淘宝买沙发中途被快递公司送错货,买家受损该怎么办_百度知道
淘宝买沙发中途被快递公司送错货,买家受损该怎么办
拍照做证据及时联系卖家沟通，如果你们双方不能达成共识解决你也可以申请小二介入来帮助你的
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出门在外也不愁我是淘宝卖家，买家收到货，说数量少了，可我是点好数量，称好重量交给快递公司的啊。谁来告诉我该怎么办_百度知道
我是淘宝卖家，买家收到货，说数量少了，可我是点好数量，称好重量交给快递公司的啊。谁来告诉我该怎么办
现在买家已经签收了，找快递公司有用吗，买家一口咬定少10袋，（1袋重量是170g，少10 袋重量悬殊还是比较大的）本来我是一分钱没赚的，淘宝新店，就想先走走量，加点人气，没想到会这样。当时我是找快递员来取的货，货单也是快递员填的，当时没注意上面未填写重量，就把钱收走了。现在货少了，买家让我补货。可我很确定我已点好数量的，现在改怎么办啊？不可能没赚一分钱，反而先赔这么多啊！！
你应该在店铺中写明白签收货物则代表货物没有问题。如果你店铺中写过这个就符合淘宝规定，不用管。
我写了的，只是在他拍了宝贝以后，但我还没发货的时候再写的，这算吗？
应该开店前就写，拍了宝贝写的还是补货吧。以后最好还是用淘宝网在线下单功能能完全让淘宝网监督。——这样即使店铺没写，所有快递公司都有淘宝物流单，淘宝物流单也有这些提示。
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他签收了有没有当着快递的面验货？签收了就没法找快递了，也没法找你了。都少十袋了，重量也不一样，怎么当时没发现？算。就算签了字但是还得当着快递的面验收，关键这个不像其它，其它的东西有可能过后再发现，但这个重量都差那么多了，肯定不对。比如说三千克吧，只有一千克多一点，这么大悬殊怎么会没发现？一拿到包裹不用验也能知道重量不对了，何况他还是验收了带回去才跟你说，怎么可能？
倒霉一点，补货吧，这个买家补货后不再卖他，丧气。估计是快递偷货，也可能是快递员和买家联合偷货。也可能买家胡说，这个都说不准的。以后包装好一点，不要容易被打开，如果再说不足，那肯定就是买家敲诈了
你直接电话给快递公司。他们都有称重的。如果你说的这样那个。重量相差很大，一查就查出来了！
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出门在外也不愁快递已经是买家本人签收了，但淘宝上买家却说没收到货，要退款该怎么办？？ - 110网免费法律咨询
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快递已经是买家本人签收了，但淘宝上买家却说没收到货，要退款该怎么办？？
广东－广州&02-28 17:24&&悬赏 0&&发布者:elvin2…… & 回答:(2)
我在华为商城买了一台手机，然后有个买家说想要，我就在淘宝跳蚤街上出售了手机，买家也在淘宝付了款，我就在华为官网改成了买家的收货电话及地址，华为商城直接寄送给他。现在快递物流信息上已经显示买家本人签收了，但是现在买家却说没收到货，说我虚假发货，在淘宝上要求退款，我该怎么办啊？？怎样维权啊？因为寄件方又不是我，很难拿到快递公司的快递单凭证，直接用网上的写着有买家本人签收的快递运送信息有用吗？请求帮助啊....
