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通过4S店贷款买车需要到银行签订贷款合同吗
我打算在4S店贷款买一辆车，不知道4S店贷款买车流程是怎样的，通过4S店贷款买车需要到银行签订贷款合同吗
提问者：网友&&&&
问题来自：陕西.汉中&&&&
提问时间：&&&&
我来帮他回答▼
一般流程是，持购车合同到担保公司提交个人身份的相关证明，签订担保合同，同时需要到银行进行面签;
&&&&&回答网友：游客&&&&回答时间：&&&&
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贷款购车4S店为什么要收取服务费？
[日期：] & 来源：汽车金融消费网& 作者：汽车金融消费网 & [字体：
&贷款购车为什么要收取服务费？服务费的标准是什么？为什么收服务费却不给开发票？&今年汽博会，长春市汽车销售4S店又赚个盆满钵满，但是长春市工商局和长春市消费者协会却在暗访中发现，汽车销售4S店为顾客办理贷款购车时，收取的服务费用中藏着&猫腻&。
8月12日下午长春市工商局和长春市消费者协会针对汽车4S店收取贷款&服务费&的问题邀请长春市20多家4S店代表参与此次点评会，同时邀请了长春市工商局法律顾问、律师等相关专家来给这种现象给予专业的意见。
据了今年上半年消协接到交通工具类与汽车服务类投诉158件，其中家用轿车投诉61件。汽车投诉量呈现不断增长的态势。但由于各厂家的竞争，贷款购车这种超前消费模式也成为了促销的手段，由此也引发了许多问题。其中在贷款购车中收服务费的问题较为突出。
消费者贷款购车需要交&服务费&费用从千元到万元不等
为了吸引顾客，许多4S店推出了&零利息、零首付&购车活动。但是在办理手续时有要求消费者支付一定额度的&服务费&。但是这种服务费收取的不明不白，收费标准不一，甚至消费者还可以讲价。不过，对于支付的这笔&服务费&，多数4S店却表示不能给予开任何的正规发票。
什么是&服务费&。根据4S销售员的说法，所谓服务费就是指车主通过贷款购车所衍生的一种费用。即4S店替买家去银行办理申请贷款相关的审批手续，在办理过程中所需的一切费用、经销商提供的服务&所需的费用等。
针对这种现象，长春市工商部门在汽博会期间对长春市40家汽车4S店进行了暗访，发现4S店在为消费者办理贷款购车时要收取&服务费&，少则1000元，多则上万元。
在调查中，工商部门也发现出这笔费用有一定问题。如车贷收取的服务费与车价挂钩，常常不能款式的车服务费互不相同；消费者办理车贷的过程中没有选择权，无法自我决定选择4S店合作的哪家银行或贷款公司，有时也无法决定自己是否能不通过4S店与贷款公司达成协议；所谓&服务费&没有告知具体的标准，没有明确的指明该项收费的标准在哪，也没有正规的发票。有时仅仅通过口头告知。并且服务费还可以讲价。
质疑收费是否合理？会上4S店均认为合理
对于质疑此类收费是否合理，此次点评会上多家汽车4S店均认为此项收费合理。
有汽车经销商表示，这样的收费很正常。&我们商家需要有自己的利润，不过我们是有额度限制的，不允许多收，并且各家4S店相互竞争，所以出现了这个手续费砍价的现象，均是正常的。&
&这个收取手续费的现象是4S店普遍存在的，消费者买车本身就已经同意并且认可这种形式，关于这个手续费的诉求没有普遍性，并且我们在买家付款之前已经告知手续费问题，汽车作为一种奢侈品也要付出代价。&另一家汽车经销商代表表示。
一汽某汽车经销商也收费合理。&我们的手续费是2000元，应该没有车的限制。消费者既然付款也就是认可这个收费方式，并且手续费的收取是因为我们要为消费者办理贷款业务，这需要一定人力、物业成本的。&
在针对为何不能开正规发票时，有经销商表示，不能开发票是因为营业项目上没有服务项目，不允许开服务发票。
工商：银行和经销商之间的协议不能强加给消费者
针对4S店的想法，长春市工商局公平交易处副处长汤欣当场揭露了经销商们的说法。
