通过&灭卡&痛点的切入，快速形成用户、商户、美发师三方资源的整合平台，帮用户线上找到适合的发型师，重构行业生态。目前，臭美美发用户已超过5000万。2014年，臭美美发顺利完成了超过1500万美金的A轮融资。3月22日，臭美美发创始人秦学文在颠覆式创新研习社“有料”创新商业案例演讲上，分享了臭美美发的创新模式，以下为秦学文演讲实录，回复“有料1”可获取ppt。文／秦学文（美发O2O臭美美发创始人）大家好，我是美发O2O臭美美发的创始人，我们目标是致力于做美发行业的领跑者，2011年成立后我们一直专注于美发领域，经过打扮、美业门户，假发电商，开放平台以及美业的自媒体，五次模式的试错，我们对行业和忠实用户进入了深入的访谈，在这个过程中我们找到了一个痛点。美发行业很混乱，服务不标准，不规范。用户的痛点就是办卡要推销，找不到适合的发型师；美发店的老板就是缺稳定优质的客户，留不住发型师；发型师就是要不断提高自己个人的技能，也缺客户，收入也不高。大家跟我一起来回忆一个场景：去美发店去做美发，有很多的价目表，一千八折、三千五折、一万三折，这样的选择很痛苦，因为你可能会面临换城市，搬家。并且，可能有一天，卡里钱没用完，美发店不在了。每个用户都有自己痛点，臭美通过用户“灭卡”行动，实现用户、商户们和美发师快速的整合，我们通过改变这样一个行业的规则，来重构行业的生态，优化美发行业的生态的环境。这是我们臭美整合的模式，臭美是三方的关系，第一个是用户，给用户带来方便便宜，能找他适合的发型师，第二对商户帮他实现利润的递增，对原来离互联网很远的行业，能够移动互联网化，第三让我们的发型师能够增加收入，通过自己不断积累用户，提高服务的口碑。能够形成自我的品牌。外部争夺资源，内部优化资源有一句话形容我们的模式：通过外部的竞争争夺资源，通过内部的竞争优化资源。怎么理解呢？深圳有1.2万个商户，我们可能只选择2到3千个优质客户，臭美来引流另外8、9千商户的客户到我们合作的商户，这就是外部竞争争夺资源。内部竞争优化资源是怎么回事？我们通过用户的口碑，它销量的动态，包括客户的满意度，自我优化合作的商户。臭美独特的整合模式，我们叫交易模式的重构。有几个步骤：臭美如何盈利？我们的盈利模式：第一是平台佣金，第二是集中采购，第三是单品销售。第一，平台佣金，给每个美发店预付3万元的充值，获取3.3万的消费，我们的毛利是9%。第二，集中采购，当我们的商户规模越来越多的时候，我们跨到全国去，联合会员店来实现集中采购所需要的物料、商品和设备，我们就有了一定的议价权，让会员店有一定的优惠。第三，单品销售，当我们的用户规模越来越大的时候，甚至每天我们有了日交易几万单，或者十几万单的时候，我们可以联合知名的品牌商，来打造“爆品”通过所有会员来销售给我们每个用户，每一个用户享受到只质优价廉的产品。我们的竞争力和壁垒在哪里？我们臭美的核心竞争力和壁垒在哪里呢？从四个层面来理解：第一由于臭美是一个交易平台，导致我们几方的交易是强关系。第二臭美要求资金壁垒，资金有了一定竞争的壁垒。第三因为是整合行业优质的商户资源，也是我们的一个壁垒。最后我们这样一个平台，无论对用户，还是对商户，对美发师，对我这个平台有高度的依赖，这是最大的一个壁垒。O2O的竞争在线下，我们不办卡，只接待臭美APP的用户，还推出了加盟店的服务标准化，就是不办卡，不推销，包满意，明标价，全正品。做推广的时候，我们会发现，如果线下的“O”没有做好标准化，美发店老板虽然接受你线上涌来的客户，但是他内心还是想尽一切办法让用户办卡，在这个情况下怎么办？我们推出“分红联盟”的模式。臭美分配固定的邀请码给商户，用户通过邀请码注册候在店里首次消费。用户将来在臭美平台所有的合作店消费，美发店均可获得其分红。也就是9％的利润里，臭美占4.5％，商户占4.5％。我们通过美发店推广下载用户，以后不管是本身的消费还是其他会员店的消费，都享受臭美利润的4.5%，而且是永久性的，这个情况下，臭美和商户变成利益共同体，因为他希望臭美做得越来越好，这样他再极力推广臭美的APP，他只要在臭美平台，臭美平台越做越大的时候，他个人的收益越大，这个美发店的收益也会越来越大，我们在这个情况下，在这大概一个月时间，我们重度垂直，原有的模式推出了这个模式，和用户形成更加紧密的合作关系。2015年臭美的规划，从1月18到5月18日，我们用四个月启动市场，我们跟将近800家的商户进行合作，我们利用四个月的时间启动深圳的样板市场，2015年臭美将飞速扩张，我们年末力求做到，覆盖中国过半的大市场，重构中国美发行业的格局。未来三年，中国的美发店将分为臭美店和非臭美店。未来美发的创业者，不是推销，也是大家来办卡，专业的发型师在整个行业才是最受人们尊敬的行业，未来的消费者和发型师和美发店共建和谐友爱的生态圈，这是我们臭美的愿景。