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出门在外也不愁读书会22期:马云谈胡雪岩 钱权结合要爆炸
来源:搜狐财经
第1页:马云:喜欢基业长青 讨厌经济学家写的书
第2页:马云:看过两次《胡雪岩》 钱权结合要爆炸
  搜狐财经讯 “金融博物馆书院读书会”(第二十二期)于日在北京举行,阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云和中国银泰投资有限公司董事长沈国军参加了此次读书会,中国金融博物馆理事长王巍是本次读书会的主持人。
  马云称,特别欣赏清末商人胡雪岩的情和谊,第一次看《胡雪岩》的时候,觉得这哥们挺神的,我特别欣赏他的情和谊,我觉得他情谊非常好;后来过了几年之后再看,觉得这个人一定不是我想学习的人,因为他是红顶商人,他的悲哀就悲哀在红顶商人。
  马云称,今天为止我越来越明白,人一辈子要明白钱和权两个东西是绝对不要碰在一起,当了官永远不要想有钱,你第一天立志当官就忘掉钱这个东西。你第一天做生意当商人,千万别想权,这两个东西碰在一起就是炸药和雷管碰在一起,必然要爆炸。
  以下是现场文字实录:
  王巍:首先祝贺你们,今天的读书会报名达到历史空前的记录,超过七千人,非常遗憾,我们只能选不到五百名嘉宾入场,所以祝贺你们,你们很幸运。
  今天是中国金融博物馆书院第二十二期,大家期待了很久,因为今天我们会请来两个很重要的人物。中国金融博物馆书院秉承着一个原则,读书丰富人生,但是不读书人生也很滋润。这是今天上场前马云告诉我们的。
  我们今天请的两位人物都是浙江人,大家耳熟能详我不再多说了,一位是马云,一位是沈国军,我们特别期待着他们以江南Style的方式走上台上,有请。
  我们今天的江南Style谈的是读书,因为他们两位都是业界的领袖,从沈国军来说他相对比较神秘,他做过很多很多行业,在百货、建筑、基金。大家知道北京的银泰大厦,你到顶上喝一杯咖啡就是在给他做贡献。大家看到沈国军的微博上有几百万的粉丝,那都是风花雪月,你看他所有的评论都是沈大哥、大叔,非常妩媚的声音。
  沈国军:上来就调侃我一下。
  王巍:所以他是一位风情万种的才子。马云我们就不说了,他的事迹大家都看到了,他今天谈不读书如何让人生丰富的经验。首先,在此之前要特别说明,这两位在这种场合下是不太出现的,深居简出。特别是马云,由于公司重组一系列非常复杂的关系,他这一整年来唯一出现在公众场合,上一次和今天都是在读书会,所以感谢马云。沈国军也是,一般人很少找他,我正好在国外,我们连续请了三位业界大腕,说请他到读书会担任嘉宾。其中一位非常兴奋得说,终于翻牌子翻到我了,很兴奋。说跟谁对台,说马云,对不起,我不跟他对台。最后我只好找老朋友沈国军,而且他俩有一个缘份,都是在四五年前,我在中国并会评选十大并购人物,他们都当过并购人物,彼此非常熟,所以我请他们来,能给马云捧场,沈国军说,马云没问题。我们今天非常荣幸。
  我们首先从读书谈起,请沈国军简要介绍一下,为什么来读书会,跟马云聊读书,然后请他看他推荐的几本书。有请。
  沈国军:为什么来读书会?我跟主持人王巍我们也是好朋友,刚才他不断的在调侃我,因为好久没见了。为什么来读书会其实你已经跟大家说清楚了,我这次是来跑龙套的。
  其实我一听到读书会,我觉得这是一件很好的事情,但我要揭发一下,马云刚才说“不读书人生也精彩”,其实这个话是今天说给大家听的,他悄悄的看了很多书,我们俩经常在一起旅行,又是老乡,有时候有很多的聚会,他的包里总是有书的。
  王巍:他看什么书?
  沈国军:他看很多乱七八糟的书,我觉得他什么书都看,但我不知道他今天推荐的是什么书。包括八卦他也看,这个我可以揭发他。
  马云:最喜欢看八卦。
  沈国军:对,这可能是他的爱好。我本人其实跟马云刚才说的道理有一点像,我们俩看书不是那么多,偶尔看,可能由于各种原因。我自己很喜欢旅行,但是也很想看书。小的时候是买不起书,工作了时间也紧张。最近一段时间跟着他们在一起看了一些书,这一次能来读书会我也是来学习的,听一听马云到底在读什么书,哪些八卦的书,我回去认真学学。
  王巍:谢谢,马云你怎么来看他对你的评价,读八卦,你顺便能不能讨论一下他怎么读书?
