我在淘宝卖东西 然后买家收货申请退款 还退款不退货 然后查了查他发现是惯犯 怎么办 - 相关问题 - 110网法律咨询
我卖的二手的模型 完美回盒 但是最近发现买我东西的人是个惯犯 他经常骗人 收到货后申请退款不退货 我应该怎么办
淘宝购物 买家申请退款成功后，可是买家又收到了宝贝。还要回货吗 ？卖家不肯的话又怎么办 投诉有效吗？ 我是淘宝买家，因为卖家没发货我点击退款，后来卖家又发货，但是退款已经成功，这种情况，我有必要再付款，或退货吗,卖家发信息威胁我，说如果我不付款就让警察找我，我是反了非法侵占他人财产罪吗，是要收到惩罚吗，拘留15天。此卖家因为不讲信用发货，不用我想用的快递我才退款，退款后第二天，她才点击发货，我一看根本不是我要求的快递很气愤就点退款，后来退款成功，我也...
一朋友在淘宝购物，等了好多天信息显示一直是买家已付款等待卖家发货，始终不见卖家点击卖家已发货，经协商卖家说缺货让买家申请退款， 买家申请退款成功后，可是买家又收到了宝贝，在快递单号上签了字。还要退回货吗 ？还要付钱给卖家吗？卖家不肯的话又怎么办 ？卖家投诉有效吗？
淘宝购物 买家申请退款成功后，可是买家又收到了宝贝。还要回货吗 ？卖家不肯的话又怎么办 投诉有效吗？
我在网上购买的1390元摄像机,货到付款后发现是假货,且是三无产品,还没有发票.立即联系了卖家要求退货退款,可商家竟然要我付一半的损失费.(真是岂有此理,今后卖家完全可以靠这种方法发财了).我怎么才能拿回我的全额货款?
是淘宝卖家，我卖了一款产品899元，一直没时间点发货，货收到后10多天，买家点退款，也不退货，然后，我们的账号不知道谁点了同意，现在联系买家，说不愿意退款，怎么办？
我是淘宝卖家，我卖了一款产品899元，一直没时间点发货，货收到后10多天，买家点退款，也不退货，然后，我们的账号不知道谁点了同意，现在联系买家，说不愿意退款，怎么办？
我是淘宝卖家新手，买家拍了我的东西没付款 然后买家冒充淘宝官方要求我发货 我就发货了.但是买家一直没有付款
和买家联系不上了.这些证据都有.该怎么办
我是买家，事情快一个月了，卖家也没有联系我，咋办？
我是淘宝买家，因为卖家没发货我点击退款，后来卖家又发货，但是退款已经成功，这种情况，我有必要再付款，或退货吗,卖家发信息威胁我，说如果我不付款就让警察找我，我是反了非法侵占他人财产罪吗，是要收到惩罚吗，拘留15天。此卖家因为不讲信用发货，不用我想用的快递我才退款，退款后第二天，她才点击发货，我一看根本不是我要求的快递很气愤就点退款，后来退款成功，我也收到货了，我很生气，不想退货，我有什么后果吗买家内蒙古，退换货不愿意承担邮费，确认收货然后申请售后给差评
很烦买家内蒙古，当时也没有问宝贝的尺码问题，因为宝贝页面已经写得很清楚了。码数超级大&，连选颜色那里都特别备注码数超级大，但是此买家自己购买了宝贝大小不合适 退换货要我承担运费。还说我坑人，从来没有退换还要承担退换邮费的。我是在广州 发内蒙18块，如果这个买家问了我，我建议错误还好。压根这个买家都没问过。然后她恼羞成怒，先把衣服确认收货，然后申请售后，然后邮费愿意去了。但是我一确认售后申请后！马上就来给一个大差评。不知道淘宝什么还有这样的 那我以后去买东西 我也申请退款的时候 先确认收货再申请售后？这样就一个差评就妥妥的？？、买家短信是想要我把18块的运费退给她。现在已经提交不合理评价，。但是不知道能不能成功。这难道不是一个淘宝的大漏洞么！那些讹诈钱的分子，不是随便这样就成功了么~~而且还没有交易成功&&&& 就随便都能炸到钱！！！！！退换货不愿意承担邮费，确认收货然后申请售后给差评
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什么办才好
无望呀~~。。哎
建议找客服联系下
