您好淘宝购物时收到货后发现货品有问题与卖家联系协商退货后卖家说我人为损坏了物品，不愿退款 ，经过淘宝 - 相关问题 - 110网法律咨询
淘宝购物时收到货后，发现货品有问题与卖家联系协商退货后卖家说我人为损坏了物品，不愿退款 ，经过淘宝维权后，判定退回我的货款 。卖家坚持说我损坏了他的货品要对我进行法律诉讼。其对本人的诽谤我能如何维权？
您好，我是淘宝卖家，在1笔交易中，买家收到货10几天后申请了仅退款，我未及时处理，淘宝就自动把1008块钱退给了买家，我该怎么办？
在淘宝买了部手机，收到货3天出现问题，联系卖家卖家让返回检测维修，但是卖家收到货之后就不在线了，物品也全部下架。我有给他发货的快递底单，还有他承认收到我回寄的手机和他给我发送的回寄地址。我要怎么维权呢？通过什么途径维权你？
您好 我在淘宝网上买的手机 回来发现质量问题跟她联系退货 她说等过年以后再退 过年之后我把手机发给他 他也收到货了 1直不给我退钱 怎么办
您好！我在淘宝网购物卖家答应退货我把货发回去卖家收到了却1直不退钱给我.到现在20天左右了.我该怎么办
前一个月在淘宝上买了三星的一款机子，用着用着就出现了质量问题，经过与卖家的协商，卖家始终只支持要求我们寄回机子检查，但是我们很担心他不给我寄回来怎么办，而且要是修了之后还出现这种问题怎么办。
前前后后我们也去三星的售后去维修了，因为卖家也没有给我们发票什么的，所以维修的费用也是自己出的前后也就差不多三四百，但是手机的问题还是没有解决，修好了
过一天又一样。
我想要退款和退货，这种情况我们该怎么办。
我在淘宝上买了一个手机1023元，收到手机的时候发现手机质量有问题，我就和卖家联系，卖家说给我换，我就把手机寄回去了，此时已经自动确认收货了。等到卖家签收了包裹之后，却联系不到卖家了。我申请了售后维权。淘宝会介入处理，如果淘宝处理后，我又得不到退款也得不到退换的手机。我该怎么办？？？可以通过法律解决吗？我只是个学生！我有寄回去的包裹单，还有协商的聊天记录。还有在淘宝上的购买信息。
是淘宝卖家，我卖了一款产品899元，一直没时间点发货，货收到后10多天，买家点退款，也不退货，然后，我们的账号不知道谁点了同意，现在联系买家，说不愿意退款，怎么办？
我在淘宝网上买了一个手机是假货 我退货了 卖家也同意退款 但是我货退回去之后 就一直没给我退款 网点也关了 手机也关机怎么办 向淘宝投诉了 说已经监制了 而且他淘宝里没钱给不了我 我要上诉 需要什么流程
节前在天猫HP旗舰点上购买台式主机，收到后（10月3日）发现和产品参数不符，和商家联系（10月4日），说是淘宝配置的原因，让我找淘宝，一直代答不理，生气，于是申请不退货退款，节后（10月9日上午），退款成功、交易成功。
下午卖家装模做样的在我旺旺留言：“您好，欢迎。。。，请问有什么可以帮到您？机器有退回来么？退回地址。。。，退回后单独告诉下我们”。我晚上看到留言后，就说“申请的不退货退款，有事找淘宝”，他竟然威胁我，款你必须退的，否则我们会找你公司，，，，...
我是淘宝买家，因为卖家没发货我点击退款，后来卖家又发货，但是退款已经成功，这种情况，我有必要再付款，或退货吗,卖家发信息威胁我，说如果我不付款就让警察找我，我是反了非法侵占他人财产罪吗，是要收到惩罚吗，拘留15天。此卖家因为不讲信用发货，不用我想用的快递我才退款，退款后第二天，她才点击发货，我一看根本不是我要求的快递很气愤就点退款，后来退款成功，我也收到货了，我很生气，不想退货，我有什么后果吗淘宝买四件套，卖家没发货，硬说自己发了，旺旺不理，电话不接，退款他拒绝咋办啊？__宝宝树
淘宝买四件套，卖家没发货，硬说自己发了，旺旺不理，电话不接，退款他拒绝咋办啊？
也怪自己，在一个新开的店，没有信誉的店买了东西，当时觉得新开业，我送个喜庆，没想到被骗了，气死我了
跟淘宝客服投诉啊，你可以不给他确认收货的，这样他也收不到钱。
一直点退货！
打客服电话投诉，把情况跟客服说一下，客服能帮你解决，我以前就碰到过这个问题。投诉之后，就给我退款了。
退货，好像卖家不处理时间到了自动会帮你退的
投诉就行啊！这不是啥大事，不用担心。
投诉就可以了，或者申请淘宝客服介入
没有物流记录吗？
说是交易进行中不给投诉
回复 &小宝丁_&
17:55:35发表的
投诉就行啊！这不是啥大事，不用担心。
25天不自动收货吗
没有跟踪记录
回复 &井太忱&
18:07:39发表的
没有物流记录吗？
退货,卖家说已发货，
回复 &ciya小mei妹&
17:51:33发表的
退货，好像卖家不处理时间到了自动会帮你退的
打电话都是语音的
回复 &遗忘的角落123&
17:47:20发表的
打客服电话投诉，把情况跟客服说一下，客服能帮你解决，我以前就碰到过这个问题。投诉之后，就给我退款了。
