南都漫画：张建辉
　　地点：东城东泰花园嘉荣商场附近　　何小姐：前些天，我去东城东泰花园嘉荣商场附近的电影院看电影，将宝马车停在路边的停车位上。晚上11点多，等我出来时，就发现宝马车的两个后视镜丢了，换两个新的需要一万多元。我想
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到既然自己买了盗抢险，就应该可以找保险公司理赔，但不知何故，保险公司拒赔了。　　走访：据家住万江阳光海岸的何小姐说，9月6日晚上，她去东城东泰花园嘉荣商场附近的电影院看电影，将宝马车停在路边的停车位上。“我当时就把车停靠在路边的停车位上。”据何小姐说，进电影院时还是在晚上八九点，时间比较早，路上都是行人，而且路边的店铺也都是开着门。可等她在晚上11点从电影院出来时，就发现宝马车的两个后视镜被人偷了。　　何小姐说，此前她从媒体上就看到过不少宝马、奔驰等豪车的后视镜经常被偷。“我们去4S店换一个后视镜就要四五千，换两个的话就要上万元了。”何小姐说，当时她想到自己在年初购买保险时，有买过盗抢险。如今后视镜被偷了，应该可以获得赔偿。于是在报完警后，她就联系了保险公司，可保险公司的答复是“后视镜不在盗抢的理赔之列”。这让何小姐很是想不通。有汽修师傅说，正是如此，所以偷豪车后视镜的现象屡禁不止，存在很大的利润。　　回应：南都记者据此询问了人保、等多家保险公司。这些保险公司的工作人员都答复称，车辆的“盗抢险”针对的是整车的被盗或被偷，目前国内还没有一家保险公司有专门针对车辆后视镜被盗或被撞的保险险种，所以对于后视镜片这种零件被盗暂时没有理赔。这些不予赔偿的零部件包括轮胎、后视镜、车标，因为较容易自我拆卸，难以界定是否被偷，可能会延伸骗保问题。有保险公司的工作人员提醒，豪车停车时，尽量选择有人看管的停车场。　　广东登润律师事务所张元龙律师认为，能否得到理赔主要看当初购买保险合同的约定。“据我所知，盗抢险主要针对的是整车”，张元龙说，从这个角度保险公司可以拒赔。点击进入参与讨论
(责任编辑：陈彦娇)
原标题：后视镜被盗 车主保险索赔遭拒(图)
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车都遭撞坏了 保险公司为啥就是不让换零件
　　“我的车子遭别人追尾，拉到4S店发现‘内伤’严重，很多损坏的零配件不能修只能换；可肇事车的车险人员却只认修不认换。就因为定损上的分歧，车子放在4S店几天了还没修，我怀疑这个定损员及这家车险公司，有故意压低定损金额之嫌。”近日，市民冯先生向民生及时雨栏目诉说了他的烦心事。
　　被撞了
　　表面上看问题不大
　　冯先生的爱车是辆宝马X3，是他去年6月花60万元购置的。由于车主要用于代步，大多数时间都只是在主城范围内跑，累计行驶里程才17000公里左右。没想到，就是这样一辆连擦挂都没有的新车，上周四傍晚经历了一次重创。
　　18日，冯先生与往常一样，于傍晚6点过在育才中学接完放学的女儿后返回江北。由于正值晚高峰，冯先生被堵在了嘉华隧道口内的最左侧车道。没想到踩了刹车没多久，冯先生就从后视镜里看到身后一辆轿车径直朝自己的X3尾部撞来。“嘭！”追尾发出了巨大声响，也着实让车上的冯先生和女儿吓了一大跳。冯先生下车后发现，冲过来的本田轿车前引擎盖已拱起变形，自己的车看上去倒没啥大问题。
　　检查了
　　需要更换的配件可不少
　　本田车主闵女士表示，是自己走神引发了追尾；交巡警勘察现场后出具的事故认定书也表明，这起交通事故由闵女士承担全部责任和赔偿。冯先生和闵女士也都没有异议，双方签字后就离开了。
　　第二天，冯先生开车来到宝马的4S店进行检查。他原以为，责任分明的小事故很轻易就能处理，但没想到闵女士所投保的车险公司定损员抵达4S店后，却表示“公司规定只能修复”。后来在冯先生的坚持下，双方决定拆开尾部看了再说。结果这一看才发现X3“内伤”严重，4S店随后也开出了维修单，认为需要更换的配件有：消声器(后段)、消声器套筒、吊耳(前)、接口垫、后杠、后杠中段、后杠饰板、后杠下中部定位件；其它待定的配件有：消声器前节、后杠拖车盖、尾门。
