& 商业三国－乱世也疯狂
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　清早，天空中翻腾着厚重的乌云，很快，太阳被吞噬的无影无踪。望着涌动的乌云，我的心情阴沉沉的。乐安关闭城门准进不许出。城门守卒来报：昨夜，郡太守与多名官员携家眷出城，借口多日闭城，生活不便，欲在城外安置家眷，他们自出城后至今未归。我心中顿时轻松，果断的宣布：“郡守不在任上，命令：由国子尼（国渊）代理郡事。张郃将军，把物资全部移交翼德，让铁甲师腾出手来。子尼（国渊），你派几个家人给我带路，另外颁发布告，宣布全郡进入军事管制……
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《商业三国－乱世也疯狂》　第一部分
　　一路上，遇上我们这支气势汹汹的队伍，行者皆避居路边。在路边的队伍里，我隐隐约约的看到了太守的车马。这正是我需要这种效果，现在他前行刘布处不能，后退乐安是等死，勾结盗匪，罪名不小，天高地阔，逃命去吧。
《商业三国－乱世也疯狂》　第二部分
　　我赞许的点点头：“符皓真社稷之才也。不过，现在我们有了妇孺养鸡鸭，是不是这初期的战略也调整一下。为了货物通畅，我们必须整修道路，路旁顺便广植树木，林间可以种植野草野菜。
《商业三国－乱世也疯狂》　第三部分
　　刘浑被我这一脚，踢得在舱面上翻滚不停。看着他那幼小的身躯瑟瑟发抖，我又有点不忍。而这是我的家事，高顺不便插手，只好默默地站在我身边。
《商业三国－乱世也疯狂》　第四部分
　　所谓治国者，当如治家，一家一户治理好了，千家万户治理好了，国家自然治理好了。方今天下大乱，人心不古，若我等从百姓眼前看得到的地方??老婆、孩子、家园开始治理。经营好了一家一户，并以此推广到千家万户。青州万民乐，则青州乐，我等亦乐。
未完待续，敬请关注！！！
　中南海保镖李建，经过血与火的洗礼，荣升特卫团团长。为了铲除教廷组织在南州的势力
　追马，一位云贵山区的七岁少年，在离奇的经历中，他被训练成了冷血无情的雇佣兵杀手
　杜月笙是20世纪上半叶上海滩上最富有传奇性的一个人物，他从一个小瘪三混进十里洋
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第三章 商人不仅要舍得投入，更要舍得放弃，敢于放弃
　　商场上，不是什么行业都赚钱的，也不是什么生意都能做的。公司要发展，不能什么都不做，更不能什么都做。即便是一辆汽车，所能承载的重量也是有限的。当鱼与熊掌不能兼得的时候，我们要记得放弃；芝麻和西瓜没有足够的时间一起捡拾时，我们要记得放弃。　　一点也不放弃的结果，只能是被不堪承受之重压垮，到头来什么也得不到。千万不要有了点钱，就认为什么生意都可做，什么行业的钱都想赚！选择是量力而行的睿智和远见，放弃是顾全大局的果断和胆识。　　1.你要弄清楚什么事情能做，什么事情不能做　　一个优秀的领导者，不仅明白“做什么”，还要明白“不做什么”；不仅能做到该做的事，还能舍弃不该做的事。面对很多的诱惑，我们首先要放弃，决定不做什幺，剩下的就是我们要做的，就是要聚焦的核心业务。——劳勃·高尔文（美国摩托罗拉公司董事长）　　选择的反面就是放弃，选择了一个机会，就等于放弃了其他所有的可能。当新的机会摆在面前的时候，敢于放弃已经获得的一切，这不是功亏一篑，这不是半途而废，这是为了谋求更大的发展空间。　　开展新业务和退出旧业务是企业成长过程中不可分割的两个方面。杜邦、GE、摩托罗拉等大公司百年持续发展的原因之一就是在开拓新业务的同时能够有效割舍旧业务。　　（1）不符合企业战略转移方向的业务；　　（2）处于衰退产业的业务；　　（3）受资源和能力约束企业无法经营的业务；　　（4）在产业竞争中，企业无竞争优势的业务；　　（5）需要独立分拆发展的业务；　　（6）非主营的而企业又无意扩张的业务；　　（7）企业出于上市、合并重组等特定目的需要割舍的业务；　　（8）不良资产业务；　　（9）没有利润空间的业务；　　（10）不能为顾客创造价值的业务。　　在确定哪些业务需要割舍时，需要注意的是，企业的业务分割和舍弃处理的目标和手段都是不一样的，各类业务割舍的方式也不同，有的需要“一刀切”，有的采取是“逐步淡出”的方式。　　