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长安逸动4S店更换的减震器总成有问题
日在上海禾致汽车销售服务有限公司购置的新车，因为车辆存在方向跑偏的问题，我于日向厂家反映过。9月15日接到4S店电话，说车辆跑偏是减震器的问题，让我过去免费更换。当天下午我就赶到4S店免费更换了一对前减震器总成，试车后跑偏问题已解决。当时也没考虑其他问题就回去了。
开过几天之后发现车辆行驶平顺性很差，城市道路上小的凹凸悬挂无法过滤掉，颠簸感强烈。过坑洼的道路减震几乎就起不到作用，咚咚咚的声音，完全是硬碰硬，像散架了一样。过高速公路减速带时那声音还不如面包车。平时40码以上车速行驶，底盘噪音很大，轰隆隆的，听久了都想吐。遇到那种坡度缓和的大坑才能感觉到减震器在起作用。同事坐过我的车，说这减震还不如开过十几万公里的出租车。我不知道厂家发给4S店的新减震器总成做过哪些调整，能解决车辆的跑偏问题。但舒适性实在变的太差了，我无法接受。
我去了3次4S店要求更换回原车减震器总成或更换无问题的减震。每次他们都以减震器总成是厂家发来的4S店无权更换为理由拒绝更换。我打长安的客服电话反映这个问题，客服每次都是让我去4S店检测。第一次去4S店安排专人试车后说没发现什么问题，就是新换的减震器比以前的硬。我要求换回以前的减震器，他说寄回厂家了，无法更换。第二次去4S店，车辆上了升降机，检查了前悬挂，说连接杆坏了，帮我换了一根。然后试车。维修师傅说这个价位的车底盘都这样。第三次去4S店试车的师傅试了两圈，对我描述的问题他没有异议，但依然不给更换，只是联系了厂家，厂家说新的减震器总成安装在车上因为角度问题不合适，最后给出方案是在减震器的顶端加一片牛筋片，加装上去之后试车发现过坑的声音变小了，但减震还是硬，车辆舒适性无任何提升。因为时间比较晚就先回去了。
我购车至今不到一年，每次都是按时去4S店保养。胎压也是按照说明书要求。像这样天天开着不知道会不会引起其他部件损坏。但是现在已经发现了2000转以上发动机噪音很大，还伴随着油门踏板共振。怠速的时候车子有轻微抖动。方向盘也越来越重。可笑的是我向4S店反映方向盘助力问题，4S店的售后经理直接原地打起了方向盘说没发现故障灯亮，打方向盘也没异响。怎么会有问题，连方向机和助力泵都不去检查就武断的下结论。作为消费者我实在很费解。我的车在更换前减震器总成之前都没有这些问题。
去一趟4S店要50多公里路程还要过收费高速。车子没故障谁没事找事大老远的跑过去。车子有了问题厂家不积极处理，4S店更是敷衍了事。质保的存在有何意义。4S店说没权利换，厂家让去4S店检测。来回推脱。我提出要向厂家反映这个问题，4S店的人说，你赶紧去反映。一副无所谓的态度。更难以理解的是，我向长安的400电话反映此问题，她说要跟4S店核实情况再给我答复，至今都没就没联系过我。客服都这样，也难怪4S店不专业。
这里特别感觉汽车投诉网有这个公平公正的平台维护消费者权益。我就要求厂家能督促4S店帮我换回原车的减震器总成确保跟车型绝对匹配。并对底盘从新定位数据。对有问题的减震可能导致的车辆其他部件损坏仔细做下检查，避免大事件的发生。希望汽车投诉网越办越好。希望长安汽车能提高车辆品质的同时提升售后质量。
[请牢记此投诉编号]
刘[系统已对姓名做处理]
2012款 1.6L 手动舒适型 国IV
09:02:43.0
上海禾致汽车销售服务有限公司
4S店联系人
12:06:00.0
质量问题(&&)
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长安轿车回复：
投诉人反馈
(投诉人打分：1 分) (网友评分：-1 分)
已处理--- 05:02:07.0
何为无效投诉，依据是什么？
2月13日发起投诉至今7个工作日，未接到厂家电话回访。一句无效投诉就算结案。长安的管理何在？必须给个说法！--- 08:02:23.0
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匿名 && 10:08:51.0[楼]
这种态度直接联系电视台处理
罗子 && 10:02:21.0[楼]
这是算处理好了？
最新调解完成去年3月份买的长安逸动车，前几天出现了问题，在行车的时候突然就不走车了，需要灭车重新启动，去检测也_百度知道
去年3月份买的长安逸动车，前几天出现了问题，在行车的时候突然就不走车了，需要灭车重新启动，去检测也
去检测也说没问题，你说这要是在高速上得多危险啊去年3月份买的长安逸动车，在行车的时候突然就不走车了，帮帮忙，需要灭车重新启动，有这种情况的朋友们，不知道什么原因，前几天出现了问题？求帮助
我有更好的答案
去查下行车电脑故障原始码！
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出门在外也不愁长安逸动发电机存安全隐患 4S店启动召回_凤凰汽车_凤凰网
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长安逸动发电机存安全隐患 4S店启动召回
来源：网通社
作者：郭小彬
（EADO）是汽车汽车旗下一款热门A级轿车，于日正式与国内消费者见面，目前已更新至2014款。近日，网通社从国家质检总局官方网站获悉，因发电机存在安全隐患，长安汽车将在华对部分逸动手动尊贵型轿车实施召回。据统计，此次将有15,360辆车受到影响。
根据质检总局公布的消息，此次召回逸动生产日期范围是日至日期间，将涉及手动尊贵版（怠速启停版）车型，召回车型数量共计15,360。
据了解，长安汽车官方表示召回原因是由于车辆的发电机皮带轮在受到异常振动等情况时可能出现松动，存在安全隐患。汽车发电机是汽车的主要电源，其功用是在发动机正常运转时（怠速以上），向所有用电设备（起动机除外）供电，同时向蓄电池充电。有业内专家表示发电机皮带轮出现松动，可能导致皮带轮在高速运转过程中损坏发动机其他部件，若此时无视发动机产生的异响及故障灯继续驾驶，会造成发电机及冷却水循环系统失效，导致车辆熄火。
对于此次召回事件的相关信息，网通社以消费者的身份致电长安汽车客户服务中心官方400服务热线并进行咨询。对方表示：已收到厂商召回通知，召回计划即已于日启动，授权经销商已开始第一时间对车主以电话、短信等方式通知。车主也可拨打官方客户服务热线，并提供车辆的车架号，以确认车辆是否涉及此次召回。
网通社走访多家销售逸动车型的授权经销商，并寻问车辆召回计划的实施情况，部分客服人员表示：目前厂商已进行了通知，已开始陆续通知相关车主实施召回，上述工作将于近期完成。目前已经有安全隐患的解决方案，将对召回范围内车辆免费更换改进后的发电机，以消除安全隐患。&
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长安逸动打火时车内喇叭会异响
提问者采纳
你好这种情况一般都是电流干扰导致的，或者是音响喇叭俯旦碘秆鄢飞碉时冬江线路短路导致。如有不明请登录汽车大师找我。汽车问题，问汽车大师！
汽车有问题，问汽车大师！
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其他1条回答
朋友您好，这种现象，极有可能是点火圈系统线路和音响喇叭线路异常，需要检查有无短接、搭铁等现象。
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