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买了两张火车票 退票了 只退回来一张的钱 请问是什么情况
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开车前不足24小时的，退票时收取票价5%的退票费。 2014春运期间（日至2月24日），退票时收取票价10%的退票费；开车前24小时以上。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价20%退票费，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收火车票退票手续费新规定实行梯次退票、不足48小时的
退票的相关知识
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出门在外也不愁买两张火车票324元,小孩票价是大人的一半,大人多少钱_百度宝宝知道昨天买了三张火车票时间点买错了我给退了（买今天晚上的）今天就退了135块钱还有保险20一份，第二次_百度知道
昨天买了三张火车票时间点买错了我给退了（买今天晚上的）今天就退了135块钱还有保险20一份，第二次
昨天买了三张火车票时间点买错了我给退了（买今天晚上的）今天就退了135块钱还有保险20一份，第二次买没有购买成功钱到现在没退，今天早上买成功了但是退了我105块（我没有申请退款）
如果你购买的新票没有购票成功那么就是今天退还你的新票退款，还有就是退票的话是需要承担退票手续费的你好，退还的是你没有购票成功的票款。具体的话还是需要咨询网站客服人员，保险费一般退票的话是会退还的，一个情况是你退票的款项没有退还
来自团队：
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你是在哪个网站上购的票，咨询一下网站客服钱的原因
打了，就说作息时间忙
建议你再继续追询，花钱也要花个明白吧 ，必须让铁友网说清什么原因
你这个不是官网，第三方相当于代购，问题很多啊！
你这个情况应该购票失败
抱抱抱抱你
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