  沈国军:你先让他介绍一下他看的什么书,他肯定很另类的。
  马云:我是真的不看很多书,我在我们家比起来,我算看数看的多一点的。我哥哥他睡觉睡不着,他一本拿在手上一分钟就睡着了。我不是谦虚,我书看的真不多。上一次来读书会听了衣总在下面讲我是惭愧,我小学所有的课本加起来都没有他们背来的书多,而且特深奥,张嘴都能念书,我一看下面那么多年轻人,我得跟他们讲讲实话,没必要看那么多书。
  读书像汽车加油一样,加满油你得知道去哪里。装了太多的油就变成油罐车,我看太多的人读了好多的书,两种人不太会成功,一个是不读书的人不太会成功,第二个是读书太多的人也不会成功,所以我们今天主要是吹吹牛,我来就是想告诉大家,别读太多书。
  王巍:你能不能说一下,你最不喜欢哪一类的书?
  马云:我最不喜欢是所有人都认为最好的书我都不太喜欢。小时候我记得我爸妈说《红楼梦》怎么好,不看《红楼梦》的人没文化,我到现在都咬牙看下去,我看前面一点就看不下去了。
  王巍:你觉得红楼梦跟你生活比不够刺激。
  马云:我不知道它多刺激,反正我没看下去过。我记得我们念高中的时候有一本《围城》,人们都把这个书说的太好了,我怎么就看不下去。可能我带着太大的期望值了,别人一般说很好的书,这跟我自己可能有关系,我总是带着太大的期望值,看起来不那么好,也没什么讨厌的书。
  沈国军:我感觉他比较讨厌经济学家的书。
  马云:对,我基本上不看,不看很重要的原因,第一,我看不懂。第二,我觉得他们把自己看的太重。
  沈国军:我是比较讨厌什么书,机场天天书架里摆的马云牌创业等等,有关马云励志的书,在机场里摆着,我最讨厌了。
  马云:我也很讨厌。我至少觉得我不是所谓励志的人,我们是很运气的人,走到现在为止。很多书都没采访过我,我不知道他怎么写出来了,所以我不看书是有原因的,没采访过我们就能写出那样的书,我觉得很奇怪。
  沈国军:会误导人家,应该把这个书收回去。
  王巍:可是很大一批人是通过机场这些东西了解马云的。
  马云:所以他们了解的是马云,不是我,我们今天好好聊聊这个话题。
  王巍:首先,我们在屏幕上看看沈国军给我们推荐什么样的书。我们让沈国军本人三言两语介绍为什么推荐这样一本书,这本书对你生活有哪些影响?因为今天我们读书的宗旨是,什么样的书决定了你们走到今天?这是我们读书会发起最重要的一个源头,大家了解你们走到今天,是什么样的书使你走到今天,老沈,你来给大家引导一下,为什么推荐这本书?
  沈国军:其实倒没你想想中联系这么紧密,看书跟走到今天有多大关系。我本人蛮喜欢几类书。其实我今天特别想推荐一本书,我不该提供给大家的,因为马上要开十八大了。我本来想推介蒋介石与国民党,肯定不合适,因为他是老乡,我也看过这个书,这个书对我印象非常非常深刻。
  《谁与话清凉》这本书有时候我茶余饭后看看,看了之后对我非常有感触。这个书看了之后情绪会比较哀伤,但是你看看他描述的东西,仔细琢磨琢磨挺有感触的,也许跟你某一段时间的人生经历,感情经历有一定的关系。我相信很多人是看过,如果没看过的话,你们可以仔细品位一下,这个书挺有意思的,我看了两遍。做生意的看这个书我觉得蛮令人的,尤其像我这个年纪不太会看。
  《生命之书》很多人也看过,这个书其实我们圈子里看的人倒不是特别多,但是年轻人看的挺多的。这本书写的很多哲理方面的东西,他是一个哲学家写的,365天的静心冥想。这个书你每天翻一翻,看一看,尤其在你人生比较浮躁的时候,像我们经商人比较浮躁,看看这个书心灵能静下来。
  《商道》,其实我先看了电视剧再买了这本书。这本书大家知道他描述了一个小杂货店的伙计,变成了一个很大的商人。其实《商道》这本书里我看到给我印象最深刻的几句话,就是说经商不是为了赚取很多金钱,其实他真正在赚取很多人心。这本书从一开始到最后,始终在贯穿着这几句话。我看完以后对我感触非常深,现在我们做生意也应该这样,你经商先要赚取你得人心。大家如果都很认可你,你很讲诚信,你的生意自然会做好,这个书的精髓在这里。做生意的人,这个书一定要看看。
  《杜月笙大传》,这个其实有很多版本,这个作者还是很有政治色彩的,但是你看一下杜月笙整个人生经历,尤其对我们商人来说是很大的启发。从一个15岁的孤儿,乡下的孤儿到上海滩的大亨,当时还选上了上海市市长,那时候市长是最大的,相当于中央领导。后面临死的时候,那一段你看了以后对我们这些人也会有很大的感触。他去世的时候客死他乡,死在香港,死的时候身边有一万块钱的遗产,身边留下来的是哪些人,但是他的这种仗义,包括用人和商业的智慧也是值得我们学习的,这本书我很喜欢。
  《沉思录》,这本书平时看挺无聊的,但是有时间静下心是非常值得一看的,很哲理。很多人都知道,我四年前去南极的时候,在船上20多天没什么事,我把这本书看了两遍,我觉得这本书里真的有很多对今后的人生,包括体自己有很多心灵上的感触,这个书也很值得一看。
  王巍:我想大家都看到了沈国军推荐的这五本书,大家可以看到他捕捉书的感觉,有纳兰词,非常哀怨的,古代的。也有江湖大老杜月笙,还有三个外国人,印度的佛教,古罗马皇帝,还有《商道》韩国的,基本上属于看东西非常高的境界,而且很遥远,属于典型仰望星空那种人。这样一种造就他的气质,我们待会儿来谈,我们待会儿比较,浙江人,这是一类,仰望天空。
  我们再看看马云,马云介绍你这五本书,完全不同的风格。
  马云:沈国军真的是读书人,《道德经》这本书我是挑一句一句的看,绝大部分的书我都看不下去,这个书我更肯不下去。
  沈国军:你自己都看不下去为什么推荐给大家看?
