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美的饮水机4个月换两次过滤装置，饮水中仍有絮状物质售后不予解决
ldhpa2011 发表于 &14:55:51
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　　本人于日在长沙市苏宁电器（五一店）购买了一台美的JL1056S净饮机。当时卖场的销售人员大力推销这款产品，说现在污染严重，水质不好，喝了会引发癌症、结石、心血病、痴呆等疾病，而美的的这款JL1056S净饮机颠覆了传统的饮水模式，又是PP棉，又是沸腾胆，又是活性炭，自来水倒进去，拿出来就能喝了，并且符合国家标准，对身体不但无害，而且有益身体健康，该产品一年保修，终身维护。经过导购员一通忽悠，我又考虑到美的是个大品牌，信誉较好，于是就买了一台该产品。起初用时没什么明显的感觉，但后来的一件事使我发现用上美的的JL1056S净饮机是个噩梦的开始。 　　该产品使用1个月的时候，朋友到家里做客，我给他从净饮机里倒了1杯水，可能他比较细心，看到水里有很多的杂质（本人从未观察过，没想过这么大的公司会拿消费者的身体健康开玩笑），我心里虽然开始发毛，但是表面上解释说是矿物质，可以喝，（算是跟朋友解释，也算是安慰自己）。朋友走后我打电话到客服，把情况说明，客服解释说有杂质是正常的，不影响身体健康，说可以放心饮用，我也稍微安下心来。 　　但是到过年的时候，父母亲来家里过年，喝了水后都说水里有股怪味，说喝不习惯，坚持烧水喝。买了JL1056S净饮机家里就没有烧水的壶了，要烧水多麻烦啊，我就又开始跟父母亲解释说这个味道是正常的，饮用有益健康，是美的高级品牌饮水机。现在看来我也在忽悠我的父母呀，想一想要是你们的父母被忽悠的感觉吧。我好后悔啊！ 　　初一过完还未到十五，我在朋友家喝了另一个品牌的净饮水后感觉确实跟家里的不太一样，回家第一步就是接了杯水出来观察，指甲盖大的絮状漂浮物有几片，还有许多第一次见到的美的客服所说可以饮用的杂质，很恶心。这下真不敢再喝了，第一时间打电话给美的客服，说明了相关情况，客服人员说：“你先别喝这个水，因为是春节期间，技术人员放假了，等到他们上班了叫人来维修”。 　　漫长的等待了几天，维修人员来了，检测了2个小时后得出结论是“过滤装置出了问题”。然后他说没带过滤装置，要回公司申请，说第2天来跟我换。无奈之下我就随他了，第二天来给我清洗了整个机器不下10遍，然后把新的过滤装置换上，然后又试了1个小时，说没问题了，我细心地接了杯水检查，发现还是有小杂质，但维修人员说可能是管道里面的，让我别担心，过段时间就没了。 　　继续“放心”饮用了2个月，4月3日晚上，水中又出现了更多漂浮物，大片的，我恼了，晚上11点拨了美的客服热线。没人接，估计睡觉了，我彻夜未眠，感觉被絮状漂浮物塞满了全身，浑身不舒服。4月4日上午8点48分我拨通了美的，说明情况后，他说他跟长沙客服部联系，让长沙客服联系我，等了好一阵，没有接到电话，于是我又打电话，摧促客服快安排处理。10分钟后所谓的长沙客服部打电话来了，告知“因现在技术人员都很忙，明天来我家处理”。 　　美的客服的这种态度和行为令我遗憾和失望。下午2点22分，我再次打电话到了长沙客服部，他们说：“向总部反映了相关情况，总部同意给你换台机器。”但要我随同把购买饮水机的发票和本人身份证等送去他们服务部，并说公司规定是要客户自己送回去。我说这就不对了，是你的产品质量和客服出了问题，已经给我造成了心里上、经济上的损失，你应该主动承担责任并道歉。我跟他讲道理他却耍无赖，硬是逼着我将货送过去。我郑重地告诉他：我送货也不是送你们客服，只送回商场。送去315。 　　4月5日整整一天，没有消息。4月6日上午9点18分，我再次打通了美的，我说长沙客服部不来收货，怎么办。客服人员很“客气”的说：“对不起先生，我们没有上门收货的规定，也没有这方面的预算。”这不是开玩笑吗？那客户谁又给了预算呢？ 　　不得已，10点14分我再次拨通了，大家注意亮点出现了：83X5号客服告诉我“X先生，你好，对于您的问题，我们已经核实了，是过滤装置的问题，过滤装置不保修的，所以如果您愿意付费，我们可以喊技术人员上门为您更换过滤装置。” 　　