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[广东-广州]
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买家签收了，证明他已收到贷的
嗯，但是我又拿不到快递单上有他签收的那一联，请问如果只凭网上写着他本人签收名字的运单信息有用吗？谢谢
[广东-广州]
回复时间：
请快递出证明
但是我又不是快递单上的寄方，快递公司说不可以泄漏快递单上的东西给我这个第三方啊，而且我联系寄方华为商城，又不肯为我打电话去快递公司说明我的情况，所以觉得我现在有点被动，请问如果凭网络上查到的运单信息中写着是买家本人签收的快递运送信息有用吗？谢谢
你是消费者有知情权的，要告诉你的签收。
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人气：1600　　@小岚子爱小毛头
05:34:36　　我感觉楼主的态度还是不算好，本来这事情就是你不对在先，没说几句你就说他强买强卖，不是你自己买的吗？我也是纯买家，但是我觉得这样的大货物还是确定好再买，不然不是找别人麻烦么？ 　　-----------------------------　　对对对。
　　我在网上买过沙发，沙发外面为了防止坏点，钉了很结实的木架。那个包装很费时间，我们收到敲下来都花了好久的时间，相信装上更难！估计得请人钉，因为是大件肯定是下单就去准备汗放哪里。楼主确实给人添了很大的麻烦！晚上收件一点不奇怪，我们这里最晚收到半夜两点。　　
　　回复第25楼，
@　　回复第17楼，
@　　@ve天
01:59:15　　怎么都没有人？ 我发聊天记录　　-----------------------------　　如果他不妥协你可以收集证据投诉他,然后他会扣分,扣多了要封店.　　--------------------------　　@ve天
05:02:52　　怎么投诉？　　-----------------------------　　他现在就是不愿意退,那你给点辛苦钱,要不就客服投诉,然后把你们的聊天截图给客服看　　--------------------------　　@ve天 28楼
05:20:03　　我跟他谈了 我买的沙发小 两人的 要不了多少包装 给他80人工费坚决不要 说要么我赔他170 要么发货 到时候物流会让我妥协的　　-----------------------------　　看到者而、真的觉的卖家过分哈！另你还别说晚上能装车吗？大部分物流还都是晚上到深夜！呵呵
　　我也是卖沙发的，上次有个客户刚买要退，我也给你别人退了，毕竟这是大件物品，不是衣服什么的，最后也退给她了，我的店铺地址是/
　　直接拒签 不用吊他 小二介入你就把聊天截图上传 卖家说的这些话都是对你有利的
　　@solar37
02:22:03　　自己极品在网上买又退，卖家是你下饭菜是你备胎啊，活该　　-----------------------------　　@ve天 92楼
00:29:08　　说别人极品自己也好不到那里去
你自己备胎就以为全世界都和你一样 滚粗　　-----------------------------　　傻逼
　　会不会是卖家已经在厂方下订单不可以退了啊？当然这个只是我的猜测。　　我是小卖家，也是大买家。一般付了款又要退款确实很讨厌的，不过我一般都是很爽快的给对方退款，免得叽哩哗啦要解决。
　　回复第14楼，
@美衣美服美人穿　　不过淘宝肯定站你面前的，　　你明天看看单号是什么，直接打电话给快递公司不要发货就好了，　　如果快递发了，你就直接拒签就好了　　--------------------------　　@ve天 27楼
05:10:04　　是高鸿物流
上网查了电话全是空号
卖家是广东惠州发货的
我真的不知道怎么办了唉　　-----------------------------　　在订单没查到物流揽件记录之前　　买家随时有权申请退款　　卖家强行发货买家有权拒收　　由此带来的拒收产生的物流费用一切后果卖家自负　　楼主 　　你明白了吗？　　不需要和卖家说什么了　　买家都表明坚决不要了　　还强行点发货　　我能说这种卖家也是奇葩　　自己在浪费自己的时间　　这样做的后果增加了自己的退款率　　而且客服介入后判定卖家责任会计分的还会因此降权　　这不是自己在逗自己玩了呢吗　　最后倒霉还不是自己　　楼主直接申请退款　　等客服介入吧　　知道淘宝卖家和买家的区别在哪里吗 　　就是淘宝赋予了买家太多的权利
　　@美衣美服美人穿
03:56:39　　小东西还好的　　像楼主，你买的是大件。。　　你下了订单，人家肯定去打包好了。。　　你以为打包工不要收费啊？　　这种大件的东西肯定打包很费时间的。。　　像我衣服这种我打包好，你说不要了，我也浪费一张面单和一个快递袋的钱啊　　不过还好不值钱，也不费功夫。。要是大件的，我肯定骂死你了= =大热天很累人的　　-----------------------------　　对你的话，表示无语。
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