陈云辉真对不起这名字 幽默全中囯有多少个人

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友情链接:为进一步做好《农业保险条例》的宣传工作,全面反映四川省农业保险发展取得的显著成效,根据中国保险行业协会《关于开展寻找中国农业保险“最美查勘员”公益活动的通知》和《中国农业保险“最美查勘员”推荐标准》,四川省保险行业协会乘借东风,在四川保险行业中开展了“寻找农险优秀查勘员公益活动”。
除了向中国保险行业协会推荐农业保险“最美查勘员”外,在四川省产、寿险会员单位中选出了14名“最美农险查勘员”,予以通报表彰。协会随后决定从14名最美农险查勘员中推荐10名直接从事农险查勘工作的先进个人在本期《中囯保险报》报道。
这次活动中遴选出的优秀农险查勘员,是四川近20万保险从业大军中的光荣一员,也是四川保险业服务地方经济的一个小小缩影。
数字显示,2013年,四川农业保险已涵盖农、林、渔、牧等各个方面,为农业发展提供了2283.56亿元的风险保障,农险保费收入27.35亿元,同比增长17.99%,支付赔款12.35亿元,受益农户达254万人。为此作出突出贡献的,常年奋战在农险查勘理赔一线的员工,用真诚的服务,辛勤的汗水赢得了广大客户的赞誉,树立起了保险业在客户心目中的认同度和美誉度。他们用实际行动烘托出保险人危难时刻挺身而出的精神风貌,诠释着“保险服务社会”的深刻内涵。
阿生查勘死亡牲畜。
夹金山下显身手
在四川省宝兴县夹金山下,坐落着一座历史悠久,风俗奇特的藏乡——宝兴县硗碛藏族乡。硗碛处在海拔2500多米的高原上,主要以农业生产为主,种植业有玉米、土豆、荞麦、芸豆,养殖业以牦牛、猪和羊为主。全乡面积955.9平方公里,人口只有0.6万。在这个地广人稀的地方,农业保险成了农民的护身符。活跃在这片贫瘠土地上,一个人查勘全乡农业保险长达6年,并一直默默无闻,他就是人保财险宝兴支公司的一名普普通通的农险查勘员——阿生。别看他身材黑黑瘦瘦,查勘起来,却是一名经验丰富、办事干练的农险查勘员,他从2008年进入公司开始,就主要负责宝兴支公司的农险查勘工作。从此,加班加点成了家常便饭,节假日得不到休息成了习惯,夜以继日穿行于僻壤乡村为农户排忧解难成了他个人爱好。他把党的惠农政策通过保险理赔及时送到山区农户。
阿生下乡向村民宣传政策性养殖业保险,硗碛嘎日村刘中华在半信半疑的情况下购买了保险。2010年10月,刘中华家的3头能繁母猪因瘟疫全部死亡。根据保险条款规定属于保险责任,阿生迅速对其进行查勘、核损、理赔,在一天内将赔款3000元打入了农户刘中华卡中。刘中华拉着阿生的手激动地说:没想到这么快就将赔款给了我,当初参加保险的时候我还将信将疑,真感谢党和政府的好政策,感谢保险公司啊!
