淘宝卖家评价买家已加入运费险,如果发生退换货,买家可以获得多少赔偿?买家是不是要在购买时勾选运费保险才能在

//判断在那些页面上显示大图变小图效果,非这些地址只显示小图(或FLASH)
if (true) {
//定义大图内容
strTopAd = "" +
//strTopAd+=
strTopAd += topSmallB
strTopAd += "";
//strTopAd+=topF
strTopAd += topSmallB
strTopAd += "";
return strTopAd;
document.write(TopAd());
$(function () {
//过两秒显示 showImage(); 内容
setTimeout("showImage();", 2000);
//alert(location);
function showImage() {
$("#adBig").slideUp(1000, function () { $("#adSmall").slideDown(1000); });
搜索热词:
··················
去年“单独两孩”政策的落地,使童装童鞋产业形成第一波扩产潮,多个品牌把消费群体年龄向下延伸投
根据国家统计局公布数据,月,全国皮革服装行业累计完成产量2,615.88件,同比增长0.94%。其中:...
“养殖业作为毛皮行业的上游产业,已经得到人们越来越多的关注,必须从源头抓起,才能从根本上促进毛皮行业...
鞋样图书馆
最新发布鞋样
········
鞋业招商 经销商大全经销商学院鞋材辅料品牌
······························
网上展会 鞋材辅料
中国制鞋产业 最新加盟:
鞋面补强布
活跃企业排行
类别:童鞋
批发价:18 元/双
起订量:6 双
类别:女鞋
批发价:35 元/双
起订量:5 双
类别:女鞋
品牌:新浪潮
批发价:60 元/双
起订量:5 双
类别:豆豆鞋
品牌:尚其步
批发价:95 元/双
类别:劳保鞋
品牌:赛固
批发价:100 元/双
起订量:10 双
类别:帆布鞋
品牌:istep千里行
批发价:90 元/双
起订量:2 双
类别:帆布鞋
品牌:帆布鞋
批发价:20 元/双
起订量:500 双
类别:充电保暖鞋
品牌:金瑞福
批发价:460 元/双
起订量:10 双
类别:皮革
品牌:细绒磨砂
批发价:24.5 元/SF
起订量:1000 SF
类别:男鞋
批发价:100 元/1
起订量:100 1
类别:尖头高跟鞋
品牌:迪奥-DIOR
批发价:290 元/双
起订量:1 双
类别:拖鞋或皮鞋
批发价:0 元/1
起订量:0 1
类别:休闲鞋
批发价:50 元/700
起订量:700 700
类别:沙滩鞋
品牌:那米猫
批发价:35 元/双
起订量:800 双
类别:凉鞋
批发价:3.9-9.9 元/对
起订量:499对 对
类别:童鞋
品牌:存展
批发价:30 元/100
起订量:100 100
类别:布鞋
批发价:48 元/双
起订量:1000 双
类别:休闲鞋
品牌:cool awake/酷醒
批发价:56 元/双
起订量:60 双
类别:运动休闲鞋
品牌:doublecherry/二颗樱桃
批发价:168 元/双
起订量:1 双
类别:所有的鞋业
品牌:佳畅
批发价:0.04 元/包
起订量:100 包
类别:所有的鞋业
品牌:佳畅
批发价:0.04 元/包
起订量:100 包
类别:干鞋器
品牌:撷阳
批发价:15-30不等 元/双
起订量:50 双
类别:干鞋器
品牌:撷阳
批发价:15-30不等 元/双
起订量:50 双
类别:PEEK板
品牌:骅晟丰
批发价:1000 元/件
起订量:1 件
[国内][国内][国内][国内][国内][国内][国内][国内][国内][国内]
[国外][国外][国外][国外][国外][国外][国外][国外][国外][国外]
[10-27] [04-23] [04-23] [03-20] [09-04] [09-04] [08-14] [08-14] [08-09] [08-08]
淘宝鞋样:
╳搜鞋网触屏版淘宝退货运费险发生退货,运费是退款给买家还是退款给卖家_百度知道
淘宝退货运费险发生退货,运费是退款给买家还是退款给卖家
提问者采纳
运费险,不是你花多少就赔多少的,保险公司不做赔付。(注,是不包含在内,保险公司在“退款成功”后进行赔付,但如果是买家的换货邮费,退货邮费可以赔付,梢允锹艏衣蛄嗽透蚣业,所以退货时还是要选择便宜点的快递。由于退货运费险(买家)的赔付是在买家选择“需要退货”的状态下,卖家没有买的话,发货的费用由谁承担需要买家和卖家协商。目前支持退货运费险(买家)的保险公司仅有华泰财产保险股份有限公司。赔偿的额度好像就是八九块钱,买家也能够买。运费都是赔给买家的。退货运费险只针对退货时产生的单程运费(买家把商品退给卖家时产生的运费),只支持“7天无理由退换货”的商品,目前还未有换货的运费险种),
提问者评价
谢谢你的耐心解答,好详细呀
其他类似问题
按默认排序
其他5条回答
运费险是针对买家的服务,可以由卖家或买家购买,最终支付给买家。,
运费险是针对买家的,当申请退货成功后,买家不用申请,运费险会在几天后自动打到买家支付宝账户中
当然是买家了 -- !运费险一般是买家出的钱!