您通过&不合理评价在线处理通道&发起恶意评价维权后，处理时间如下：1、您的投诉将由工作人员介入审核并在24小时内进行答复；2、如果您进行申诉，工作人员将在3-5个工作日内进行重新审核并答复。不合理评价投诉的处理进度及处理结果可登录到&&中进行查看，同时处理结果小二将会以邮件、站内信形式进行反馈，建议您及时关注。最后如果没有结果的话，建议您对这个评价积极进行解释。一个好的解释，可以让更多光顾您店铺的顾客感受到您优质的服务，不但可以消除中差评带来的不良影响，甚至还能够打动更多消费者的心。
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这样的人毕竟是少数，邮费问题双方协商了，协商不了的话建议还是平常心对待，对评价做个好解释吧。对于售后，你可以拒绝，当然，如果同意退货了，要留意售后状态，避免超时，如果最后退货成功了，那么提交给淘宝处理就可以了。
诚信防骗居论坛使者
进了楼主的小店，看了主页的话，我能感觉一个人撑一个店的不容易，也体会旺旺一声叫换那拔腿回电脑前的速度，祝亲以后的路平顺，日子要开心的过，订单顺利又多多，加油。
感觉和我遇到那个无赖买家一样！！拒绝售后退款不退货就给了我两页的差评！！淘宝不管这个的！！除非她在旺旺上找你要钱！！我的申诉已经被驳回了！！失望透顶！！
邮费争议处理介绍对于退货运费问题，建议您积极联系对方协商解决
诚信防骗居论坛先锋
买家因卖家拒绝退款而给差评是否属于恶意评价，需要判断是否符合的受理范围。淘宝网评价维权受理范围如下：1、不合理要求：过双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。2、买家胁迫：专业给中差评，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。3、同行：与同行交易后给出的中、差评。4、第三方诈骗：第三方诈骗所产生的评价。5、泄露信息或辱骂：擅自将别人的信息公布在评语或解释中，在评语或解释中出现辱骂或污言秽语，损坏社会文明风貌等行为。若不符合上述条款，买家因卖家拒绝退款而给差评则不属于，请卖家知悉！提醒：注意关注交易退款超时，避免造成不必要的损失。注：售后维权卖家申请客服介入需满足以下两个条件才能发起：1、买家申请售后的15天后；2、售后维权状态是等待卖家处理。
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提醒:评论最多输入30个汉字，不支持英文和数字买家确认收货后申请退款，结果自动退款了！怎么办？
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刚开新店，第一单就被骗了？&该买家直接买了6个50的Q币，当时我那个兴奋啊，第一单还是个大单呢。但是买家旺旺从来没上过线，联系不上。充值成功了也不确认收货。等两天自动收货过后，也不评价。又过了2天的深夜，该买家提出退货，当时千牛平台有提示订单改变，但是又没有具体改变什么，后台的退款记录也没有提示退款中 也显示 0。我以为是客户评价了或者是信息延迟。因为对平台不了解 而且也联系不上买家。就没管他了可是在昨天晚上邮件提示退款成功。买家已经确认收货了，怎么还退款了呢？打淘宝客服电话，听了10分钟 也转不到人工，崩溃了。&&&&&
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遇到这样的作为卖家应该积极处理，无法协商解决可以等待客服介入！因为超时没有拒绝造成系统自动赔付的损失淘宝是无法帮助挽回的，切记！
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志愿者110 发表
遇到这样的作为卖家应该积极处理，无法协商解决可以等待客服介入！因为超时没有拒绝造成系统自动赔付的损失淘宝是无法帮助挽回的，切记！
当时在千牛平台上一直没有显示有退款申请，一直找不到怎么处理。包括现在都没有啊
