长春康泉热水器售后出水口滴水怎么回事

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《康泉)烟台莱山区康泉热水器售后维修电话》服务中心烟台莱山区康泉热水器烟台莱山区售后服务电话(400-663-4982 )、烟台莱山区康泉热水器售后维修服务。一、烟台莱山区康泉燃气热水器常见故障: 1、热水器不能点火。 2、热水器有小火而没有大火造成水不热所以无法使用。 3、热水器点火时有火花而火不能点着。 4、热水器底部漏水、热水器漏水或水膜阀漏水 5、热水器在打开时发生爆炸声。《请及时维修否则会危及生命》…….. 6、热水器冬天水烧不热、夏天太烫。 7、热水器能打火但一会儿就熄灭。 8、热水器用好却不能自动熄火。二、烟台莱山区康泉电热水器常见故障: 1、热水器插上电源指示灯无显示不加热。 2、热水器插上电源指示灯亮却不加热。 3、热水器无法插电、插上就跳闸。 4、热水器漏水 应每三年到指定维修店更换一次温控器和加热器,每年换季时应清洗内胆  冬季到来,电热水器使用更加频繁。和其他家电一样,电热水器也需要定期清洗、排除故障、延长使用寿命。不过,电热水器的清洗更需要小心。因为电热水器的特殊性,所以一般不适合用户自行清洗,而要请专业人士上门清洗。专家提示1 应当定期清洗康泉电热水器往往从表面上看不出污垢,清洗工作常常被忽略。但自行清洗电热水器比较麻烦,万一碰坏电线比较危险。烟台莱山区康泉热水器维修、烟台莱山区康泉热水器维修站。由于使用率频繁,长时间不给清洗,电热水器水垢增厚到一定程度后,不仅会减弱加热效果、延长加热时间,甚至会发生崩裂等危险。如果用户家里的电热水器没有安装排污阀,就得需要专业人员来清洁。电热水器的换热器大多用铜制造而成,铜导热系数比碳酸盐水垢的导热系数高。当水垢沉淀积物覆盖在换热器的换热表面时,换热效率随之降低。水垢贴在换热器表面,产生的垢下腐蚀导致热水器不能有效换热,结垢严重后果就是爆管。专家提示2 及时清洗镁棒、内胆24小时服务热线:400-663-4982 目前大部分电热水器都装有镁棒,在使用过程中不断消耗,水质好坏决定了镁棒的消耗程度。据维修公司介绍,镁棒的清洗与维修人员的上门费、维修费是分开的,也就是单镁棒清洗就要收取一份费用。一般情况下,电热水器应当每三年到指定维修店更换一次温控器和加热器。电热水器内胆在每年换季时,需要清洗一次。方法是,切断电源,关闭进水阀,再开启出水阀,将安全阀上塑料排水耳逆时针反转90度,自然排净热水器内的水和沉淀物。然后,注入自来水清洗,清洗完毕,将排水耳恢复原位,切记水贮满后,才能通电源。一、我国燃气器具的生产实行许可制度,在购买热水器时您一定要注意,具有国家燃气器具生产许可证,按照GB6932-94《家用燃气快速热水器》生产的产品才能切实保障您的安全。二、我国各地燃气的气质成份、燃值千差万别,您在选购热水器时还要注意当地燃气主管部门公布的《燃气器具销售目录》,列入当地销售目录的产品才是适合当地气源的产品。康泉、康泉、火王、康泉、康泉、康泉、康泉、康泉等品牌的产品均系经过烟台莱山区市天然气总公司认可的产品。三、您还必须知道自己家中目前使用的气种是什么,您将购买的热水器所适用的气源一定要与您家中使用的气源相同。四、热水器每分钟的出水量有大有小,所以热水器有6升、7升、8升、10升等规格之分。大流量热水器比较适用于长江中下游和冬季没有暖气的地区,小流量热水器则较适用于南方地区和部分北方地区,您可根据自己的情况做出选择。如果您家住得较高(5楼以上),最好选购低水压启动的热水器。五、选择有完善售后服务的厂家的产品能让您买得放心,用得开心。如何正确安装热水器24小时服务热线:400-663-4982 六、燃气热水器必须由经过严格专门训练并获得合格证的专业人员按“使用说明书”的要求安装,也可由当地天然气公司或煤气公司统一安装,严禁使用者私自安装。   七、安装前必须仔细检查热水器标签上注明的燃气种类和压力是否与您家的实际情况相符,如不相符,禁止安装。安装热水器的房间不能太小,最好有进风口或排气扇,严禁将热水器安装在浴室、卧室、过道里使用。八、燃气热水器不能安装在储藏化学、易燃易腐蚀物品的地方。九、烟道式燃气热水器还必须安装烟道,且材料、结构应符合说明书的要求。在安装热水器时请您一定要注意,切勿将气管、水管接错;以免使用电热水器时,必须保证可靠的接地才能使用。十、安装好热水器后,请您用肥皂水检查气源口处是否漏气,确认无漏气后才能正常使用。出水不热 1.冷热水调节不当----适当调节冷热水混水阀的开度 2.电加热器损坏----更换电加热器 3。温控器损坏----修理或更换温控器出水温度太高 1.冷热水调节不当----适当调节冷热水混水阀的开度 2.温控器旋钮调节不当或触点粘连--先对温控器进行调整,然后修理触点,必要时更换温控器进水或出水困难 1.脏堵。主要是自来水水质不好,杂质超量,堵住进水口的逆止阀。设有进水滤网的电热水器是因为滤网孔被堵---清理管路,冲击脏物或清洗滤网 2.汽堵----将调温器调到最小位置或切断电源,排出蒸汽,检修温控器及热水阀脏堵处,进行调整与清洗 3.供水压力不正常---待水压正常后,故障自行消失 4.混水阀故障---维修或更换混水阀。