我们这四年来，我们这一群小伙伴，我们的团队，对美发这个行业，已经有了浓厚的兴趣，我们对移动互联网有很强的情怀，我们一直抱着一个要规范美发这个行业服务标准的使命，我们懂得付出，明白利他才能利己，这是O2O很重要的一点，你必须肩负利益其他方，最后才能获得自己的利益，才能取得其他合作方的支持。臭美的经验：要借势，时机点，聚焦，坚持最后还有一点点时间，我给大家来回顾一下我这四年来臭美发展的历程。我个人总结主要是这四个关键词：是借势，时机点，聚焦，坚持。借势，我们一定要顺大势而位，我们赶上了互联网的浪潮，我们海量用户，获取了3800万用户，依托于腾讯的平台，在2012年的元月2号我们通过腾讯的开放平台，一天下载量突破200万。我们在2013年之后，O2O的风口慢慢热起来，我们把主要的经历全部集结到移动互联网，我们获取了1300万移动客户端，都是通过借势，时机点，我们臭美能够做下来，三个经验：1、通过开放平台获取了海量的客户；2、就是自媒体。这样我们就有了盈利空间，我们就生存下来，等到今天的机会；3、获得美业的O2O。第三是聚焦，我们从头到家对用户提供美业方案的O2O。最后我们也有一点走不下去，当时团队的规模也很小，这个时候我们果断的做减法，把其他所有的产品全部砍掉，很多人为我为什么选择美发，为什么不选择其他的？因为我通过4000万数据挖掘之后，因为在现实生活中，无论你美妆衣着搭配还是其他，在生活中不是可以重来，美发你一定重来，我们果断把其他的产业全部砍掉了，我们聚焦在美发，我们聚焦于一个平台，一个行业就是美发领域。第四坚持，我们敢于试错，我们从来不跟自己说，这个做做那个做做，背水一战，不留后路，才能在开发平台有了好的表现，所以我们才坚持到今天。互联网的竞争就是人才的竞争，我们现在今年快速扩张，我们将跨出深圳，我们要开拓全国市场，我希望在座各位的创业者，如果有好的精英人才可以给我推荐。谢谢大家。4月10－12日，互联网革命最伟大的思考者克莱·舍基，将携四位中国最前沿实战先锋，主讲《组织创新》课程，点击阅读原文即可报名　
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有没有好点的美发店，不办卡，不劝人烫发染发焗油护发推销的美容美发店呀。
最好价格也要实惠些不要标价很高的吓死人，然后打折打的也吓死人的美容美发店。
请问是要找那个城市的啊，追问，O(∩_∩)O哈哈~这种美发店貌似还真不好找
北京的有吗？我从网上看到有人介绍北京崇文门有家叫5S自主体验发型馆的，有时间去看看就知道怎么回事了~~~谢谢！！！！！！
觉的好，就去那家吧，现在不推销的理发店真是难能可贵
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其他4条回答
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哪个城市的啊，别人推销你也别买啊
北京崇文门的5s自主体验发型馆，就是不办卡，无推销，价位实惠，以技术和服务为主，可以到店内领取体验卷，可以进店咨询一下
到我这来，不用办卡，不会标价很高，很实惠，也保证给你做好，只是地方有简陋
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出门在外也不愁美发店定位价自说自话 首席总监忽悠谁
美发店定位价自说自话 首席总监忽悠谁
09:49:46&&&&来源：网友上传&&&&关键词：
将近年底，许多爱美的市民去美容美发店为自己换个新发型。然而近期有不少市民反映，如今的美容美发店价格动辄成百上千，高得离谱，一些店虽然打着优惠、办卡的旗号，还是“宰你”没商量。进美容美发店消费到底是个什么价？到底是怎样的营销手段让市民如此反感？
一些美容店以优惠价格招揽客户，生意红火。
　　将近年底，许多爱美的市民去美容店为自己换个新。然而近期有不少市民反映，如今的美容美发店价格动辄成百上千，高得离谱，一些店虽然打着优惠、办卡的旗号，还是&宰你&没商量。进美容美发店消费到底是个什么价？到底是怎样的营销手段让市民如此反感？近日，记者对锡城一些美容美发店展开了暗访。
　　市民投诉
　　众多&折扣&忽悠你不停充值