　　无语了
　　肇事司机说换都没用
　　在冯先生看来，刚行驶一年多的新车遭受这样大的撞击，哪怕是今后卖二手车，也肯定折价不少。但他没想到，闵女士所投保的车险公司定损员仍然不予接受。
　　对于这位定损员的不专业，冯先生一直看在眼里。例如，当4S店工作人员称后保险杠因为卡子全部撞坏只能更换不能修复的时候，该定损人员竟连卡子在哪儿都不知道。“我也找过闵女士，她对更换配件的要求也没有异议，可定损员就是不为所动。他说要么先维修，要么走评估程序，或者直接走司法程序。”恼怒的冯先生认为这是定损员及其车险公司在有意刁难。也正因为定损上的分歧，他的爱车一直停在4S店迟迟得不到维修。
　　回应了
　　保险公司说依文件办事
　　对此，该车险公司昨日回应称，在定损方面，对于损坏车物该维修还是该更换，公司是结合重庆保监局下发的文件来作为定损政策与依据，即：“原则上单个配件维修工时费达到全新配件报价60%(含)以上的应不再予以维修”，此外也遵循另一个原则，即在不影响外观、质量、结构性能等为依据的前提下与受损车主进行协商。
　　可委托价格认证中心定损
　　其实，定损是车险理赔中一个矛盾最为突出的环节。有律师表示，车险理赔定损不足的根源，是保险公司在作为理赔义务人的同时又充当了定损鉴定人，公正性无法保证。
　　那么，当车主无法接受保险公司的定损时怎么办？记者了解到，车主可找市物价局设立的价格认证中心进行车物损失价格鉴定。该价格认证中心出具的《道路交通事故车物损失价格鉴定结论书》是处理交通事故索赔的价格依据，还可作为法院受理和审理案件时的价格依据。主城每个区都设立有交通事故车物定损点(站)，如需车物定损，原则上要找事故发生地所在区的定损站点，而且必须持有交警部门开具的委托书。
　　上期追踪&
　　曾家岩轻轨站扶梯 仍未恢复运行
　　上期追踪&
　　上期专栏的主题，是市民张女士反映的曾家岩轻轨站A出入口电动扶梯损坏关停一个多月，以及主城轨道交通站点中易损坏扶梯的盘点。
　　据调查，扶梯是在8月的一次夹人事故中损坏的，重庆轨道集团相关负责人也曾表示该扶梯正在检修中，但何时修复并没有确切答复。昨日，重庆晨报记者再次前往曾家岩站回访，发现A出入口的两部扶梯仍然关停。就此事，本报将持续关注，监督扶梯的修复工作。
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回家发现后视镜撞坏了，怎么能用保险修车？
如果有车损险的，直接报案定损理赔就可以了，但是由于提供不了现场，即使有不计免赔险，也只能赔偿更换后视镜价格的70%。希望能帮到您， 祝您愉快。
哖輕沒哊失贁~~~
白银地区联盟
活动达人GRE证
易车爱心联盟达人
2014易车精英
你好, 自己制造现场走保险吧, 没有现场只能赔付7折, 自己承担3折
如果有车损险的，直接报案定损理赔就可以了，但是由于提供不了现场，即使有不计免赔险，也只能赔偿更换后视镜价格的70%。希望能帮到您， 祝您愉快。
三星认证车友会
拨打自己的投保电话
如能帮到您，请设为最佳答案，谢谢！
青铜地区联盟
您好。报案定损，如果我的回答对您有帮助，请设为最佳答案，谢谢！
南娜精油皂
青铜地区联盟
这个可以走大方事故的！
南娜kitty-gt
荣威350版主欢迎您
易车爱心联盟达人
二星认证车友会
你好，可以的
活动达人六级证
直接报车损就可以了。 如果我的回答对你有帮助，请设为最佳！
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稍等片刻，查查就来
正准备问这个问题，被LZ抢先了
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