  马云:不是能看得懂,能看得懂几句,有时候这几句让我想很多天。我自己觉得《道德经》这本书里面很多东西对我一生还是有影响的。像我做这个行业,做商业这个领域里,如果你要做职业经理人,最好研究一下儒家思想。如果你要做领导者,出奇制胜《道德经》。如果你要学会做人,佛家挺好的。这三个我都挺感兴趣,人家问我你喜欢《道德经》你是不是喜欢道家,我道家、佛家、儒家、基督教我都喜欢,我觉得人家都比我聪明,谁都不能得罪,哪个都很厉害。这本书我包里有这本书,让别人看起来自己有点文化的样子。第二个,里面有几个句子我记不清,但是我觉得有几个句子挺好的。
  王巍:你能不能勉强记两句?
  马云:很有意思的现象,我上次看读书会,他们看过的书都能记住,把里面一段段能背出来,我还真不行。我看过书基本上都忘了,当然这属于消化功能好。人家说马云你那么瘦,你消化不好,其实我消化很好,吃下去的东西都消化了才会瘦。还有,我是吃啥不补啥,看啥书一定补啥。《道德经》我是挺喜欢的,我没看完,好了好几年,就几句话。我喜欢的你不一定喜欢。
  《基业长青》这本书是很多年以前,我大概在1999年、2000年刚刚开始做阿里巴巴(微博)的时候,有一次莫名其妙有人给我推荐了这本书,到现在为止我觉得这是一本好书,我看了三分之一。好书我是一下子不舍得看完的,《道德经》前面几个句子对我很受用,《基业长青》前面讲价值观那部分,企业起来要有价值观对我很受用。到后面我觉得太厚的书一般写不了什么东西,一般人的观点就这么一点点,拉成那么厚了。
  沈国军:为了卖钱。
  马云:我估计是,但是浪费纸。但是《基业长青》是一本好书,对我影响很大。
  王巍:为什么好?
  马云:我觉得做企业他讲的很重要就是使命感、价值观、领导者的培养。
  沈国军:你哪一年看的?
  马云:大概2000年上下。
  沈国军:阿里巴巴有今天跟这本书有影响。
  马云:肯定有影响,包括前面的《道德经》也有影响。《人生》我是看完了,这本书是我第一次高考失败以后,我在浙江省文联三海经杂志社打包和踩三轮车,我又到舞蹈家协会做临时工,后来有一次到义乌出差我在火车站买了这本书,看了之后我觉得人家特有出息,一次没考上再考,我一次没考上就拿三十块钱工资就踩三轮车了,然后我想必须再考。看了这本书我第二年再考,考的更糟糕。第三年再考,后来考上了,所以这本书对我影响挺大的。我特别感谢路遥,因为那时候大家都打零工,也没觉得不好,一个月三十几块钱工资,我拿五块钱,剩下钱交给爸爸妈妈我觉得挺好。这本书告诉我你得考大学,尽管考大学对我意味着什么我不清楚,我觉得人家那么努力,我也得努力一下,我是真喜欢这本书。
  《第九个寡妇》,这个我好像记得在哪个书摊上卖的,《第九个寡妇》我觉得这个名字非常好。
  王巍:莫言的《丰乳肥臀》也挺好的。
  马云:我还真没看过,我一天自己做了一个禁语,自己三天不讲话,我这个人三小时不讲话都很难受,三天不讲话是非常难受。这三天让我感触很深,你不讲话会动脑子思考。这本书看完了就是那个寡妇的公公,几十年在地下室里,他对很多东西的理解,我突然发现,特别是这个女主人坚强的生命力,这本书看了我是很感动的,我推荐大家看看,主要看起来不累,而且严歌苓另外的的《小姨多鹤》写的很好,我就看过这两个书,我觉得挺好的,他不是瞎编出来的。
  《历史的天空》对我们公司也很有影响,我是看了电视剧才看了这个书,我那时候稍微空一点回家看几集,我看了之后我觉得这是最好的团队训练,我们公司后来所有干部都必须看这部电视剧,我买了很多送给大家。我觉得挺好的,看的东西我忘了,但是里面什么叫政委,里面的女主人公叫东方文英,男主人公叫姜大牙,我觉得我创业的时候就叫姜大牙。假设你的团队在不断的壮大的时候,我建议大家看看这个电视剧,对你会有帮助。
(责任编辑:尹守革)
主演:黄晓明/陈乔恩/乔任梁/谢君豪/吕佳容/戚迹
主演:陈晓/陈妍希/张馨予/杨明娜/毛晓彤/孙耀琦
主演:陈键锋/李依晓/张迪/郑亦桐/张明明/何彦霓
主演:尚格?云顿/乔?弗拉尼甘/Bianca Bree
主演:艾斯?库珀/ 查宁?塔图姆/ 乔纳?希尔
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马云访谈录:成功者只能走自己的路
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  马云还是那个马云。