谁出钱就给谁啊。
现有有赔付给卖家的了 只要卖家提供个东西
淘宝退货的相关知识
等待您来回答
您可能关注的推广回答者:
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁淘宝运费险问题
淘宝运费险问题
我在淘宝购买了一条裤子,同时购买了运费险。因为有质量问题申请了退货退款,但卖家只同意赔付发货的运费,而退货的运费却不承担,理由是我购买了运费险,退货运费保险公司会赔付。我花钱买了运费险,而受益的却是他们,而且我买运费险的本钱他们都不出,不知道他们这样做是不是合理?
如果是你出钱买的运费险
那受益就是你自己
你退货的话 系统会有提示的
过多长时间陪你运费险
退货成功后
运费险保的那个运费会退给你的
其他回答 (4)
如果是质量问题卖家应该承担来回的邮费给予你退货的,运费保险的是赔钱给你的,申请退款的时候务必把单号填写正确才能顺利理赔谢谢。
质量问题卖家要承担来回运费,这个毋庸置疑,卖家是在狡辩,实在不行就投诉吧
运费险本事就有防止你这样的问题 卖家不愿意运费 那边都说对边不是...你申请退款 并且把单号天上去 成功后会系统会退运费 但是不是20 有限额的
网购给我们的生活带来便捷,在家随便点点鼠标,想要的宝贝就会送货上门。淘宝购物虽然方便,但是享受便捷的同时也存在一定的风险,我们在淘宝拍商品的时候都是通过显示器来辨别商品好坏的,不能亲眼看见实物,就难免会出现种种问题。
就拿网友小叶来说吧,网购了一条牛仔裤,看图片上的模特穿着非常好看,显得腿又细又长,自己身材也不错,买来穿上一定好看到爆啊,可是收到货才傻了眼,不但颜色有色差,尺寸还偏大了2个码,穿上身又肥又长,毫无美感。自从这次购物失败,小叶再也不敢在网上买裤子了。后来同事说淘宝有7天退换货服务,虽然解决了衣服不合身可以退换的问题,但是加上来回的运费,还不如在商店购买呢,还要搭上折腾的时间,很不划算!
网购衣服真的这么苦恼吗?并不尽然。现在淘宝推出了购物运费险,在买商品的时候多花几毛钱,就无需担心衣服有色差、不合身、质量不好的问题了。宝贝到手之后发现不喜欢?退!不合适?换!退换货的运费全部由保险公司来支付,我们就可以高枕无忧的购物了!
淘宝双十二活动临近,淘友们又要掀开新一轮的购物狂潮了,为了避免出现退货、换货而造成邮费损失,运费险是必须要买的。
下面为大家详细介绍一下淘宝运费险的相关内容,和怎么使用运费险来退换货。
Q:什么是运费险?A:退货运费险是为了解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,保险公司针对支持“7天无理由退换货”的商品购买,提供退货运费险的选择购买。当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。Q:运费险是谁来购买?谁来赔付?A:运费险是买家购买,在拍下商品的时候选择是否购买运费险。运费险是由保险公司来支付,在赔付运费时都是直接支付给买家的。Q:淘宝运费险多少钱?A:根据成交金额,一般运费险的金额都在几毛钱左右,例如购买衣服、鞋包等商品,运费险的价格都是0.5元。Q:从哪里可以看到支持运费险的商品?A:支持运费险的商品:1. 卖家店铺加入“7天退换货服务”,您可在下单时选择购买退货运费险;2. 卖家店铺有运费险标志,代表卖家已经为您购买了运费险,这种情况下保费是由卖家支付的。Q:买家在哪些情况下可以获得运费险赔付?A:运费险理赔的条件:1、交易发生退款以及退货;2、买家需提供退货时的正确物流信息;Q:运费险到底能赔多少钱呢?A:运费险理赔标准:买家在退货时,需填写正确的“物流单号”。在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后,保险公司开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户(若是信用卡支付,则会退到买家信用卡账户内)。退货运费赔付额度是规定额度的,具体可以登陆淘宝查看“买家运费赔付标准”。Q:是不是只要有退货行为,就会赔偿?A:是的,只要在收货7天内且未”确认收货”,那么发生了真实的退货,并在退货过程中在淘宝交易系统里提供了真实有效的物流信息,即可拿到赔付款项。