挂断了电话，我上网搜了搜美的净饮机的信息，发现很多类似的问题，都是最终没有处理结果的信息。 　　在此我先要搞清楚以下几个问题： 　　一、该产品是否存在严重质量问题或者假冒伪劣行为？为什么不到四个月时间就发生了两次同一现象的问题。 　　二、该产品是否存在虚假广告之嫌疑？标榜这款JL1056S净饮机颠覆了传统的饮水模式，什么PP棉、沸腾胆、活性炭、自来水倒进去，拿出来就能喝了，并且符合国家标准；该产品一年保修，终身维护。所有这些质量和承诺实践已表明都是在胡扯，在骗人。 　　三、过滤装置使用寿命应该有多长？不到四个月就要换二次属正常？ 　　四、水中观察到指甲盖大的絮状漂浮物是什么？已吸入体内对身体造成的危害如何？能否自行排泄？责任由谁承担？ 　　五、更换、维修、运输等费用应由谁承担？ 　　请大家也来共同关心个人饮水安全，人命关天啊！千万不要相信商家和广告，更不要犯同一种错--购买这款美的JL1056S净饮机。 　&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 　受害者 　　&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&日
祁文博：我的跟你一样
我的跟你一样，多次打电话来了&就让我换滤芯&还得自费&我刚买2个月&打电话来了&冲下就走，家里都没水壶&没法喝水&老婆怀孕了&我没敢让在家呆着&买个饮水机&就是找麻烦啊！！！
夕阳牛：美的饮水机垃圾
技术服务极差。
这是第1 - 2条评论，共有2条评论。
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产品信息：
饮水机组装线
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差速链流水线采用DQ912铝合金型材作为导轨，以三倍速链条为传输介质，电动、气动控制相结合。本文介绍了差速链流水线的特点及参数数据。
一、差速链流水线特点
&&& 差速链流水线采用DQ912铝合金型材作为导轨，以三倍速链条为传输介质，电动、气动控制相结合，整体运行处相对自由节拍状态，广泛应用于电视机、显示器、仪器仪表、空调、燃气具、摩托车配件、汽车配件等产品的装配、调试及检测作业。同时可与提升机或悬挂输送线[1]、自动搬运机械手组成立体交叉的循环生产系统。采用组合式装配模式，工位数可按工艺要求设定。差速链流水线工位配置 有脚踏开关、电源插座、工位阻挡器、工艺图板、照明等，线体上设有顶升平移机、顶升旋转台等，使整个流程达到自动化工作状态。
差速链流水线输送能力大，可承载较大的载荷。 输送速度准确稳定，能保证精确的同步输送。 易于实现积放输送，可用做装配生产线或作为物 料的储存输送。
1.链式流水线是以链条作为牵引和承载体输送物料，链条可以采用普通的套筒滚子输送链，也可采用其它各种特种链条；
2.输送能力大，可承载较大的载荷；
3.输送速度准确稳定，能保证精确的同步输送；
4.易于实现积放输送，可用做装配生产线或作为物料的储存输送；
5.可在各种恶劣的环境（高温、粉尘）下工作，性能可靠；
6.采用特制铝型材制作，易于安装；
7.结构美观，实用噪音低；
8.多功能，自动化程度高。
二、差速链流水线参数
1.线体长度根据产品的装配工艺编排计算得出； 　　
2.线体高度为2M，其中工作面高度750&20mm可调；　　
3.线体宽度：1200mm，根据产品规格自由定； 　　
4.线体配置：1)日光灯，
&&&&&&&&&&&& 2)电风扇，
&&&&&&&&&&&& 3)气管配有快换节口，
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&&&&&&&&&&&& 5)工具箱配有220V电源插座，
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&&& 服务热线：& 网络咨询：QQ&& &联系人：易先生&&& 企业网站：.cn