&据我们调查了解，你们收取的服务费用，是为了减少自己的风险损失。&汤欣说，根据他们调查，经销商与银行之间签订贷款协议后，消费者分期还款，银行获得利息后按照固定日子返给经销商金额，但在此过程中，会收取相关费用。比如一辆贷款10万的车，最终只返还给经销商9.8万元。这其中的2000元就是经销商的损失。&但是这样的损失不能由消费者填补，应该是4S店与经销商之间的事。不能强加给消费者&汤欣说，如果贷款购车消费者提出自己去完成相关手续的办理，应该不收这笔款项。
律师：&服务费&收取存在欺诈现象没有法律依据
大成律师事务所律师刘艳成针对此问题谈到，在我国只有两种贷款收取手续费时有法律依据。其一为委托贷款即自然人将钱委托给银行，银行收取相关费用；另一个为信托即消费者拿钱买信托产品，会要求收费。而所谓的贷款购车收取手续费是没有法律依据的。
刘艳成认为商家收取&服务费&的行为涉嫌欺诈。&根据《消费权益保护法》第20条规定，商家明确标价，将真实全面的信息反映给消费者，这一点上你们没有提醒消费者注意，有的商家只是在取车时才告知这笔款项，根据《合同法》第53条规定：一方以欺诈、胁迫或违背另一方意愿所签订的合同，另一方有权向法律申请撤销。55条还明确提出构成欺诈还需交3倍金额的赔偿金。&刘艳成说，服务费收取违法，涉嫌欺诈行为，根据消法相关规定，消费者有权要求商家三倍赔偿。
建议：改&服务费&为保证金
面对律师的质疑，有经销商终于说出收&服务费&的真实目的。&我们是为了规避风险。&一家汽车经销商表示，他们在为顾客办理银行贷款时，也会有贷款风险，所以才会收取相应的&服务费&。
对此，刘艳成认为商家收取&服务费&不合法，他建议商家应改&服务费&为保证金。 &保证金在合同法上有依据。&刘艳成说，在合同中列明相关款项，消费者应履行自己的义务，只要构成违约就需要赔付违约金，所以请4S店不要担心所谓消费者不承认看到合同中款项这一事情的发生。 此外，长春市消费者协会秘书长钟萍表示，汽车贷款是经销商为了达成销售目的而开展的延展性服务，也是经销商为了卖车而衍生出来的协助义务，服务的目的在于购车交易的顺利达成，所以应是汽车销售商附属义务。
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为什么广汽本田4S店搞车贷还要额外收手续费和利息？
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我前天去广汽本田4S店去看了锋范最低款的，打算搞建行的汽车分期，但是一问销售，销售说要收手续费2000，另外再交银行的利息，一年是4%，2年是8%，但是，我看到建行的官方网站上说是广汽在做活动，锋范这款车在此之列，一年分期免手续费和利息，但是，4S店经理说他们不参加这次活动，而且手续费2000也必须收，请问大家，这是正常的吗？你们有没有这样的经历啊？
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大家看看&&这是建行的官网
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那车有什么好的？
TA的每日心情擦汗 18:02签到天数: 10 天[LV.3]偶尔看看II
4S都不就是奸诈的代名词么.这种事情不用谈了,直接转身走人.
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可是&&真心想买车啊&&晕 为什么他们不实诚一点，按规矩搞呢
TA的每日心情开心 19:59签到天数: 2 天[LV.1]初来乍到
手续费一般都是要收的，收了手续费就不收利息的。
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你买日产车，当心中日开战了，你的车遭殃
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问题是4S店要收2000元手续费，银行还要收4%的手续费&&官网上说的利息和手续费都免交的
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日本车是好使..........性价比较高.........可后期保养周期短价格高..........