  日,用一场杭州城里万人空巷且极具仪式感的晚会,他载歌载舞,然后,他告诉大家,他不再担任阿里巴巴的CEO了。
  他48岁,仍然年富力强,但是,&没有健康,良好的年轻人接班制度&,公司不会走的长久,他要将阿里巴巴交给年轻人。
  舆论一片惊呼,马云&退休&了。
  5月28日,官方消息称,马云将出任&菜鸟&网络的董事长。
  舆论又是一片惊呼,马云&复出&了。
  &菜鸟&,马云怎么会当&菜鸟&。这个&菜鸟&可是由阿里巴巴牵头组建的所谓&中国智能物流骨干网(CSN)&项目,这一项目集结了千亿投资,阿里巴巴、银泰、复星、富春等浙商巨贾领衔,还有中国目前非常活跃的快递物流公司,联合组建的一家新物流公司。
  &菜鸟&,当然是个玩笑,当真你就输了。
  马云是谁?这是一个只要出现在公众视野里,就永远像&上了发条一样&,精力无穷,活力充沛的家伙,他怎么会轻易言退言休,用他自己的话说,&开什么玩笑&?
  5月30日,在杭州,他&租用&的办公室里,他接受了香港《南华早报》的独家专访,手里握着的是他不离不弃的&打狗棒&,来自金庸小说里的道具。
  谈电子商务和创新:我做的是生态系统
  从1998年迄今,电子商务在中国从一个陌生的概念走入寻常百姓生活,马云是促成这件事的最关键而且辨识度最高的入物。他旗下的阿里巴巴,淘宝和支付宝,分别完成了美国的Ariba,eBay和PayPal这三家公司所做的事,在中国贫瘠的互联网沙漠上,种出一片草原,进而长成生态。他坚持不是建立一个帝国,而是促成一个生态系统,让生命自已找到出路。
  记者:您真是太忙了,5月10日刚辞了阿里巴巴的CEO,媒体说你是&退休&,5月28日就开始搞这个&菜鸟&,看了一下,全部是浙商,是搞浙商联盟吗?
  马云:不是浙商联盟。这些人比较熟悉,一起玩,一起交流了很长时间,大家做事的风格也差不多。这个其实也是好多年的构思,现在在做这个公司的董事长,是时间的问题,公司主要是沈国军在抓。这个事情应该在5月10号之前宣布就好了,就不会有那么多误解。其实我也不是退休,我​​还是做我的董事长,CEO不做了。有人说你又&复出&了,哪会出去又回来,开玩笑,不可能的。
  记者:那也没什么,本来你也是不按牌理的。那现在运作物流跟你之前的商业逻辑是一脉相承的吗?
  马云:在电子商务领域里实际上就三个最重要的基础设施,一是数据流,就是电子商务,淘宝、阿里巴巴这个数据,网络上的,二是资金流,就是阿里巴巴小微服务、支付宝这条线,第三就是物流体系。就这三方面来说,当年做电子商务我们开了一个先河,做到今天为止,它已经形成了国家电子商务的一个主要的产品,尤其是基础设施,就是电子商务上的支付这套体系,我们也通过我们的努力,把各个银行之间打通运用起来。物流呢,我自己觉得,在中国做电子商务,是很难做到自己送货的,如何让整个中国的物流快递行业能够迅速发展起来,同时这些发展起来的企业能够专注到服务上,而不是专注到硬件的投资,仓储的建设,因为物流快递要发展,基础设施,特别是技术的基础设施还是需要大量的工作的。所以我觉得我们是一家社会化大合作的公司,我们今天做淘宝做阿里巴巴,我并不认为我们想独家做起来,支付宝是我们独家做起来的,是因为当时没有,没有就只好自己做起来。今天物流也一样,是国家已经投了几十万亿的钱,在整个的铁路,交通的各个设施都投的不错,但是效率总体来说还是很差。那如何能有一个很好的机制,来帮助国家的这个基础设施更有效率的发挥,同时也能够支持电子商务的发展,这是我的选择。这实际上是物流、数据流、资金流三个合为一体的电子商务的生态体系。
  记者:你涉足金融,物流,刚才也说到,国家已经大量投入做了基础的东西,你是不是也需要政策的支持,或者说你先要拿到国家的政策支持?
  马云:我觉得任何东西,一开始你想要得到政策支持,都挺艰难的。今天这个社会是一个开放的社会,你只要做的事情用心是对社会有益的,你又是按照开放的,透明的,公开的方式方法,及时跟政策部门沟通,我觉得也是可以的。就像我们做金融,物流,不是​​因为我们看好它赚钱进去的,当然一定要赚钱,不赚钱就乱了套了。但不只是因为要赚钱做这个事情。所以,这样走下来,政府部门对我们的理解越来越大,民众对我们理解其实也挺大。
  记者:所以你觉得有没有政策的支持对你来说也不是那么必要?
