日，因为7日要远行去广西（保养时候也明确告知），我的2008款途安2.0（购于2010年1月）在上海大众深圳德熙4S店（车辆购买、维护一直在该店）进行二保（花费1200元）。　　7月7日，在深圳快到贺州的高速公路上发现水温升高，空调口出风减弱、不制冷，经下车打开车头盖检查后发现一根塑料棒（后知是车发动机仓内前部的散热风扇部位的导流板）横贯发动机仓的大小两个散热风扇，致使发生异常故障。当即致电深圳德熙4S店，被告知路途太远无法救援，请就近前往上海大众4S店处理（可不可以理解为撒手不管？）。经拨打上海大众官方电话查询，最近的4S店居然在桂林！天哪！上有60多岁的2位老人，下有4岁多的小孩，天色近黑，被抛在这荒郊野外心情可想而知！只能硬着头皮先自己动手先，幸运的是拔出导流板后，车辆居然勉强恢复正常了。但是后来才发现，大散热风扇一直都转，即使熄火长时间也不停，发动机内的空调管道时间一长就结起一层厚厚的霜。　　7月8日，在贺州找到一家还算比较大的丰田修理店（因为实在找不到上海大众的修理店），在包括拆卸底盘的一番检查后折腾了将近1天时间，终因车型不熟支付了50元检查费后而不了了之。　　7月10日，一路走走停停，终于抵达桂林穿山东路上海大众4S店，一家人长舒了一口气，在经过店方仔细检查并征得德熙4S店认可后，更换了散热风扇后车辆基本恢复正常，另外由于导流板和空调蒸发传感器没有配件无法更换，店方建议回深圳再行修理索赔（后来我们一家人就是这样一路蒸着桑拿回深圳的，建议车友以后可以选择这种方式，省钱啊）。　　7月15日14：20分到达上海大众深圳德熙4S店进行索赔，在车辆经过店方仔细检查后更换了导流板，我们一直待到18：20分直到双方达成一致意见：店方以现金方式赔偿桂林4S店的760元维修费用，以500元代金卷（只抵用工时费）方式赔偿因为车辆故障引起的经济开支（包括住宿、去桂林4S店维修的过路费和汽油费等），一桶机油（半个月后再给），免费更换空调蒸发器传感器（待配件到店后另行通知）。18：30分就在我们离店10分钟左右时间店方工作人员致电，说经检查车辆没有问题可以取回使用，我还回电店方车间经理，“这么快？不是承诺会彻底检查以杜绝后患吗？”，对方当即承诺晚上会让员工加班，让我第二天再取车。至此，我以为事情也算圆满解决了（虽然500元只是代金卷而不是我想要的现金补偿，因为我住宿、过路费、汽油等花出去的毕竟是真金白银啊，可是有谁见过汽车维权能够真正如愿以偿的？）。　　7月16日，戏剧性的一幕发生了，德熙4S店车间经理致电，告知早上9：50分检查车辆时发现前方底盘塑料护板有损坏，拨箱油铁质底盖有磕碰痕迹，因此怀疑是人为原因，不予索赔。这一说法当即遭到我们的严厉反驳：一是在桂林4S店维修和贺州丰田汽修检查时均未发现上述现象；二是7月15日14：20进入深圳德熙4S店维修时按照标准流程车辆开始预检时也未发现，且在我们留置店中长达4个小时的时间里店方修理期间均未当面指出，18：30分还致电说检查完毕一切OK通知我们取车，怎么16日早上忽然就发现这么显而易见的问题？（猫下身子或升起车身即可发现）。鉴于以上2点理由，我们很是有理由怀疑店方做了手脚以此逃避相关责任。　　7月17日9：00，无奈之下，我们拨打了上海大众官方热线，在总部的干预下，16：40分德熙4S店车间经理来电，勉强同意15日达成的一致意见（语气极为不客气，好像我们是专业诈赔户），我们得到了760元的现金赔偿和500元代金卷（这钱拿的给我感觉非常屈辱，仿佛是施舍），但是在我们提出将底盘塑料护板和波箱油底盖恢复原样时，店方表现出了极度的不耐烦（爱理不理的态度，并让我们有本事去找专业鉴定，这招够狠啊？谁都知道鉴定费不菲啊，不说权威的汽车鉴定专业机构本身很少，大多数本身也不接受私人鉴定申请！法律也无明确规定强势方理应提供免责证据，这招救了多少4S店却坑了广大的消费者？），原先承诺的空调故障也不予以维修。谈判不欢而散。　　为此，我们郑重向上海大众德熙4S店提出索赔：　　1、赔偿桂林4S店的760元维修费用。（17日已达成）　　2、赔偿车辆故障造成的经济损失500元。（17日已达成）　　3、免费维修车辆空调故障。　　4、恢复车辆底盘损坏部分至原样。　　5、按照正规流程出具此次维修的正式书面清单材料。　　否则，我们依然会坚持走漫长而艰辛的维权之路并不惜通过法律途径，就如秋菊打官司，我们就是要一个说法，车底盘的损坏究竟是谁的责任？我们相信，真理只有一个！我们本身不是为了钱（据估计，全部更换也就1000元封顶），而是为了自身的清白，同时也想通过这样一个行动来唤醒广大消费者：当前汽车销售市场竞争加剧，整车销售利润空间越来越薄，经营成本越来越高，造成大部分企业谋求在售后服务中牟取利益（通过此次事件，更是让我看清了一些所谓4S店的本质——笑迎客、暗手脚、真蒙钱啊！），过度维修、出现问题推诿、零配件以次充好等等，作为我们这些苦逼消费者何时才能迎来一个舒心的消费环境？　　　　　　　　　　
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　　沙发赶紧自己做，图片没有发全，请问是不是最多只能发5张啊？
　　冷清啊，都没人帮顶，我帮你顶一下。　　要是日本车的话，不说翻页也起码有半页了。
　　呵呵，中国人维权普遍不关心，总觉得事情不会落到自己头上，还是一盘散沙啊！
　　@我本顽主
07:04:58　　呵呵，中国人维权普遍不关心，总觉得事情不会落到自己头上，还是一盘散沙啊！ 　　-----------------------------　　错了,这个论坛,除了日系车出事有人维权,大众车就一边去吧.买大众就要对德国人的严谨不能有半点的质疑。
　　@迷码119
05:50:03　　冷清啊，都没人帮顶，我帮你顶一下。　　要是日本车的话，不说翻页也起码有半页了。　　-----------------------------　　图片显示圈了哦　　最新进展如何？
　　德国鬼子也不是善茬　　一个破桑塔纳2、3十万在中国卖了多少年。
　　车坛一直都有人孜孜不倦用真实的数据、资料告诫大家，大众车买不得。　　而这类人还往往被大家认定是日托。　　所以，常来车坛，还要买大众车的，遇到这类事，只能说是活该。
　　上海大众就是伤害大众！
　　回复第5楼，@虫儿飞我飞　　@迷码119
05:50:03　　冷清啊，都没人帮顶，我帮你顶一下。　　要是日本车的话，不说翻页也起码有半页了。　　-----------------------------　　图片显示圈了哦　　最新进展如何？　　--------------------------　　刚写信给了深圳的政协委员，商报上星期已经有了一篇针对4s店维修行业乱像的评论文章，市里也在酝酿出台一些规定，我相信，只要大家共同努力，事情总会往好的方向发展，我不指望一定要搬倒谁，至少要让胆大妄为的企业知道疼，这样消费者的春天就不远了！晚上回去贴报道，这件事我有空还会继续维权，不过也要等待有利的时机，毕竟现在大家的焦点都在奥运嘛！　　
　　回复第4楼，@hangio　　@我本顽主
07:04:58　　呵呵，中国人维权普遍不关心，总觉得事情不会落到自己头上，还是一盘散沙啊！ 　　-----------------------------　　错了,这个论坛,除了日系车出事有人维权,大众车就一边去吧.买大众就要对德国人的严谨不能有半点的质疑。　　--------------------------　　这个问题的出现主要和维修售后服务即4s店的水平和责任心有关，和上海大众有关的也只是售后服务体系，不是车辆质量问题。文中也说了，如今车辆销售市场几近饱和，售后服务竞争才是今后制胜的法宝，本文的警醒意义在此，不是德系日系之争！　　
　　回复第7楼，@余东风　　车坛一直都有人孜孜不倦用真实的数据、资料告诫大家，大众车买不得。　　而这类人还往往被大家认定是日托。　　所以，常来车坛，还要买大众车的，遇到这类事，只能说是活该。　　--------------------------　　不是活该不活该的问题，只要买车都会遇到烦心事，遇到烦心事得有个说理的地方，上帝的权利不是天上掉馅饼，是通过消费者一步步艰难争取过来的，你说呢？我做出了自己的努力，不管效果如何，你呢？愤青一万次也不如行动一次来的实在，呵呵！　　
　　回复第8楼，@carter166　　上海大众就是伤害大众！　　--------------------------　　打不倒它，也要让它知道疼，上帝不舒服，后果很严重！　　
　　楼主赶快跑吧，等下V神来了保证你生不如死
　　回复第2楼，@迷码119　　冷清啊，都没人帮顶，我帮你顶一下。　　要是日本车的话，不说翻页也起码有半页了。　　--------------------------　　看来大家还是对德国车印象好一点？　　
　　4s店的底气怎么炼成的呢?　　