Q:如果是换货,运费险需要承担卖家发货邮费吗?A:退货运费险只针对退货时产生的单程运费,发货的费用由谁承担需要买家和卖家协商。Q:卖家怎么知道买家是不是购买了退货运费险?A:目前卖家无法查看买家是否购买了运费险。Q:淘宝运费险是哪个保险公司赔付?A:目前支持退货运费险(买家)的保险公司仅有华泰财产保险股份有限公司。Q:我申请退款了,退货运费险怎么生效?A:待卖家同意您的退款申请后,您可以到“已买到的宝贝“页面上进行退货处理(点击”退货中“),您必须填写正确的退货物流单号。等卖家收到宝贝,而且同意退款后,保险公司开始对保单进行审核和处理,理赔金额将会在72小时内划拨到客户的支付宝账户。Q:我已经购买了退货运费险,为什么退货时,卖家还要我付运费?A:退货运费险是一种补偿性的保险,在退货发生后,需要买家先行垫付保费,等“退款成功”后,保险公司会对保单进行审核和处理,并将退货中发生的运费补偿给买家。Q:买家购买了退货运费险后,退货可任意选择物流公司么?A:建议买家最好选择淘宝平台上推荐的物流公司。因为保险公司在产生退货后,会有一个理赔申请的审核过程,会对物流有效性进行校验。Q:退货后卖家已签收但一直不确认,会导致退货运费险超时而不能获得运费赔付吗?A:不会的。如果卖家签收货物后一直不确认,那么交易状态是达不到“退款成功”的,系统也就不会进入理赔申请,但不存在超时的问题。等到卖家确认了,系统会自动进行理赔流程。Q:多样商品都购买了运费险,如果退货怎么赔付?A:买家在购买退货运费险后,若需要退货,保险公司会根据以下不同的情况进行赔付:
&& 情况一:买家使用购物车在同一家店铺购买了多样商品,付款的时候只需要支付一次的保费,后续退货成功,保险公司则也只进行一次的赔付。(例如:买家在一家店铺使用购物车购买了2 件衬衫和1条裤子,收到货物后发现裤子款式不喜欢需要退货,在成功退货后保险公司会赔付一次的退货邮费,但若后续衬衫也需要退货,单独再退回,则保险公司 不再赔付衬衫的退货运费)
&& 情况二:买家没有使用购物车进行购物,同一店铺的宝贝是单独拍下的,且都分别支付了保费,后续需要退货,若都是用同一个快递单号退回,保险公司审核后只赔付一次,若使用不同的快递单号,保险公司在审核单号真实有效后,会分别赔付。
&& 情况三:买家没有使用购物车进行购物,同一店铺的宝贝是单独拍下的,但只有一笔交易支付了保费,后续要退货,只针对购买保费的商品退货赔付运费(例如:买家购买了一双鞋子和一条裤子,鞋子购买了运费险,单独拍下购买,如果退鞋子,可以获得赔付,但是如果是退裤子,则无法获得赔付)Q:如果几份订单一个地址,每一单都买运费险,是只赔偿一次还是按件数来赔偿?A:如果每个订单都买了退货运费险,而且在退货时走的是不同的物流单号,那么将会按件数赔偿;但是如果走的是同一个物流单号,那么只会赔偿一次。Q:买家购买过程中选择了退货运费险,投保未成功是什么原因?A:可能有2种原因:1、卖家发货没有发生实际物流。在卖家发货后,保险公司会进行核保,如果没有发生物流,是不会承保生效的,保费会及时退还到买家支付宝账户。2、买家未支付保费。如果卖家发货时,保费仍未及时支付,则投保也不会成功。注意:
买家要在确认付款前申请运费险赔付。
退货退款都是指收货的7天之内,而且买家未确认收货的情况下赔付的。如果买家已经确认付款了,再申请赔付运费险,这种情况退货的运费险将无法赔付。所以,如果商品需要退货,这时千万不要先确认付款。&
等待您来回答
购物领域专家内容字号:
段落设置:
字体设置:
网购退货运费险:不是想买就能买来源:广州日报作者:周慧责任编辑:悠悠
“退货运费花了10元,退货险只赔了8元。最终还是得自掏腰包2元。”昨日,家住越秀区的陈小姐告诉记者,“临近年末,准备网购一批冬装,到货后发现衣服大小不合适,本来庆幸买了退货运费险可以不用花钱退货,结果花了2.2元的保费后还得额外再加2元的运费差价。”
记者了解到,退货运费险在刚推出时被广大网友评价可以有效降低网购风险。业内人士表示,“因为只需要支出几毛钱或者一两元的保费,就可以获得几元或者十几元的运费赔偿。”数据显示,去年“双十一”期间,退货险更是创出了日投保量超1.5亿笔的纪录。可随着退货险投保量激增,不少消费者开始“吐槽”投保后理赔服务不佳、赔偿金额与实际运费有价差等诸多问题。
为何路途越远保费反便宜?
