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开放的体系结构与企业的个性化需求
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长久以来，个性化需求的满足却总是以高昂的费用为代价的。软件开发商应该通过什么样的办法去满足企业的个性化需求呢？
&&& 前言&&& 企业的是一个漫长而又复杂的过程，在这个过程中，软件开发商和企业不断配合，进行着艰苦的探索和不懈的努力，力图找到最有效的方法满足企业不断变化着的需要，然而，企业本身的管理业务是复杂多变的，即使生产同样产品的企业也会存在着管理上的种种差异，所以，为了更好地满足这些管理差异引起的需求，软件开发商提出进行个性化定制的口号，但是，长久以来，个性化需求的满足却总是以高昂的费用为代价的。软件开发商应该通过什么样的办法去满足企业的个性化需求呢？&&&& 我们先来看看传统的开发和部署的模式，传统的开发部署可以用八个字概括：集中开发，统一部署，如图表 1集中开发统一部署示意图所示，开发人员绝大部分留在总部，系统的现场安装，培训主要由实施人员完成，如果现场提出新的个性化需求，企业用户则通过实施人员将这些需求传达给总部的开发人员，然后由总部的开发人员针对企业需求进行修改并且将修改以后的版本带到企业的现场重新部署。
图表 1集中开发统一部署示意图 &&& 传统开发模式带来的问题&&& 集中开发，统一部署的传统开发模式满足了早期的任务单一的信息系统开发的要求，然而，随着时间的推移，信息系统本身规模不断扩大，集中开发模式所带来的弊端也逐渐显示出来，这些问题主要表现在以下的方面：&&& 1.&开发组织困难：由于采取集中开发，大量人员将在系统发布之前同时维护系统，使得系统的规模和复杂性快速增长，此时，如果组织不利，开发人员在工作过程中将频繁的相互影响，导致开发工作整体生产力低下。 &&& 2.&部署难度大：由于采取集中开发统一部署的方法，系统每次修改，都会引起系统的重新发布，所以需要在整个企业范围内进行重新部署，如果这样的修改频繁发生，那么部署的工作，不论对实施人员还是对企业本身都是一个十分艰巨的任务，尤其是在部署的过程中，还会影响整个企业的正常业务的开展。&&& 3.&用户参与度小，难以准确把握需求：企业的实际情况和管理思想各不相同，对的需求也不可能一样，由于开发人员不直接到现场，难以准确理解需求，修改后的产品很难一次就满足企业的个性化需要，这样一来二去，导致了开发和实施成本的提高。&&& 4.&软件开发周期长，响应缓慢：所有的功能都在统一的系统中，开发商需要综合考虑各个企业的情况，才能真正开始编码工作，软件设计难度大，响应周期长，拉大了企业和开发单位之间的距离。 &&& 这些问题的出现表明：软件本身需要实现一套多方位的，有效的扩展机制，通过这种扩展机制让处于不同层次，不同位置的用户、实施人员、开发人员都有机会参与到对系统的调整和优化的工作中来，对于TiPLM，我们将这套机制定义为开放体系结构。 &&& TiPLM的开放体系结构&&& 开放体系结构的TiPLM主要体现在四个方面，每一个方面分别针对企业实施和应用过程中的不同阶段和人群，这四个方面是：模型定制、二次开发包（TiPLM SDK），插件框架和自动升级服务，下面分别介绍这四个方面的主要作用。 &&& 模型定制&&& 模型定制是为了适应和支持企业的业务对软件系统进行一定的设置和调整，这种设置和调整是不需要修改软件系统的。模型定制功能主要是为企业系统的维护者和管理员提供的，一般都会提供相应的工具来支持。