　　中国法制不健全，没办法
　　大众车，就是TMD忽悠出来的神话！
　　傻瓜一个，谁让你买大众神车的，20多万买个RAV4或者锐志，基本没什么毛病
　　大众的服务就这样……
　　回复第13楼，@zbl8930　　楼主赶快跑吧，等下V神来了保证你生不如死　　--------------------------　　v神？神马东西？请指教！　　
　　回复第18楼，@我是麻雀要革命　　傻瓜一个，谁让你买大众神车的，20多万买个RAV4或者锐志，基本没什么毛病　　--------------------------　　又不是车有问题，是维护出了问题，4s店黑！　　
　　回复第19楼，@yguo　　大众的服务就这样……　　--------------------------　　的确不咋地　　
　　回复第16楼，@风雨凤凰　　中国法制不健全，没办法　　--------------------------　　归根到底还是没人权啊　　
　　回复第15楼，@小高1984　　4s店的底气怎么炼成的呢?　　[发自掌中天涯客户端 ]　　--------------------------　　看看钢铁是如何练成的就知道了，党也是一直这样教育我们的！　　
　　@我本顽主 20楼 　　v神？神马东西？请指教！　　-----------------------------　　V神都不清楚?看来你来车版来得少.
　　楼主，作为汽修工本人认为ssss店工作质量管理不善，导流板的问题可能是原来不牢固4S店没有检查到也有可能是底盘碰撞导致松动，可是没有在第一时间检查出来是他们工作不严谨，故意损坏你底盘的可能性不大，因为痕迹新旧是很容易鉴定的，我觉得按原来的索赔条件妥善解决为好，却是不必看得太严重
　　回复第27楼，@秋寒星　　楼主，作为汽修工本人认为ssss店工作质量管理不善，导流板的问题可能是原来不牢固4S店没有检查到也有可能是底盘碰撞导致松动，可是没有在第一时间检查出来是他们工作不严谨，故意损坏你底盘的可能性不大，因为痕迹新旧是很容易鉴定的，我觉得按原来的索赔条件妥善解决为好，却是不必看得太严重　　--------------------------　　说的不错，也是因此至今没有打官司的原因（我想集体诉讼的维权方式从机会成本上来说更为合适）。但是不可否认的是，4s店的售后服务尚需完善，这个行业的潜规则也太多，可以说已经引起了有关方面的注意，本人空闲之余也在搜集这方面的案例和民意，时机成熟时再推出专题。若能在某一领域进程上刻下自己努力的一笔，本人不甚欣慰！中国维权道路的明天会更好，因为有你，有我，有大家的共同参与！　　
　　楼主确定在丰田4S没被人动手脚，开日系和日系厂家没人品的　　
　　现在哪个行业没潜规则?你从事的行业没潜规则?不想花钱你想要什么样的服务.自己开车不小心还想让别人给你买单，真是可笑，这么一两千就接受不了.没钱就别玩车，别找借口说什么维权，都他吗扯淡　　
　　支持维权！　　
　　@我本顽主 28楼 　　说的不错，也是因此至今没有打官司的原因（我想集体诉讼的维权方式从机会成本上来说更为合适）。但是不可否认的是，4s店的售后服务尚需完善，这个行业的潜规则也太多，可以说已经引起了有关方面的注意，本人空闲之余也在搜集这方面的案例和民意，时机成熟时再推出专题。若能在某一领域进程上刻下自己努力的一笔，本人不甚欣慰！中国维权道路的明天会更好，因为有你，有我，有大家的共同参与！　　-----------------------------　　呵呵，哪个行业没有潜规则呢？生活在中国社会，这个要习惯吧。　　上梁不正下梁歪，要改的太多了
　　被人骗了，
　　支持维权
　　支持两下　　
　　首先告诉楼主点现实的。。无论车什么样。只修车。。由修车引起的交通。误工等费用一概不赔。。全天底下的4S都是这样的。能给500代券和一桶机油都是破格的。。　　关于变速箱底壳磕碰。虽然我看不太清楚。。但是你赖4S貌似没道理。可给你修可不修的。你走到天边这东西都不属于质量问题。。你自己都不晓得在那碰的4S怎么会知道。你非说4S帮你搞成这样。。最多公司提供个录象。。从你进厂到出厂的视频录象就完了。　　蒸发器有问题貌似跟磕碰没有关系。大众车我不熟。但是蒸发器不应该在最底下。即使磕碰也磕碰不到他吧。。这个在保就应该给你修。　　尽量不要打官司。。你搞不过他们。别说你不占理。。你占理你都搞不过那些靠车吃饭的主。。
　　@小山人-07 15:45:18　　现在哪个行业没潜规则?你从事的行业没潜规则?不想花钱你想要什么样的服务.自己开车不小心还想让别人给你买单，真是可笑，这么一两千就接受不了.没钱就别玩车，别找借口说什么维权，都他吗扯淡　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　4S店不花钱你能进？正因为我花钱了，所以才能理直气壮地提出正当的要求！这和钱多少有啥关系，别人操你脸蛋吐了口吐沫，你也没啥损失对吧？依你的意思没有合理的解释也可以忍了，对吧？那我先吐你一口，你忍着吧？OK？
　　@千三鸟
16:50:33　　支持维权！　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　感谢支持！
　　@秋寒星
16:56:00　　@我本顽主 28楼　　说的不错，也是因此至今没有打官司的原因（我想集体诉讼的维权方式从机会成本上来说更为合适）。但是不可否认的是，4s店的售后服务尚需完善，这个行业的潜规则也太多，可以说已经引起了有关方面的注意，本人空闲之余也在搜集这方面的案例和民意，时机成熟时再推出专题。若能在某一领域进程上刻下自己努力的一笔，本人不甚欣慰！中国维权道路的明天会更好，因为有你，有我，有大家的共同参与！　　.....　　-----------------------------　　一点点来吧，共同努力，白色恐怖初期，谁看好共产党呢？对吧？
　　@dava-07 17:14:35　　支持两下　　-----------------------------　　自己再支持，算三下，呵呵！