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市民胡先生想通过车商推介的零利率贷款购买一辆轿车，但在全部谈好后却被告知要额外支付2000元贷款服务费，胡先生认为车商如此收费不合理，于是向大连市物价局价格举报中心投诉。对此，市物价部门表示，购车贷款手续费属乱收费行为，近期物价检查人员将对各车行购车贷款收费进行检查，一旦发现乱收费情况，将处收费额5倍的罚款。
　　贷款购车要交2000元服务费
　　最近，市民胡先生在一家汽车4S店里看中了一款轿车，并已和销售人员谈好了价格。胡先生购车需要贷款10万元，因此他选择了销售人员推介的零利率贷款购车方案，不料后来销售人员又告诉他，选择这一贷款方案需要支付贷款额2%的贷款服务费，合计2000元。这让胡先生感到无法接受。“我花了好多时间谈价格谈办贷，之前销售人员一个字也不提服务费的事，后来才说要收这笔钱，我认为这样的额外收费极不合理，缺少法律依据。 ”胡先生说，4S店既然推出零利率贷款购车方案，再额外收取所谓的服务费就是变相的商业欺诈，增加了消费者的购车成本。 8月20日，他向市物价局价格举报中心投诉。
　　销售商把免收服务费当优惠
　　“金融服务费我们只是代收，这笔钱是用于申请银行贷款时的评审费。”一家4S店的销售人员告诉记者，消费者进行分期付款购车需要支付贷款服务费，这已经成了一种“行规”，基本上所有的4S店都是这么做的。但记者在走访部分银行时了解到，消费者贷款购车进行分期付款时，银行只收取贷款利息，服务费等是店方自己规定并收取的，银行并没有委托店方收取这类费用。
　　记者在采访中了解到，一些汽车经销商更多地选择减免这种所谓的费用，并以此作为对消费者的一种优惠政策。“购车免2000元贷款服务费”的广告语在多家经销商处都可以看到。“其实减免了一种莫须有的费用，给消费者一种‘占了便宜、得了实惠’的感觉，然后欣然购车，消费者没多掏一分钱，商家也没少收一分钱，一举两得。 ”一位汽车经销商说。
　　购车贷款手续费属于乱收费
　　随后记者从大连市价格监督检查局了解到，目前确有部分车行在销售车给消费者办理银行贷款过程中收取消费者贷款额2%的贷款服务费，而且车行没有开收据发票。物价部门明确表示，此费用是车行自立项目、自定标准，额外在车价款外收取的费用，属于乱收费行为，严重侵害了消费者的利益，属于不合理的收费，车行应如数退还给消费者。
　　近期，物价检查人员将采取明查暗访的形式对各车行销售车贷款收费进行检查，发现有收取各类不应收取的费用，除责令其退还消费者外，将处以收费额5倍的罚款。物价检查人员提醒消费者在购车时对所有的收费都要索要收据或发票，以便出现问题时向有关部门投诉举报
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宁德市工商：4S店收取按揭购车代办费属违法行为
　 09:21& &来源：宁德晚报　我来说两句
按揭购车，因为大大降低了购车门槛，让许多“囊中羞涩”的工薪阶层实现了买车的愿望，可谓“皆大欢喜”。然而，当你沉浸在终于拥有了一辆属于自己的汽车的时候，可否还记得，办理按揭的时候，你付出了一笔数额不小的手续费?那么，这笔手续费到底是谁在收?其中包含了那些费用?这个“费”的存在又是否合理?近期市工商系统对汽车销售行业潜规则进行全面整治，本报带你看一看，4S店按揭手续费的乱象。
据市工商局12315申诉举报中心统计，今年1至5月份，全市工商系统受理汽车消费投诉31起，比去年同期略有上升。汽车消费纠纷成为商品消费投诉的热点之一，主要集中在购车合同、名目各异的“代办费”等潜规则上。
大部分购车者
对“代办费”不甚明了
时下，按揭购车是消费者一个不错的选择。然而，当消费者在办理汽车消费贷款时，往往被汽车4S店告知需要交纳一笔“代办费”。在宁德，不同的车行“代办费”有着不同的称谓：“征信代办费”、“金融代办费”、“征信调查费”或者“按揭代办费”等等，价格按购车款的比例在1500元至3000元不等。
“我在某汽车4S店购车时，他们要求我交纳2000元的按揭代办费，请问这是合法的吗?”今年3月，市民王先生在市区某汽车4S店购车时，被缴纳了按揭代办费，他不明白这个所谓的按揭手续费究竟是什么费用，于是就问4S店的销售顾问，结果她说这个钱不是他们4S店收的，是金融公司(金融公司贷款)或者是担保公司(本地银行贷款)收的，因为他们放贷款给顾客是承担了金融风险的，所以也要收取一定的费用。而当王先生问及这个金额是怎样算出来的时候，这位销售顾问只是用“按规定收取”来搪塞，并不具体解释。事后，王先生越想越蹊跷，于是向工商部门咨询。随后，在工商人员的介入下，王先生拿回了2000元代办费。