Ti也提供企业模型定制工具，其模型定制的范围包括：数据模型、组织和权限模型、业务过程模型、视图网络模型、生命周期模型等等。 &&& 通过模型定制功能，企业的管理人员和实施人员能够方便地调整系统的运行模型，从而支持不同企业的实际业务，增加企业管理人员的参与度，模型定制功能可有效地支持企业业务模型的动态演变。 &&& 下图是一个典型企业的模型定制情况示意图，在图中用户可以定义数据模型、过程模型、组织模型等，并且可进行详细的权限定义，模型定制是通过模型定制工具实现的，是实施工作的主要内容之一。
图表 2模型定制示意图 &&& 二次开发包&&&& 二次开发包是一些和TiPLM业务相关的类库及相关文档，主要针对开发人员，基于这些二次开发包，具备开发能力的企业可以根据自己的需求，利用TiPLM现有的功能，建立独立可执行的扩展应用。&&&& 目前，TiPLM中的工程资源管理工具，打印中心管理工具，以及为某军工企业开发的快速报价系统，为某电力局开发的档案管理工具，都是基于TiPLM二次开发接口建立的独立应用。为了提供给第三方或有条件的代理商和用户更方便的建立基于二次开发包的应用，我们还将提供辅助开发工具。&&&& 从TiPLM实施过程中的效果来看，如果是业务过程简单、方案确定的应用，例如：打印中心管理、企业的工程资源等，熟悉系统结构的开发人员，即使在没有辅助开发工具的帮助下，也可以在一个月左右的时间完成一个独立可执行的扩展应用，并且投入试运行。 &图表 3基于二次开发包的扩展应用 &&& 插件框架&&& 二次开发包的好处是能够在不改变已部署的系统基础上开发出独立的新功能的扩展应用，但是如果用户希望对TiPLM现有功能进行连贯无缝的紧密扩展时，则可以通过TiPLM的插件框架实现。&&&& 实际上插件机制对有开发经验的读者而言并不陌生，市面上很多应用软件都提供这样的支持，包括：、图档编辑、播放、浏览器和软件开发平台等，通过这些系统提供的扩展方式，第三方开发人员可以基于其平台进行扩展。&&& TiPLM也提供插件机制，如图表 4插件机制示意图所示，整个插件将在端和客户端都有部署，TiPLM客户端和能够通过动态绑定的方式驱动插件完成相关的业务逻辑，实施人员只需要通过插件注册工具将新开发的插件注册到Ti中，用户在使用的时候TiPLM系统会自动完成插件的部署工作，从而大大减少实施和应用过程中的工作量。在TiPLM系统中，插件的特点可以概括为“即插即用”和“即用即插”，“即插即用”是指插件一旦被注册到系统中，TiPLM应用服务器会立即完成部署，并对客户端提供服务；而“即用即插”则是指TiPLM的各个客户端并不会把所有插件都自动部署到计算机上，而是当使用者在使用某功能时需要用到哪个插件才会自动部署哪个插件。 &&& 插件机制主要针对第三方开发人员和企业内具有开发能力的人员。当新需求需要在现有系统上紧密无缝的扩展现有功能的时候，只需要按照TiPLM插件开发规范，就能够根据需要开发出新的插件，并在不改变现有系统的前提下快速地扩展现有功能。
图表 4插件机制示意图 &&& 目前，TiPLM系统中的文件浏览、打印和批注功能、报表和汇总统计功能、BOM导出功能、消息系统、业务过程中每个活动节点上的业务操作等等都建立在插件框架上，并实现了大量不同领域不同行业的功能插件。实施人员根据企业的特点和实际业务从插件库中选择相应的插件注册到系统中，这些功能就可以使用了。 &&& 当方案确定以后，公司内部的开发人员能够在两周内实现一个新的插件，对于具有一般编程能力的人员，通过三周左右的培训，能在一个月以内按照方案实现新的插件。而对于实施人员，其需要进行的工作就是将插件注册到系统中，然后观察是否能够正常运行即可。 &&& 自动升级服务&&& 当模型定制和插件框架都无法满足用户的个性化需求的时候，则需要将企业的需求带回总部进行开发，此时，需要将需求纳入到软件产品版本的升级计划中，版本升级完成以后，再进行企业的实施。然而，实施过程中新系统的部署工作需要大量的时间，其工作量是非常大的，为了减少新系统部署的工作量，TiPLM还提供了自动升级服务，实施人员和企业的人员只需要将新版本的升级包通过发布工具发布到自动升级服务器上，TiPLM客户端的自动升级代理即可自动完成新版本的升级和部署工作，从而减轻了企业管理人员的工作量，并降低了人为出错的风险。 &&&& 通过自动升级服务功能，可大大减少企业系统管理员系统升级的工作量，每个客户端的自动升级只要2-3分钟即可（视此次更新文件的大小）。 &&& 个性化需求实现的途径&&& TiPLM开放的体系结构，可使用户、实施人员和开发人员都能够通过不同的途径参与到系统的完善工作中来。图表 5& TiPLM系统个性化需求实现的途径。 &&&& 图表&5 &TiPLM系统个性化需求实现的途径 &&& 首先，用户和实施人员通过TiPLM系统的定制功能解决企业的模型定制需求。在实施过程中当企业提出新的个性化要求时，实施人员根据企业需求从总部的现有插件库中选择适合需要的插件然后通过注册的方式满足该企业的要求。如果现有插件不能满足需求，对于具备一定开发能力的企业可由企业的开发人员通过插件框架机制或TiPLM SDK进行新功能的开发，满足企业个性化的要求；如果企业不具备这样的开发能力，也可由开发商的开发团队通过插件框架或TiPLM SDK进行开发以满足企业所提出的需求；如果新需求无法在现有系统上通过二次开发的方式来支持，则需要通过软件开发商修改系统主体版本的方式解决，然后利用自动升级服务完成软件的部署工作。 &&& 结束语&&& 个性化需求是企业过程中经常遇到的问题，如何准确、快捷、有效、及时地满足这些个性化需求，则是各个软件厂商需要考虑的问题，虽然这个问题的影响因素包括很多方面，但是，一个支持可定制的、开放的、易扩展的软件系统是至关重要的，也是必须的，否则将无法满足企业日益增长和变化的需求。综上所述，可以看到TiPLM系统可以从系统定制、个性化需求开发、系统自动部署等多个层面满足企业在系统实施和应用过程中不断变化的需求。
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以市场为向导　成就个性化需求
访戴尔大中华区企业级产品部高级品牌经理赵永琳
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对于制造企业而言，由于不同行业的业务差异较大，不同应用对服务器性能要求侧重不同，如何根据需求选择适合的服务器产品，企业尤为关注。为此，e-works就制造企业该如何根据需求选择服务器产品以及企业在应用服务器过程中存在的一些共性问题请教了戴尔大中华区企业级产品高级品牌经理赵永琳，让他就企业关心的问题进行了解答。
　　作为领域领导厂商，戴尔产品一直以其开放、性能出色以及高性价比广受市场用户青睐，同时，允许个性化产品定制也是戴尔的一大特色。对于制造企业而言，由于不同行业的业务差异较大，不同应用对性能要求侧重不同，如何根据需求选择适合的服务器产品，企业尤为关注。为此，e-works就制造企业该如何根据需求选择服务器产品以及企业在应用服务器过程中存在的一些共性问题请教了戴尔大中华区企业级产品高级品牌经理赵永琳，让他就企业关心的问题进行了解答。 戴尔公司大中华区企业级产品部高级品牌经理 赵永琳 　　记者：请简单的介绍下戴尔的服务器产品线、特色以及各自适用的应用场景。 　　赵永琳：在介绍服务器产品线之前，这里先对服务器产品做一个定义，即按照服务器架构划分主要分为两种类型，一种是基于X86架构的PC服务器，一种是基于RISC架构的UNIX服务器。对于戴尔而言，我们有着极为丰富的X86服务器产品线，在产品开发过程中也一直遵行着开放性的原则。目前，戴尔服务器产品线主要包括三大系列：