（1）内部分拆设立新公司　　（2）合资合作成立新公司。　　（3）股权转让。　　（4）资产剥离、托管和租赁。　　（5）关闭业务或破产清算。　　（6）业务外包。　　（7）考虑将公司的资产转售给竞争对手。　　什么时候要割舍旧业务？在行业衰退的初期进行。　　公司在某些业务衰退的初期早就把其营业单位卖掉，则还能够最大限度地获得净投资额的回收，而不是实行收获战略而到后期才出售营业单位。　　在某些情况下，在衰退之前或在成熟阶段中，就放弃营业可能是合乎需要的。一旦衰退明朗化，行业内外的资产的买主将处于更强有力的讨价还价的地位。另一方面，尽早地出售营业单位也会使公司承担这样一种风险，即公司对未来的预测将证明是不正确的。　　【专家点评】　　一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。放弃，就是上错了公交汽车时，及时下车，另外坐一辆车子。　　2.死守过时的方法没有出路　　企业只有走自主创新的道路，并坚持持续的技术创新，才能在竞争中形成自己的核心竞争力。——胡柏藩（浙江新和成股份有限公司董事长）　　有一位经济学家说过：“扔掉过时的管理课本吧，特别是那些教你如何创建‘持久优势’的书本。在变化无常的新经济中，这种优势根本不存在。”　　既然如此，怎样才能保证企业一年甚至五年之后仍安然无恙？这就要根据市场变化，灵活调整经营模式。　　的确，动口容易动手难。如今，做出正确的战略决策就已经够难了。而避免决策错误，同样重要。某些战略决策可能让企业陷入泥潭，挣扎数年方得脱身，甚至在不经意中倾覆。　　当你考虑如何调适自身的经营模式时，要警惕以下两个问题。　　（1）执著于老顾客。　　要根据市场变化调整自身的经营模式，以赢得自己想要的顾客，而不只是留住现有顾客。在价格竞争激烈的成熟行业中，这样做几乎就意味着承担更大的风险。因此，不仅要看客户当前的盈利性，而且要评估其未来的风险和回报状况。　　（2）死守错误的合作伙伴。　　许多公司已经懂得直销方式的益处，为何却无所作为呢？因为会引发渠道争端这样的棘手矛盾。在某些行业，比如电脑设备和保险业，公司在不经意中把经营模式的控制权让给了渠道合作伙伴。当消费者变成行家，要求直接购买时，公司却不能很快做出调整。　　你还必须监控自己的步伐。为了避免掉入对市场变化反应迟钝这一陷阱，你必须随时变革。查看自己的步速表，确保没有落后。　　【专家点评】　　新经济下没有旧经济，只有守旧者。公司不发展就没有效益、更没有出路，一贯地死守仅有的一点有限资源、紧抱着陈旧的思想观念和过时的管理制度不放，前面的道路必将是一条死胡同。　　3.积极求变，把握好公司的长远发展　　一个更大的四亿用户的市场在召唤我们，为了做成百年企业，应该去满足更多用户的需求。在稳定的时候发展新业务，为未来五年到十年的发展打好基础。迟痛不如早痛。——陈天桥（盛大集团董事长）　　1990年，微软开发出极具亲和力的人机界面，发布windows3.0，同时，微软创造了统治软件业的商业模式，即通过授权厂商预装操作系统，通过厂商向用户收费。但是5年后，微软即宣布向互联网转型，到了2000年发布计划，继而又向“多核”转型。四次明确的战略调整，让比尔·盖茨稳坐世界首富之位。将整个部门卖掉，经历了由硬件供应商向信息服务提供商的转型；三星电子通过从低端市场成功打入高端领域，成功击败了索尼；而索尼在成为娱乐内容供应商之前一直是做硬件的。大量事实说明：公司必须不断选择新的有生命力的产业，以保证业务发展的连续性。只有这样，才可使公司在现有业务衰退的情况下，仍然保持增长的动力。　　中国不是缺乏长命的公司，而是缺乏有勇有谋，敢于转型又能转型成功的企业。　　公司战略转型决非一件一蹴而就的事情，而是一项艰巨的系统工程，同时还是一项高风险、高投入的工程。新浪转型时经历了严重的“内耗”；网易转型时股价曾经跌到一美元还差点被纳斯达克停牌。但经过转型之后，这两家公司都大有起色。　　盛大网络，曾在单季度利润下跌了近三分之一、股票价格下跌到原来的三分之一的时候还在坚持转型。也正是这种执着与坚持，终于换来了新的模式下的长袖善舞。06年度财报显示，盛大业绩已达到历史最好水平的八成多，重新进入了一个上升的通道。