“王先生是位中学教师，消费维权意识比较高，但有的消费者则被汽车4S店以类似帮助消费者担保、代理贷款手续、代垫车款等名义忽悠了，稀里糊涂的被收取了费用;有的消费者因为要购买热门车型，明知“代办费”有问题，也只好忍气吞声。”一位负责此案的工商人员说。
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4S店收取“代办费”
属违法行为
那汽车4S店收取“代办费”合法吗?“汽车4S店收取‘代办费’带有一定的欺骗性，属于违法行为。”宁德市工商局检查支队办案人员给出了答案。“代办费”为什么违法呢?办案人员以销售某品牌汽车的宁德某汽车销售服务有限公司为例，给我们做了解释。
据介绍，该汽车4S店已获得中国汽车贸易有限公司授权，并报国家工商总局和商务部备案，专门从事某品牌汽车的销售业务。在一定区域内，消费者对该汽车4S店销售的品牌汽车及其服务具有较强的依赖性。根据国家工商总局《关于如何认定其他依法具有独占地位的经营者问题的答复》的规定，汽车4S店属于《反不正当竞争法》规定的“其他依法具有独占地位的经营者”。而该汽车4S店在销售汽车过程中，未经相关部门批准向购买汽车并有办理汽车消费贷款的消费者收取金融代办费，则违反了《反不正当竞争法》中“公用企业或者其他依法具有独地位的经营者，不得限定他人购买其指定的经营者的商品排挤其他经营者的公平竞争”、“经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件”的规定和国家工商总局《关于禁止公用企业限制竞争行为的若干规定》的相关规定，构成了滥收费用的限制竞争行为。
因此，市工商局根据《反不正当竞争法》、《关于禁止公用企业限制竞争行为的若干规定》的相关规定，并根据违法情节，依法责令7家汽车4S店停止违法行为，分别处以一定的罚款。
4S店再收“代办费”
工商将严惩
明知违法，为何汽车4S店还明目张胆地收取“代办费”呢?“现在汽车价格都比较透明，利润比较薄，而‘代办费’则成为一些汽车销售企业利润新的‘增长点’。”一位汽车销售业内人士道出了“代办费”生存的“天机”。
对此，市工商局相关负责人表示，“整治汽车4S店的乱象，规范其经营行为，是今年宁德市工商局监管工作的重点之一。”从今年3月份开始，市级、东侨区、蕉城区工商局对市区的汽车销售企业展开拉网式排查，市工商局检查支队主要检查汽车4S店违规收取“代办费”问题，蕉城区和东侨区工商局则主要对汽车销售企业的格式合同“霸王条款”进行整治。截至目前，已有7家汽车4S店因收取“代办费”被工商部门“逮住”，共被处以32万元的罚款。工商部门提醒，市民购车时如再发现汽车4S店索要“代办费”等“霸王条款”，可拨打12315进行申诉举报，工商部门将在第一时间进行处理。（王东东 杨锋 苏晓瑜）
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咋没人关注呢？？？
TA的每日心情开心 20:15签到天数: 3 天[LV.2]偶尔看看I
我也想搞辆锋范或者思域，现在多少钱？
TA的每日心情郁闷 22:54签到天数: 1 天[LV.1]初来乍到
车贷和分期是两个概念，你要搞清楚了在发贴子
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亮哥 发表于
车贷和分期是两个概念，你要搞清楚了在发贴子
建行的龙卡就是分期还贷，请问老亮有何指教？何为两个概念？
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nibing 发表于
我也想搞辆锋范或者思域，现在多少钱？
锋范最低价可以谈到8.19万
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你才两千，我都交了三千了，分期付款肯定是要利息的，你是用建行的个人信用贷款，要刷信用卡，当然要交了。。。。
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放羊的孩子 发表于
你才两千，我都交了三千了，分期付款肯定是要利息的，你是用建行的个人信用贷款，要刷信用卡，当然要交了。 ...