　　@lygboy-07 18:04:00　　首先告诉楼主点现实的。。无论车什么样。只修车。。由修车引起的交通。误工等费用一概不赔。。全天底下的4S都是这样的。能给500代券和一桶机油都是破格的。。　　关于变速箱底壳磕碰。虽然我看不太清楚。。但是你赖4S貌似没道理。可给你修可不修的。你走到天边这东西都不属于质量问题。。你自己都不晓得在那碰的4S怎么会知道。你非说4S帮你搞成这样。。最多公司提供个录象。。从你进厂到出厂的视频录象就完了。　　-----------------------------　　都没碰过，自己开车没数吗？更何况桂林4S和丰田汽修还检修过呢，呵呵！　　4S店本来就没指望他修，这里，也奉劝各位一句，不如找个认识的修车朋友来的可靠！
　　【深圳商报讯】 （记者 彭琰）近日，市政协办公厅与市广电集团联合主办的“政协论坛”就如何加强汽车维修4S店的监管问题展开讨论。在剖析当前4S店存在的各种乱象后，政协委员们呼吁政府部门要加强对4S店的日常监管。记者从市交委对政协委员的相关提案答复中了解到，市交委表示将对4S店建立定期检查制度，加大对违法、失信企业的日常监管力度，规范4S店各项经营行为。　　夸大毛病增加维修成本　　目前，我市有汽车4S店180家。4S店的诚信建设已引起社会广泛关注。在政协论坛上，市政协委员、广东竞德律师事务所主任李建华用自己的亲身经历来说明汽车4S店当前经营存在的问题。　　李建华的车子有一天突然开不动了，4S店拖车去维修厂，然后告诉他是油路和发动机出了问题，修下来要5万元左右。李建华听后很惊讶，就带了一位懂车的朋友去看。朋友告诉他，只是计油表出了问题，车没有油了显示不出来。 最后只换了一个计油器，花费800元。李建华说，这与之前4S店报价5万元相差也太大了，如果按他们的意见换了零件，花了冤枉钱不说，还解决不了问题。　　李建华自此开始关注汽车4S店问题，并在今年1月的市政协五届三次会议上提交了《关于加强对汽车4S店监管，维护消费者合法权益的建议》的提案。他在提案中说，4S店在快速发展的同时也逐渐暴露乱收费服务差的问题。如，汽车配件价格偏高、维修费用不合理，部分4S店夸大汽车毛病，骗车主做“套餐维修”，对前来维修的车子只换不修，还有的店在维修过程中偷换零件，或以高价强卖零部件给消费者，这些都增加了消费者维修成本。　　市交委在对李建华委员的提案答复中坦承，近两年来，由于汽车销售市场竞争加剧，整车销售利润空间越来越小，经营成本越来越高，造成大部分企业谋求在售后服务中牟取收益。这种转变导致一些4S店汽车维修服务质量出现问题，主要表现在乱收费现象严重、虚列维修项目、不按规定维修汽车、零配件以次充好等，严重影响了整个行业的信誉。　　职能部门要不间断检查　　李建华说，开一家汽车4S店要十几个部门盖章，但开张之后就处于放养状态。　　李建华建议建立起4S店企业自律制度，职能部门也要不间断地检查。如：汽车4S店要公开汽车配件价格和维修项目及收费标准等信息，并在店堂醒目处公示；4S店要建立维修登记制度，将所有的销售与维修交易电子化，在协会网站予以公布；4S店的维修程序要透明化，将每笔维修事项记录在册，并接受消费者在维修现场拍照进行证据采样与事后监督。　　对此，市交委答复说，该委从规范行业管理基础入手，着力建立健全行业管理制度。为期半年的汽车维修企业经营行为专项整治刚刚结束，对非法经营、超范围经营以及经营中存在不规范不诚信行为的企业予以通报批评和处罚，目前共查处各类违规企业132家。市交委表示，专项整治行动着力建设维修行业“四个体系”，即逐步完善由咨询服务、价格确认、阳光收费、质量保证等内容构成的汽车维修企业诚信经营体系，进一步强化由智能监管、质量信誉考核、质量纠纷调处、企业退出机制等措施构成的行业主管部门诚信监管体系等。　　市交委还要求全市所有维修企业挂牌经营，公布行业主管部门投诉电话，公布工时价目表等。　　需在网站公布处罚结果　　李建华委员还提出严惩不诚信经营者，对于查处的违法行为，职能部门要将处罚的原因、处罚结果及时在网站公布。　　市交委对此表示，将积极协调市场监管、质检等职能部门和汽车维修行业协会，定期组织对4S店进行主体资格检查，确保所有4S店证照齐全，加大对违法、失信企业的日常监管力度，实施信用提示、信用预警、信用降级等措施，规范4S店各项经营行为。同时还建立信用评价制度，及时向社会公示4S店企业质量信誉考核评定结果，完善4S店信息数据库，积极开展对4S店的信用评价和信用分类监管。　　备注：上面是深圳商报的报导，今天深圳电波频道89.8下午18:20分也探讨了规范4S店的管理问题，深圳市相关职能部门也在酝酿出台新规，大家拭目以待，下一步会抓典型，抓住时机，进步就在每一天！
　　@我本顽主
19:37:40　　@lygboy-07 18:04:00　　首先告诉楼主点现实的。。无论车什么样。只修车。。由修车引起的交通。误工等费用一概不赔。。全天底下的4S都是这样的。能给500代券和一桶机油都是破格的。。　　关于变速箱底壳磕碰。虽然我看不太清楚。。但是你赖4S貌似没道理。可给你修可不修的。你走到天边这东西都不属于质量问题。。你自己都不晓得在那碰的4S怎么会知道。你非说4S帮你...........　　-----------------------------　　@复活的烟斗
21:49:31　　德熙那家的总经理，基本上就是一个棒槌，管理上基本是屌毛一堆　　-----------------------------　　内部人士？请站内联系，欢迎爆料！采用有奖哦
　　回复第37楼，@我本顽主　　@小山人-07 15:45:18　　现在哪个行业没潜规则?你从事的行业没潜规则?不想花钱你想要什么样的服务.自己开车不小心还想让别人给你买单，真是可笑，这么一两千就接受不了.没钱就别玩车，别找借口说什么维权，都他吗扯淡　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　4S店不花钱你能进？正因为我花钱了，所以才能理直气壮地提出正当的要求！这和钱多少有啥关系，别人操你脸蛋吐了口吐沫，你也没啥损失对吧？依你的意思没有合理的解释也可以忍了，对吧？那我先吐你一口，你忍着吧？OK？　　--------------------------　　草你吗，讲这么明白你他吗还是这么嘴贱，真他吗的草蛋，净是些这样成天抱怨的2b, 　　楼下别理他，一根筋通到底的蠢货!　　
