质量/速度/责任心 暗访宝马4S店保养过程(图)
　　北京地区宝马4S店对于售后保养规范差异简述――
　　说了这么多高档车的优待服务，也说说在此次调查中发现的一些小问题，如下：
　　一、机油添加方式
　　在此次跟踪调查之前，笔者曾随同一位宝马3系车主进行了首次保养的过程，保养项目仅为更换机油机滤和常规检测，聊天中得知，在北京地区一家4S店进行更换机油项目时使用的是加油枪，类似于加油站的油枪，而非1升/瓶的瓶装嘉实多机油，虽说加油的方式与油质和加油量的精确程度影响不大，但是对于宝马这样的高端品牌，两家4S店使用两种机油的添加方式确实对于“统一标准”有些牵强，毕竟像宝马这个档次的品牌的车主们应享受统一化的服务。
二、保养完毕后是否试车
　　据以为宝马车主讲述，在北京的部分比较资深的宝马4S店在对车进行完有关机油添加的保养项目后，交车之前都会进行试车，大概会占用10分钟的时间。试车有两个目的，一是可以检测出在保养过程中车的调式是否完全适合于日常驾驶，比如iDrive的设置等。
　　另外就是查看机油添加量是否合适。据悉，部分宝马车主反映在4S店更换完机油机滤后发现车内电脑显示机油添加量不足或者过多，其实这有可能是在更换机油后第一次原地热车时电脑判断不准确造成的，行驶一段时间后可能就会恢复正常，这也是保养后试车的另一个目的。但是笔者调查显示，北京地区只有部分4S店提供保养后试车的服务。
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汪淼】 （责任编辑：刘洋）
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保养费用：宝马M3提供2年或不限公里的质保周期，该车的保养周期为10000公里左右，首保免费。小保养（包括更换和机滤）费用以4S店为准，大保养（包括更换和三滤）费用以4S店为准。
进口宝马M3购车养护费用表
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责任编辑：赵利杰
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宝马3系/奥迪A4L 用车成本解析第44期
　　新一代凭借着长和标准轴距多样化的选择对竞争对手发起了全面而有力的挑战，由于上市不久，市场优惠还并不高，所以在销量上还无法与老牌竞争对手相比。不过凭借宝马3系的运动魅力，相信它在今年的销量会有不小的进步。而奥迪A4L则一直是豪华品牌B级车的销量冠军，不仅仅是因为奥迪品牌进入中国市场较早，更是因为它在性价比方面确实比较突出，而早早就针对中国市场推出加长车型也是热卖的重要因素。宝马3系与奥迪A4L一直是人们乐于比较的两款车型，而我们也来对比一下它们的保养成本。注：本文中提及的宝马3系仅为车型，且为了统一格式，320包括320i和320Li，328指328Li，335指335Li。
　　假如您还想了解什么车型的保养费用，可在文章最后一页参与。
宝马3系/奥迪A4L 日常保养用车成本对比
　　编者将通过本文来对比两车在6万公里内的保养成本。有关车辆的保修政策、保养周期及更换项目，厂家会在随车附带的保养手册中说明。而由于各地区的实际用车环境(如燃油品质、空气质量、道路状况)以及车主的使用情况不同，当地的4S店会对保养周期及项目给出调整建议。为了全面了解厂家以及4S店的保养信息，编者将会以北京地区为例分别进行介绍，以供参考。
宝马3系/奥迪A4L基础参数对比
宝马3系标轴
宝马3系长轴
综合油耗(L/100km)
最高车速(km/h)
油箱容积(L)
行李厢容积(L)
　　参数方面，由于奥迪A4L为长轴车型，故对比也仅对比长轴版3系，两车的车身尺寸各有千秋，奥迪A4L稍大，而宝马3系在轴距上略优。而动力性和经济性方面，两车相差无几。
　　动力系统一览
宝马3系/奥迪A4L动力系统对比
　　动力方面，宝马3系和奥迪A4L在入门级车型上分别采用了1.6T和1.8T，由于不同，无法比较。而在主力车型和旗舰车型上，两车都采用了2.0T和3.0T发动机，宝马3系发动机的稍占优势，不过2.0T低功率发动机在最大上不如奥迪A4L。但还有一点值得一提的是，在最大扭矩转速范围上，宝马3系的发动机明显要比奥迪A4L更宽泛一些，所以即使扭矩不占优势，但百公里上还是要快一些。
宝马3系/奥迪A4L变速器对比
　　变速器方面，宝马3系自动挡车型标配8速，而奥迪A4L在2.0T低功率车型上匹配，主打经济，在2.0T高功率以及3.0T车型上匹配的则是7速S tronic器变速器，主打运动。在的匹配上，奥迪A4L匹配在入门级1.8T乞丐版车型上，而宝马3系的手动挡车型却是2.0T的乞丐版，两车的思路稍有不同。
　　官方保养对比
-3系官方保养信息
　　宝马3系的为三年或10万公里，厂家不提供免费保养，并且对保养周期和项目都没有明确规定，而是让车主根据车载CBS保养提示系统的提示来保养，非常人性化，也非常经济。在正常情况下，宝马3系的变速器油以及后驱油为终身免维护。此外，宝马3系采用由于电子助力系统以及链条正时系统，所以也都是免维护的。
一汽奥迪-A4L车型官方保养周期表
整车质保期为三年或10万公里
注：●：需要更换&&
---：无需更换&
　　奥迪A4L的整车质保为三年或10万公里，厂家提供1次免费保养，保养周期为1万公里。空气滤芯的更换周期为4万公里，空调滤芯的更换周期为3万公里，为2万公里更换，CVT和S tronic变速器油以及差速器油为6万公里更换。其中手动变速器油无需更换，而电子助力转向系统以及链条正时系统为免维护。
　　由于宝马3系官方并没有对保养周期和项目进行明确规定，两车的官方保养也就无从对比了，让我们直接对比两车的4S店保养情况。下一页将为大家介绍两个品牌4S店为两车制订的保养计划。
4S店经销商
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