  马云:当然我们很期待政策的支持,但问题在于现有的很多政策未必能够支持,对变革来讲,创新一定是在超越了现有制度的发展,如果在现有制度下面的这种创新那其实不叫创新,那是一种完善和改良。今天我们在创新并影响这个产业发展的过程中,同时对各级政府的政策制度也是巨大的挑战。
  记者:舆论会觉得阿里巴巴现在是一个庞大的商业帝国了,你觉得接下来它的&爆发点&会在哪里?
  马云:我并没有觉得它是一个&帝国&。我很多年来,一直坚信:我们不能做&帝国&,我们要做的是&生态系统&。任何一个&帝国&都有倒台的时候,但&生态系统&基本上是可以生生不息的,如果我们不破坏这个&生态系统&的话。一个&生态系统&有春夏秋冬,就像非洲草原有旱季和雨季,只要是个生命,就有生长、成长、发展、繁育和重新恢复的过程。说到我们这个生态系统的&爆发点&,我觉得不如这样理解:重要的不是我们能从这个&生态系统&里赚多少钱,而是在这个&生态系统&里面的企业能在这里挣多少钱,因为只有他们挣的越多,我们才有机会挣钱。
  记者:你的意思是你们做的是一个系统工程,至于走进来的企业要怎么生存,那是他们的事情,你只是尽量的去创造一个好的条件?
  马云:是。我们只是要把这个生态系统建设的更加健康,更加的透明,更加的开放,更加的有责任感。这个生态系统里附着了开放,分享,透明和责任这些价值体系,进入到这个生态系统的企业只要认可和坚持这些价值体系,他们就一定会更好。
  记者:就像您刚才说的,阿里做的是一个&生态系统&,但是,进入金融领域是自然而然的到了这一步吗,你是基于怎么样的考虑?
  马云:我们不是因为要进入金融才进入,而是我们在发展电子商务的交易过程当中,一定要用到&金融&。原先的金融体系没办法支持我们,现有的金融体系很难支持创新行业的发展,所以,我们就自己创新一套金融。
  记者:你会认为像支付宝这样的支付工具算是你们的创新吗?
  马云:这个是全世界最独特的创新,起码是之一吧。阿里巴巴的模式,我们没有否认过,但是我们也不好说我们就是中国的eBay,中国的Amazon,大家都在做电子商务,我们跟eBay和Amazon不一样。有人说,支付宝就是PayPal,支付宝跟PayPal相差太远了,说实话,我们完全是独特的模式。很多人对我们的领域不是很了解,电子商务的发展一定要有金融支撑的,但是今天中国的金融很难支撑我们的发展,所以,我们自己建了这么一套东西,但是这套东西它越来越大了,我们发现它不仅可以支持我们,我们也可以用来支持别人,特别是支持小企业的发展,所以才会变成今天这个样子。中国不缺一家银行,中国有的是银行,中国也不缺任何一家金融机构,中国的银行和金融机构的绝对数在世界上不算少的,但中国需要一个好的创新的金融机制,去适应未来的金融的发展。中国现有的金融体系,是服务了20%的客户,赚了80%的钱,但是毕竟有80%的客户没有被服务到,如何去为他们提供服务,这是金融应该去思考的问题。那我们既然已经在这个领域里面,也许我们本身的经历可以帮助很多企业。
  记者:就是杠杆自己在这个行业里的位置。
  马云:是的。
  记者:支付宝的创新是基于中国特色产生的,但互联网是无国界的,当你要面临更大的市场的时候,它是一个可以复制的经验吗?
  马云:这个&中国特色&是由于中国原来的基础太差。但是我们的产品、技术、规范和透明和全世界是一样的标准。解决中小企业的问题,解决金融服务的问题,不是中国的问题,是全世界各个国家都碰到的问题。其实我们真正的问题是,第一,我们有没有准备好去面对全球化;第二,我们在现有基础上还有很多事情要去做,中国的金融创新还有很多路要去走。我觉得外面的市场一定有巨大的潜力,但是,是不是这个时候,我们有没有准备好,市场有没有准备好,来面对这个挑战。这才是我们的问题。
  记者:从你1999年做阿里到现在十多年了,你觉得你在关键的地方没有犯错,你说的关键地方指的是什么?
  马云:关键地方是我们坚持了从第一天开始就清楚的使命,就是帮助小企业成长发展,还有,关键地方是我们这家公司从第一天到现在,我们没有抛弃自己的理想主义。
  记者:你的&理想主义&是什么?
  马云:那就是我们对未来的中国的变革,对整个社会的发展的关注远远超过了我们要挣多少钱,从第一天到今天,我们没变过。直到今天为止,我们对自己挣多少钱的兴趣,远远不如因为社会的发展变化的兴趣来的大。这些理想主义的色彩我们没变过。我们的使命没变过。当然,我们也认为,一个企业的发展,不仅仅要有理想,还要有现实的管理、运营,企业的管理,人才的培养,这些方面,我们没有犯过重大的错误。既要有理想,同时也要做到脚踏实地的企业应该要有的管理基本规律,我们没有犯过大的错误。至于产品,服务,硬体,今天这个情况,明天那个失败,都太多了。
  记者:你觉得你在管理上没有大的失误,是这样吗?