已经售后退款成功，损失无法挽回的，作为卖家要随时关注店铺情况，关注交易状态，并根据交易状态及时采取相应的措施以维护自己的权益买家维权申请提交之日起3天内，卖家逾期未响应将达成售后协议，以后记住买家申请售后要及时拒绝并注意关注超时时间。
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志愿者161 发表
已经售后退款成功，损失无法挽回的，作为卖家要随时关注店铺情况，关注交易状态，并根据交易状态及时采取相应的措施以维护自己的权益买家维权申请提交之日起3天内，卖家逾期未响应将达成售后协议，以后记住买家申请售后要及时拒绝并注意关注超时时间。
邮件里面说淘宝已经自动退款，由我的押金扣除，但是我今天查了一下 支付宝没有减款记录。刚才我查了一下买家ID，系统提示：通告：該用戶已經被查封！是不是这家伙干坏事已经被抓了？那我那个退款是不是就没有退啊？
他可以申请你就可以拒绝 如果真的三天不管退款给别人了 那也是自己未及时操作导致的 网络很大 什么样的人都有 这些我们无法左右 但只要按照规则操作 是可以保护我们自己的确定充值成功了 及时拒绝 到了时间要求客服介入处理就可以了
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志愿者161 发表
已经售后退款成功，损失无法挽回的，作为卖家要随时关注店铺情况，关注交易状态，并根据交易状态及时采取相应的措施以维护自己的权益买家维权申请提交之日起3天内，卖家逾期未响应将达成售后协议，以后记住买家申请售后要及时拒绝并注意关注超时时间。
whorewoo 发表
邮件里面说淘宝已经自动退款，由我的押金扣除，但是我今天查了一下 支付宝没有减款记录。刚才我查了一下买家ID，系统提示：通告：該用戶已經被查封！是不是这家伙干坏事已经被抓了？那我那个退款是不是就没有退啊？
邮件里面说淘宝已经自动退款，由我的押金扣除，但是我今天查了一下 支付宝没有减款记录。&&如果邮件确实是支付宝公司发的，那建议查一下支付宝&不可用余额&，是不是扣除了退款部分？刚才我查了一下买家ID，系统提示：通告：該用戶已經被查封！是不是这家伙干坏事已经被抓了？那我那个退款是不是就没有退啊？&&&用户被查封&是指这个人所使用的淘宝帐户被查封，不等于&人被抓&，也跟是否退款无关。当系统提示交易有变化时，要仔细查看&我的淘宝－已卖出的宝贝&里&订单详情&中的提示，楼主的情况可能是交易成功之后买家发起了申请售后，而楼主未及时作相应的处理，造成系统超时打款给买家了~可以直接问一上：支付宝客服电话：95188
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售后成功的损失没办法了，多吸取经验教训吧，以后遇到这种情况一定要及时拒绝售后退款，必要时候申请客服介入处理
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买家申请退款后卖家可以拒绝退款的，没有交易成功卖家就收不到货款，所以卖家的支付宝不会存在扣款记录的~淘宝所有交易都有交易超时！虚拟商品卖家更要注意！一定要注意关注交易状态和交易退款超时，避免造成不必要的损失。最好是电脑端查看店铺和交易状态~！
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作为卖家，应当关注行业最新动态，学习好淘宝相关规则和流程，加强自身的防骗意识,才能保障自身权益◆◆◆卖家出售冲值卡（虚拟物品）防骗秘籍◆◆◆
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这样的损失只能自己承担了如果已经充值成功了，买家申请售后，可以拒绝退款或者售后，上传充值成功截图，有必要时申请淘宝客服介入进行处理！点击查看：
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我也碰见了