你没有看明白，利息是付给银行的，不是付给4S店里的，这点搞明白，4S店说他们收的2000是手续费，尼玛我又没有找你4S店贷款啊，你收的哪门子手续费？
& & 而且，建行的官网上已经说了，本田公司在和建行联手做活动，一年期的是免利息免手续费的，但是这个4S店说他们店不参加者活动，你说牛逼不？
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银行办车贷 4S店凭嘛收费？(图)
一笔车贷 银行这边手续费已收 4S店那边提车时加收800元
刘连松 漫画 王辰
　　手续费给银行了，　　怎么你们也要？
　　“贷款买车，银行收取手续费倒是无可厚非，但是4S店也收我800元的贷款手续费。贷款的相关手续都是银行的业务专员办理的，而且买车之前4S店并没有告诉我还有这笔费用，这笔手续费收得不明不白。”日前，在本市某医院上班的消费者邱女士气愤地向本报维权热线投诉说。记者 刘连松 漫画 王辰
　　【事件回放】
　　如果收费合理
　　为何提前不说？
　　“2月中旬，我在西青区王兰庄华鸿汽贸看中一辆三菱轿车，但当时手头资金不够，销售人员说可以贷款购车。”邱女士讲述了买车时的情况。因为没有办理过贷款买车的手续，邱女士向销售人员咨询需要交哪些费用。当时该公司的销售顾问张小姐填写了一份华鸿公司报价商谈明细表，表上详细记载了购车需要的各种费用明细，包括车辆价格、保险及税费以及上牌相关手续费和贷款费用明细。
　　“但是明细表中并没有华鸿公司后来收的所谓800元贷款手续费，而且销售顾问当时也没跟我提这笔费用。就这样我交了2000元定金，3月6日付首付款35000元，一周后银行贷款批下来后，又付给华鸿公司余款75000元，并支付银行手续费6750元。这辆车的全部车款已经付清了，销售人员说，‘4S店一站式服务，需提前交纳15000元车务费，用于上牌、交税、保险费，最后都有发票作为凭证结算，多退少补。’出于对销售人员的信任，我把这笔钱也交了，但到这时也没提贷款手续费。”
　　过几天，邱女士去提车，结算费用的时候却发现账目不对，华鸿公司加收了800元的贷款手续费，凭证却是一张企业单位往来收据。邱女士对此表示疑义：办理车贷时，银行已经收取6750元的手续费，4S店为何加收这笔费用？销售人员却说，“我们4S店一贯这样，不能退费，也没有发票。”
　　“如果是合理的收费，为什么4S店不提前告知？虽然最后销售人员赠送一次保养来作为补偿，但我作为消费者希望明明白白消费，这样的4S店连起码的诚信都没有！”邱女士气愤地说。
　　贷款手续都是我们跑
　　对于邱女士反映的800元贷款手续费的疑问，华鸿公司的销售顾问张小姐表示，这笔费用是公司规定收取的，并不是销售人员个人行为，而且公司给邱女士开了收据。至于为什么没给消费者提供发票，张小姐解释说，单位买车手续费有发票，个人买车手续费只给收据，这是公司的惯例。
　　那么邱女士交给华鸿公司800元贷款手续费到底享受到什么服务？张小姐说：“所有的贷款手续都是我们来跑，如果没有我给联系的话，这辆车都开不走。”
　　贷款是消费者自己办
　　邱女士办理汽车贷款到底需不需要4S店提供服务？记者联系了当时给邱女士办理汽车贷款的银行客户经理于先生。于先生表示，虽然他们属于银行派驻华鸿公司的客户销售经理，但是他们和4S店之间只是简单的合作关系，帮助4S店对有需求的消费者提供车贷业务。一般情况下4S店内会有多个银行派驻客户经理，按照正常的业务流程，消费者根据自己的情况，选择合适的银行申请车贷，所有手续都是客户经理按照银行的流程和消费者直接办理。其实，这个车贷，在银行网点办和在4S店办是一样的，都是消费者自己办。