  马云:应该这样讲,我们在管理上没有出现重大的失误。而且总体来讲,在同级的互联网公司中,我们的管理应该算是全中国最好的,所以才会有今天。有的可能是产品比我们好一点,或者其他地方比我们好一点,但是从整个制度体系包括文化管理上面,我们可以讲我们是今天中国最好的一家之一。
  记者:最好或者之一,都是通过比较的,你觉得你愿意跟它比一比的互联网公司是哪些?
  马云:中国没有。这个我不客气。这个也不用客气。我们是家管理见长的公司,也可能外间不知道我们是管理见长。假如说是在硅谷,可以看得到这样的公司,Google啊,我们还是非常钦佩的。当然,国内的互联网公司都有自己的特色,但在这个规模上,像我们这样,因为你不是在这个企业运营管理里面,你如果运营管理,你就知道二万四五千人的管理,保持有效,保持十四年的成长,它中间没有文化管理,人家是制度管理,我们是文化管理,这样的公司是很难做到的,光自己乱也乱掉了。而且你管的还是个生态系统,你管的是跨领域,我们是B2B,到B2C,到C2C,到金融,到物流,到云数据,没有一套自己的管理思想在体系里面,是很难做到的。
  记者:那你认为你对这套管理思想的贡献是什么?
  马云:我觉得可能是同事们在花时间做创新做服务,我是花时间把中国的&儒释道&的管理思想,加上西方的企业管理的法和理,把它们合起来,融合进去。所以,我们1999年就提出,东方的智慧,西方的运作,全世界的大市场。当然,我们的管理还是有问题,但总体来讲,管理不可能没有问题,包括做&生态系统&不是做&帝国&,这也是一种管理思想。做&生态系统&的管理思想和做&帝国&的管理思想是完全不一样的,&帝国&是控制型的,&生态系统&是发展型的。举个例子,中国有几家公司可以吃得消,每年换组织架构,从一家公司变成三家公司,变成七家公司,再变成二十五个分支机构,就凭这一条,我不知道中国有哪家公司可以在两三年内这样不断的转换,我们今天要拆个部门换个部门,可以在四十八小时内,从宣布到完成整个转换,这可不是一般公司吃得消的。
  记者:那你觉得你的想法走到执行层面,比如说一个策略的改变,然后落实到执行完成的这个过程,你觉得你满意吗?
  马云:我觉得挺满意的。我和我这些一起共事的同事心灵相通,当然我们也不能随便为变而变。比方说,我们从几家公司变成二十五个实际上是三十一个事业部,加上支付宝体系,我们从决定、宣布到完成整个变革也就十天时间不到,但是前面的准备工作花了三个月到半年的时间,这前面部分大家的思考和沟通过程是很关键的。我觉得挺满意的,毕竟是人组成的一家公司,是文化组成的一家公司,任何的变革都是很痛的,具体到到我们公司,变成每一个员工要真正拥抱变化着的这个价值体系是很不容易的。
  记者:那作出这些策略的转变的时候,你扮演什么角色?
  马云:我?我觉得通常我是一个积极的参与者。
  记者:不是拍板的吗?
  马云:拍板,意味着责任的承担。如果出事儿了,我就要对过程担责任,但是如果已经出事了,责任你也承担不了。你知道,拍板,作为CEO,这是你必须要做的事情,那你就要做下去。你坐在这个位置,你就必须承担这样的职责。
  记者:卫哲的离去也是承担了CEO的职责吗?
  马云:一家公司的CEO,无论是阿里巴巴事件也好,无论是支付宝的拆分也好,你在这个当口上,必须要做这些残酷的决定。这不是一个完美的决定,但这是一个最正确的决定,在当时是最正确的决定。任何时候,一个领导者是必须要做这样的决定。混日子,那谁都可以不做决定的,那这就不叫管理了。
  记者:那你面临这种不得不做的决定的时候,你有过难做的时候吗?
  马云:当然,好做的决定就不叫决定了。当CEO,往往最好的决定一定是艰难的。艰难的决定未必是好的决定,但是,好的决定一定是艰难的,因为,它一定是痛的呀。一定会损失一些利益,一定会得罪一些人,否则,等于没有做决定。
  记者:你遭遇这样的时候多吗?
  马云:多,多了去了。
  记者:多到不会痛了吗?
  马云:痛,那习惯了嘛。没有一项决定是轻松的。因为事实上你考虑到的不是一个决定,你考虑到的是无数人的工作,生活,他们的家庭和未来。
  记者:你需要有这么大的责任感吗?
  马云:我是需要思考这个问题。但你要背着这个责任感就做不了这个决定了。像有时候,很多小年轻,他做一个决定就要影响几十万上百万的卖家,你知道这个决定会影响多少,但你不能带着这个责任去做这个决定,那你做不好的。你今天想,这个决定出去的话,那可能会发生什么变化,那这个变化会影响到很多人,但是,你不能说,我要为这帮人的生活去做这个决定,那你这个决定就做错了。
  记者:这个时候还是要有理智和情感的区分?