群主是新手吧?,,当交学费了，还有很多发货了会一直点申请退款，或者到时候给差评的，要提前学习好，活到老，学到老
我也遇到了，信息提示买家已付款等待发货，我一落单发货了千牛上又显示等待买家付款，好在及时联系了供应商申请了退款
昨天也遇到了这种情况，分明是联通的手机号，结果拍了移动的（移动比联通充值便宜），我自己业务不熟练给他充了，亏了七毛钱就算了，他确认收货后居然提出退款申请，说没有收到。只不过我比楼主幸运，我的手机千牛有提示，及时拒绝退款并要求提供未到货证明，我现在是只能坐等差评了么？
确认收货后，钱已经到卖家账户里了，申请售后退款，卖家不退款，时间一到，系统会自动打钱给你！这样的解释是白痴，猪脑子，系统会去卖家账户里偷钱给你吗？
志愿者189 发表
他可以申请你就可以拒绝 如果真的三天不管退款给别人了 那也是自己未及时操作导致的 网络很大 什么样的人都有 这些我们无法左右 但只要按照规则操作 是可以保护我们自己的确定充值成功了 及时拒绝 到了时间要求客服介入处理就可以了
怎么拒绝啊
我也遇到了，估计买家是点的售后之类的，我点进去后可以拒绝的，但是你点击退款管理是看不到的。开店至今才3星，我已经遇到了十几个类似退款了。郁闷的很。我觉得大家在看到订单时先不要太兴奋，首先看下买家信息，如果是最近才注册的0信誉买家，保持高度警惕，及时确认收货也要高度警惕，除非他已评价。我也是吃过一次亏后才发现的。这类买家很聪明的选择像我们这类不经常在线，信用不高的卖家，我估计他们会同时选择多个卖家进行购买，如果我们够警惕，发现后及时按照规则申请淘宝介入，一般卖家和买家都不会有什么损失或者非法得利，但是一旦买家刚好有3天不在线，那就很可能会中了买家的奸计。或者说，可能中了这类买家背后&大卖家空手套白狼又套孩子&的奸计。
我和楼主遇到相同是情况，货没有了，钱也赔付了，还收到恶狠狠的差评
使用有问题？
匿名回复（匿名回复的情况，大家不会看到你的身份）
点,您的助威点数还有点
提醒:评论最多输入30个汉字，不支持英文和数字申请退货后，不小心按到确认收货键了，现在退款取消了怎办
申请退货后，不小心按到确认收货键了，现在退款取消了怎办
你好，你和卖家沟通，说明还是要退款并退货的，请其提供退货地址，并保留好快递单以及发回去的物品最好拍个照片以便做凭证用，保存好与卖家的聊天记录后再退回，尽快处理，这样如果卖家不让退的话，你可以在交易上点投诉维权按钮投诉卖家的
其他回答 (11)
联系下卖家再说
重新申请就可以了
怎么申请？都已经点击确认收货了
联系卖家 让他把钱大给你就可以拉
这个没办法，你按了确认收货就当是收到了，你可以跟卖家沟通下！或者找第三方代为处理
楼主您好（拍拍互助五团“雨欣”）很高兴为您解答，希望我的回答能够帮助您
您可以和卖家先进行沟通，表明您退货并退款的想法，与其协商。在此期间协商资料要保存好，以便和卖家沟通不顺利时，当作证据提交给拍拍的工作人员。
如和卖家协商未达成一致，请您在交易的商品右侧，点“申请维权”交给拍拍客服人员处理。
（请尽量提供能说服客服让卖家退款的理由，可以说明如商品不好有瑕疵，和卖家协商未果，聊天记录截图等）&
如果能解决您的问题，请采纳我的回答，谢谢支持~& 如仍有疑问请继续追问，谢谢！
应该速度跟卖家联系！
您好，这样在系统上是没有办法再操作退款申请的，建议您跟卖家协商。有些卖家还是比较好说话的，说不定会同意您退货。祝您好运~！
请不用着急 跟卖家联系沟通用财付通直接转账的方式退款就可以了，诚信卖家都不会贪图这点小便宜的。万一遇上不守信用的卖家你可以向拍拍精灵反映要求解决，只要你提供了退货快递单号就可以的
收到货再说吧，如果确认收货了，但是没收到货，可以点击维权
可以的。尽快联系上卖家！只要卖家同意了，你就可以把货退回去，然后把退货的运单号告诉卖家，等卖家收到货了，你就把你的财付通或者支付宝账号告诉他，他就会把钱退到你的账号里了。
放心吧，可以解决的！
等待您来回答
操作系统领域专家}