2013年芦山大地震发生时,阿生不顾个人安危,冒着余震迅速奔赴到抗震第一线。阿生主动寻找客户,克服余震不断、交通不便等艰苦条件,翻越崎岖山路,走村入户,挨家挨户进行现场查勘,并及时安排定损、理算,帮助受灾群众重建家园,获得宝兴县委、政府颁发的“抗震救灾先进个人”称号。
阿生在农险岗位上赢得了群众信赖,群众纷纷主动向他投保,2013年阿生个人为宝兴支公司农险养殖业保费收入430万元、种植业保费收入50万元,获得县公司农险业务发展一等奖。
(袁泽军 川站)
阿巴阿依(左)向客户宣传保险。
凉山深处挥洒青春热血
“不到昭觉不算到凉山。”昭觉县是全国最大的彝族聚居县,位于四川西南部,地处大凉山腹心地带,最高海拔3873米,最低海拔520米,特殊的地理、历史、文化使昭觉成为人们了解凉山的窗口。
阿巴阿依,这位26岁的人保财险昭觉县支公司员工,用彝族人的勤劳朴实、保险人的诚信扎根一线,已从事农险查勘工作7年,在这大凉山深处以满腔热忱挥洒着青春热血。
昭觉支公司是全国能繁母猪承保量最大的县支公司之一,公司农险业务下辖昭觉、美姑、布拖三个县,公司辖区的三个县均为国家级贫困县,自然条件恶劣,交通状况极差,大部分的乡村不通公路,甚至多数的农户居住在离乡村公路更远的地方,完全要靠步行。阿巴阿依同志在公司的工作涉及内勤、展业、查勘、理赔等多个岗位,所有农险和非车险的理赔几乎都经过阿巴阿依之手。7年来向农户理赔支付处理政策性能繁母猪保险赔案3万多件,处理政策性种植业保险理赔赔款200多万元,并及时到各乡镇联系了解赔款到户的支付情况,耐心仔细向农户征求意见,解答相关的政策及理赔问题,通过热心真诚服务把党的恵农政策点点滴滴传达到了客户的心中。
种植和养殖业保险是公司近几年来快速发展的业务,农民的主要经济来源都是靠种植和养殖。三个县都是大凉山彝族集中聚居地,目前大部分的彝族居住分散、养殖主要是放养散养。保险标的的分散给查勘理赔带来了很大的挑战。到一个农险现场需要坐几个小时的车,还要走几个小时的山路。阿巴阿依经常是饿了啃一口方便面,渴了喝一口山泉水,每天勘查完现场回来都是一身的汗水、泥水。但她却没有一句怨言,因为在她心里,灾情就是命令。
(吉色有格 川站)
邓光尧查勘育肥猪。
贫瘠山区书写农险传奇
自2007年从事政策性农业保险服务工作以来,人保财险阆中市支公司邓光尧在这个岗位上已经度过了8个春秋。阆中市思依片区位于阆、苍、南、剑四县市交界处,这里山高地薄,风沙频繁,十年九旱,恶劣的自然条件被人们俗称为“小西藏”。
邓光尧深居大山,了解山区农民疾苦,时刻心系客户。2012年正月初二,早上他接到思依镇龙庙河村十社农民的电话,电话那头传来老人的哭声——原来家中一头母猪死了。邓光尧在工作中了解到报案的两位老人都是70多岁高龄,现在身边无儿无女,家里主要经济来源只有依靠两头母猪和几只鸡鸭攒点钱。邓光尧立即打着雨伞,穿上筒鞋,迎着寒风,走了两个多小时的泥泞山路才抵达现场。看到保险人员前来查勘,两位老人像是盼到了亲人一样既激动又伤心地哭起来,邓光尧在安慰两位老人的同时开始查勘现场。猪圈里漆黑一片,什么也看不见,为了拍好照片取好证,老邓只好和老人们把死猪抬到屋外的草地上拍照,照相机刚拍了一张照片就出了故障无法工作,为了防止死猪被其它动物撕扯,邓光尧只好和老人就地挖了一个坑,上面搭上一些树枝杂草将死猪储藏起来,又往家里赶,第二天上午又借了一个相机再次匆匆赶赴现场拍照取证,及时为两位老人理赔了一千元钱,使他们又可以购买小猪饲养。