PowerEdge 系列：面对通用市场，适用于大多数行业的应用环境。 （数据中心解决方案） 系列：定制化服务器。适用于超大型数据中心。 PowerEdge Cloud：该系列服务器是为企业的云计算应用准备的。 　　此外，按照产品形态划分，戴尔服务器产品可以分为台式、机架式、刀片式；按照处理器数量可以划分为单路、双路以及四路。在2009年，以服务发货量来看，戴尔服务器在中国的市场份额达到了25.4%，针对大企业的市场份额中达到了32%，整体来看市场的增长非常强劲。 　　记者：戴尔服务器在制造行业的应用情况如何？ 　　赵永琳：根据戴尔的内部统计数据显示，戴尔今年针对市场的销售情况有着良好的增长，这是由于我们有着非常丰富的服务器产品线以及按需定制的解决方案来满足制造企业的不同行业的应用需求，通过与友商比较可以发现，戴尔服务器在制造行业有着很明显的市场竞争优势。 　　记者：就您对企业服务器应用状况的了解，您认为企业在服务器应用过程中存在哪些问题和误区？ 　　赵永琳：企业在服务器应用过程中存在一个问题，即头痛医头，脚痛医脚，而且对IT基础设施缺乏一个统一的长远的规划，随着时间的迁移，也会给企业的IT管理人员带来很大的困难。因此，我个人的看法是企业对于IT系统要有一个长远的战略规划。在这个规划中，关于服务器有三个层面要关注：第一就是采用标准化的服务器，。选用标准化服务器的一大好处是可以及时的利用最新服务器技术，实现性能的提升。一般来说，每隔一年半就有新一代X86服务器的处理器推出，基于标准化的服务器能在第一时间采用新技术。第二步，就是简化IT系统，这方面可以通过虚拟化技术来虚拟化IT硬件资源，将负责的硬件基础设施透明化。第三步，利用网络管理工具实现对整个虚拟IT基础设施的管理，实现服务器资源的自动化分配。 　　记者：e-works在与企业的沟通中发现，大多数企业都同时拥有数种品牌及架构的服务器，单台服务器上也常常同时运行多种应用，对于这种“混用”情况，戴尔是怎样看待的？ 　　赵永琳：对于多品牌服务器的混用以及单台服务器上运行多应用，在企业其实是很常见的。这是因为在过程是一个漫长的过程，随着业务的发展，企业决策着根据不同的应用需求选择不同品牌的产品，同时在兼顾成本和性能的前提下在单台服务器上运行多种应用。对此，我的看法是为了尽可能减少这种因服务器混用而造成的管理问题，企业决策层更应对企业的IT基础设施制定一个长远的战略规划，比如在购买产品或部署新系统时，是否需要考虑新旧系统之间的兼容性以及是否方便进行数据迁移等，当业务需求扩大时，是否能方便的升级和扩容。 　　另外，根据戴尔近期对企业的IT管理人员进行的调查显示，复杂的IT系统不断增加管理上的难度，更增加了企业的IT维护成本。这就需要企业管理层在进行IT战略规划时走标准化之路，标准化系统不但简化了企业的IT管理，而且能大幅削减IT成本开支。 　　记者：您认为制造企业在服务器选型过程中应重点关注哪些因素？您有何建议？ 　　赵永琳：对于制造企业的服务器选型，应重点关注四点，即可靠性、可用性、可服务性、可管理性。可靠性和可用性好的服务器产品，不但能提升企业的服务器应用效率，而且能减少管理人员的维护时间。