对此，有人曾问过陈天桥，说你何必要发展呢，游戏产业非常好，专心做就可以了。但陈回答说：“一个更大的四亿用户的市场在召唤我们，为了做成百年企业，应该去满足更多用户的需求。在稳定的时候发展新业务，为未来五年到十年的发展打好基础。迟痛不如早痛。”　　【专家点评】　　积极求变，把握好公司的长远发展才具现实意义。要玩游戏还是要做百年老店？分清什么是虚名什么是实业，才能真正让企业走上常青之路。　　4.不要什么都想得到，有些东西是必须要放弃的　　领导者应该有一个“最低目标”，那就是建造一个健康的企业。所谓健康的企业，我个人的看法是应该有以下几个特徵：健康的财务，健康的团队，健康的市场，健康的关系和健康的文化。——比尔·休利特（美国惠普公司创始人之一）　　得失往往是辩证的，有所失才能有所得，成功往往在于选择，而选择意味着放弃。贪心不足蛇吞象，很多人、很多企业公司之所以失败，原因就在于心太贪，舍不得放弃，不懂得牺牲。看看这也能赚钱，看看那似乎也能赚钱，看看张三干这发了，看看李四干那也发了，于是自己坐不住了，耐不住寂寞，觉得自己什么事都能干，什么事都想干，什么钱都想赚。到头来竹篮打水一场空。　　所以说：要想成功，必先懂得放弃。　　很多公司资产不大，可摊子铺得却很大，拿出名片来或在简介中职务一大堆，公司一大堆，有几十家公司，甚至几百家公司，横跨个领域，产品更是多得不得了，这样的企业往往没有钱。　　今天，各行各业竞争都非常激烈，领导者若想带领自己的团队获得成功，就必须先学会放弃。　　四通公司曾经是中国业的第一品牌，后来四通什么都干：激光排版、医药、保健品、卫星通讯、传媒、互联网、金融等等，但是，今天的四通早已退出了人们的视野，四通早已被专注于业的联想远远地甩在了后面。　　春兰曾经是中国空调业的第一品牌，后来春兰也是贪心不足蛇吞象，横跨家电、能源、汽车、摩托车、文化传媒等众多领域，今天，春兰空调早已从第一的位置上走下来了，春兰上市公司巨额的利润下滑也已逼近证监会的底线。　　巨人集团曾经以电脑高科技闻名，后来看到房地产赚钱，进入房地产业，要盖70层高的巨人大厦；看到保健品赚钱，进入医药保健产业，一下子推出100多种产品，想成为世界华人首富。结果，没过两年，巨人分崩离析，从巅峰掉到了谷底，倒欠3个多亿，成了“首负”。　　【专家点评】　　把握好公司的长远发展要将所有的精力集中到一个点上，只用一个概念，这也是所能做出的最大的牺牲了。可谓最大的牺牲便是最大的获得，它所取得的成功也是惊人的。　　5.优秀的商人需要在两个方面做出牺牲　　企业核心的团队要真正关心企业的将来，而不是今天赚多少钱，明天赚多少钱，不解决这个问题，中国企业只能是昙花一现。——南存辉（正泰集团创始人）　　就公司经营而言，通常需要在两个方面作出牺牲：一是产品种类，二是目标消费者。这也是很多人、很多领导者最常犯的两大误区。　　（1）牺牲产品种类。　　很多人、很多企业都有一个误区，认为产品的花色品种多种多样，可以适应不同人群的需要，能够占领更大的市场。　　一家公司，准备做奶制品，可公司还没有投产，准备上市的系列产品却已有几十种。　　你想取得成功，必须缩短自己的产品系列，要集中优势兵力打歼灭战。对于失败者来说，完整的产品系列是一种奢侈品。　　商场上有两类领导者，一类是大的、经营多样化的全才；另一类是小的、专门经营某一方面的专才。大多数全才都遇到了麻烦，成功者往往都是些专才。比尔·盖茨是专才，巴菲特是专才，沃尔玛是专才，他们都先后成为世界首富。沃尔玛虽说不是专卖店，但它是超市，而且以便宜著称，宣称所有的东西都卖得比别人便宜，这就是专才，因为它有独一无二的概念。只经营电器的专才——国美电器的老板成了中国首富。麦当劳是专才，肯德基是专才，可口可乐、百事可乐是专才，世界500强绝大部分都是专才。什么都卖的百货公司纷纷倒闭，专而精的专卖店、特色店却占了上风。　　（2）牺牲目标消费者。　　很多领导者想，这个行业、这种产品要能够适应广大的消费人群，总想将自己的产品卖给所有的人。经常听到人说开餐馆一定赚钱，因为人人都要吃饭。全世界有60亿人，每个人都有一张嘴要吃饭，但一家再小的饭馆都有门可罗雀的。人人都要吃饭固然不假，但饭馆不止你开的一家，人们为什么非要吃你家的饭呢？