燃气热水器常见故障及维修方法打开水阀后脉冲不打火 l、水压太低----加增压水泵; 2、进水滤网杂物堵塞,淋浴头杂物堵塞----清除杂物; 3、电池正负极装反----重新安装电池; 4、电池电压太低或接触不良----重新安装或更换新电池; 5、进水口与出水口接反----重新安装进、出水管;【服务承诺】:顾客至上,服务周到,诚信服务,未修好一律不【服务作风】:快速反应、闪电行动。 服务理念:客户的满意是我们最大的骄傲。 烟台莱山区康泉热水器维修、烟台莱山区康泉热水器维修站【服务目标】:服务零缺陷,客户100%满意。 服务项目:专业电热水器维修、专业燃气热水器维修。 烟台莱山区康泉热水器售后服务24小时服务热线:400-663-4982 康泉热水器售后服务是最高层次的竞争、不重视企业售后服务的企业、是没有核心竞争力的企业,我们把客户当做赖以生存和发展的土壤,全心全意,真诚服务,客户至上,作为自己的康泉使命。我们提供满足和超越顾客期望的高品质产品和优质服务,使顾客更加满意。对顾客的承诺从理解顾客的需要开始,在所有环节高效运作至准时修好。我们努力不懈的改进,创新,质量管理体系更加有效的运作。我们的员工通力合作,致力于建立密切的客户关系。从我们创立企业到现在开始已经拥有很多的稳定客户和订单,同时每天也有许多新的客户加入,良好的口碑是我们制胜的关键,客户的满意度是我们的追求。烟台莱山区康泉热水器维修中心“不断进取、与时俱进”的思想时时激励自己,用优异卓著的“诚信”产品积极参与国内外的市场竞争。烟台莱山区康泉热水器维修(杜绝乱收费)我们承诺;以最优惠的价格提供最优质的服务,烟台莱山区康泉热水器售后服务24小时维修工随叫随到,顾客满意才是我们的服务宗旨。烟台莱山区康泉热水器维修中心拥有严格的管理制度,专业的维修技师,先进的检测设备,多年来深受广大用户一致好评和信赖,本中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时拥有来自国内外众多原厂售后服务技师与工程师加入,从而提高了的维修质量和维效率。《康泉)烟台莱山区康泉热水器售后维修电话》售后服务中心
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康泉电热水器
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康泉电热水器
是国内建成最早、规模最大的专业电热水器制造商之一。公司秉承“专业、进取、创新”的理念,致力成为“热水供应专家”。如今,康泉电热水器已畅销全球三十多个国家或地区,产品品质得到了全球采购商和用户的高度赞赏[1]
康泉电热水器
作为行业的先行者,1987年至1997年,康泉引领了电热水器对之战,为电热水器占据热水器行业的主导地位做出了杰出贡献,同时巩固了康泉在电热水器行业的领先地位。1997年,康泉提倡“专业制造,做得更好”的理念,进一步发展专业化路线,于1998年成为全国电热水器主导品牌。
康泉一直倡导“安全至上”的社会责任感,把电热水器的安全保护问题确定为研发重点,于1998年率先推出电热水器专业漏电保护系统,并迅速被整个行业奉行为安全标准,这充分证实了康泉电热水器的强大技术实力。2000年,康泉从意大利、德国、瑞士等国引进代表世界先进水平的全自动生产流水线及检测设备,投资建成康泉现代化工业园,使康泉的研发、设计、生产能力跃居全球前列。康泉2002年推出的全方位安全保护系统——保镖[防电墙],创下电热水器安全保护技术新标准。康泉参与制定中华人民共和国电热水器安全、性能及安装等共计11项国家标准及2项行业标准。
康泉现有50多项独立研发专利。康泉研发的保镖[防电墙]全方位安全保护系统、金瓷内胆、双管加热、桑拿、隐形线控、节能王,APS防电墙,HDTC双核动力,E-smart节能科技等技术产品引领着行业潮流,保持着国际领先水准。康泉电热水器现有10大系列100多个品种,容量从5升到500升,为用户提供专业的最佳热水解决方案。
康泉电热水器技术优势
速热/储热/增容三合一[2]
双核动力是“半胆加热”和“倍速增容”两种急速动力的统称,双核动力实现了热水器速热/储热/增容三种功能合一,一机三用,三种容量功能变化,应对四季变换和洗浴人数变化时,对水量的不同需求,因需而变的智能控制技术、经济节约的能源管理,引领热水驱动革命。
双核动力之一
——半胆速热 热水说到就到
人少或夏季冲凉时,热水用量不大,仅需启动“半胆速热”功能,无需加热整胆水造成浪费;快达5倍的加热速度,让您赶时间时无需等待,在一定条件下,还可实现即开即洗,让您和家人更快享受热水淋浴。
双核动力之二
——倍速增容 多达5倍热水
科学的加热系统结构设计,如同接力赛一样的持续供热,可连续提供多达5倍的热水,即使在寒冷的冬天,也能保持很大的热水输出量,全家人淋浴更畅快、更尽兴。
HDTC双动力热循环技术
超快速热循环技术是康泉电热水器独有的创新技术,整胆加热速度提升至3倍以上,3分钟即可实现无限畅浴,热水量增加至6倍,冬季也可8分钟续热,给您无需多等、全家畅快洗的畅爽沐浴体验[3]
HDTC双动力热循环技术
E-SMART智能省电技术
IQ要高 身体要棒
E-SMART节能科技 更聪明