&&&&&&&&&&&◆&◆&◆&◆服务 广东、广西、江西、江苏、浙江、海南、四川、湖南、湖北、河南、河北、宁夏、甘肃、青海、云南、贵州、山东、安徽、福建、吉林、山西、北京、天津、陕西、辽宁、广州 、东莞 中山 河源 珠江 清远 湛江 茂名 珠海 佛山 海南 南海 深圳 珠三角 地区 深圳市 松岗 沙井 福永 西乡 宝安 南头 南山 蛇口 罗湖 盐田 福田 东门 龙岗 龙华 公明 等地区& 主要产品有：超声波塑料熔接系列：单槽式超声波、多槽式清洗机、 投入式振板清洗机、防静电流水线、输送流水线、PVC、PU输送线、尼龙输送线、不锈钢输送线、链板线、爬坡线、接驳台、插件线、转弯机90度、180度、水濂柜、微波炉、高温烤箱、工作台生产线、多层式烤箱、PCB烤箱、电子烤箱、工业烤箱、不锈钢网带烘干线，隧道炉、波峰焊系列、废气处理系列、无尘涂装生产线净化车间、喷涂生产线，涂装流水线，除尘室抽风装置、手动无尘涂装室、十万级无尘喷涂车间、不锈纲PCB周转车、落料输送带、无动力滚筒线、牛眼滚珠平行移栽、电脑组装生产线、家电总装生产线、全自动组装生产线、半自动组装生产线、双边飞机式工作台、独立长条式工作生产线、手动贴片线、UV 光固化系列、双边工作台输送线、双边推式插件线、防静电皮带生产线、固定式自动水濂柜、喷漆水濂柜、大工件喷漆水濂柜、喷漆水濂柜、喷油水帘柜房、桥式烤炉、架空式烤炉、隧道炉、烘烤设备、恒温烤箱、涂装线、生产工业设备等，&
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提供饮水机特色全套散件，拥有自主研发、注塑、装配能力，配备完善的售后服务体系， 欢迎新老客户光临！
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鑫恒电器坚持&科学管理、品质提升、客户满意、永续经营&的质量方针，为客户提供优质的产品和服务，努力按现代化企业制度建立新的管理体系，不断地拓展国内及国际市场。希望新老客户光临！联系号码QQ
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设计新颖，造型小巧精美,采用带过热保护器的加热系统，单向特种安全阀，有效防止窜漏。
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采用国家食品级材料，健康安全。
新颖流线型外观设计，前卫时尚。水温可控制在80-95℃之间；电子制冷可将水温降至15℃左右
可供选择冰、热、温三种温度，满足泡茶、饮水、冲咖啡、调制各种冷饮等需求。是家庭、写字楼、宾馆等场所的最佳饮水器具
饮水机使用说明
水龙头的使用：水龙头有两个标记，红色标记的是热水龙头，蓝色标记的是温水（或冰水）龙头。向里推或向外拉手柄，都能使水龙头打开而出水。
使用带有聪明盖水缺罐的纯净水时，先撕下瓶盖上的卫生贴。将水瓶倒置于饮水面进水口上。饮水机内的聪明杆将自动顶开阀门。
首次使用时，开启红色水龙头，直至有水放出，再插入电源，打开机身背后的加热开关。
：打开饮水机背后红色加热开关，面板上红色加热信号灯亮，加热器开始工作，当水温加热至80℃-95℃之间时，加热器自动停止加热，本机进入保温状态，此时，可从热水龙头中放出开水，冲饮各种饮品，当机内水温降至80℃时，加热器再次加热，如此周而复始循环工作使水温保持在80℃-95℃。4
制冷水：如果您用的是冰热型机，制冰水时，只要打开机器背后的绿色制冷系统开始制冷。当水温冷却至10℃以下时，制冷系统自动停止。此时可从冰水龙头中放出冰水供饮用或冲冷饮用，当水温上升至15℃制冷系统再次工作。冰热型饮水机可同时使用热水和冰水。
5 温热型机工作状态：红灯亮，绿灯灭时为加热状态。红灯灭，绿灯亮时为保温状态。
饮水机长时间停用，请拔下电源插头，排尽机内余水。
饮水机使用指南:
1、新机首次使用时必须待热水龙头出水后才能接通加热电源开关，以免热罐缺水干烧，损坏电热元件和热罐保温材料。第一次使用建议先用干净的水，放入机内，打开两个水龙头排出，大约每个水龙头各放掉5-10杯水左右；然后放上桶装水，再打开两个水龙头各放掉2杯；经过这样处理就可以彻底清洗饮水机.然后就可以放心使用.