经常听到人们说这种产品的定位太窄了，宽泛一些不是可以卖给更多的人吗？　　想谁都讨好，往往谁都不讨好，谁都不买你的账，更大的网并不意味着可以捕捉更多的消费者，很多事实证明恰恰相反。即使是餐饮业也要有自己的特色和个性才能生存。　　【专家点评】　　一些企业没有自己的定力，市场出现什么新的赚钱的机会，它都要进去试一把，结果把企业的战线拉得很长，摊子铺得很大，到头来企业不赚钱，反而倒欠一屁股债。　　如果你试图追随市场的每一个潮流与风头，你将注定要被淘汰出局。保持永久地位的最好方法是——开始就不要改变它。　　6.果断砍掉拖后腿的业务　　企业应该有壮士断腕的勇气和决心，因为“放弃”减少了对它的很多压力和拖累，使它更有力量，寻找更好的机会来发展。——段永基（北京中关村科技发展（控股）股份有限公司总裁）　　先讲一个关于狼的故事：　　狼被猎人用枪打断了一条腿。狼拼命地跑，猎人在后拼命地追。狼发现那条伤腿影响奔跑的速度，就毅然把伤腿咬断，继续狂奔。　　狼不仅对敌人残忍，就是对它们自己，也是十分残忍的。　　有条狼被猎人下的夹子夹住了一条腿，它就把那条腿连骨带肉全部咬断，然后瘸着三条腿逃之天天。　　有条狼在逃跑的过程中，被猎人用枪打断了一条腿。狼拼命地跑，猎人在后紧迫不舍，狼发现那条伤腿影响奔跑的速度，就毅然把伤腿咬断，继续狂奔。　　狼的举动大有“壮土断腕”的悲壮，是为了减轻负担，轻装前进，更快地摆脱猎人的追击，保存自己。　　在市场竞争中我们常常也会面对类似的情况，迫使我们不得不做出类似的壮举。比如某种产品已经严重滞销，是不是应该果断停产呢？再比如某个分厂亏损严重，是不是应该让它倒闭呢？诸如此类的问题常常困扰着我们，能不能果断放弃，就成了我们心中永远的痛。　　谁都知道，放弃某一部分，就如同从自己身上割去一块肉一般，是痛彻肺腑的。但如果不进行割舍，又会影响全局的正常经营，因此忍得一时之痛，做出壮士断腕的壮举，就是无奈之中的英明选择。　　艾柯卡刚担任福特公司的领导者时，第一件要办的事就是召开高级经理会议，确定降低成本的计划。他提出了“4个5000万”和“不赔钱”计划。　　“四个5000万”也就是在抓住时机、减少生产混乱、降低设计成本、改革旧式经营方法这四个方面，争取各减5000万管理费。　　以前每年工厂准备转产时，要花两个星期的时间，而这期间大多数的工人和机器都闲着。这使一部分人力和物力资源闲置，长期积累，必也是一笔可观的数目。　　艾柯卡想，如果更好地利用电脑制定更周密的计划，就可使过渡期可以从两星期减为一星期。3年过后，福特公司已经能利用一个周末的时间做好转产准备，这一速度在汽车行业是从未有过的，每年能够为公司减少几百万的成本开支。　　3年后，艾柯卡实现了“4个5000万”的目标，公司利润增加了2亿元，也就是，在不多卖一辆车的情况下，增加了40%的利润。　　一般的大公司，都有几十项业务是赔钱的，或者说是赚钱很少的，福特公司也不例外。艾柯卡对汽车公司的每项业务都是用利润来衡量的。他认为每个厂的经理都应该心中有数：“他的厂是在给公司赚钱吗？”　　所以，他宣布：给每个经理3年时间，要是他的部门还不能赚钱，那就只好把它卖出去算了。　　到了20世纪70年代初，艾柯卡甩掉了将近20个赔钱部门，其中有一个是生产洗衣机设备的，办厂几年，没有赚过一分钱。这就是艾柯卡的“不赔钱”计划，他通过这种办法尽量减少公司负担，节约原材料、劳动力和机器设备，使公司的相对利润急剧上升。艾柯卡也因此得到了众多员工的一致好评。　　“不赔钱”计划实行了两年，该卖的工厂都卖掉了，为公司收回了不少资金，也在很大程度上降低了成本。　　【专家点评】　　美国前CEO韦尔奇曾在上任伊始就将所有不能在行业内占前3名的项目全部砍掉，而这些项目并不是不赚钱的项目。这对于那些急于将企业做大的中国企业家来说，简直不可思议。但假如韦尔奇不这样做，相信决不会有今天的。　　为了轻装上阵，保住自己的核心业务，只能卖掉那些很累人的业务。这和感情无关。　　7.从敢为人先的成长走向甘为人后的成熟　　那种开始很快，马上就能赚钱，且各方面看起来像是宝库的企业，通常不会维持很久。——哈维·凡世通（美国凡世通轮胎公司创始人）　　“快”很重要，但并不是越快越好。