早上晨浴、洗脸、刷牙、需要中量热水;晚上全家人洗澡需要大量热水;白天和夜间偶尔需要一点热水洗手或洗脸,时刻把热水器的热水准备的很充足是很浪费的,看康泉电热水器独家E-SMART智能省电科技史如何为您管理一天24小时热水供应的。
康泉电热水器专利金瓷内胆是原材料、制造工艺、领先技术、先进设备的综合表现,原材料采用世界五百强公司原料,业内独创的焊接工艺能最大程度确保焊接牢靠无漏点,内胆涂层采用世界最先进的静电干粉喷搪设备和烧结流水线制造而成,防腐、防锈、耐冲击、防酸性能卓越,每只康泉电热水器“金瓷内胆”更是通过美国“UL”标准下的10万次寿命试验,确保安全与寿命。
全方位保护系统
主动保护系统
如同停电一样安全
系统是康泉电热水器专为中国用电环境设计研发的一项电热水器全方位安全保护技术,现已被写入最新的中国电热水器国家标准(GB6)。
APS360°全方位保护系统
Active Pro-Safety 全方位防电墙
APS全方位防电墙首次将阻尼技术、束流技术和高新材料综合应用,主动全面保护由热水器本身及外部环境系统异常造成的隐患,彻底解决热水器本身及外部环境漏电引起的人体危害电流,提供如同停电一样的安全保护,让您时刻享受无忧的淋浴体验。
非主动安全保护装置的隐患
非主动安全保护装置一般采用双极或三极断电保护器,属于电工类产品,即使非主动安全保护装置有效启动,也仅仅是被动地切断自身电源进行保护。非主动安全保护装置无法解决环境带电隐患,即使采用三极断电保护,亦存在自身装置失灵或反应滞后隐患,均属被动防护,无法实现时刻主动安全防护,仍将给您的家庭带来一定的安全隐患。
康泉电热水器大事记
1987年,公司成立。同年,第一台“康泉”牌电热水器上市[7]
1991年,公司建新厂区,并引进国外先进生产设备与工艺,成为当时国内生产能力最大的专业电热水器生产厂家。
1994年,1995年,康泉电热水器连续荣获国家七部委连评的全国最畅销商品“金桥奖”。
1996年,康泉成立“康泉技术研究中心”。康泉技术研究中心的成立标志着康泉电器整合全球科技资源,开始全面加速实施国际化战略。
1998年,康泉再次投资建设现代化工业园区。 同年,康泉从欧洲引进国家一流的专业生产设备,康泉的研发、设计、生产能力跃居世界前列。
2002年康泉电热水器荣获热水器行业首届“中国名牌产品”称号。
2005年,康泉电热水器蝉联“中国名牌产品”称号。
2006年,“康泉”被中华人民共和国商务部评选为“2006最具市场竞争力品牌”。
2007年,凭借行业领先的技术优势,康泉受邀参与制定中华人民共和国电热水器安全、性能及安装等共计11项国家标准及2项行业标准。
2010年,康泉荣登中国节能企业领袖榜,旗下16款高效节能产品占据“2010中国高效产品排行榜”半壁江山,成为国内唯一问鼎“2010中国节能企业领袖榜”的品牌。
日,首届“中国家用电器行业‘十大品牌’评选结果”(暨)在德国柏林IFA展上颁布,康泉热水器荣获热水器十大品牌。[8]
日,“年度中国家用电器行业品牌试评价结果发布会”在北京隆重举行,浙江康泉电器有限公司荣获中国家电行业“十强品牌”称号。
康泉电热水器公司地址
公司地址:浙江省温州市上江路85号康泉工业园区
浙江康泉电器有限公司
邮编:325000
康泉电热水器产品型号
储水式热水器
KAQ 悦享系列
KAE 智享系列
KAD 晶智系列
全镜面智能触控;  
全隐藏、半隐藏、明装三种安装方式;
倒计时预约,时间到,热水好;
一键健康抑菌;
速热/储热/增容3合1,随需而变;
半胆速热节能,无需等待;
5倍持续热水,全家畅浴;
双核动力,即开即洗;
APS全方位防电墙,时刻主动保护;
节能一级标准,更高热水输出率;
独有金瓷内胆,耐用持久;
12项系统保护,安全稳定;
EMS智能技术,自动分析用水偏好;
断电记忆功能,保留使用设置
KAF 晶睿系列
KAX 晶泓系列
·专为整体浴室设计,打造完美浴室空间
·主机全隐形安装,机身紧凑,节省空间
·液晶触屏控制器,完美贴合墙砖
·速热/储热/增容3合1,随需而变
·半胆速热节能,无需等待
·5倍持续热水,全家畅浴
·双核动力,即开即洗
·APS全方位防电墙,时刻主动保护
·节能一级标准,更高热水输出率
·独有金瓷内胆,耐用持久
·12项系统保护,安全稳定
·EMS智能技术,自动分析用水偏好
·断电记忆功能,保留使用设置
KAW 健享家系列
专为整体浴室设计,打造完美浴室空间;
全隐形、半隐形、明装三种安装方式;
液晶触摸控制器,机控线控双模控制;
三档功率可调,加热速热随心变;
半胆、整胆两种容量,分人洗浴;
APS全方位防电墙,时刻主动保护;
节能一级标准,更高热水输出率;
独有金瓷内胆,耐用持久;
12项系统保护,安全稳定;
EMS智能技术,自动分析用水偏好;
抑菌、防冻功能,人性化智能配置;
断电记忆功能,保留使用设置;
镀铝锌板喷塑外壳,防锈、耐变色。
KAVII 乐享家系列
专为整体浴室设计,打造完美浴室空间;
全隐形、半隐形、明装三种安装方式;
LED彩屏控制器,机控线控双模控制;
三档功率可调,加热速度随心变;
半胆、整胆两种容量,分人洗浴;
APS全方位防电墙,时刻主动保护;
节能一级标准,更高热水输出率;独有金瓷内胆,耐用持久;