  马云:那当然。
  在商业江湖上,马云推崇金庸风格,最欣赏《笑傲江湖》里的风清扬,那种混杂着绝世武功又独立于世,兼有道家&夫唯不争,故天下莫能与之争&的味道。过招都像以武会友,没有你死我活的敌人。从&游击队&打成&正规军&, 却经常回到&游击队&状态,马家军能攻能守还善变阵,股票上市下市就看战略,剑随意使,唯一不变的就是变。
  记者:我们不得不要说到你和雅虎之间的事情了。你知道,雅虎对整个互联网业的意义不只是一家公司,它有它象征的意义,重要的是,雅虎对阿里巴巴的意义更加非同寻常,当你最后决定用76亿美元从雅虎&赎身&的时候,你曾经有过什么样的思考?
  马云:人们把很多问题看的太个人化了,太纠结了。我和雅虎又没有什么大关系,对我来说,雅虎是互联网时代的标志性公司,我们都很喜欢这家公司。阿里巴巴和雅虎,在一个很偶然的也很有意思的时期,我们碰上了,合作了,到一定程度的时候,我们又发现我们必须分开才能更好,所以就又分开了。这是个很正常的事情,不带有个人的情绪。
  记者:所以你觉得这只是一个很正常的交易?
  马云:对呀,这是生意过程中很重要的一个合作的过程。只是人们把它传奇了。确实也有传奇的地方,比方说我们在合作过程中,换了六七个CEO,包括整个谈判的过程是充满传奇的。但不能因为充满传奇,而把这些正常的交易传奇化。这件事情其实很简单,双方合作,到了一定时候,发现合作需要提升,需要upgrade,对他们来讲,upgrade对他们更好,对我们来讲也很好,那我们就合起来发展。演义的东西太复杂了,哪有那么复杂,那还做不做人啦。
  但是,我觉得这是个好的deal。雅虎这件案子如果今天让我重新思考一次,我还是会一样。你想想看,十亿美金在当时,是中国互联网最大的一笔交易,由于这十亿美金也让后来的阿里巴巴更健康,不是阿里巴巴缺这笔钱,而是这十亿美金让我们把很多小VC给cash out(套现)了,小VC给cash out了之后,使得阿里巴巴在后面的发展过程中,没有给逼着一定要上市,也就没有人反对阿里巴巴跟eBay竞争发展&淘宝&。阿里巴巴在雅虎本身的沉浮发展过程中也学到了很多经验。别人来看一家公司的并购好处是因为有了它,你的收入增加了多少,因为有了它,你获得了什么样独特的技术,但是,我觉得阿里在整个跟雅虎的合作过程中,其实以历史的眼光去学习的话,会觉得我们以不同的方式消化了雅虎。所以这个案子再做,我还会这么选,不会选错,还是会这么走,但方式方法我们会更加进步一点。
  记者:刚才你也谈到,阿里可能是中国最好的互联网公司,现在舆论上通常会认为,在中国,真正进入到国际化的互联网市场竞争的互联网公司有三家,阿里,腾讯和百度,你怎么看舆论的这种判断?
  马云:既然舆论说三家,那就三家。我并没有说我们最好,是指的在管理方面,我们是领先的。腾讯是在产品和工程上比较强一点,百度是在搜索技术上比较领先一点。说到管理,我们是三家最好的。我当着他们两个人也讲过这个问题,我们再增加两万名员工,我们可以照样很好,他们可能就扛不住了。在搜索的技术上,我们今天要往前推进的话,我们跟百度是有距离的;在产品的丰富性,在对通讯产品的把握和客服的体验上,我们和腾讯是有距离的,每家都有各自的特色而已。腾讯强在产品管理,百度强在搜索技术,但互联网绝不仅是搜索技术,在其他技术上,他就比较累一点。我们强在综合处理,综合的技术,产品和工程。我们也许没有一样东西比别人牛逼在哪里,但在文化和管理上,我们相对来讲好很多,所以才会导致每样东西都是普通的,但是整体的竞争力并不差。
  当然毫无疑问,中国这三家是今天总体综合实力来讲最好的。但是,传统行业是&六十年河东,六十年河西&,到了工业时代,是&三十年河东,三十年河西&,现在,&三年河东,三年河西&,所以,都很难说。
  记者:舆论也会认为说,腾讯、百度,还有你们阿里,有今天这样的强大,也是基于中国经济的快速成长,中国的网民现在已经是4.6亿了,可是,终究你们还是要走出去,面对更大的市场,你觉得在这一点上,比较而言,阿里的竞争力会不会更强一点?