可服务性主要考虑产品升级以及售后服务，值得一提的是为保证服务器的可管理性，戴尔在服务器主板上集成了管理器，该芯片能帮助用户进行远程性能升级以及驱动的更新，而且一旦升级失败也能迅速还原到原始状态，从而保证业务的连续性。对于可管理性，戴尔的服务器遵循开放性平台原则，能支持绝大部分友商的管理系统。 　　记者：不同的应用对于硬件的要求都有所不同。对于数据库服务器、WEB服务器、文件服务器、邮件服务器等常见需求而言，其选型的侧重点各有哪些？ 　　赵永琳：对于服务器选型企业通常需要关注四个方面的性能，即处理器性能、磁盘读写速度、内存容量以及I/O带宽。而不同的应用对于这四个方面的需求的确有不同，大致有以下几种情况：
数据库应用对这四个方面的性能要求最高，不但要求处理器具备短时间内处理大量数据的能力，而且对于内存容量、磁盘的存取速度以及I/O带宽都有很高的性能要求，特别在多用户并行的情况下，磁盘存取速度以及I/O带宽往往会成为数据库服务器的性能瓶颈，对于数据库应用，企业可考虑戴尔的四路机架或四路刀片服务器，戴尔的四路服务器利用高冗余以及容错技术来保证业务连续性，并保证数据的高可用性。 Web服务器应重点考虑I/O带宽，其次是磁盘性能，而对处理器的性能要求适中，可考虑戴尔的两路机架或塔式服务器。 文件服务器对磁盘性能要求较高，其次是I/O带宽，但对服务器可靠性要求降低； 邮件服务器应用类同于数据库应用。 　　记者：服务器虚拟化技术日趋成熟，服务器虚拟化也成为企业关注的焦点。相对其它友商而言，戴尔的服务器虚拟化解决方案有哪些优势？
　　赵永琳：戴尔的服务器虚拟化实施过程与友商有很大的区别，友商习惯将自己整套服务器虚拟化解决方案打包给企业进行部署，戴尔则通常采用与客户进行调研会—对客户现有IT架构及问题的评估—解决方案设计—解决方案部署实施的四大步骤来帮助企业实施服务器虚拟化，就像用户可以在戴尔网站在线定制个性化产品一样，戴尔的服务器虚拟化解决方案也能根据企业的不同需求来设计并实施，这种量身定做的虚拟化解决方案将更具优势。此外，考虑到已经部署了服务器虚拟化解决方案的企业，戴尔还有一套基于企业虚拟化应用效果的评估体系，通过调研企业在部署服务器虚拟化后的应用情况，来评估虚拟化应用中还存在的问题，并针对问题提出相应的解决方案。 　　另外，戴尔还是Vmware的最大硬件合作商，包括微软、思杰都与戴尔在虚拟化方面有着比较深的合作，这使得戴尔可根据企业自身情况并尊重企业自身对虚拟化厂商的选择，在充分探讨优缺点的基础上，进行最优的服务器虚拟化方案的部署。 　　记者：制造企业非常关注服务器的管理问题，特别是如何对不同类型的服务器进行统一管理。在这方面戴尔有哪些好的建议和办法？ 　　赵永琳：对于这点其实前面也已经提到了，就是服务器标准化。企业在选购新服务器时，必须要考虑该产品是否基于开放性标准设计，只有基于开放性标准设计的服务器产品才便于进行统一管理和扩展。 　　记者：随着两型社会的推进，节能与环保已成为企业发展过程中不可回避的问题，对于这点戴尔是如何解决的？ 　　赵永琳：节能环保一直是戴尔在产品设计和生产过程中最为坚持的理念，2009年在福布斯杂志评选的最为环保节能的企业榜单上戴尔位列第二，足以证明戴尔在这方面做得是相当成功的。以刀片服务器为例，戴尔的刀片服务器相对友商而言能耗可减少20%，而且戴尔的新一代服务器产品通过了美国相关环保机构的能源之星（Energy Star）产品认证。戴尔一直承诺帮助个人及企业客户更容易实现“绿色”。戴尔是全球第一家免费为个人消费者提供免费电子产品回收的公司。戴尔同时为企业级客户提供包括服务器在内的回收服务。通过回收废旧产品，戴尔即能帮助企业减少处理成本，也有利于对环境的保护，保证生态的可持续发展。 　　