12项系统保护,安全稳定;
夜电设置,预约加热,中温保温;
断电记忆功能,保留使用设置;
镀铝锌板喷塑外壳,防锈、耐变色;
低功率加热,减少家庭用电负荷压力
KAY(A) 畅享家系列
速热/储热/增容3合1,随需而变;
半胆速热节能,无需等待;
5倍持续热水,全家畅浴;
双核动力,即开即洗;
APS全方位防电墙,时刻主动保护;
节能一级标准,更高热水输出率;
独有金瓷内胆,耐用持久;
12项系统保护,安全稳定;
EMS智能技术,自动分析用水偏好;
遥控、触控双模式智能控制;
抑菌、防冻功能,人性化智能配置;
断电记忆功能,保留使用设置;
镀铝锌板喷塑外壳,防锈,耐变色
KDE 时尚先锋系列
独家EFS技术:配置防环境漏电装置,提高热水输出率,更安全,更多热水;
喷粉干塘特护内胆,防腐蚀、防渗漏、防冲击及防锈功能更强,大大延长内胆寿命;
专用进口无缝加热管,抗压防腐能力和防干烧性能好,经久耐用;
外壳采用不锈镀铝锌板制造,有效解决了外壳生锈的难题;
简约时尚,安全高效;
温度可调,三重保温保护,防干烧;
双重超压保护,停水防逆保护;
阳极镁棒保护,高效防腐抗垢;
多路网络供水;
KJD 速热变容系列
三档功率可调,加热速度随心变;
半胆、整胆两种容量,分人洗浴;
APS全方位防电墙,时刻主动保护;
节能一级标准,更高热水输出率;
独有金瓷内胆,耐用持久;
10项系统保护,安全稳定;
机械式控制,简约时尚,操作简单;
人性化面板,正面操作温控及功率;
专用无缝加热管,加热效率高、寿命长;
低功率加热,减少家庭用电负荷压力;
镀铝锌板喷塑外壳,防锈、耐变色;
超强耐久型镁棒,长效保护内胆;
KJB 简约高效系列
APS全方位防电墙,时刻主动保护;  
节能一级标准,更高热水输出率;
独有金瓷内胆,耐用持久;
10项系统保护,安全稳定;
机械式控制,简约时尚,操作简单;
专用无缝加热管,加热效率高、寿命长;
超强耐久型镁棒,长效保护内胆;
镀铝锌板喷塑外壳,防锈、耐变色;
安全预警提示,时刻监控环境安全;
超压保护。停水防倒流保护;
多重超温保护,防干烧保护;
深入下潜式加热管,加热效率高。
KJD(I)系列
KJC 经典小容量系列
KAY 畅享家系列
KAD 遥控系列
KZ88 经典小容量系列
KQ 立式系列
KZ86FA 经典小容量系列
家用中央热水器
KFY-32 家用空气源
即热式热水器
DSF70-B1 速热式热水器
商用中央热水器
KFXRS-10I 商用空气源
KFXRS-18I 商用空气源
厨房专用热水器
KV10 小厨宝
KH10上/下 小厨宝
康泉荣登中国节能企业领袖榜榜首
近年来,节能减排成为国家大政方针,也成为各大家电企业的技术研发重点,日前,各大家电卖场,笔者看到,的销售专厅内装扮的非常热闹,仿佛一场节能技术成果展,刚刚获得全球行业大奖的公司自信的向人们展示着康泉在节能技术上一路领先的成就。从现场的海报中可以看出,康泉旗下16款产品入选高效产品排行榜,几乎占据该榜半壁江山,并雄踞2010中国节能企业领袖榜榜首。
康泉热水器
从榜单结果看,作为本土品牌,的国际竞争力越来越强,跃居行业全球一线品牌阵营,领跑全球高节能热水器市场。与此同时,康泉还打破了家电行业高能效高价格的格局,入选的产品均为市场上正在热销的产品,且性价比比较高。为何康泉可以获此殊荣?康泉市场部部长叶柏廷表示,康泉25年来,一直致力提供节能、高效、舒适的热水供应方案,作为行业的领航者,康泉始终将科技创新作为战略重点,同步欧美领先的节能科技、全球领先的发泡设备、独家全保温工艺及进口保温材料的应用使得康泉产品的节能参数比国家标准规定的指标更加优异,始终走在行业前端。
除了真材实料的材料、设备打造产品,智能科技的应用也让用户可以通过微电脑控制器进行智能设定,以达到更节能的效果,比如现场一款晶泓系列的产品就拥有半胆速热节能,五倍持续热水等功能:夏天或者人少时,只需要加热半胆水就能满足沐浴需求,而无需加热整胆水造成浪费;有时候,急需洗澡,又不想多等,也可以用半胆速热功能,热水急速而至,加热速度相比一般热水器提升近5倍。另外,利用峰谷电价、预约定时等功能,可以让用户省钱一半。[10-11]
康泉荣获中国家电行业“十强品牌”称号
日,“年度中国家用电器行业品牌试评价结果发布会”在北京隆重举行,《中国家用电器行业品牌试评价报告》也于会议同期发布。本次评选活动立足于中国家电行业的发展现状,结合国内外权威的评价方法,经过企业申报、资料初审、品牌复评、品牌终审等阶段,从品牌基础能力、持续发展能力、市场能力以及消费者能力等方面对品牌建设进行综合评价,最终评选出热水器“十强品牌”。
在本次大会上荣获了中国家电行业点水器品牌“十强品牌”的称号,品牌是企业的核心竞争力,家电品牌建设也是家电企业取得市场地位的一大利器,在市场竞争愈加激烈的今天,家电品牌建设迎来重大战略机遇期。我国家电行业经过多年的发展,已经形成了一批龙头企业,激烈的竞争也造就了一批颇具规模和影响力的中国家电品牌,如海尔、美的、、格力、海信等品牌。然而,我国家电企业的品牌建设水平与自身全球第一的产业规模还很不相称,品牌附加值较低、产品同质化严重等现象亟待改善。