日,连续的狂风暴雨导致北门乡玉米大面积受灾。灾情发生后,邓光尧立即赶到现场了解情况,与乡镇干部一起分析灾情,在向支公司报告情况时,他建议实行集中查勘,快速做好理赔服务,及时为800余户受灾农户兑现了13.56万元赔款。
(田茂波 沈文蒙)
陈云辉在查勘现场。
争当蔬菜保险理赔先锋
陈云辉作为一名普通的农险查勘员,每天奔波在田间地头和受灾第一线,看起来处理的都是繁琐细碎的“小事”,但在他心里自始至终都装着一件“大事”:“农业保险是国家的一项惠农政策,‘菜篮子工程’保险理赔服务不能落后一步。”陈云辉自2009年起从事农险查勘工作, 2013年进入锦泰保险四川分公司担任农险查勘员一职,截至目前,他已累计查勘蔬菜保险案件500余件,涉及受灾农户近千户次,受灾蔬菜近5000亩,已成为农户交口称赞的“信得过保险员”,同事们争相学习的“查勘先锋”。
2012年,公司开始在四川地区开展“政策性农业保险试点工作”,任务重、时间紧,专业人才稀缺。面对困难的客观情况,陈云辉主动请命,勇挑重担,肩负起成都地区崇州市、邛崃市、双流县和新津县4个区(市)县的蔬菜保险查勘管理及协调工作。2013年,成都平原遭遇各种极端恶劣天气,风灾、旱灾、特大暴风雨,造成大面积农作物受损,随之而来的农户频繁集中报案,聚集生成持续、繁重的查勘任务。双流县黄甲街道办事处的郝富全等3户种植大户的大棚蔬菜持续受灾,陈云辉多次赶往现场进行查勘,及时完成查勘,让受灾户在最短时间内收到赔款。
陈云辉在农业保险服务中具有创新精神,如对公司“蔬菜价格指数保险”这一创新型重点产品的开发设计,提出了对不同采摘类型的蔬菜设置不同价格结算周期的建设性意见;针对生猪死亡之后成都平原普遍采取“割耳朵”固定索赔标的物,容易导致疾病扩散的问题,大胆提出“高锰酸钾”法,即采用强氧化剂“高锰酸钾”的饱和溶液给猪只身体打标记, 此办法打上的标记清楚、鲜艳,不怕日晒雨淋,既可以消毒、预防疾病扩散,也可以控制道德风险,而且一定程度上防治死猪流入市场,危害市民健康。
(雷丽 川站)
高文建在现场查勘。
震中抢险理赔温暖客户
“如果你是一滴水,你是否温暖了一寸土地……”这段《雷锋日记》让中华财险雅安中支芦山营销部的农险查勘员高文建栩栩如生地诠释着!
农险查勘工作是一个很艰苦的工作,可是高文建一干就是六年。这六年来,累计查勘农险案件2000余件,服务投保农户数千人,然而他不仅从未埋怨过工作的辛苦,反而是越干越有劲。在公司和消费者中具有良好的口碑和声誉,也通过自己的努力坚持、任劳任怨、能吃苦耐劳的精神,实现了工作零差错、服务零缺陷、保户零投诉的良好工作表现。
日,芦山县发生了强烈地震,灾情出现的第一时间,高文建不顾自己家中的房屋严重受损,叮嘱妻子照顾好自己年迈的母亲后,就立刻赶往报案农户家中取第一手现场查勘资料。每天顶着烈日,徒步奔波于报案的农户之间,又由于他家中房屋也因地震已经垮塌,所以每晚只得和家人挤在小帐篷里无法踏实安心的休息,结果在震后不到一周的时间就已经累得倒下了。可他并没有因为身体的不适而停下手中的工作,他知道在这样的危难关头一定要把一份承载着我们中华保险的温暖送到客户的手上,更要送进他们的心里!虽然地震会让人感到惶恐不安,而他本着一颗尽职尽责的心,冒着余震不断的危险,以最快的速度赶到每一位报案客户的家中进行查勘工作。随后又投入雅安地区百年不遇的洪涝灾害的抢险理赔中。让农户最后收到的不仅是一份赔款,更多的是一份温暖,一份关怀,一颗永远热诚服务的心。
(廖凤武 沈文蒙)
王飞检查受灾农作物。
农险查勘枕戈待旦