不能啊，我打过都是人工服务的呀，要赶快投诉才行，要不然过期了，钱好象就自动打到卖家帐户里了。
好像半个月钱就打到卖家账户了吧！
不用管他有没有发货，直接按退款
回复 &依偎在一起&
19:17:08发表的
退货,卖家说已发货，
投诉得了，不确认到时时间到了也会把钱打过去的。
回复 &依偎在一起&
19:17:08发表的
退货,卖家说已发货，
申请退款，他就不会收到钱。然后淘宝会让他确认，如果他不确认淘宝会让你们申诉。如果他没反应就会退钱给你了。我记得客服可以打到人工服务的啊。
回复 &依偎在一起&
19:15:30发表的
说是交易进行中不给投诉
那样的人也太坏了，哎
淘宝买四件套，卖家没发货，硬说自己发了，旺...相关的更多内容:
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自助交易申请了退款几天后卖家居然说已经发货我根本收不到
自助交易申请了退款几天后卖家居然说已经发货我根本收不到
自助交易申请了退款几天后卖家居然说已经发货我根本收不到这个垃圾卖家我已经付款3添还不发货就申请了退货..过了差不多一个星期我再上居然又显示他已发货???什么意思,欺骗我们吗..5173联合在一起欺骗我们还是什么的???退款编号：TK4067010**当前退款状态：退款关闭物品名称& & & & 状态& & & & 单价（元）& & & & 数量& & & & 优惠& & & & 商品总价（元）腾讯QB1个=0.70元& & & & 卖家已发货& & & & 0.70& & & & 78& & & & 无优惠& & & & 54.60已付款：54.60元订单编号：FTO**游戏/区/服：QQ币/QQ卡/1个/按元充交 易 号：FTI0**游戏角色名：╱╮支付时间：5/17/:25 AM给个解释我没可能慢慢跟你们耗的,辛辛苦苦等了7添还有一个星期就可以退款,现在卖家自己说已发货就把我的申请打断了 什么意思...请速度解决.....卖家：a*****0所在地：天津QQ：85226***这个卖家就一垃圾...靠
尊敬的用户：& & 您好！5173客服很高兴为您服务！& & & & 请您不要着急。目前自助交易仲裁服务已经上线，自买家发起退款15天后，买卖双方未达成退款协商，买家或卖家可以发起“客服介入处理”，进入仲裁流程。& & 如遇上述问题，您可以进入自助交易“我的5173”→退款管理→我申请的退款→点击“客服介入处理”→提供买家/卖家留言、凭证→客服裁定，给出最后仲裁结果。& & 本站公告地址：。& & 感谢您对5173的关注与支持，预祝您有一个愉悦的5173之旅！☆⌒_⌒☆
什么叫不要着急....我等了差不多两个星期变成这样...钱还没退货还没到
尊敬的用户：& & 您好！5173客服很高兴为您服务！& & & & 很抱歉，由于相关工作人员已经下班，暂时无法为您查询具体情况。& & 如遇上述问题，请您先按上述步骤提交仲裁，会有客服介入处理。如有服务不周请您谅解。& & 感谢您对5173的关注与支持，预祝您有一个愉悦的5173之旅！☆⌒_⌒☆
我是本来就申请了退款流程的...过了差不多7天& 再上线突然就显示卖家已发货,但是我根本收不到,这样本来我只要等多7天就可以裁定了...现在给他这样一弄我又要重新等多14天????如果他继续这样打断我的退款流程我还能拿回自己的资金吗 真是的
回复 4# 客户服务035 的帖子
提交仲裁????他已经把我的退款申请打断了& 还怎样仲裁!!!!又要等多15天天知道会出现什么意外
尊敬的用户：& & 您好！5173客服很高兴为您服务！& & & & 买家申请仲裁处理时间是15天，前7天买家和卖家自由沟通解决，如解决不成功，可以点“要求客服介入处理”，处理时间是7天。& & 感谢您对5173的关注与支持，预祝您有一个愉悦的5173之旅！☆⌒_⌒☆
我试着联系卖家但是卖家不加我QQ.....请问我该如何处理....我申请了退货的时候...差不多7天再上5173，就看见卖家说已经发货这是什么意思?????如果每次都快要7天的时候他就来个发货来打断我的退货该怎么办
尊敬的用户：& & 您好！5173客服很高兴为您服务！& & & & 请不要着急，如果您已经申请“要求客服介入处理”，客服会在7天内处理完毕。& & 您也可以在早上8：30以后再来帖咨询，届时我们会联系相关工作人员查询并了解具体处理方法。& & 感谢您对5173的关注与支持，预祝您有一个愉悦的5173之旅！☆⌒_⌒☆
现在可以帮我联系相关工作人员帮我查询吗????
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