记者：就您来看，未来的服务器发展趋势将如何？ 　　赵永琳：就我看来，未来的服务器会朝着标准化、简易化和自动化方面发展，戴尔也会应需而变满足市场需求。以虚拟化为例，虚拟化技术的应用服务器利用率得到了大幅的提升，同时使企业在对服务器管理上也变得更为便捷，戴尔是第一家在服务器中嵌入hypervisor的IT硬件公司，随着hypervisor上应用的增多，hypervisor可靠性也逐渐成为IT管理员的关注点，为此戴尔在最新一代的四路服务器中通过在服务器中嵌入两个hypervisor来提升服务器的可靠性，保证在其中一个hypervisor出现问题的情况下，业务能实时的自动迁移到另外一个hypervisor上。因此，作为服务器领导厂商，戴尔的未来服务器发展策略是应需而变，走标准化之路，提供更为简易化和自动化的服务器产品。 　　赵永琳简介 　　赵永琳先生现担任戴尔公司大中华区企业级产品部高级品牌经理。他负责制定与实施戴尔企业级业务市场中服务器产品线的市场战略。赵永琳先生拥有丰富的行业经验，他在高科技领域有超过12年的工作经历，地域涉及中国与美国，行业覆盖从电信，软件到信息技术。赵永琳先生于2007年加入戴尔公司，此前他在美国西雅图的RealNetworks公司担任高级业务拓展经理，负责美国市场的无线娱乐业务。 投稿及文章评论请联系:zhaom@e- MSN:
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个性化需求与定制市场营销
&&&&来源:企业管理&&&&作者：&&
&&&&随着社会的发展和人民生活水平的提高，人们的消费观念发生了很大变化，消费心理日趋成熟。人们不再盲目地退潮流、赶时髦，而是开始讲求时尚、品味，根据自己参加社会活动的具体场合、时间以及自己的身份、气质、个人爱好和经济承受能力等方面选择适合于自己的商品，追求消费的个性化。力求避免消费大同，消费需求进入了个性化需求时代。它对企业的营销模式提出了新的要求。 &&&&一、目标难以满足个性化要求 &&&&目标又称为STP营销，是现代市场营销的重要战略。它具体包括三个方面的内容：市场细分、选择目标市场和市场定位。 &&&&它的具体做法就是根据消费需求的差异性，把整体市场划分为若干个具有相似需求特点的消费者群的过程，即把一个大市场划分为若干个细分市场。然后从中选择一个或几个细分市场作为企业的目标市场，针对各目标市场的不同需求，提供不同的产品，采用不同的营销策略。最后根据竞争产品在市场上所处的位置和消费者对该产品各种属性的重视程度，塑造本企业产品与众不同的形象，确定企业产品的市场位置即进行市场定位。 &&&&目标市场营销的成功之处在于满足了不同消费者群的不同需要。但是由于它针对的是消费者群体而不是单个消费者，其所考虑的重点是同一消费群体对某一商品属性的共同要求而不是每个消费者与众不同的特殊需求，这就决定了目标市场营销对个性化需求的满足是不完全的。企业要想在个性化需求时代赢得先机，必须突破目标市场营销的束缚，实行定制市场营销。 &&&&二、定制市场营销 &&&&定制市场营销是指企业在营销活动中，针对每个消费者与众不向的个性化需求，为其“量身定做”产品从而最大限度地满足消费者需要的一种营销模式。同目 &&&&1．定制市场营销为企业提供了新的发展机会。（1）制市场营销是针对每一个消费者的，能够利用最小规模的市场机会，为企业的发展提供了更加广阔的空间。“哪里存在未被满足的需求，哪里就有企业的发展机会。”