王飞,自2011年加盟中华保险乐至支公司从事农业保险查勘工作。他对农险查勘工作犹如箭在弦上,随时待命出发,总是以认真负责的态度面对每一个客户,处理每一件报案,不论是出险的农户有多远,不分白天黑夜,无论刮风下雨,他只要一接到报案电话,都立即出发,以最快的速度赶到现场处理。有的散养生猪的农户所居住的村庄比较远而且还未通公路,路况较差,王飞同志只有步行十多公里进行查勘,到达现场时已经晚上十二点了。为了确保准确无误地进行查勘定损,他在手电的照明下,认真核对生猪耳标上的每一个数字,并让客户进行确认,让客户尽快拿到赔款。王飞同志在3年中共查勘农险案件4000多件,为2000余农户及时送去赔款。
2013年“4·20雅安芦山特大地震”发生后,王飞同志积极主动要求到震区参加抢险救灾工作,在地震重灾县芦山县积极与公司同事合作,高质量地完成了农业保险的各项抢险救灾工作。日德阳发生洪灾后,王飞同志第一时间进入受灾较严重的中江县,与中江机构负责人一起不顾危险,前往受灾现场进行水稻、玉米的查勘工作,当查勘车不能行驶时,通过步行涉水赶往出险地点进行现场查勘取证,核实出险面积和受损情况,取得了第一手受灾资料,为农户尽快领到赔款奠定了基础。为了尽快帮助灾区的灾民,也为让灾情可控,他一直工作在第一线,开始了“饿了就吃干粮,困了就在车上小睡”的战斗生活。
(牟世峰 沈文蒙)
任坤全现场统计数据。
坚守森林火灾理赔一线
踏着山梁上滚烫的废墟,迎着松枝上缕缕青烟,忙碌在甘孜、阿坝、凉山三州森林火灾查勘现场。他就是中航安盟财产保险有限公司四川分公司农险查勘员任坤全。
任坤全于日加入中航安盟保险农险团队,所在的农险业务三部因人手紧张,外业查勘人员少,在入职的第二天他便带一名助手乘公共汽车到凉山州参加森林火灾外业查勘工作。
森林保险业务是公司近一年来快速发展的一个险种业务,其保险标的分布之散、工作环境之恶劣,给售后服务及查勘理赔带来很大的困难。森林保险主要分布在四川的甘孜、阿坝、凉山三个少数民族自治州,均位于交通闭塞的山区,海拔在2500米至3800米之间。道路崎岖艰险,山里不通公路,森林火灾发生的地方,有的需要徒步几个小时才能到达。任坤全凭着对农险工作的挚爱,对帮助当地迅速恢复森林绿海、保护好森林植被的坚定信念,翻山越岭,艰难前行,赶赴现场。特别是在“5·12”大地震后的汶川山上查勘,翻越陡峭山峰,震松的石块随时都在滚落,泥石流飞流而下,面对艰难险阻,手脚上划出道道伤痕,他全然不顾,吃住在山上老乡家里,下山一趟走了近10个小时。常常因查勘现场离山上老乡家太远而以干粮和山上野果充饥。任坤全凭着对公司对客户高度负责的态度和娴熟的林业技术,3个多月时间完成了3个州数十起火灾的实地查勘工作,查勘森林火灾面积达5万余亩,公司赔付金额达1500万元。
(汪启胜 川站)
夏逢斌(中)帮农户清淤。
洪灾理赔舍小家保大家
“客户就是亲人,我们不能有丝毫懈怠。” 夏逢斌,中航安盟财产保险有限公司金堂营销服务部农险查勘员,他是这样说的也是这样做的。
夏逢斌生在农村,长在农村,了解农户的需求。他也深知,农户一旦大面积受灾,有可能影响到正常的生活,有的还会因灾致贫。因此,每次接到报案后,他都在最短的时间内赶到现场,认真进行查勘,同时还指导和协助农户做好施救工作,以减少损失。日,金堂县遭受20年一遇的洪水袭击,造成老城区一片汪洋,部分房屋一楼全部被淹,许多乡镇低洼地段以及部分农田和养殖场被淹。灾情发生后,夏逢斌同志带领机构员工第一时间赶赴受灾最严重的清江镇,与村镇领导共同做好抗洪救灾工作,一直奋战到次日凌晨,此时已累得筋疲力尽,才想起一天都还没吃东西,回到城区吃了一袋饼干。想找一个旅店休息,可找遍全城新区都客满,全部被老城区的灾民住了,他只好在车上休息了两小时。第二天早上6点继续投入到抗洪救灾查勘一线,就这样饿了就吃干粮,困了就在车上小睡一下。几天来,协助当地基层政府帮助农户转移生猪600多头,奶牛400多头,为农户和公司挽回直接经济损失100余万元。