另外,为提升中国家电品牌在国际上的影响力,中国家用电器研究院还将中国家用电器行业品牌试评价结果带到德国柏林“IFA”展上进行发布,引起了国内外媒体的高度关注,入选品牌的国际化效应明显,掀起了新一轮的家电品牌热潮。
本次评价活动中,中国家用电器研究院紧扣中国家电行业的发展现状,从可持续发展的角度出发,侧重引导企业在品牌创新能力、品牌持续发展能力以及品牌服务消费者能力的提升,采用美国运筹学家萨迪(Satty)的层次分析法,推出适合中国家电行业的“CBES”(Cheari Brand Evaluation System)品牌评价体系。该体系从企业角度、市场角度、消费者角度等方面入手进行全面分析,构建了包括三个层级的较为系统完整的评价指标体系,其中一级指标有4个,分别为:品牌基础能力,品牌持续发展能力,品牌市场能力与品牌消费者能力,二级指标12个,三级指标29个。通过了以上各大指标最终被评为中国家电行业热水器“十大品牌”。
活动过程中,共有186家企业的236个品牌参与了本次评价活动的申报,涵盖了大、中、小不同规模和类型的企业。经过管理办法出台、企业申报、材料初审、品牌评价得分、专家评审不同阶段,最终在热水器家电细分行业中评选出了“十强品牌”。[12]
康泉获中国家电博览会低碳先锋技术创新金奖
继荣登“2010中国节能产品企业领袖榜”后,公司又在近期的2011上发力,一举斩获“中国家电低碳先锋”及“中国家电技术创新金奖”两项大奖,再一次站在行业巅峰,率领电热水器行业走向更低碳更环保的新时代。
2011中国家电博览会是中国家用电器协会举办,是中国家用电器行业最大的盛会,参展的多是行业主导品牌和新兴品牌,展品体现了中国家电行业近阶段的最高水平,体现产品设计、新技术、新工艺、新材料的运用,将引导中国家电市场新的消费趋势。展会吸引了数万名业内人员及观众进场参观、洽谈。
为了体现家电企业在追求节能减排、保护环境及技术创新上的贡献,展现企业的社会责任和技术创新能力,本届中国家电博览会特设“低碳先锋奖”和“技术创新金奖”,以表彰表现突出的企业。评选规则层层把关,最终由专家团集中认定,“低碳先锋奖”必须是在行业内具有首屈一指的高节能性能方能当选;“技术创新金奖”必须是对行业发展有突出贡献的专利技术。
中国家电博览会会场
康泉凭借节能技术上的一贯优势,毫无疑问地率先斩获“中国家电低碳先锋奖”;继而以多项专利技术优势再次夺魁,将“中国家电技术创新金奖”揽入怀中,成为中国家电博览会的大赢家。
中国家用电器协会秘书长徐东生表示,“中国家电博览会”已经成为行业风向标,为了强调家博会品牌导向和消费导向的双重内涵,此次展会主题为“关爱环境,享受生活”,核心思路就是推动消费升级,由“买得起”向“买得好”转变,特别设立了组委会大奖,旨在向广大消费者推荐健康、环保、舒适、时尚的产品,满足消费者对高品质生活的追求。[13]
康泉电热水器售后服务
康泉中国客户关怀中心是代表客户立场的团队,时刻为客户监督我司的服务质量。服务起始于每个电话,您只需将您的需求告诉我们,即可享受更周全的服务,无论是如何购买称心如意的产品,还是解决您在使用中遇到的问题,我们的客户服务代表均会为您想的更周到。[14]
康泉电热水器售后服务电话
服务理念:专业服务 安心到家
服务宗旨:真诚,让用户感动
“六全六免+永远”的服务承诺
全身心创造客户满意服务 全方位开展客户沟通服务
全专业提供安装维修服务 全过程跟踪定期回访服务
全智能管理客户档案服务 全天候咨询预约上门服务
·六免(指定市区)
免费咨询 免费送货
免费设计 免费安装
免费调试 免费培训
康泉倡导&先买热水器后装修&、&专为整体浴室设计&、&打造节能低碳生活&等先进理念,着力为您打造更豪华、更整体、更时尚的低碳沐浴空间,为您提供&节能秘诀&、&装修指南&、&常见问题&等贴心指南,让您在选购和使用过程中更加得心应手并心情愉悦。[15]
·节能秘诀
康泉电热水器实用宝典
把热水器的加热温度最好设定到最高70℃左右,以保证有充足的热水。把混水阀的开启到喷头能喷开的程度即可,不要过大,防止浪费热水和过热。[16]
·根据季节设温 根据季节和地域的不同设定温度 秋冬季及寒冷地区: 把热水器的加热温度最好设定到最高70℃左右,以保证有充足的热水。 把混水阀的开启到喷头能喷开的程度即可,不要过大,防止浪费热水和过热。 将喷头的高度调低,以便从热水器混合出的温水能在最短的时间喷到身体上,减少热量散失。 夏季及炎热地区: 将最高加热温度控制在55度℃,避免加热过高温度而浪费电能。
·根据水量设温 根据使用频率和出水量来调节温度 对于仅仅使用热水器来洗澡、热水的使用量不大的家庭,可把温度设在40-50度之间。洗澡前1个小时左右打开热水器加热,使用完毕后立即关闭。 如厨房和卫生间共用一台热水器,洗澡、洗碗、洗东西都用它,则保持热水器处于一直开启。使用量不大的情况,可以把温度调低一点,使用量大的情况下可以调高一点。因为保温一天所用的电,比把一箱凉水加热到相同温度所用的电要少。
·根据人数设温 经常更改热水器设置,根据使用人数来设定温度 当洗澡人数较少时(小于2人),热水器的最高温度最好设定在65℃,淋浴温度合适,也不会浪费多余的热水,当人数多于3人时,将温度设定在75℃,以节省排队等待洗澡的时间。
·夜电半价 夜电节能 在电压比较高时使用电热水器,比较省电。