　　在外面出了故障是就近找4S店的　　不过你这个处理情况就麻烦了
　　回复第45楼，@小山人2012　　回复第37楼，@我本顽主　　@小山人-07 15:45:18　　现在哪个行业没潜规则?你从事的行业没潜规则?不想花钱你想要什么样的服务.自己开车不小心还想让别人给你买单，真是可笑，这么一两千就接受不了.没钱就别玩车，别找借口说什么维权，都他吗扯淡　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　4S店不花钱你能进？正因为我花钱了，所以才能理直气壮地提出正当的要求！这和钱多少有啥关系，别人操你脸蛋吐了口吐沫，你也没啥损失对吧？依你的意思没有合理的解释也可以忍了，对吧？那我先吐你一口，你忍着吧？OK？　　--------------------------　　草你吗，讲这么明白你他吗还是这么嘴贱，真他吗的草蛋，净是些这样成天抱怨的2b, 　　楼下别理他，一根筋通到底的蠢货!　　[发自掌中天涯客户端...　　--------------------------　　你是4s的托吧？有点可笑啊！　　
　　回复第45楼，@小山人2012　　回复第37楼，@我本顽主　　@小山人-07 15:45:18　　现在哪个行业没潜规则?你从事的行业没潜规则?不想花钱你想要什么样的服务.自己开车不小心还想让别人给你买单，真是可笑，这么一两千就接受不了.没钱就别玩车，别找借口说什么维权，都他吗扯淡　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　4S店不花钱你能进？正因为我花钱了，所以才能理直气壮地提出正当的要求！这和钱多少有啥关系，别人操你脸蛋吐了口吐沫，你也没啥损失对吧？依你的意思没有合理的解释也可以忍了，对吧？那我先吐你一口，你忍着吧？OK？　　--------------------------　　草你吗，讲这么明白你他吗还是这么嘴贱，真他吗的草蛋，净是些这样成天抱怨的2b, 　　楼下别理他，一根筋通到底的蠢货!　　[发自掌中天涯客户端...　　--------------------------　　你是4s的吧？没车修了吗？和我在这口水？有点可笑啊！　　
　　楼主说的大众德熙是否黄贝岭东益车城旁边那家？准备在哪里买车呢，有点没信心。　　
　　回复第49楼，@3065B　　楼主说的大众德熙是否黄贝岭东益车城旁边那家？准备在哪里买车呢，有点没信心。　　[消息来自掌中天涯]　　--------------------------　　是深圳罗湖罗沙路国际名车城的那家，比较小，当初就有人劝过我，考虑到离家比较近，还是在那里买了，现在后悔死了，不但给人感觉管理混乱，一旦你维权，那态度！唉！我感觉它是上帝，不容置疑他的所谓专业，那天去维权居然还报警，我都还没拉横幅，砸车呢！还好人家警察明事理，没给他牵着鼻子走！　　
　　回复第29楼，@不能忘记ggmm200　　楼主确定在丰田4S没被人动手脚，开日系和日系厂家没人品的　　[消息来自掌中天涯]　　--------------------------　　那时候拆卸地盘护板的时候我全程在场啊！明明白白是好的呀，再说后来在桂林店维修时也没问题呀！　　
　　回复第33楼，@qcmrby　　被人骗了，　　--------------------------　　被谁骗了？请指教，呵呵！　　
　　回复第36楼，@lygboy0000　　首先告诉楼主点现实的。。无论车什么样。只修车。。由修车引起的交通。误工等费用一概不赔。。全天底下的4S都是这样的。能给500代券和一桶机油都是破格的。。　　关于变速箱底壳磕碰。虽然我看不太清楚。。但是你赖4S貌似没道理。可给你修可不修的。你走到天边这东西都不属于质量问题。。你自己都不晓得在那碰的4S怎么会知道。你非说4S帮你搞成这样。。最多公司提供个录象。。从你进厂到出厂的视频录象就完了。　　蒸发器有问题貌似跟磕碰没有关系。大众车我不熟。但是蒸发器不应该在最底下。即使磕碰也磕碰不到他吧。。这个在保就应该给你修。　　尽量不要打官司。。你搞不过他们。别说你不占理。。你占理你都搞不过那些靠车吃饭的主。。　　--------------------------　　关键4s店无法提供关键的视频录像啊，在免责方面店方根本不想有所作为。要不是据理力争，本来是一毛钱它都不想赔的，因为它对自己的“专业”很有信心，我很奇怪，中国的老百姓真是刁民吗？　　
　　@我本顽主 53楼 　　关键4s店无法提供关键的视频录像啊，在免责方面店方根本不想有所作为。要不是据理力争，本来是一毛钱它都不想赔的，因为它对自己的“专业”很有信心，我很奇怪，中国的老百姓真是刁民吗？　　-----------------------------　　说多了你听不进去。。只能告诉你。。见好就收。。过度维权坑的是自己。。　　4S想玩你太简单了。我说个最简单的例子。。在车上 。正时皮带涨紧轮紧上一扣。皮带寿命短多少？跑的正欢的车。。正时皮带一断什么概念？发动机还要不要了？　　这是看的懂的。。还有看不懂的。。重新调校电脑参数。。很可能把氧传感器数字设置变动一下。。催化器就烧掉了。4S最大的优势就是。。在汽车电脑化的今天。。他们有某种车型独家的解码器。。他们的某些设备。是通用解码器根本做不到的。。比如不仅仅可以读某些参数。。更可以写。。　　良心话。我不感觉油底壳是4S店里搞成那个样子的。假如在我们公司里。你要拿这事恶心公司。。我能让你花十倍的钱在别的地方找回来。。
　　说多了你也不听，像我这样的“刁民”多了，现在的消费者也不会任由宰割了。都和4s店打官司，光应诉就够忙的了，大公司当然也可以成立法务部来应付，那不也要花钱啊，人家帮你白忙活呀，看看苹果和唯冠的官司就知道了，咋不说唯冠过度维权呢？你到时很清楚内幕啊，技术的东西讲的挺透彻啊，你敢说就没有这样的现象啊？　　
　　回复第48楼，@我本顽主　　回复第45楼，@小山人2012　　回复第37楼，@我本顽主　　@小山人-07 15:45:18　　现在哪个行业没潜规则?你从事的行业没潜规则?不想花钱你想要什么样的服务.自己开车不小心还想让别人给你买单，真是可笑，这么一两千就接受不了.没钱就别玩车，别找借口说什么维权，都他吗扯淡　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　4S店不花钱你能进？正因为我花钱了，所以才能理直气壮地提出正当的要求！这和钱多少有啥关系，别人操你脸蛋吐了口吐沫，你也没啥损失对吧？依你的意思没有合理的解释也可以忍了，对吧？那我先吐你一口，你忍着吧？OK？　　--------------------------　　草你吗，讲这么明白你他吗还是这么嘴贱，真他吗的草蛋，净是些这样成天抱怨的2b, 　　楼下别理他，一根筋通到底的蠢...　　--------------------------　　4s你吗B，中国就是多了一些你们这样的2b才花钱养那么多消协的，草!你他吗就一苦逼，没钱没势跑来这大倒苦水，还美其明曰维权，想不通就去死啊，傻逼!　　
　　回复第48楼，@我本顽主　　回复第45楼，@小山人2012　　回复第37楼，@我本顽主　　@小山人-07 15:45:18　　现在哪个行业没潜规则?你从事的行业没潜规则?不想花钱你想要什么样的服务.自己开车不小心还想让别人给你买单，真是可笑，这么一两千就接受不了.没钱就别玩车，别找借口说什么维权，都他吗扯淡　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　4S店不花钱你能进？正因为我花钱了，所以才能理直气壮地提出正当的要求！这和钱多少有啥关系，别人操你脸蛋吐了口吐沫，你也没啥损失对吧？依你的意思没有合理的解释也可以忍了，对吧？那我先吐你一口，你忍着吧？OK？　　--------------------------　　草你吗，讲这么明白你他吗还是这么嘴贱，真他吗的草蛋，净是些这样成天抱怨的2b, 　　楼下别理他，一根筋通到底的蠢...　　--------------------------　　4s你吗B，中国就是多了一些你们这样的2b才花钱养那么多消协的，草!你他吗就一苦逼，没钱没势跑来这大倒苦水，还美其明曰维权，想不通就去死啊，傻逼!　　
　　@小山人-08 18:48:48　　回复第48楼，@我本顽主　　回复第45楼，@小山人2012　　回复第37楼，@我本顽主　　@小山人-07 15:45:18　　现在哪个行业没潜规则?你从事的行业没潜规则?不想花钱你想要什么样的服务.自己开车不小心还想让别人给你买单，真是可笑，这么一两千就接受不了.没钱就别玩车，别找借口说什么维权，都他吗扯淡......　　-----------------------------　　楼下别理他，一根筋通到底的蠢...