有时候，你的“第一”可能出现得太早了，你太“快”了，太超前了，快于市场需求太多了，提前得太多了，也不是一件好事，相反却是一件坏事，这样的“先行者”往往会成为在市场上“壮烈牺牲”的“先驱”。　　企业家不能没有个性和激情。一个公司，刚开始的时候，领导者敢闯敢干、敢为人先、能干会干、科学干事，他们敢想别人不敢想，敢做别人不敢做。定的目标很高，几年内做到行业第一，几年内实现上市，等等。　　但当公司做的有模有样了，领导者经历的市场风浪多了，从张扬的个性走向了柔忍的个性，从疯狂的激情走向了内敛的激情，这就是从成长走向成熟。　　无论是在公司的成长阶段还是在成熟阶段，第一不重要，多快不重要，关键是合适。究竟提前多少才合适呢？超前半拍的度又该如何度量呢？主要取决于两个方面的因素。　　（1）市场需求。就是说，我们要分析和把握市场需求出现的时间。市场上有这种潜在的需求，这是我们有必要提前介入、超前入市的根据，但若超前于市场现实需求终将到来的那一天的时间太长，需要等待的时间会太长，企业会等不起或不值当等。虽说市场需求是可以引导和培育的，但以企业的方法来做市场教育的工作是有代价的，即是要花钱的。这就又有一个花不花得起这个钱和值不值得花的问题。　　（2）自身的经济实力，即我们自己有多少钱，能从银行里贷到多少款，还有就是在这期间我们的企业原先的生意是否顺利，能进多少账。这直接关系到你能等多长时间或能花多少钱于市场教育以催生市场提前到来。　　所以要“适度”超前，我们用超前“半拍”来形容，超前“一拍”太多，“半拍”正合适。“适度”和“半拍”是指超前到你等得起和值得等的程度，或超前到你有实力将市场提前开发出来的程度。所以适度超前是一个原则，而这个“度”如何把握则要因人而异，因企业而异。　　（3）竞争对手的动作。落后于竞争对手那就不叫超前了，但如果一味地为了超前于竞争对手而忽略了前面两个因素，结果还是要失败的，那又何必去超前呢？　　【专家点评】　　我们应该肯定地说，有超前的意识和眼光是一件十分了不起的事，这要看到别人看不到的趋势和商机，但太超前了也是不行的，太超前了也不能获得成功，太超前了往往要成为先驱。　　8.当好配角也是一种成功　　任何企业都不是孤立的，他时刻与外部企业之间产生着联系，要做大产业链中的一环，并从低端向高端成长，是每个成功的企业所都要经历的。这么多的企业串在一起，形成一个产业链条，每个企业都是这个链条中的一环，一损俱损，一荣俱荣。——南存辉（正泰集团创始人）　　公司在初期的发展阶段不宜采取与大公司对着干的办法。在一般情况下，公司与其和大型公司在市场上针锋相对，不如与其携手并进，甘当大型公司的配角，在相互协作中寻求发挥自身优势的机会。　　这一阶段，由于公司规模还小，实力不足，特别需要从自己的实际情况出发，避开市场上大型公司的竞争锋芒，争取在大型公司竞争的缝隙中求生存、求发展。　　在实际的公司运做过程中却出现了另一中情况：个人英雄主义特别盛行，公司的创立者往往会将公司的成功归于自己一身，而且最危险的是一些公司的创立者还往往把这种意识形态强加到公司中。这在创业型中小公司当中还相当普遍。他们幻想自己以及自己的公司通过一番惊天动地的市场格斗，最终成为市场的主宰。而且都想着充当所在产业的主角，而不愿意当个好配角。这种想法其实是危险的。　　只要我们用心研究以下国内外的很多优秀公司的发展史，就会发现，很多成功的公司，都是透过策略联盟逐步走向成功的，而且是从配角开始做起。　　而那些龙头企业，则可以通过当地极为丰富的配套资源，将生产要素的竞争外部化，获取成本和集约优势。不仅要注意与自己处于同一产业或相关产业的大公司的合作上，而且也要注意将自身并不精通的业务环节转包给其他公司。因为从价值链的角度来看，世界上无论是大公司还是小公司，没有一家会在所有的业务环节上都精通，都具有竞争优势，所以为了保持和强化核心业务，使公司更具竞争力，公司可以只保留最关键的核心业务环节，其他在本公司资源有限的约束下无法做到最好的环节，可将之外包出去，这样可以以更低的成本来换取更高的价值。　　在如今合作竞争的大环境下，不要对做产业配角产生偏见，产业配角做好了，同样可以成为一流的公司。目前，大公司的空前发展为创业型中小公司带来新的发展契机。