夏逢斌同志家住金堂县老城区,在“7·9”洪灾中,家里一楼全部被淹,所有财产因没有人手和时间转移而被洗劫一空,受灾严重。家中年迈的父母,妻子与年幼的女儿,一直盼望着他回家照料,他也想回家看看,抽时间处理一下家务,陪陪家人,但不少受灾客户正等待着他,他毅然一头扎进抢险理赔中,在抗洪救灾一线连续奋战6天,没抽时间回家看一眼。
(吴毅 川站)
李魏鑫认真核对数据。
时刻心系农户
泥巴裹满裤腿,汗水湿透衣背。每当想起当年这首脍炙人口的歌曲,都会让人热血沸腾不已。今天,把它放在人保财险成都市大邑县支农险查勘员李魏鑫身上却是太合适不过了。四年前,一个风华正茂的帅小伙,踌躇满志走出大学校园,原本的理想是在他所学的食品科学与工程领域大展宏图,可不知怎的阴差阳错进了保险圈,不坐办公室做销售,不干“白领”当“蓝领”,做起了农险查勘员,且一干就是四年。对此,不少亲人或同事至今对小李的这一“不按规则出牌”的选择都还不怎么理解,但李魏鑫自己却感觉很好。
他干工作的一个特点是“较劲”,对认准的事儿,从不马虎,不轻言放弃。自2010年做农险查勘员至今已四年有余,年复一年,日复一日,要是换在有的年轻人身上,也许当初的激动和热情早以烟消云散,但他不是。四年如一日,哪里承保农户受损,哪里就有他的身影,从生猪死亡初查、复查、定损、核损等各业务处理流程,他都以高度的责任感,兢兢业业,全心全意地为受灾农户提供周到服务,确保各项赔款金额的及时支付,促进农户灾后生产的快速恢复,得到广大农民兄弟的普遍认同和赞誉,当地农民兄弟都夸“这娃儿做事巴适”。4年来,他累计查勘死亡生猪两万余头,玉米、油菜、水稻每年都在300亩以上,足迹遍及大邑县20个乡镇。
(付鹍昊 李诚)
周厚益在填写资料。
勇担保险责任
一个90后,远离城市的喧嚣,在农险岗位一干就是三年,这就是周厚益,人保财险成都市彭州支公司的一名普通员工。2010年—2013年共查勘种养殖业农户6359户次,处理农险赔案1289件,涉及赔付金额1264万元。
小周2011年初入公司,就首先被安排在“三农”保险部从事农险内勤岗位工作,开始时,他什么也不懂,为了让自己尽快进入角色,真心求教、仔细观察,边做边学,边学边总结,从登记承保信息、整理承保资料、收集理赔申请开始做起,脑子反应快的他没用多久就熟悉了农险的工作流程。仅仅一年左右的时间,就基本能独当一面地工作了。2012年他就参加了四川省特色农业猕猴桃保险承保工作及猕猴桃洪灾、冻灾查勘理赔工作。2013年参加特色农业保险的续保工作,下半年协同相关政府相关部门人员共同查勘洪灾查勘理赔。
工作责任心强是周厚益的特点,农险理赔案件多、事情杂、流程繁琐,加班加点是家常便饭,但是每一次遇到农险大灾集中案件处理时,他都主动加班处理案件,很多时候的晚饭都是一碗泡面解决。在理赔案件流程处理结束后,他都要挨家挨户地电话通知客户查询赔款到账情况,遇到客户查询未到情况后,再次进行核查,确保赔款尽快到达客户账户,解决客户灾后恢复资金需要。周厚益说:“农险虽苦但能够磨炼意志,工作虽繁但能够积累经验。”
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