  马云:我觉得,这十多年,大家看这个问题时,还是不够成熟。政府官员也讲,要全球化,好像不在国外没有个工厂,没有个办事处,很丢脸似的,都不好意思说自己是家大公司。全球化的企业,绝不是看你有多少海外的分支机构,有多少的海外客户,全球化主要是全球化的眼光、思考、战略和组织文化,有全球业务的企业未必是全球化的,全球化的企业未必有全球的业务。我相信,腾讯也好,百度也好,我们也好,我们都有很多海外的客户。中国有13亿人口,巨大无比的市场,你干嘛家门口的事情都还没做好,跑到外面去做,你跑到外面去,可能五个国家的人口加起来,也没有中国大,你也还是服务消费者,何况服务消费者,没有服务所谓&颜色不一样&的消费者,在我看来,中国市场已经是个国际化的市场,十年后,群雄逐鹿的市场是在中国。我家门口这块地已经够肥了,干嘛跑人家地上跟人打,除非我的中国市场没了,我才会到外面去打。
  我们没有把全球化作为我们的战略目标,作为一个结果,但阿里无论是技术,管理,思想,运营,人才的体制,我们都走的是国际化。我们没有发现我们跟Amazon,跟eBay,跟Google,跟Facebook,有什么差异,我们也没发现他们有什么想法跟我们有什么距离,或者我们有什么想法跟他们有多少距离,我们基本上是在同一代上面的思考,竞争也一样。
  记者:你说的也包括企业文化的建设吗?
  马云:我没有看出来我们有什么大的区别。事实上,他们也知道没有什么大的区别。你像腾讯今天也跻入到前五,前六名了,我相信不远的将来,全世界的五大互联网公司,中国至少有两席。这个不能说你们中国市场大,你们才会有今天,这是全世界互联网的高速成长,才会变成今天这样,是全世界范围内的竞争。是我们不防Amazon,还是Amazon不防着我们,是我们不研究Google的未来,还是Google不研究我们的未来,在这个层面上,全世界处在一个竞争平面上的公司,大家都是互相研究的。
  记者:但是,中国政府设的防火墙难道没有在很大程度上限制了Google,Facebook在中国的发展吗?
  马云:也许他们帮了百度,没有帮我们,跟我们没有什么关系。是Amazon我们没打过,还是eBay我们没打过,请问,中国政府帮我们打过Amazon,还是帮我们打过eBay?所有我们该打的仗我们都打过了。
  记者:但是有这个情况的存在。
  马云:有这个情况应该问百度,百度不承认这一点。我们倒是很乐意Google在这里,可以互相较量挺好。但有时候不一定要跨过去,这个就像苏联和美国没有打过,但是大家都知道对方的实力,道理是一样的。
  记者:那在你当时跟雅虎的&换购风波&中,中国政府没有帮过你?
  马云:政府帮了我什么呢?
  记者:我不晓得。
  马云:有一点,媒体上不能这么讲,否则,我在这儿,是中国人嘛,惹麻烦。但可以这么讲,美国政府是坚决站在自己企业背后的,我们中国未必。
  记者:这个我同意。
  马云:Google跟美国政府的关系,铁到哪儿去了。 Google背后就站的是美国政府。当时,eBay跟我们打的时候,就是美国领事馆,美国商务部来惹我们麻烦,多了去​​了。谁替我们讲过话?找我麻烦的人还多了去了。我不好说政府没帮忙。没有当地政府,没有中国这样的环境,因为对电子商务对互联网不是太熟悉,但是他们也充满好奇,当然,我们也在沟通,相对而言,我们在中国是很幸运的。其实很多人对政府,特别老外,Loser always complain,失败​​者总是抱怨这样,抱怨那样,失败者总是觉得别人的成功是有政府支持的,事实上不是那么回事情。我觉得中国政府已经很了不起了,鬼子很多人讲,中国政府控制互联网,互联网管制,管制能管制出六亿互联网用户的话,这种国家管制很有水平啦。管制能管制出,全世界十大互联网公司有三四家是中国的,很牛啦。欧洲这么自由开发的国家,怎么一家也没搞出来。如果百度的运气是政府帮了它,但它成功了,为什么其他人没有帮成功呢。 Google也应该自己反省一下,跑到任何地方,都认为自己牛逼大了,这不行的。换句话说,老外公司在中国遇到狙击,但我还是挺钦佩他们的,中国还没有一家敢出去呢,连机会都没有。我觉得我们今天还没有这个能力。慢慢来嘛,我们才做了十四年。能够从&五级台阶&跳下来,很不错啦。
  记者:什么叫&五级台阶&?
  马云:小男孩不都喜欢跳台阶吗,从五级台阶跳下去了,以为很牛,以为从三层楼也可以跳下去,摔死了,这是professional训练,很多工作是需要训练的。全球化的运作,跨地区的系统作战,管理是靠时间的,文化更需要时间。一家公司要成为一家国家化的管理公司,就一定要有国际化的文化思考。十四年以来,阿里巴巴的问题很多,因为我们发展的太快,但是,发展的快,到了今天这个规模,这个影响力,绝不等于we deserve,我们还有很多内部的东西没有弄好。管理我们做的,我自己觉得蛮自信的,在互联网公司里面不错的,但绝不等于我们没有问题,问题多了去了。但是,想想看,在兵荒马乱的互联网发展的十四年中,能够杀成这个样子,是各种各样的尝试努力,有的时候受伤,内伤外伤多了去了,也可以了。
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