　　用你的话堵住你的嘴，哈哈哈哈！痛快！
　　哦，对不起，只有我可怜你！
　　@小山人2012　　人身攻击，封一月
　　@听雨三年
19:23:11　　@小山人2012　　人身攻击，封一月　　-----------------------------　　十分感谢，看来人间正道是沧桑！　　其实发表不同看法没关系，只不过用语文明，我一直是合理维权，平和发帖，事实自有公论，主要目的已经不是索求经济赔偿了，而是提醒众多网友以后在4S店维修千万要长个心眼，不要太放心，不然后悔的只有自己。同时，告诫哪些不规矩的4S店，不要太不在乎民意，不然众怒难犯！毕竟，如今的国民维权意识已经慢慢开始苏醒了！不在乎花时间维权！
　　在此和各位车主聊聊了
我是一名欧洲进口车售后维修人员
我可以用良心发誓
对得起各位车主
对得起自己的父母
对得起公司 一直以责任放在第一位
一直坚持上紧每一个螺丝 做好每一件小事
队车主对乘客
对路人甲乙丙丁负责
别人偷我的饭吃
连续被偷一星期
自己钱不够了
我还是没有去动别人的吃的
星期五回家以后
告诉妈妈这事
别人偷你的
你就不能以其人之道还治其人
我当时说来一句 我妈永远都记得
当别人说你说你是摸摸小偷的妈妈
你是什么感受
你还会这么教育我嘛
　　当时我说
你如果同意我去偷
我保证以后不用问你们拿钱读书了
所以从那以后 老妈每次上学都多那点钱我去上学
我则是告诫跟我做事的学徒
加入这个行业
我们的双手要对得起自己
对得起车主
人家说是握着生死盘
我们的双手关系到车主及乘客路人甲乙丙丁及其家属们
所以他们也一直记得我说过的话
也希望这句话跟随他们走完职业生涯
最后祝愿各位车主事事顺心
透露一下号码186****0953
为各位车主解答各种问题
想做公益事业
捐钱十字会？不可能 信不过他们
所以透露号码
尽自己所能
为各位车主服务
不如这样来的快一点
　　支持楼主维权
　　回复第64楼，@欧洲名车维修技师　　当时我说
你如果同意我去偷
我保证以后不用问你们拿钱读书了
所以从那以后 老妈每次上学都多那点钱我去上学
我则是告诫跟我做事的学徒
加入这个行业
我们的双手要对得起自己
对得起车主
人家说是握着生死盘
我们的双手关系到车主及乘客路人甲乙丙丁及其家属们
所以他们也一直记得我说过的话
也希望这句话跟随他们走完职业生涯
最后祝愿各位车主事事顺心
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尽自己所能
为各位车主服务
不如这样来的快一点　　[发自掌中天涯客户端 ]　　--------------------------　　说的不错，不能一棍子打翻一群人，大部分技工还是有职业道德的，但是不要忘了，任何人都要为自己的失误埋单，即便如苹果这般的巨头，谁不知道唯冠的诉求近似乎无赖呢？更不用说我自认为还没有达到无赖的级别。那天去索赔，不是如往常一般的保养，店方本应实事求是，态度诚恳的解决问题，换句话讲，就是店方认为我去找麻烦的，更应该小心谨慎才是，在店长达　　4个小时的时间里为什么不就这么显而易见的问题提出异议？事实本身就更让人疑惑，更何况当天下午还进行了操作维修？不说是否真做了手脚（晚上将做进一步的准准专业质疑并上传相关图片分析），每个人也应该为自己的失误埋单。再说句无赖的话，遇到这种事情，本身存在服务瑕疵的情况，4s店做出适当的让步，才方显出自己的高端形象和大度，而不是一开始的恶语相向而一味的推脱责任！　　
　　事儿看的我有点头晕　　理理顺仿佛是这样：在第1家大众4S做二保，二保后行驶途中“导流板”脱落造成散热风扇损坏在一家丰田4S维修未果，后在另一家大众4S进行了维修。　　于是回到第1家大众4S进行索赔，也谈妥了，但第二天4S又称发现了前部有碰撞痕迹，于是拒绝第1日方案，引起楼主抱怨。　　如果事情是这样的话，那么第1家4S所谓的二保包含了哪些项目，如何确认的“导流板”脱落是二保引起的，应由第1家4S担责？对前部油底壳的碰撞痕迹的新旧，状态、邻近零件状态有没有判断，能不能影响正常行驶？
　　回复第67楼，@我本顽主　　回复第64楼，@欧洲名车维修技师　　当时我说
你如果同意我去偷
我保证以后不用问你们拿钱读书了
所以从那以后 老妈每次上学都多那点钱我去上学
我则是告诫跟我做事的学徒
加入这个行业
我们的双手要对得起自己
对得起车主
人家说是握着生死盘
我们的双手关系到车主及乘客路人甲乙丙丁及其家属们
所以他们也一直记得我说过的话
也希望这句话跟随他们走完职业生涯
最后祝愿各位车主事事顺心
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不如这样来的快一点　　[发自掌中天涯客户端 ]　　--------------------------　　说的不错，不能一棍子打翻一群人，大部分技工还是有职业道德的，但...　　--------------------------　　楼主这件事情就，见好就收了，你这样挠痒痒一样不伤筋骨，时机成熟，有同病相怜的人就一起吧 ，你懂的！你的这件事情:还有几个对方不太明白
，暂且不谈，我们把客户当上帝 ，客户把我们当朋友，不过这个画面我本人只知道一个地方这样的，楼主说的4S我知道
以前我在深圳工作
　　@红白眼
09:36:49　　事儿看的我有点头晕　　理理顺仿佛是这样：在第1家大众4S做二保，二保后行驶途中“导流板”脱落造成散热风扇损坏在一家丰田4S维修未果，后在另一家大众4S进行了维修。　　于是回到第1家大众4S进行索赔，也谈妥了，但第二天4S又称发现了前部有碰撞痕迹，于是拒绝第1日方案，引起楼主抱怨。　　如果事情是这样的话，那么第1家4S所谓的二保包含了哪些项目，如何确认的“导流板”脱落是二保引起的，应由第1.....　　-----------------------------　　维修保养记录如下：　　2010年1月
在上海大众深圳德熙4S店（罗湖国际名车城）购买08款途安　　2010年8月
行驶4447公里
首保并索赔右前车门轴承架　　2011年8月
行驶12449公里
二保花费581元　　2012年1月
保险理赔1万3千多（含对方事故修理费用）　　日
行驶18478公里
二保花费1200元　　日
桂林4S店修理
