要通过通信大数据行程卡在14天内查看您的行程；北京“健康宝”手机号需要14天才能生效。为不影响您在北京地区正常使用“健康宝”，请及时更换要废弃的手机号码。您可以在北京“健康宝”首页点击您的“姓名”所在区域，打开个人中心查询并更改手机号码。
北京健康宝为什么会有弹窗？
为什么北京健康宝会出现弹出窗口，这是一个大家都有疑问的问题，就像这个一样，因为你在14天内去过地级市其他有一个或多个本地新冠肺炎感染县(市、区、旗)的县，按照进京后48小时内有核酸检测阴性证明的相关要求，北京健康宝会自动比对你的核酸检测记录。如有符合要求的核酸检测阴性记录，行程验证通过后，将直接给予“绿码”；否则会收到“弹出窗口”提示，要求您按照政策要求尽快完成核酸检测后才能进京。
}
这两天，可能很多人都发现，北京“健康宝”界面更新了。“本人信息扫码登记”选项从第四位上调至第二位，一点进来就能看到。
不仅如此，此次升级还将用户行程申报和信息登记做了深度整合，对近期有过进（返）京情况且未向社区报到人员，将“弹窗”提示核验14天到访地的行程；用户经核验未到访过中高风险区域的，将获赋绿色健康状态。
如今，“健康宝”已经成为北京居民日常生活的必备工具。不论是从外地返京，还是在北京进入公园、商超等公共场所，都需要查验健康码。不过，8月14日凌晨北京健康宝新版上线后，不少网友还有点不太习惯，在使用过程中也遇到了一些问题不知怎么办。北京“健康宝”弹窗和提示指南，一起来看看~
“健康宝”弹窗提示指南
情况1：进行信息登记后，弹窗提示北京“健康宝”暂不能确认您的防疫相关健康状态。为了您能够使用北京“健康宝”展示您的防疫相关健康状态，将通过“通信大数据行程卡”对您14天内行程信息进行核验。
出现此弹窗是由于过去14天内有进（返）京行为，或可能曾到访或正处于京外中高风险地区。
操作：点击页面上的“继续”，并按照操作流程通过“通信大数据行程卡”进行14天内行程信息核验。如果14天内无中高风险区驻留情况，健康宝将恢复绿码；如存在中高风险区驻留史，请立即与所在社区或相关单位联系报到，以便正确履行防疫义务。
情况2：完成行程申报后，弹窗提示“由于您近期有到访或途经疫情中高风险地区的情况，请您遵守北京市和当地的防疫政策，暂缓来京；如您已经来京，请完成信息登记，并立即与所在社区、街道或相关单位联系报到，以便于您正确履行防疫有关义务。”
操作：此时根据弹窗提示暂缓来京或立即与所在社区、街道或相关单位联系报到。如果不需要进行隔离，社区将在管理系统中进行登记。完成登记1小时后，在健康宝个人中心中退出登录并重新登录，健康宝将更新为“未见异常”。如健康宝未恢复未见异常，则需要与社区联系确认登记信息是否正确。
情况3：弹窗提示——疫情无小事，大家共防守！由于您近期可能有到访或途经疫情风险地区情况，北京“健康宝”暂不能确认您的防疫相关健康状态。按照北京市防疫政策要求，请您立即联系居住社区。如有疑问，请致电12345市民服务热线或点击“我有疑问”留言。
操作：出现此弹窗时，请立即联系所在社区、单位，配合开展疫情风险排查工作。最终，由社区判定是否需要进行隔离并解除“弹窗状态”。如有疑问，可以点击页面中的“问号”图标获取更多信息。
情况4：如果人在外地，北京“健康宝”状态突然变成了黄码“居家隔离”。。
操作：说明本人曾到访或仍处在中高风险地区所在县（市、区、旗），需等待所在的县（市、区、旗）全域转为低风险地区或14天内无中高风险地区所在县（市、区、旗）旅居史后，北京“健康宝”将恢复绿码。如有疑问，可拨打12345市民服务热线或与在京居住社区联系咨询
情况5：如果您未出北京，“通信大数据行程卡”显示有外省市驻留经历。
操作：这种情况也不要慌，通信大数据行程卡服务由中国信通院、中国电信、中国移动、中国联通联合提供，根据手机号进行行程数据查询显示相应结果，如有问题，用户可与健康宝登记使用的手机号相应服务单位联系。
情况6：若用户进行14天行程轨迹申报后，提示“暂未反馈您的相关信息，请稍后再查看”。
操作：这是由于行程轨迹查询接口面向全国提供查询服务，高峰时段可能由于用户量较大造成网络拥堵，建议在中午、晚上等时段再次查询。
遇到北京“健康宝”弹窗提示不用慌，及时报备，耐心等待，一起打赢这场疫情防控战！
综合自荣华街道、首都之窗
}
点击联系发帖人
