淘宝点数怎么清零号确认收货四单后点数什么时候清零

货到,没确认收货不满意,换货如何有保障?
各位淘宝高手,本人在网上购一东东,货收到,与店老板描述不一样,我也没有确认收货,与老板沟通旺旺老不线,没办法电话联系,老板同意换货,本人就把东东快递给卖家,这样不会有什么问题吧?如果出现问题,如何维权?请各位高手支招.
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维权&雅鹿旗舰店维权&尔等岂能如此被欺压,必将群雄愤起伐之!
阿春开贴征讨
加旺旺群:
记得拍照,要表明衣服完好无损的发出去的样子。然后快递单号一定要记得&&有待其他朋友补充
退货前要和淘宝售后联系一下,然后网上操作申请退货,记得要拍照可以上传作为证据,尽量用顺风收到货有短信通知你的;没有以上这些风险太大了,容易扯皮
要在哪里把东西给卖家寄回去
这个需要走淘宝网上的流程,不可卖家口头答应,给了地址就寄出去。这是第一点&&切记!其次如果的退货的话,沟通好谁负这个寄出去的邮费,切不可采用到付快递,这样到时候卖家拒签拿回来还是咱们客户的责任。而对于换货的话,包邮的宝贝客户寄过去时产生的运费是客户承担,卖家寄过来的不要客户出。对于描述不符,的具体情况,亲在寄宝贝出去之前一定记得给宝贝拍照,哪里不符,在申请退货退款处一定记得说清楚,宝贝图片尽量清晰。还有一点就是对于衣物有一个10天的自动大款给买家,亲如果是换货的话,需要让卖家延长收货时间,这样更有保障。希望可以帮到你哦
创业先锋论坛使者
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