花费760元　　车辆是7月7日深圳前往贺州的高速公里上发生导流板脱落引发水温升高才发现的，请想一想，4日做完二保后就一直没开车等待7日的远行，而且做二保时还特别强调了这一点，不然二保我也不会做的那么细致！有些项目懂车的知道根本可以将就用不用换的，4S店提出换，行，不就赚钱嘛，该给的给！谁知道花钱买不来你的厚道，一旦出点事你就想推个一干二净，还出言不逊，偶老爸60多岁的人了，和你论理还报警，说他进行人身攻击，开什么玩笑，60多岁的老头对你们一个20多岁出头的小伙子进行人身攻击？真是天大的笑话，这笔账是要小算的！你4S店就是这样的4S服务？不过还好，没找黑社会，不过也不值得啊，是不？又得要钱！你哪舍得哟！　　导流板的脱落一个是二保脱落，还有一个可能就是2012年1月保险大修时候就没装好，导致损坏的空调蒸发器你还没陪呢，真想骂你！　　底盘的问题我交待的很清除，无论在丰田还是在桂林4S店维修时，都可以肯定的告诉你，我在现场，看的很清楚，你德熙店不会打电话去问啊？还想借此推脱责任？　　　　损坏的底盘塑料护板　　　　保养记录　　　　保养记录2　　　　保养记录3　　　　保养记录4
　　一个初步的结果：　　波油箱底盖的三个坑是后向前斜上30度，也就是推论是快速倒车的时候造成的；　　塑料护板的扯裂从痕迹上看，是前向后，也就是车辆前进时造成的；　　不觉得矛盾吗？　　上海大众深圳德熙4S店你以为我进店前没看车吗，前前后后上上下下仔仔细细都看了一遍，只不过后悔当时没拍照，哦，对了，即使拍了照，你也可以说是以前拍的，因为你太“专业”了，深知这些根本就是清官难断家务事！　　但是你“专业”，照你说的当我“气势汹汹”地来索赔时，你为什么不万分小心地做好预检流程呢？（事实上你也做了，但你说但是没发现？）　　你为什么在下午我做店长达4小时的修理时间里你都没有发现呢？（你修理不升车啊？）
　　@欧洲名车维修技师
13:24:02　　回复第67楼，@我本顽主　　回复第64楼，@欧洲名车维修技师　　当时我说 你如果同意我去偷 我保证以后不用问你们拿钱读书了 所以从那以后 老妈每次上学都多那点钱我去上学 而现在呢 我则是告诫跟我做事的学徒 加入这个行业 我们的双手要对得起自己 对得起车主 司机的手 人家说是握着生死盘 我们的双手关系到车主及乘客路人甲乙丙丁及其家属们 所以他们也一直记得我说过的话 也希望这句话跟随他们走完职...........　　-----------------------------　　见好就收，说的不错，迄今为止，我就追回了应该赔偿的760元和一肚子的怨气。哦，对了，还有500元代金券哦，只能支付工时费哦，这疙瘩小气的，还把卡上本来可以抵用其他费用的居然用黑笔涂掉了！看来是放长线掉大鱼啊，下次来修，看我不整你疙瘩的，随便还你一个零件赚回咯！不换，来两句，出个事故可不负责哟！谢谢你，你真的好负责！　　760元是应得的，也是店方施舍的，他们的态度也是这样，给你就不错了，有什么不爽的，你可以去告我？　　是地，我来告你啦，第一波就是在天涯！万能的天涯啊！感谢主给如我这般苦逼的人一个追求公平正义的平台啊！　　顺便告诉你，上海大众德熙4S店，这是第一波行动——“蚂蚁”行动，的确是在挠你痒痒！不过没关系，接下来还有两波，不过不是在这个战场咯！　　耐点心吧，你很幸运，可以去抽奖咯，因为你遇到了偶，一个从不服输还喜欢较真的顽主！
　　@复活的烟斗
06:44:17　　@lygboy-08 13:16:53　　@我本顽主 53楼　　关键4s店无法提供关键的视频录像啊，在免责方面店方根本不想有所作为。要不是据理力争，本来是一毛钱它都不想赔的，因为它对自己的“专业”很有信心，我很奇怪，中国的老百姓真是刁民吗？　　-----------------------------　　说多了你听不进去。。只能告诉你。。见好就收。。过度维权坑的...........　　-----------------------------　　已经有朋友给我介绍了一个他亲戚开的上海大众维修站，中国还是人情社会，可以说退路已有，感谢关心！　　在此奉劝各位一句，车辆保修期内可以找4S店，也是必须的！　　出保了，随便找，没有熟人多去车友论坛混就知道了，4S店？还是算了吧！
　　睡前顶一下，大家看得到！
　　回复第72楼，@我本顽主　　@欧洲名车维修技师
13:24:02　　回复第67楼，@我本顽主　　回复第64楼，@欧洲名车维修技师　　当时我说 你如果同意我去偷 我保证以后不用问你们拿钱读书了 所以从那以后 老妈每次上学都多那点钱我去上学 而现在呢 我则是告诫跟我做事的学徒 加入这个行业 我们的双手要对得起自己 对得起车主 司机的手 人家说是握着生死盘 我们的双手关系到车主及乘客路人甲乙丙丁及其家属们 所以他们也一直记得我说过的话 也希望这句话跟随他们走完职...........　　-----------------------------　　见好就收，说的不错，迄今为止，我就追回了应该赔偿的760元和一肚子的怨气。哦，对了，还有500元代金券哦，只能支付工时费哦，这疙瘩小气的，还把卡上本来可以抵用其他费用的居然用黑笔涂掉了！看来是放长线掉大鱼啊，下次来修，看我不整你疙瘩的，随便还你...　　--------------------------　　此贴再红下去
楼主第一战你赢了，得罪你一个客户，就就会失去N个客户，做生意一大忌，他4S范了一下
楼主上有老下有小，暂时见好就收，退一步海阔天空，家人笑容常挂脸上，继续维权，家人每天想去此时一肚子厌气，打这维权站 ，短时间不一定可以打完 ，担心我们劝楼主起反作用，成了激将法就没意义了 ，希望楼主考虑全面一点
看楼主的文字
杀气很重，静下心来想想，其他不多说了，有什么需要帮忙说一声就可以　　
　　中国维权好难啊，向楼主这样较真的人也很少，支持你一下，希望像你这样的人越来越多。
　　@迷码119
01:34:24　　中国维权好难啊，向楼主这样较真的人也很少，支持你一下，希望像你这样的人越来越多。　　-----------------------------　　一定会的，你能来顶贴就一定程度的说明，感谢支持！全世界苦逼的主联合起来，想一切藐视开战！
　　有事故记录事情就说的通了。　　导流板的事儿与二保有关的可能性不大，从保养的项目与材料来看，应该接触不到散热风扇部位，反倒是事故修复时安装不到位的可能性极大。　　至于底盘的事情，公说公有理婆说婆有理，实质的证据恐怕都没有，但4S既然已经接车进站，数小时后再致电报车损，于情于理不合。　　4S在接车预检、用户抱怨车辆检查环节的确存在问题，检查不仔细不全面，匆忙给出处理方案，又匆忙推翻处理方案。　　服务部门有这种工作方式，摊这种事儿也是活该。　　楼主为这事儿较真也未尝不可，但说藐视，过了。4S是一个机构，很多人构成，人员的工作能力水平不一而足，犯不着动情绪。有理有利，得了。