这些公司与大公司结成某种稳定的协作关系，与大公司的配套关系明确之后，不但可以为公司的成功营造一个很好的开始，而且可以降低成本和经营风险。　　【专家点评】　　做配角，不仅要有过硬的内功，有基本的职业素养，还要有良好的外部环境，领导者的眼光，与主角的融洽度。所以，首先练好自己的内功，而后再“择木而栖”，才是配角的成功之路。　　作为配套企业，当好配角也光荣。　　9.最好的服务是不需要服务　　服务是全世界最贵的产品，最佳的服务就是不要服务，最好的服务就是不需要服务，完善好一个良好的体系最重要。从中国来说，服务是最昂贵的产品，服务也是将来的一个趋势。但是服务型公司的最终目的一定是要让你的客户不需要服务，这样公司才能做好。——马云（阿里巴巴创始人）　　下面这个故事，也许能帮助我们很好的理解马云的这句话。　　一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？”　　陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”　　男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”　　陈太太回答：“我的割草工也做了。”　　男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”　　陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”　　男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗？为什么还要打这电话？”　　男孩说：“我只是想知道我做得有多好！”　　这些年来，我们一直在提服务，售前服务、售中服务、售后服务，甚至有的公司把服务作为自己的经营特色加以宣传和推广。　　最好的服务就是不需要服务，最好的维护就是零维护。如果公司的产品还需要大量的服务和维护，说明产品还没有做好。努力提高产品质量、稳定性、实用性、适用性，应该成为公司追求的最高目标。　　一定要让员工知道我们所做的一切都是为客户创造价值。客户需要速度、效率，我们怎样满足他，怎么才能又快有好，不是领导者要大家这么做，而是客户要大家这么做；不是领导者要求大家的质量，而是客户。　　如果你想把自己的公司做强做大，就必须把困难和繁琐留给自己，把轻松和快捷留给用户。这样，产品才能在市场上立住脚，顾客才会买帐。　　【专家点评】　　没有最好，只有更好。只要用心，还可以做的更漂亮。有时候我们觉得自己做的已经好了，已经没有提高的空间，其实不是这样。我们所看的电视机，最早是黑白的，后来发展到彩色的，就觉得很了不起了，现在又发展到直角平面大屏幕，又发展到数码高清晰度的。我们用的电话，刚开始时，是一对一的连线，后来发展到一部电话可以打往全国各地，世界各地，又发展到不用线的手机，而现在的手机还可以拍照片和上英特网。其实世界任何事情都是象制造电视机和电话一样，凡事都可以做的更好。　　10.当海水退去时才能够发现究竟是谁在裸泳　　很多公司前脚踩油门，后脚踩刹车，这样的公司做不长久。　　——《管理与财富》2006年第9期　　“只有退潮的时候才知道谁在裸泳。”这是股神巴菲特的名言。那些裸泳的公司的一个共同的特征是，在繁荣时期人们还经常褒扬它们为“领导型公司”，而在低潮时期则通常被人们指指点点，甚至被幸灾乐祸。　　“裸泳”的公司一般有下面四种情况：　　（1）见到赚钱的项目，一哄而上。在很多地方，哪家公司赚了钱，于是同类公司一哄而起，真像雨后春笋般从地下冒出来。有条件的上，没条件的创造条件也要上。一段时期以来，钢铁、电解铝和水泥行业的投资出现了过热现象，尤其是钢铁行业的投资以翻番的速度上升，出现了“大炼钢铁”的现象。在此形势下，很多公司也跟着“一窝蜂”往上挤，违规建设钢铁项目，造成土地资源的巨大浪费，干扰了国家宏观调控政策。　　2008年世界金融危机一爆发，很多钢铁公司减产的减产，停产的停产，一片萧条。　　（2）有的公司到处搞赞助，拿钱买荣誉，捞取那些浮光掠影的名声来壮己声威。2003年，西班牙“皇马旋风”刮到中国，卷走了中国公司数千万元赞助费。