·凭空取热 空气能热水器“凭空取热” 世博会安保人员宿舍采用空气能热水器——使用空气能热水器后,除了安装费用比其他热水器较贵以外,低廉的日常使用成本反而使得空气能热水器比其他热水器还要划算。 一个三口家庭,使用燃气热水器大概需要花费3.38元,使用电热水器大概需要花费4.52元,而使用空气能热水器只需要花费0.4元。“普通热水器能使用6-10年,空气能热水器则至少是10-15年。”
·淋浴节能 淋浴节能 淋浴比浴缸浸浴节省约50%的热水和电力。
·定期保养 进行适当的保养 内胆内的水垢层变厚、电热管结垢,加热效率下降的同时耗电量会随着增大。电热水器使用2-3年后,应该考虑清洗内胆。
安心到家&是康泉的服务准则,康泉拥有专业、快捷的售后服务队伍,为客户提供售前咨询、设计、安装、维修、保养服务,客户只要一个号码,即可享受来自康泉的全程专业服务。[17]
·厨房装修小窍门
许多人洗碗都没有用热水的习惯,除非在严寒的冬天迫不得已的时候才用。实际上,夏天同样应该使用热水洗碗:第一,热水洗碗比“冷水加洗涤剂”能够更有效地去除餐具上的污迹和油垢,相较之下,省下了清洗洗涤剂的大量冷水。节水省力,一举两得!第二,热水洗碗可以消除洗涤剂残留物对人体的危害,让糊口更健康。固然不少专家宣称洗涤剂无害,但是长期的微量的洗涤剂成分进入人体,对人体健康肯定存在健康威胁。第三,热水洗碗能够减少对洗涤剂的使用,从而减少水污染。轻轻松松为环保事业尽一己之力,何乐而不为?
厨房专修小窍门
所以,装修的时候别忘了给厨房装上热水,这时,一台小型的厨房热水器——小厨宝是你再好不过的选择了。
·热水管路预埋指南 全球能源危机,使空气源、地源、水源热泵成为未来家装热水供应的首选,为居家提供无处不在的中央热水。与燃气热水器、电热水器的简单安装相比:
选材:因为管路预埋属于隐蔽性安装,为了解决维修难等问题,建议选择热熔无接头、保温效果好的PPR管材。管道预埋要尽量走最短距离,主输送管用六分管,支管用四分管。主管上尽量少用接口,降低主管漏水风险。
管路出水口预留:和电源插座一样,尽量考虑详细一些,把今后可能会用到水管的地方也考虑在内,即便现在不用,可以做一个管塞先封住.如果入住后觉得需要用时直接接上水龙头就可以了。
·教你选择浴室吊顶
许多业主认为,卫生间只要做好防水就可以了,其实不然,如果卫生间的吊顶处理不好,同样会麻烦不断。因为卫生间是沐浴洗漱的地方,潮气自然很大,所以吊顶材料宜采用金属、塑料等材质。
业内人士建议,在购买吊顶材料时,要注意铝扣板与之配套的龙骨、配件应符合产品质量要求,最好能一起购买,以防止型号不匹配,使安装后的密封性、稳定性等受到影响。此外,在运输和堆放过程中,扣板要搁置平整,不能受压,并且要避免高温和有害物质的侵蚀。其次,在安装吊顶时,要保证龙骨安装平整,一般来说其间距差应控制在1.5厘米之内。一旦尺寸有偏差的话,应先进行调整,再按顺序镶插,不得硬插,以防变形。而大型灯具、排气扇等物应单独做龙骨固定,不应直接搁置在铝扣板上,否则容易使铝扣板脱落,存在一定的安全隐患,而且还影响美观。同时要预留好浴霸的位置,还要预留检查口。
·卫生间设计的7项基本原则
1.卫生间设计应综合考虑清洗、浴室、厕所三种功能的使用。
2.卫生间的装饰设计不应影响卫生间的采光、通风效果,电线和电器设备的选用和设置应符合电器安全规程的规定。
卫生间设计
3.地面应采用防水、耐脏、防滑的地砖、花岗岩等材料。
4.墙面直用光洁素雅的瓷砖,顶棚宜用塑料板材、玻璃和半透明板材等吊板,亦可用防水涂料装饰。
5.卫生间的浴具应有冷热水龙头。浴缸或淋浴宜用活动隔断分隔。
6.卫生间的地坪应向排水口倾斜。
7.卫生洁具的选用应与整体布置协调。
·未来家装5大趋势
少就是多——这个理念的核心是简约,但它并不摒弃装饰,只是用较少的装饰达到突出居室内涵的效果。众人都知道富丽堂皇的装修,各种饰线和精美材料的运用,装饰细部繁琐复杂,对人的视觉感官有很强的刺激作用,这对于平常心情悠闲的人来说是一种艺术享受,但对平常生活紧张的都市人来讲,更注重的是对生活 素质的体验。让一切都趋向平和、朴素和简洁,用最简单的家居来表现出更深的生活意义,这就是多。
隐就是显——储藏空间的隐蔽是家居装饰的一个重要内容,但是今后有可能打破这种传统隐藏性,如壁柜、壁橱和大衣柜的柜门将采用透明玻璃结构,增添家居的文化氛围,将精美的收藏品陈列其中,使人有置身博物馆的感觉。
丰就是俭——在家具的选择上,年轻人认为“多功能、轻便、廉价”为好,如沙发床、折叠椅等,但对事业有成或要长期定居的人士来说,他们就要选择一些品质高档,既有品位又能保值增值的家具。因此,精品家具和极品家具将受到一部分人的青睐。
新就是美——新材料的广泛应用和快速开发使家居装饰变得妙不可言,如中空玻璃会使家居在节能、隔音、照明上一个新台阶;塑钢材料使家居隔断变得灵活;而有机透明玻璃制作的卷帘隔断用在厨房或客厅之间,既可通风又可使两边的人交流方便。
空就是实——随着住宅面积的逐渐扩大,原来的小空间住房将逐渐得到改造和重新布局。在住宅建设中,将越来越多地采用一个单元一个大空间的先进设计,虽然看起来空了,但它为户型的丰富多变创造了良好条件。
·现代装修3大误区
误区一:真的都是“绿色”材料?