　　回复第54楼，@lygboy0000　　@我本顽主 53楼 　　关键4s店无法提供关键的视频录像啊，在免责方面店方根本不想有所作为。要不是据理力争，本来是一毛钱它都不想赔的，因为它对自己的“专业”很有信心，我很奇怪，中国的老百姓真是刁民吗？　　-----------------------------　　说多了你听不进去。。只能告诉你。。见好就收。。过度维权坑的是自己。。　　4S想玩你太简单了。我说个最简单的例子。。在车上 。正时皮带涨紧轮紧上一扣。皮带寿命短多少？跑的正欢的车。。正时皮带一断什么概念？发动机还要不要了？　　这是看的懂的。。还有看不懂的。。重新调校电脑参数。。很可能把氧传感器数字设置变动一下。。催化器就烧掉了。4S最大的优势就是。。在汽车电脑化的今天。。他们有某种车型独家的解码器。。他们的某些设备。是通用解码器根本做不到的。。比如不仅仅可以读某些参数。。更可以写。。　　良心话。我不感觉油底壳是4S...　　--------------------------　　请大家万分小心，内部人士暴出行业实情了，再次呼吁各位车主，请对4s店恭敬有加，连咱们的小命都攥在他们手里呢！　　
　　回复第61楼，@听雨三年　　@小山人2012　　人身攻击，封一月　　--------------------------　　有点怀念你了，小伤人！望出来好好做人，好好说话！8月9日闲笔留念！　　
　　回复第74楼，@我本顽主　　睡前顶一下，大家看得到！　　--------------------------　　再顶一下，晚上和大家分享下一步计划！　　
　　喝了点酒，回来晚了，很开心，累了，睡觉！
　　大众车为了追求高速稳定，一味降低重心，离地间隙也就很小了，非常容易就刮底！
　　回复第83楼，@人造金刚石　　大众车为了追求高速稳定，一味降低重心，离地间隙也就很小了，非常容易就刮底！　　--------------------------　　是吗？　　
　　回复第2楼(作者:@迷码119 于
05:50)　　冷清啊，都没人帮顶，我帮你顶一下。　　要是日本车的话，不说翻页也起码有半页了。　　==========　　翻页是迟早的事情，呵呵！　　
　　回复第72楼，@我本顽主　　@欧洲名车维修技师
13:24:02　　回复第67楼，@我本顽主　　回复第64楼，@欧洲名车维修技师　　当时我说 你如果同意我去偷 我保证以后不用问你们拿钱读书了 所以从那以后 老妈每次上学都多那点钱我去上学 而现在呢 我则是告诫跟我做事的学徒 加入这个行业 我们的双手要对得起自己 对得起车主 司机的手 人家说是握着生死盘 我们的双手关系到车主及乘客路人甲乙丙丁及其家属们 所以他们也一直记得我说过的话 也希望这句话跟随他们走完职...........　　-----------------------------　　@欧洲名车维修技师
23:57:40　　见好就收，说的不错，迄今为止，我就追回了应该赔偿的760元和一肚子的怨气。哦，对了，还有500元代金券哦，只能支付工时费哦，这疙瘩小气的，还把卡上本来可以抵用其他费用的居然用黑笔涂掉了！看来是放长线掉大鱼啊，下次来修，看我不整你疙瘩的，随便还你...　　--------------------------　　此贴再红下去
楼主第一战你赢了，得罪你一个客户，就就会失去N个客户，做生意一大忌，他4S范.....　　-----------------------------　　这位仁兄的话很中听，不能一点不领你的情，呵呵！　　只是自发帖之日起我就给自己每一阶段的行动定下了一个目标，＂蚂蚁＂行动目标就是点击率要超过18478（也是我进店保养时候的公里数）或者顶贴持续到9月底，两个条件先到先得，抱歉，直接山寨了上海大众的2年或6万公里，呵呵！　　同时，9月开始，第二阶段＂屎壳郎＂行动将于9月展开，敬请期待！　　应该说，有一点你说错了，这场维权，重点不在个体的输赢，而是希望唤醒行业的自律和消费者的维权意识！
　　@我本顽主 84楼 　　是吗？　　-----------------------------　　最近借了朋友的迈腾开开，没想到就刮底了，我还很纳闷，因为按照我开车的经验（我是开思迪的），能过的槛，怎么迈腾就是过不去呢？回来专门插了数据，迈腾的离地间隙才115mm（思迪是150mm）。　　不过说回来，离地间隙小了，迈腾高速时很稳，思迪上了110就感觉很飘.
　　@人造金刚石
11:28:04　　@我本顽主 84楼　　是吗？　　-----------------------------　　最近借了朋友的迈腾开开，没想到就刮底了，我还很纳闷，因为按照我开车的经验（我是开思迪的），能过的槛，怎么迈腾就是过不去呢？回来专门插了数据，迈腾的离地间隙才115mm（思迪是150mm）。　　不过说回来，离地间隙小了，迈腾高速时很稳，思迪上了110就感觉很飘.　　-----------------------------　　没错，途安满人的底盘也就110mm，是低了点，不过偶的车一般走得都是高速，最多也是省道，也完全够用了，呵呵！　　其实刮底盘保险可以陪得，也不用太在意！
　　不能，还是要坚持顶一下帖子，为了更多的你能看到！
　　@zbl-06 13:30:43　　楼主赶快跑吧，等下V神来了保证你生不如死 　　-----------------------------　　终于明白V神是谁了，呵呵！很像托啊
　　@zbl-06 13:30:43　　楼主赶快跑吧，等下V神来了保证你生不如死 　　-----------------------------　　终于明白V神是谁了，很像大众的托啊！
　　酒足饭饱来顶贴!
　　回复第86楼，@我本顽主　　回复第72楼，@我本顽主　　@欧洲名车维修技师
13:24:02　　回复第67楼，@我本顽主　　回复第64楼，@欧洲名车维修技师　　当时我说 你如果同意我去偷 我保证以后不用问你们拿钱读书了 所以从那以后 老妈每次上学都多那点钱我去上学 而现在呢 我则是告诫跟我做事的学徒 加入这个行业 我们的双手要对得起自己 对得起车主 司机的手 人家说是握着生死盘 我们的双手关系到车主及乘客路人甲乙丙丁及其家属们 所以他们也一直记得我说过的话 也希望这句话跟随他们走完职...........　　-----------------------------　　@欧洲名车维修技师
23:57:40　　见好就收，说的不错，迄今为止，我就追回了应该赔偿的760元和一肚子的怨气。哦，对了，还有500元代金券哦，只能支付工时费哦，这疙瘩小气的，还把卡上本来...　　--------------------------　　楼主说的好，我不担心楼主会输，只是担心他们（4 S）头脑发热.做不应该做的事情.继续下去，希望有更多的人加入到这维权队伍中来.　　继续关注此事，也希望广大车主正确维权，有需要帮忙，随时联系，但是钻空子，什么的就绕行.　　