从这个意义上讲，市场机会是无限的，但是联系到某个企业，机会却是有限的，并且在目标市场营销战略中，这种有限的市场机会还必须有足够的规模，能够实现企业的利润目标才被认为是有价值的，这就使一些市场机会团规模较小而不能被企业利用。（2）实行定制市场营销有利于提高企业竞争力。在竞争激烈的市场上，谁的产品最能满足消费者需要，谁就能赢得消费者。而定制产品是消费者根据自己的个性化需求自行改进、设计出来的产品，是消费者最满意的产品，因而也是竞争力最强的产品。（3）定制市场营销减少了中间环节，缩短了供需双方的距离，企业不仅能够及时了解市场需求的变化，而且减少了流通费用。（4）实行定制市场营销，企业不会有产品积压的危险。由于在产品生产之前就形成了一个契约，就是已经销售出去的产品，所以不会造成产品积压，缩短了再生产周期。（5）定制市场营销能够提高企业利润。一方面高差别比的个性化产品使产品需求价格缺乏弹性，产品售价提高从而提高单位产品利润；另一方面存货水平降低、流通费用减少引起产品成本下降，还有生产周期的缩短加快了资金的周转，这都会提高企业利润。 &&&&2．定制市场营销使消费者得到了市场上不存在，但可以充分满足自己需要的完全个性化产品。在目标市场营销中，消费者所需商品只能从现有商品中选购，这样可能满足了消费者的需要，也可能满足不了消费者的需要，这时消费者只能选择和实际不存在的理想产品最接近的商品凑合一下。而在定制市场营销中，消费者选购商品时完全以“自我”为中心对所购商品拥有除价格外的完全彻底的自由，消费者既可以从现有商品中自行确定，也可以寻找市场以外的商品，根据自身的实际需要向企业提出具体要求，并且能达到这一要求，买到自己的理想产品。 &&&&三、如何实行定制市场营销 &&&&定制市场营销是企业市场营销战略由大批量市场营销跨越到目标市场营销后的又一次飞跃，也是构筑企业核心竞争力的重要途径。要实行定制市场营销战略，首先要做好以下工作： &&&&1．建立健全必要的信息和营销网络。消费者所需的商品不可能都跑到厂家去定制，厂家更不可能换家逐户地去搜集品味不一的订单，这两者之间需要一个“桥梁”。从目前条件看，有两种途径可以选择：（1）通过互联网进行网上销售。这是连接厂家和消费者最便捷，最具发展潜力的通道。通过互联网，企业只需网上出样，消费者一旦选中某种商品，输入自己的相关数据和特殊要求，确定交易方式和支付方式，一次网上交易即告完成。虽然目前我国在这方面还存在许多问题，例如互联网用户太少，支付手段和配送手段相对落后等，但其发展前景是十分广阔的。所以，发展是企业实行定制市场营销的重要途径。（2）通过企业现有营销网络。中间商作为连接生产者和消费者的桥梁，在定制市场营销中同样可以大有作为。消费者通过中间商提出自己对产品的具体要求，由生产商按要求生产，然后再通过中间商将定制产品送到消费者手中。同时中间商还可以充当网上销售的送货者。这样不但可以充分利用现有营销网络，弥补网上交易的不足，还可以为中间商提供新的发展机会，促进产销合作。 &&&&2．提高企业的设计生产水平。同传统的产品批量生产不同，定制市场营销中的产品生产是适应消费者个性化需求的个性化生产。要做到这一点，企业必须实现适合于个性化生产的模块化设计和模块化制造，生产线也必须是柔性的以适合于个性化生产。只有这样，企业才有可能向消费者提供高质量的定制产品，真正满足消费者千差万别的个性化需求。 &&&&当然，就目前的状况而言，定制消费仅仅是一种消费辅助手段，短期内也不可能取代其他消费模式。但它毕竟代表了市场发展的方向，广大企业应当果断抓住机会，实行定制市场营销，确立自己的竞争优势，以迎接新经济时代的挑战。
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