对内呢，一些公司连技术部门买台电脑的钱都迟迟不肯投放，舍不得在产品技术更新上花钱，更不愿花重金聘用人才了。以致外强中干，内囊空虚，公司脱虚，一遇市场风浪，不淹死也是呛个半死。　　（3）为利所累。不少公司家，都在做一鸣惊人的美梦，什么“当年投资，当年见效”，产品还未完全定型就匆忙抛向市场，抢所谓“第一桶金”，结果是竹篮打水一场空。有的搞短期行为，舍不得搞扩大再生产，搞作坊式经营，像个小脚奶奶一样，一步一步往前挪，公司永远长不大。一旦遇到市场风浪，经不住几个浪头就成了覆巢之卵。　　（4）进入不太熟悉的领域。很多公司在某一个领域创造了很好的业绩，由于整个社会舆论、风气的影响，便觉得自己有这么大本事了，应该办更多的事情。在浮躁盲目的心态驱动下，进入了很多自己不太熟悉的领域。还有一些公司在发展到一定规模以后，总想着自己可能出问题，某一个行业不好了，某一些行业政策不行了，自己得规避风险，规避风险的方法就是多干一些行业，俗话说鸡蛋不要都放在一个篮子里，但是由于精力不济，哪里能同时照看到几只篮子，有的多种经营项目还未上马就胎死腹中。　　小公司怎样才能摘取创业成功的桂冠？大公司如何避免阴沟翻船的命运？怎么才能建成我们自己的长寿公司？怎样才能搭建起中国本土的“航空母舰”？当今中国，心态比资金更重要，人文环境比物资资源更重要，理性、客观、辩证的精神支柱和思维方式比一轮又一轮的商机更重要。　　【专家点评】　　中国的公司要生存，要发展，必须踏实实和埋头苦干中发展、扩张，而一切浮躁和虚名都是无济于事的。令人欣慰的是，中国公司在金融危机爆发后，在“狼真的来了”的零距离竞争的警觉中，已经正在克服浮躁的心态，开始一步一个脚印地进行市场整合，不再浅薄，不再张狂，不再浮躁，不再光着身子游泳。　　11.不放弃自己的原则　　简单的招式练到极致就是绝招。——马云（阿里巴巴创始人）　　被誉为“世界隐形冠军之父”赫尔曼·西蒙教授这样强调：“隐形冠军的终极经验是坚持走自己的路，建立自己独到的竞争优势，在产品和服务上得到体现。他们意志坚定，所做的很多与现代管理教学内容不同。”　　因为眼前的一点利益而失去了自己的原则。失去了自己的原则，就意味着对自己的被判。被判自己的人最终都是要失败的。　　2002年，美国《财富》杂志公布的全球500强中，零售业巨子沃尔玛连锁店终于将埃克森，美孚石油公司拉下马，以2198.1亿美元的营业收入总额登上了美国乃至世界企业的第一把交椅。这是美国历史上服务业公司第一次成为《财富》500强的龙头老大。　　《财富》杂志记者不无惊叹地写道：“一个卖廉价衬衫和鱼竿的摊贩怎么会成为美国最有实力的公司呢？”其实沃尔玛的成功并无玄机奥秘，只不过是它几十年如一日地恪守自己的经营法则，坚韧不拔，孜孜以求，一步一点利润，聚沙成塔，积腋成裘，终于力拔头筹，登上全球500强之首的宝座。　　沃尔玛一个引人注目的特点就是坚持做服务。沃尔玛创始人山姆·沃顿为公司制定了三条座右铭：“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。这也可以说是沃尔玛企业文化的精华。从1962年到1992年退休，沃尔顿引领公司飞速发展的30年中，格外强调要提供“可能的最佳服务。”为了实现这一点，沃尔顿编制了一套又一套的管理规则。他曾要求职员做出保证：“当顾客走到距离你10英尺的范围内时，你要温和地看着顾客的眼睛，向他打招呼并询问是否需要帮助。”这有名的“十英尺态度”至今是沃尔玛职员奉为圭臬的守则。对于职员的微笑，沃尔顿还有个量化的标准：“请对顾客露出你的八颗牙。”此外，什么“太阳下山”原则、“超越顾客的期望”等等都是沃尔玛吸引顾客的制胜法宝。　　沃尔玛的全体员工几十年如一日地坚持这些服务原则，形成了刻骨铭心的理念贯穿于日常工作中。在这里，浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，他们走出条理性经营的路子。不求轰轰烈烈，只求扎扎实实，沃尔玛正是以一丝不苟的认真精神，苦练内功，凤凰涅磐，终于修成正果，成为世界零售业的一只领头羊。　　【专家点评】　　每个企业的情况不同，都有自己的生存方式，企业只有坚持走自己的路，或者走别人没有走过的路，坚定不移地去执行自己所信奉的理念，并形成自己的核心竞争力，才有可能笑到最后。