随着环保意识的不断提高,人们对家庭室内装饰材料的环保要求越来越苛刻。有的家庭在装修新家时不惜多花许多钱,也要把所有材料都换成“绿色”建材。然而实际上大多数装修业主对室内环保的重视程度和他们对材料的相关知识并不成比例,消费者们在这一问题上认识误区非常多。
误区二:用环保材料
有害物质不超标?环保材料真的就无害吗?这一想法遭到专家的反对。目前市场上的所谓“环保材料”只是相对环保一点,即达到国家十项限量标准的材料,也就是达标产品。专家指出:所谓达标产品是指有害物质在国家标准的限量之内的产品,它释放的有害物质人体能够承受。
误区三:几种心理误区?无所谓心理?
专家分析,室内环境污染到病理出现是一个量变到质变的渐进过程,个体不同差异也很大,有的人可能只有短短几个月便出现了问题,有的也许是十年八年后才出现,有的也许根本就没有出现。室内环境专家指出,居室装修环保方面尽量要考虑到家中弱势群体如老人、小孩、孕妇等的承受能力,使上述人群避免长时间居住在空气污染的室内。
侥幸心理? “没有这么巧吧,我使用的都是环保材料,装饰公司也承诺保证达到环保,再怎么超标也不会落到我头上”。一般地,只要装饰稍复杂一点,一般装修后都会有不同程度超标,并且规律性的事实是:装修后的空气质量与居室的装饰复杂程度,材料的使用数量成正比,也就是说装修越复杂使用的材料越多,超标就越严重。
·家装9大禁忌
一、不宜阴暗:客厅风水首重阳光充足、灯光明亮,明亮的客厅主家运旺盛,一切如意。阳台上不宜摆放太多、太高或太浓密的盆栽,以免阻碍光线。
二、地板不宜高低不平:地板高高低低家运也会坎坎坷坷,对住户只有危害。
三、不宜入门先见餐厅:入门便见餐厅,不但易使家人贪食重吃,志向难以远大,在外易犯小人,甚至使人丧失奋斗的目标及生命的理想。
四、大门不宜穿堂直出或直对卫浴:大门穿堂或对卫浴,都会损害家的财运,使人财进财出,或理财投资出错。因此,最好用屏风或橱柜隔开,以便转运而迎祥纳福。
五、对角不宜挂镜子:对角安镜,容易阻碍家人的运势;财运不济、破财伤身,意外灾祸频生,甚至贵人丧尽,机会流失。
六、风水池或鱼缸不宜过大。
七、猛兽图像不宜乱挂:悬挂猛兽时,需特别留意,务必将其头部朝外,形成守卫格局,千万不可将猛兽之头部朝内,否则必带来疾病或意外灾祸的厄运。
八、不宜在屋内摆放假花假草:易带给男女主人较重的桃花或婚姻问题;况且更易带给家中未婚成员婚姻上的阻碍;容易引来虚情假意或遇人不淑的气运,甚至影响家人的财运,造成财运不济的现象。
九、不宜塞满古董、家具或杂物:客厅如塞满古董、家具或杂物,则容易影响家人健康,使人气血不通,健康衰败,诸事不顺心,甚至怪事及异象横生,失却家人健康的稳定性。
·家装新概念——先买热水器后装修 专家建议消费者选购热水器要从使用特点、容量要求、居室特点等方面入手,在装修前对卫生间的用水安排、需水量以及特殊要求考虑清楚,尤其要做好以下准备:
空间准备:贮水式热水器对于电路要求比较简单,但对安装的空间要求比即热式和燃气式的要大。如果卫生间比较小,可以考虑使用隐藏式或半隐藏式的安装方法。但是如果要隐藏安装,热水器附近的吊顶要做成活动的,所以要事先量好要购买的热水器的尺寸,以便于日后检查。
线路准备:为了安全起见,燃气热水器必须装在卫生间外。因此,在布冷热水管前要确定安装的位置。除了预留好电热水器的插座、冷热水进出管以外,对于遥控式的热水器还要预埋控制器底盒和线管。即热电热水器功率较大,消费者选购时要结合自家电路的情况来选择。
在国家三包法基础上,康泉推出了金牌升级服务--&安心保&,提供原厂质量保修期结束后的延长服务和一系列增值服务,安心保为您提供更安心的售后保障。
1. 本产品所有的维修与保养均应由专业的服务人员进行,不正确的方法可能引起严重的伤害事故或财产损失。
2. 在对电热水器进行维修保养之前,必须拔下电热水器电源插头。
3. 热水器电源线若损坏,必须由康泉公司专业服务人员进行更换。
4. 在热水够用的情况下尽量将设定温度调低,可以减少散热以及高温腐蚀和结垢,延长电热水器的使用寿命。
1. 泄压安全阀排污方法:
1) 关闭热水出水口阀门 。
2) 打开热水进水口阀门。
3) 向上扳动泄压安全阀手柄。
4) 水从泄压口流出,冲洗残留的圬垢。
注意:电热水器长时间使用,泄压安全阀可能结垢堵塞,需用户每个月对泄压安全阀进行检查。
2. 漏电检测测试方法:
1) 顺箭头方向旋转,取下网格盖。
2) 找到漏电试验按键按下。
3) 电脑控制屏漏电故障灯亮起。
提示:漏电检测装置配置的“漏电试验按键”,以供用户定期检测电脑控制系统是否处于良好的保护状态,用户每月必须进行一次试验:按下试验按键,电脑控制系统会发出开关动作的轻微响声,迅速切断电源,同时屏幕显示漏电故障,同时同时声音报警,则说明漏电保护系统运行良好,试验后须关掉电热水器供电线路电源再重新通电才漏电检测测试方法。
注意:试验后及时松开“漏电试验按键”,切勿长时间按住按键;否则有可能损坏漏电检测装置!
