&摘要：& 昨日，鲁中网就淄博市民陈女士在王府井可诺丹婷美容院的消费经历，做题为《免费美容体验最后消费近6000元 淄博可诺丹婷美容院拒退年卡》的报道。今天下午，该美容院淄博地区负责人黄经理与陈女士就相关赔偿事宜达...
　　鲁中网淄博8月18日讯（记者 李敏 实习记者 刘文彬报道）昨日，鲁中网就淄博市民陈女士在王府井可诺丹婷美容院的消费经历，做题为《免费美容体验最后消费近6000元 淄博可诺丹婷美容院拒退年卡》的报道。今天下午，该美容院淄博地区负责人黄经理与陈女士就相关赔偿事宜达成一致，美容院扣除消费当天的美容费用、已拆封商品的费用和刷卡手续费，共退还陈女士4862元。
　　黄经理表示：“我们会尊重消费者的意愿，将马上召集门店工作人员开会，加强管理，规范工作人员在服务过程中的言行举止，服务好淄博女性，并愿意接受淄博市民和媒体的监督。”&
　　事后，当事人陈女士表示，她对可诺丹婷美容院的处理方案表示认可。&
　　在此，鲁中网也提醒广大市民在日常生活中应坚持理性消费，保留好相关消费证据，并谨慎选择预付款消费的方式。若消费者发现自己的合法权益受到侵害，要及时拨打12315向当地工商部门申诉举报，来维护自己的正当权益。&
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被美容院骗了钱能退 但是说要一个星期才给钱 会跑掉吗
我有更好的答案
没毁容就挺不错了，不会为了那点钱而跑的吧。还有怎么被那什么了呢他们是实体
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出门在外也不愁免费美容却花一万多　可诺丹婷美容院被投诉28次
&&& 原题：体验免费美容花了一万多元 可诺丹婷美容院今年已至少被投诉28次
&&& 东南快报讯　近日，饱受消费者质疑的可诺丹婷美容院再次遭到消费者投诉。据工商人员统计，截至目前，单是登记在册的投诉今年就有28起。在美容消费中，可诺丹婷成为名副其实的被投诉大户。
&&& 禁不住软磨硬泡花了一万多元
&&& 8月12日，马尾的张小姐(化名)一个人在马尾某商业街逛街时，被正在发传单的可诺丹婷的销售人员缠住，之后抱着试一试的心理进店体验免费美容项目。
&&& 进店后，销售人员一边给张小姐做免费美容护理，一边展开心理攻势，向张小姐推荐各种优惠套餐产品。在强烈攻势下，张小姐花400元做了脸部全方位深层护理。过了一会，商家又劝其办理年卡。张小姐虽然不情愿，但最终还是没有禁受住店员的软磨硬泡，办理了一张年卡，并且购买了价格昂贵的美容产品。由于身上带钱不多，张小姐离开美容院去男朋友那拿银行卡回来付账。在整个过程中，张小姐前后三次刷卡，共支付了10700多元。
&&& 付钱之后，张小姐立马后悔，感觉被忽悠了。据张小姐的男朋友曾先生介绍，在刷卡付款前，张小姐已经表示不想办理了，不得已才付了款。
&&& 在马尾工商部门协商下，在扣除已经使用的产品及已经开封产品的费用计4603元后，商家退回了6157元。
&&& 今年已被投诉至少28次
&&& 据了解，可诺丹婷为一家美容连锁机构，在福州就有40多家连锁分院。该连锁机构曾经被媒体多次曝光，网上随处可见消费者对其的投诉。
&&& 据投诉者介绍，可诺丹婷的惯用手法就是在街头发传单、做调查问卷拉客，并声称可以为消费者做免费面部护理保养。但消费者一旦进店，就很难不花钱出来。
&&& 面对质疑，对方工作人员答复，“并不是所有的顾客都是理性消费，很多女性都是感性消费，对于顾客的投诉会给予合情合理的答复，但对已经开封、用过的产品，不会退款”。对方坦承曾经接到不少消费者投诉。
&&& 据工商部门人员统计，今年截至目前，福州市工商部门登记处理的对于该美容店的投诉就有28起，其中投诉数量最多的是鼓楼区，有15起。马尾一工商部门人员透露，目前马尾区登记处理的有4起，但实际经办的有7起。也就是说实际投诉数量远多于这个数。
&&& 据工商部门介绍，这些投诉主要有两类：一类是消费者在预付式消费后后悔，感觉被忽悠了，希望工商部门帮助讨回预付款;另一类是顾客认为实际效果跟广告宣传不符，要求商家赔偿。
&&& 马尾一店曾涉嫌超范围经营
&&& 在法律上，医疗美容和生活美容有严格的区分，经营者从事医疗美容必须取得《医疗机构执业许可证》。然而，一些美容店为贪图经济利益，超越许可经营范围从事医疗美容。马尾区一可诺丹婷店就曾因涉嫌医疗美容而受到工商部门批评。
&&& 今年5月份，李女士交了800元预付款，在马尾步行街附近一家可诺丹婷店点痣。上完药水后，李女士产生了强烈刺痛感，便怀疑对方，要求退款。据马尾工商局调查了解，该可诺丹婷店只具备生活美容资质，而点痣属于医疗美容，已经涉嫌超范围经营。
&&& 据福州市消费者权益保护委员会副秘书长陈日宝介绍，预付式消费可能存在诸多陷阱，很多消费者在付完款后才发现，商家并没有营业执照或经营资质，一些不法商家甚至在拿到预付款后携款逃跑。
&&& 目前很多消费纠纷主要是商家、客户信息不对等造成的。他提醒消费者在消费时一定要理性思考，不要贪图小便宜;要事先了解商家信息，学会货比三家。购买产品时，一定要索要发票、收据，以便发生纠纷时能更好地维护自身权益。
&&& (东南快报见习记者　郭立锋　通讯员　王光前)
&&?&&&&?&&&&?&&---11月24日 00:46悬赏5积分我来回答
提问者:&&ask9&|[湖南 郴州];& 17:37:00
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