2、饮水机安装位置应考虑以下几点：应距墙10cm以上，以便于通风散热；避免日光照射，应选择远离热源、清洁处，因为目前大多数饮水机采用&气、水置换，开启式饮用&的设计方案。饮水瓶中有充分氧气，如果再加上有充足光线（温度），为微生物的繁衍提供了优越的条件；避免与电脑、音响靠近或放置在豪华家俱和高级木地板上，以免由于水桶破损和饮水机管件、密封件老化而发生漏水时殃及这些贵重物品。
3、用户长时间外出前，必须随手关断饮水机的电源开关，这样既可节约能源又能防止电器起火等意外事故造成的损失。
4、缩短桶装水饮用周期、防止虫类杂物倒吸，减少饮水机的二次污染。饮水机造成水质二次污染的途径有：饮水机是利用空气压力原理工作的，空气中的灰尘、细菌，甚至飞虫等可能通过透气口进入饮水机；矿泉水的矿物质在机器内胆加热元件表面会产生积垢；换水过程中饮水机进水口暴露在外，比较容易造成污染；桶装水从满桶水被置换成满桶空气的饮用过程，也是一个被污染过程。停用一段时间或者在高温、高湿度条件下的饮水机，造成水质二次污染的可能性更大。因此，在使用饮水机时，缩短每桶水饮用周期对饮水健康也是有益处的，一般应控制饮用周期为四天左右。 为了保障身体健康，保证饮水质量，预防饮水机二次污染，请注意以下问题：
◆污染原因：
①换水时由于聪明座插头直接暴露于空气中，空气的微生物污染了桶颈与聪明座。②由于人们在开龙头放水时，必有空气进入饮水桶内，空气中所带的微生物再次污染了桶装水
污染严重时，打开饮水机聪明座的上盖，可以看到有黄色或青色沉淀杂质的存在，这些主要是矿物质、微生物或青苔的沉淀，用手触摸沉淀物时，有粘糊的感觉，更有甚至肉眼可看见桶中有悬浮物或青色物质。
◆预防措施：
①必须将饮水机放置于清洁、干净、通风、阴凉、防晒的环境中
②经常清洗、消毒饮水机。
③每桶水饮用时间不宜太
④饮用过程中发现桶中颜色有异。立即停止饮用。饮水机清洗后，再换一桶水饮用
溪市附海鑫恒电器是专业生产饮水机成品及提供全套配件。拥有自主研发、注塑、装配能力，配备完善的售后服务体系。产品品种齐全，分不同档次，能满足客户的广泛需求，地处美丽富饶的钱塘江畔，紧临杭州湾跨海大桥南岸。东临全球著名的深水良港――北仑港，南接三二九国道和沪杭甬高速公路，距离宁波机场六十公里，距离萧山国际机场80公里，地理位置优越，海、陆、空交通便捷，是沪、杭、甬三大都市经济腾飞的交汇点。我们凭着“以人为本，诚信立业”的经营理念。在短短的几年内取得了迅猛发展的良好势头。公司以价廉物美、薄利多销为经营宗旨，努力为客户创造更好的销售优势。我们坚持“科学管理、品质提升、客户满意、永续经营”的质量方针，为客户提供优质的产品和服务，努力按现代化企业制度建立新的管理体系，不断地拓展国内及国际市场。我们愿与客户们共享利润，共谋发展！欢迎新老客户光临&&&&&速热水龙头特点1、省水省电：无需贮水预热，无需保温，避免加热过多的水而造成浪费。2、安装简便：不用任何特殊装置，直接固定在水龙头上取代原水龙头，通水通电即可使用。3、快速高效：即开即用，无级调温（30℃-60℃），可以满足现代人高标准，快节奏的生活需求。4、多重保护：专业防水圬设计，水电双重分离，专业设计，安全可靠，耐压防腐。5、功能齐全：体积小，用于家庭、公共场所洗手、洗脸、洗碗、洗菜等，一物多用。6、物美价廉：科学与艺术的完美结合，超低价格，超值享受。伸手乐快速冷、热水、电热水器，产品特点：1、安全可靠：高品质电热元件是水电严格分开，全自动防干烧开关确保无水不通电。专用接地夹实现良好接地。2、安装使用方便、经济、几分钟内可安装在家庭各种型号的水龙头上，电源接通、水流、水温可由自来水龙头任意调节。使用成本大大低于燃气费用。3、多种功能：常年使用，春、秋、冬季安装在厨房、洗手、洗脸、洗碗、洗菜，夏季安装在卫生间沐浴、冲凉。4、磁化水有助于健康，磁化水于体表盐类清除，对痒的吸附力强，渗透性好，通透性强。常年使用，有益健康。
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