网购达人夏小姐反映:“卖家在广州,保8元的运费要2.2元的保费;上海一家卖鞋的网店,保9元的运费只需1.2元保费?难道路途越远保费越便宜?”
记者在夏小姐所指的网购页面上看到,这家网店标注店址在上海,结算页面上显示“购买退货运费险,退货可赔付9元,保费为1.2元”,而在另一家标注店址在广州的服装网店页面显示:“退货可赔付8元,保费2.2元”。
夏小姐指出,“在支付结算页面上,系统会根据卖家所在地和买家输入的送货地址自动生成理赔运费保额。”记者发现,同样是寄到广州的货品,卖家在上海的显示退货赔付为9元,若卖家在广州本地,则显示退货赔付8元。“事实上系统生成的都是两地的最低运费标准,所以往往需要自己额外贴运费。”
保费由商品和账户信用级别决定
保险公司客服人员解释,退货险的保额都是由系统自动测算生成,均为赔付相同路线的最低首重运费,最高赔付25元。
“事实上,退货险的保费是根据商品的信用分类以及个人账号信用来决定的。若某网店的货品属于高风险货品,退货率较高,退货险就会更贵,因此网店即便是路程近,保费未必会更便宜。”
退货险不是想买就能买?
“淘宝取消了我的退货险,说我退货率太高。”近日有网友在微博上抱怨,“同样一款产品,别人在结算购买时可以选择退货运费险选项,我却选不了。经过最近几次退款,我已经确定自己被列入淘宝退货险的‘黑名单’了。”
记者发现,尽管不少网购达人在网购时都会不自觉附加一份“退货运费险”,但是不少网友在想买退货险时却买不了。
网友pinky表示,就算注册了一个新账号,在部分网店还是无法购买退货运费保险。有网店销售人员表示,“作为店家本身来说,买家愿意购买退货运费险是保险公司和买家自己的事情,但是若买家仗着买了退货险之后在退货时无节制,也担忧店内的退货率会受到影响。”
买家退货率太高不让买退货险
有网店店主表示,如果个人在网购平台上的退货率超过一定数量,保险公司会将个人账户封锁一段时间,不允许其购买退换货运费险。险企客服表示,每次结算支付时,系统会对该次交易进行评估,评估因素包括账号信用信息、商品信用信息。险企会根据评估结算来决定是否承保,“若系统没通过信用审核,则无法对该笔交易进行承保。”
几元理赔为何折腾十几天?
“填错物流单号,怎么才能索赔退货保险金?”记者发现,不少网友在微博上“吐槽”退货险投保容易理赔难。
据媒体报道,有网友去年12月份想进行网购退货。退货成功后提出理赔申请,由于理赔信息没通过系统审核,保险公司客服人员回复称需提供真实姓名、身份证号及身份证正反面扫描或照片、退货物流寄件人存根联照片、手机号码等信息。
退货要填写正确的物流单号
险企客服人员提醒,买家需要填写正确的物流单号,否则无法得到理赔;交易未完结时发生的退货退款,在运费险的理赔范围内;但是售后维权发起的退货退款则不在运费险的理赔范围内。
运营三年难掩亏损困境
随着退货运费险的走红,越来越多的险种欲从中分得一杯羹。此前,消息指出,人保财险和国寿财险在京东商城推出退换货运费险,近日众安保险也表示退货险目前正在内测,将择时推向市场。
然而,自从险企在电商平台合作推出退货运费险以来,退运险的赔付率一直很高,其中直接赔付率都在93%左右,也因此该险种一直处于亏损状态,仅仅2012年就亏损了1400万元。而买家的“逆选择”和“职业退客”的出现,成为影响退货险盈利的原因之一。
专业人士指出,“逆选择”是指买家在下单时就有很大的概率要退货,这会导致理赔率的上升。而“职业退客”是指利用这个险种的漏洞,通过退货来赚钱的买家。
业内人士坦言,高赔付率决定退运险盈利艰难。卖得多,未必就赚得多。
分享给小伙伴们:
相关文章|||||
软媒旗下软件:||||||
IT之家,软媒旗下,国内顶级IT科技门户网站。
Copyright (C) , All Rights Reserved.
版权所有 鲁ICP备号}

我要回帖

更多关于 淘宝买家和卖家 的文章

更多推荐

版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。

点击添加站长微信