　　早起早顶贴！　　
　　这v神确实挺讨厌！得空了得和你会会　　
　　回复第94楼，@我本顽主　　早起早顶贴！　　[本帖发自天涯社区手机客户端]　　--------------------------　　支持维权，规范4s　　
　　回复第96楼，@allenzlsu　　回复第94楼，@我本顽主　　早起早顶贴！　　[本帖发自天涯社区手机客户端]　　--------------------------　　支持维权，规范4s　　[发自掌中天涯客户端 ]　　--------------------------　　感谢顶帖，有一些网友认为我吃饱了没事做，对此本人不敢苟同！看似无意义的背后，是想让那些店大欺主（好像德煕也不算大？）的4s店明白，今日之中国，一种正能量正在旺盛成长，那就是对法制的捍卫，对真相的护卫，对正义的守卫。这，正是我们改进力量的所在。持续顶帖，一起努力！　　
　　　　日09:40杭州网[微博]赵路　　油箱见底了，车子刮花了，配件调包了　　将车开至4S店，钥匙一扔，潇洒走人去4S店修车，这是绝大部分车主的习惯性动作。但是，你是否想到，从你离开到回来取车这段时间，有人会对你的车动手脚呢？近日，本报“汽车路路通”接到了多起类似投诉：数位车主发现，维修之后，爱车油箱里的油变少了，或者好好的漆被刮花了，甚至配件都被“偷梁换柱”。　　不仅是4S店，所有的维修店里都可能遇到　　这样的事。谁干的？当你去质问店家，通常得不到满意答复。那么，如何才能防止这样的事情发生呢？　　NO.1》》修了十天，爱车油箱见底 　　接连几天，张小姐一直对上一次的修车经历愤愤不平。半个月前，张小姐的爱车出了些状况，起步的时候老有异响，于是她把车开去4S店检查。结果是发动机出了问题。4S店告诉张小姐，必须把车留在店里维修。虽然舍不得，张小姐依然交出爱车，打的回家了。　　这一修就是10天。终于张小姐等到了4S店电话，可以来提车了！于是她兴冲冲地奔到了4S店，付了钱，拿回了钥匙。分别了10天，但爱车的感觉依然清晰。可是，等张小姐发动车子，刚开到4S店门口，她感觉不对劲了怎么油箱里的油那么少？　　张小姐说，自己清楚地记得，把车交给4S店时，车子还剩约半箱油。可把车子拿回来时，油箱已经见底了。“指针几乎落在了零刻度上，真担心车子开不动了。”尽管满心狐疑，但张小姐只好硬着头皮把车开向附近的加油站。一路上，太阳毒辣辣的，她连空调都不敢开。“就怕开到半路没油了。真的这样，我岂不是要下来推车了？”　　幸运的是，车子最终坚持开到了加油站。但对于自己修车10天，油箱就见了底，张小姐一直想不明白。于是，她给记者打来了电话。“我问过4S店，他们的解释是，维修发动机必须拆卸管路。管路里的油放空，因此会损失一些油。可少掉的油，也太多了吧？”　　杭州中奥汽车的宫孟辉技师表示，修车时如果需要把油箱、管路中的汽油放出，正确的做法是用油桶先将放出的汽油存放好，待维修完毕后重新加回车里，这样可以最大程度减少汽油损失，为车主省钱。“从油箱出口到发动机，汽车整条管路里的油量不会超过1升。因此，4S店的说法根本站不住脚。”　　与张小姐有类似经历的，还有杭州人陈女士。上周六上午，她将爱车送去4S店保养，中途回了趟家，待下午取车的时候，发现原本满满一箱油只剩半箱。“向4S店提出，他们一问三不知，说也说不清。”　　NO.2》》半边车漆被刮花，里程表多了2公里 　　与张小姐、陈女士相比，江苏人杨先生的遭遇更令人郁闷。今年6月末，他开车在杭州出了个事故，爱车的前保险杠被刮擦了。于是，他将车送至附近的4S店维修。7月初，待杨先生去4S店取车时，意外发现车子的左半边多了不少划痕。　　“从左边后视镜，到左边车门，再到后方叶子板，划痕不深，却几乎贯穿了整辆车。”更令杨先生觉得奇怪的是，把车交给　　4S店时，他留意过车辆的里程表。取车的时候，里程表显示多了2公里。如今，杨先生怀疑，4S店在维修期间，有人把车开出去过。而车上新增的划痕，正是在这个过程中，不慎刮擦产生的。　　对此，4S店坚决予以否认。“我们的维修人员，是不可能私自把客户的车开出去的。”面对记者，该4S店的维修总监一再强调。“可能的情况是，维修完毕后在店内试车，所以里程表上多了2公里。”　　对于4S店的解释，杨先生的意见是“觉得可笑”。他说，据他估计，哪怕整个4S店绕一圈，也只有一两百米。“里程表上多的可是2公里，那样的试车，得开几圈啊？”　　后来经过记者的调解，双方总算达成了初步共识由4S店免费将杨先生的车修好，并补偿给杨先生2次保养。而对于这一次的离奇事件，两边都觉得受委屈了。“就算我们倒霉吧。”4S店维修总监说。“以后修车，千万要擦亮眼睛哦！”杨先生表示。　　NO.3》》修高档车，却换上了低档车零件 　　打电话给记者的，还有杭州人周先生。他的遭遇，更为离奇。“7月初，我跑去朋友的维修厂修车。车子刚一打开，朋友就跑来问我了：你的车上，怎么有不同款车型的配件？”　　原来，周先生这辆车，是该品牌高级别车型，车价50万元左右；而他朋友发现的，是同品牌低级别车型的零件。那款车的车价约30万元。由于两款车在同一平台生产，不少零件是通用的。　　可配件的价格，差的就不是一点点了。“那几个零件，差价至少有5000元。”　　周先生立刻想到，上一次给他修车的4S店。“大约3个月前，车子被人撞了。因为对方全责，所以我选择去4S店修车。修完以后，就把车开回来了。心里想，这么大的4S店，总不会有问题的。再加上自己不懂车的，就算打开给我看，也看不懂。要不是这次朋友帮我修车，这猫腻我是怎么也发现不了的。”　　周先生找到了4S店。“对方也不否认，只是把我叫到一边，解释了一通。4S店的意思是，因为修车的时候，我这款车的配件暂时短缺，所以他们先把低档车通用的零件换上去了。等有配件的时候，再通知我来换。”对于4S店的解释，周先生不信。“哪有这么好的事。要不是我自己发现了，怎么可能让我换回来。”但周先生也拿4S店没办法。　　最后事情解决了4S店把低档的零件全部拆掉，换上周先生那款车的原配零件。此外，他们还补偿了周先生一笔钱。“我打电话过来的目的，就是想告诉大家，修车的猫腻真的不少，以后一定要注意！”　　支招 　　修车防猫腻达人这么做 　　信誉良好的4S店、维修店；笑容可掬的服务人员……谁会想到，爱车交给他们，也会遭到猫腻？　　怎么办？记者咨询了相关方面的达人。哪怕普通车主，防猫腻的方法也有很多。前提是，你要足够的细心、想得足够周到。　　第一，记录油表刻度。一般来说，车辆维修前，店家会出具车辆登记表，上面记录牌号、发动机号、行驶里程等，但绝少有记录剩余油量的。这　　时候，就需要车主多长个心眼，将油表的刻度抄下来，写在登记表上。更细心的车主，可以用手机拍下油表刻度。　　第二，行驶里程不能忘。尽管在4S店的车辆登记表上，会有车辆在送修前后的里程信息。可这些里程信息，无非是电脑里的数字而已，更改起来很方便。还是车主亲自记牢比较靠谱。　　第三，哪里有划痕要记牢。杭州曾经爆出这样的事件：维修工将修好的车偷偷开了出去，结果遇上严重的交通事故。尽管事件带有一定的偶然性，但并不能排除我们的爱车在维修期间，确实有被开出店的可能。对于这一点，车主要做到的是，维修之前，车上哪里有划痕心里要有数。目前，一些4S店在维修前也会对车身划痕进行记录，并要求客户签字确认。如果没有此项服务的4S店，车主也大可以提出，要求记录。这样，对自己对店家都是负责任的做法。　　第四，换下的零件要保存。修完车，很多人开上车就走。其实，问店家要回换下来的零件是很有必要的。这样做，既可以确认零件已更换完毕，更重要的是，接下来万一有维修纠纷，这些零件都可以作为证据。　　作者：赵路 俞蓓贝来源钱江晚报)　　(杭州网)　　点评：看来是行业通病啊，仅仅靠自律行得通吗？我的车都通过预检了，出了事不是照样自己埋单？可是，车辆不过夜能行吗？4s店随便找个理由都能留下你的车！漫漫长夜，什么事情不能发生呢？　　
　　@欧洲名车维修技师
20:38:28　　回复第86楼，@我本顽主　　回复第72楼，@我本顽主　　@欧洲名车维修技师
13:24:02　　回复第67楼，@我本顽主　　回复第64楼，@欧洲名车维修技师......　　-----------------------------　　4S头脑发热？他还想干吗？我认为对它已经是够客气的了，呵呵！　　看看德熙4S店的那些事，图片是我2010年买车时候的销售员忽悠我买的一张VIP洗车卡，说是50元洗10次车，但是觉得挺便宜啊？说是购车客户的一点小福利，结果洗了2次后第3次再去的时候就不好使用了，说是洗车场归隔壁的华熙管理了，再问卖车的销售员，说是已经辞职走人了，找店方，居然说是谁卖得找谁去，我勒了个去，你德熙4S硕大的一个店，没想到饥不择食，大小通吃啊，这点小钱也不放过，顽主这件事但是也没和你计较，当然现在说出来，只不过为了证明德熙，你的店品确实不咋地！没看过《细节决定成败》这本书啊，你们领导平时怎么教育你们的，看看我的维修记录，偶这样一个优质客户从此就与你拜拜了！唉！　　
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