3. 寒冷结冰季节,若两天以上停用电热水器,应拔下电源插头将电热水器内水排空,否则电热水器内胆有可能结冰冻裂!方法如下
a) 切断电源(拔下电热水器电源插头);
b) 关闭进水阀门;
c) 再打开出水阀门,将泄压安全阀活动手柄向上扳动,即可排空内胆中的水;
d) 再次使用时,必须确认电热水器水箱已注满水后,方可通电加热。
危险:排出的水可能温度很高,小心烫伤。
4. 电池更换方法
1) 取出电脑显示屏。
2) 逆时针旋转并轻拉电池盖。
3) 取也电池盖里的电池,并更换同一规格的新电池。
4) 装上电池盖 ,并顺时针旋转。
二、 维修 
故障可能原因
故障排除方法
电源未打开
电源插头松脱
检查并插紧
空气开关跳闸
联系维修人员或厂家
双极热脱扣器断开
联系维修人员或厂家
查找原因并手动复位双极脱扣器
双极热脱扣器失灵
更换双极热脱扣器
传感器温度失灵
更换传感器或清除水垢
电热管安装不正确
信号线未插紧
插紧信号线
内胆无水干烧
往内胆中加水并检查有无异常
传感器开路
联系维修人员或厂家
感温管结水垢
设定温度过低
强电板继电器不吸合
联系维修人员或厂家
混合阀在冷水侧
旋向合适温度处
  联系维修人员或厂家
进水阀门未打开
打开进水阀门
出水总阀未打开
等待供水正常
待水压升高或加增压泵
内胆或配件漏水
关闭进水阀并联系维修人员或厂家
显示不正常
热水器自身漏电
停止使用立即联系维修人员或厂家
试验键卡滞
  1. 产品有效期
热水器 整机三包有效期3年,主要部件三包有效期5年。
空气源热水器 整机三包有效期3年运行3000小时,主要部件三包有效期6年。
2. 不享受免费“三包”的情况
由于下列原因造成的服务,不享受免费保修服务:
1) 用户搬运,安装,使用, 维护,保管不当而损坏的。
2) 使用电源电压低于187伏或高于240伏而损坏的。
3) 自行或非厂方特约维修点拆修的。
4) 无三包凭证和购买有效发票的。
5) 三包凭证编号与修理产品不符或涂改的。
6) 因不可抗据力造成产品损坏的。
3. 产品包修规定
三包有效期(年)
主要部件名称
终身免费部件
折旧率(日)
电脑板【只限温州地区】
加热管【除温州以外】
空气源热水器
用于生产经营目的、商用、公司集体使用等用途所购买的家电,其整机及主要零配件的包修期为3个月,除非购销合同中另有规定。所有在修理过程中更换的主要部件在正常使用条件下的保修期为1年。
收费标准 1. 生效日期:日起
2. 收费服务范围:
1) 所有非保修期内的服务
2) 在保修期内,但非因产品质量而导致的服务,如用户使用不当等原因导致的服务。
3. 收费项目及标准:
根据家用电器维修服务明码标价规定,服务收费项目应指明待修产品、修理项目、上门费、检查费、修理费、配件费和运费。出郊县的偏远地区另加收实际差旅费。
1) 上门费:市区内20元/次,郊区(县)40元/次。
2) 检查费:免
3) 修理费:见所附修理费价格表,单位:元。
4) 配件费:配件费收费请参照《零配件收费价目表》
5) 运费:服务过程中如需运输,可由用户自行解决,也可由我公司各服务中心代办运输,代办运输最低收费50元/台,如距离超出25公里,每超一公里按4元向用户收费。
修理费价格表
热水器安装(拆、装各计费一次)
咨询、调整
更换花洒、花洒软管、混水阀、安全阀、更换外观件;水路检漏等
更换控制板、强电板、温控器探头、手动复位高温极限、漏电保护器复位,更换电源线,更换温控器、高温极限、加热管。
胆口保养、更换内胆
.康泉电热水器[引用日期]
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.HDTC双动力[引用日期]
.百度百科[引用日期]
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.康泉热水器[引用日期]
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.康泉电热水器_产品中心[引用日期]
.腾讯网[引用日期]
.浙江康泉电器有限公司[引用日期]
.环球家电网[引用日期]
.浙江康泉电器有限公司[引用日期]
.浙江康泉电器有限公司[引用日期]
.浙江康泉电器有限公司[引用日期]
.浙江康泉电器有限公司[引用日期]
.浙江康泉电器有限公司[引用日期]}

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