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1作者：野上之风东方玄幻 961523字 连载152万读者 陈林得无敌剑碑，七十年而半步入圣，举世无敌。当道修宗派群起覆灭剑修时，他力战十三大入圣道修强者，杀敌身陨。后重生于七十年前坠落通天山，获得无敌剑碑的那一夜！
2作者：枫吟紫辰东方玄幻 592496字 连载70万读者 杀手之王重生异界，背负青龙印记，重伤之下因祸得福，强势踏入武道，沟通天地灵气，霸气反杀，传承太古之秘，战八荒，御苍穹，踏上武道巅峰！
3作者：码字狂神东方玄幻 808376字 连载49万读者 涅槃重生，地球上的最后一个修真者踏入仙魔大世，得炼天鼎认主，身怀文明传承，医器双绝破灵阵，御剑冲敌武逆天，成就一代全职宗师的修真之旅！
4作者：鬼舞沙东方玄幻 362794字 连载95万读者 穿越成韩家独苗，以废物之躯，凝元力破重境，血珠锁魂，洗经伐髓，挑战强敌，剑斩凡生回巅峰，诛仙屠神，杀戮成尊！
5作者：且听沧海战争幻想 368491字 连载26万读者 出生军人世家的林飞，从小在特种兵基地摸爬滚打，一场偶然的机会，他回到甲午战场，用自己的超强作战技能，逆转战局，虎踞南洋，龙蟠天下！
6作者：弓长氏历史穿越 364757字 连载7万读者 林冉穿越成淮阴侯韩信，卷入秦末乱世，以现代历史为鉴，谋策天下，金戈铁马，南北开疆，东西臣服，犯我汉者，虽远必诛！犯我天威者，虽强必诛！
7作者：张涛1985架空历史 363832字 连载8万读者 热血青年魂归大明，凭借现代知识，玩转古代社会，英雄出少年，发家又致富，江湖火并浑不惧，充军也能显身手，誓为华夏而战！
8作者：步千帆都市激战 941024字 连载352万读者 神秘高手林放携风云之势强势归来，掀起一场场腥风血雨，是为兄弟开辟成功，还是为爱人铸就未来？顶天立地，无愧于心，登顶权利之巅。天生俗人，却桃运连连！
9作者：请不要叫我帅哥都市生活 461283字 连载21万读者 一个女人当家作主的广告公司，竟然把全天下所有的男人都拒之门外，不招收男员工，也不与男人打交道，可生意却做的风生水起。那么男人是如何进入公司的呢？
10作者：嘉文一世商业大亨 1168550字 连载320万读者 街头小混混也有春天，张宽挖宝挖出神秘石雕，财神显灵，时来运转，转行销售月入过万，吉星高照大发横财，还有美女投怀送抱，建立起属于自己的商业帝国！
1作者：七月羽毛豪门世家 471469字 连载16万读者 婚前，他护她左右，为她挡掉牛鬼蛇神；婚后，他宠妻如命，而她赌上的，则是一生……
2作者：李雨霞豪门世家 235883字 连载9万读者 呆萌妈咪重遇腹黑老公，宝贝儿子成了相爱过的最好证据，让她溃不成军。
3作者：童乖乖豪门世家 374771字 连载6万读者 冷峻腹黑大总裁奴役呆萌精致傻姑娘做自己爱犬的狗保姆？！，这绝对不是虐，是爱。
4作者：鱼板面婚恋爱情 623303字 连载8万读者 警校新秀苏洛洛杠上高级军官楚凌风，二人整日拌嘴吵架，大展拳脚，感情却悄然滋生……
5作者：张芷言转世重生 259364字 连载6万读者 痴心错付的她重获一世，以身入局，阴谋诡计，步步杀机，杀伐天下，不死不休！
6作者：虞薇灵异悬疑 410961字 连载6万读者 精神分裂者失手杀死最爱之人，意识来到禁裂区13号，为了生存，只能披上恶魔的外衣。
7作者：石欢宫廷贵族 432623字 连载10万读者 可是，那个她快意恩仇时，总是跑出来的炎小王爷，是怎么回事？
8作者：猫邪儿转世重生 273950字 连载2万读者 女特工穿越休夫，赤手空拳闯江湖，谈笑间随手掀起一片腥风血雨，震慑出一片血海天下！
9作者：猪宝宝萌萌哒穿越时空 281869字 连载4万读者 她一双凌厉的凤眸，带着超高的智商，卷土重来，发誓要重新活出一个样来。
10作者：靡宝宫廷贵族 118547字 连载1万读者 英雄儿女，盛世风云。而爱，雨打不落，风吹不折。就这么牵着手，一辈子……
作者友好提示：本故事纯属虚构，请勿模仿。
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