　　【记者调查】
　　手续费只是巧立名目
　　记者调查发现，邱女士遭遇的“车贷不明收费”并非个案，很多4S店在办理车贷时都会收取一笔费用，名目繁多：贷款管理费、贷款服务费等，但打的都是汽车贷款的主意；收费标准也不相同，有的是按照贷款金额收取，有的是按次收取、有的是按汽车总价的比例收取，从几百元到几千元不等。对此，一位4S店的负责人表示，造成4S店车贷收费混乱的主要原因是市场上还没有形成规范的收费标准和监管体制，部分经营单位巧立名目，收费混乱。目前很多银行都会派驻车贷客户经理到4S店招揽业务，银行对整个贷款流程缺乏有效的监管，容易让一些不法分子钻空子。
　　【律师说法】
　　4S店侵犯消费者知情权
　　凌宇律师事务所孙子文律师认为，汽车销售有限公司的做法侵犯了消费者的“知情权”。《消法》中明确规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。在消费活动中，消费者有知情权，4S店必须事先向消费者明示收费项目。如果消费者在被剥夺知情权的情况下消费，经营方就有欺诈之嫌。
　　从消费者提供的报价商谈明细表中可以看到，对于4S店事后收取的贷款手续费这一项目，在明细表中并没有体现，而在事后收取了这笔费用，让消费者无法自主选择，这一行为侵犯了消费者知情权。如果是4S店有意隐瞒，则有欺诈的嫌疑。
　　另外，根据我国的发票管理规定，但凡经营所得，经营方必须开具发票，否则构成偷税漏税，华鸿公司对个人开具收据的做法涉嫌违反发票管理规定，消费者应该向当地税务部门投诉。
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如何贷款买车 4S店贷款买车流程解析
时间： 15:51:14&&来源：购车网
& & 刚过完年，相信很多朋友都有了买车的打算。而且大多数朋友都可能会选择贷款买车这样的购车方式，但如何贷款买车以及需要什么流程和手续呢？相信很多朋友都不清楚，所以今天我们给大家讲解下4S店贷款买车流程，以供大家参考。
& & 一、4S店贷款买车流程有几个部分：&
& & 1、选定4S店进行购车咨询与申请；
& & 2、汽车经销商对申请人的贷款购车进行初步资格审核并签署意见；
& & 3、汽车经销商对申请人资格复审、银行初审；
& & 4、审核通过后，经销商与申请人签订购车合同书，通知客户交付首期购车款，并为客户办理银行户头和银行信用卡，客户填写车辆验收交接单；
& & 5、办理抵押、公证、保险等相关手续；
& & 6、银行放款。&
& & 二、在4S店贷款买车注意事项：
& & 1、注意资信审查。汽车经销商为了考察借款人的还款能力，通常会综合考虑借款人的房产状况、收入、职业、信用记录，甚至是行业、学历等多方面因素，以此判断借款人的贷款资质。特别是借款人的职业与收入尤其重要。&
& & 2、贷款所需资料准备齐全。借款人需准备身份证件婚姻证明、有效收入证明或其他有效收入来源证明。另外，如果以家庭为单位申请银行个人汽车贷款，借款人配偶的身份证明也需要提交银行。&
& & 3、准确掌握贷款额度。通常情况下，第三方保证贷款申请的(银行、保险公司除外)，可贷金额为六成；以所购车辆或不动产抵押申请，可贷金额为7成；以个人信用、连带责任保证担保最高可贷20万元；
& & 4、在4S店贷款购车要看清楚合同内容和款项，避免签订不合理条款；
& & 5、注意还款方式，做到按时还款。
==请选择品牌==
==请选择子品牌==
==请选择车型==
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