　　近日，市民刘女士向记者反映了自己在美容美发店的遭遇，刘女士告诉记者，自己是某知名美容美发店的会员，店里的消费价格和经营手段实在让她郁闷。刘女士第一次去店里消费时经不住工作人员的推销办了一张充值卡，并充了2000元，店员表示，以后消费可以打5折。第二次去店里烫发时发生了不快：&当时出来一个美发经理，理发店名头众多，督导、总监、首席什么乱七八糟的。反正价格就是一个比一个高。这次来了个美发经理，剪就剪吧，先剪再烫，我还怕别人没有积极性，挑了一个打折下来500多元的烫，结果结账的时候被告知剪头发还另外用了380元钱，什么头要那么多钱，我发现他没有很仔细地剪，技术也一般性。然后店员告诉我，还要充值2000元钱，这次剪头发380元就可以变成25元，以后找他剪头发每次都25元，而且烫发可以有更多的折扣。&也有市民表示：&如果是按照原价来，那太贵了，所以进门之后，小妹就开始游说你办卡、充值、打折，直到把你忽悠上钩，办了卡以后一直在他家消费。用了一段时间以后又会以可以享受更多的折扣为由游说你继续充值。&
　　记者调查
　　首席88元，督导158元，不同人不同价
　　在走访中，记者了解到，一些规模较大的美容美发店里，都有不同等级的理发师供顾客选择，等级越高，&身价&越高。在阳光城市花园附近的一家美容美发店，记者陪同朋友进店修剪头发，记者一进门就看到了前台摆放着价目表：首席48元，总监68元，高级总监128元，导师188元。记者的朋友选择了最便宜的首席进行体验，见是新客人，工作人员还特意安排了一位所谓总监，按48元收费。
　　在朋友理发期间，记者与总监理发师攀谈起来。在许多人看来，级别越高意味着技术越好，但真的是这样吗？不一定！这位入行10余年的总监理发师告诉记者，这些所谓的评级，除了看技术、经验，还和业绩有很大关系。&技术是一方面，你们外行人看不懂，但是我们做了这么多年，技术上的差距很明显的。当然，这种等级也是靠业绩说话，像我们都有业绩考核的，业绩越好的等级也越高。到了最高级别就不是看个人业绩，而是要看整个店的业绩，像导师级别的基本不再动手给客人剪头发，要有也是少数的预约客人，主要是负责整个店的业绩了。&
　　对于不同级别理发师的定价，不同的店差价很大，这些价格往往都是各店根据自己的档次&自说自话&。另一家大型美容美发店的定价更高，首席88元，总监128元，督导158元。一些设置在商场里的高档理发店，最低级别的理发师修剪头发也要达到180元。&同样级别的理发师，其实技术都差不多，但是店的档次不一样的。收费当然不一样了。&
　　这位总监理发师耗时一个小时将记者朋友的头发修剪完毕，整个修剪的过程还算仔细。在修剪过程中，这位理发师不断使用着专业术语并秀着各色把式：&头发整体层次太低了，要拔高。&剪刀还用了几种不同样式的。但是价格和效果真的成正比吗？作为一个外行人，在记者看来，朋友的头发只是短了一点，薄了一点而已，所谓的层次分明，还真没看出来。
　　实际现状
　　各类美容美发场所自创标准
　　忽悠办卡、打折优惠，成为了美容美发店的代名词。价格，似乎成为了说不清的事儿。到底有没有一个相关定价标准？记者询问了物价部门，工作人员告诉记者，美容美发服务及价格是自行定价，事先由消费者自主选择。物价部门要求消费场所进行明码标价。
　　工作人员也表示，目前尚无美容美发行业出台相关价格标准的计划。工作人员提醒消费者，在进店消费时一定要事先了解店里相关服务价格，在价格合理的基础上再进行消费。如果消费场所没有明码标价，或者在服务结束后出现出尔反尔的行业行为，可打电话12358物价局举报电话进行举报投诉，维护自己的合法权益。
　　据了解，美容美发行业涉及管众多管理部门，工商、物价、质监、卫生等等，但没有统一管理机构，也没有相应的法律法规及统一标准，由此出现&监管真空&，各类美容美发场所自创标准，所使用的美容技术五花八门。许多市民也呼吁相关部门加强对美容美发行业收费的监管。
一家中等规模美容美发店烫发价目表，价格动辄成百上千。
　　对话实录①
　　成本仅几角钱的洗发水
　　洗一次头要收20元
　　美容美发店的价格到底有多贵？记者以洗头为由首先来到某美容美发店体验了一把。
　　记者：&洗个头多少钱？&
　　店员：&10元。&
　　记者：&你们用的什么洗发水。&
　　店员：&10元钱的是最普通的，还有好的，要另加钱。&
　　随后，工作人员向记者展示了加价分别为20元和30元的两款洗发水，20元的是一瓶老姜王洗发水，30元的瓶身全是英文。最后记者选择了20元的洗发水。&这种洗发水里面含有姜汁，温和柔顺，去屑止痒，防脱发。&一边洗头，店员一边介绍着洗发水的神奇功效。后来，记者浏览网络了解到，这种洗发水1000毫升的批发价不到20元。记者估算了一下，洗一次头的成本也就几角钱。
　　在另一家规模较大的美容美发店里，记者看到这样的价目表：&水洗10元，健康洗疗20元，香薰精油洗疗加10元，法国健康洗疗加20元，欧莱德洗疗加30元。&这样算来在这里洗一次头最贵要50元。
　　洗头，只是店里最便宜的项目。剪发、烫发、染发的价格更是高得没谱。美容美发店规模有大有小，但是价格动辄成百上千是司空见惯的。在一家新开业不久的美容美发店价目表上，记者看到，不同的烫法，不同的药水，差价很大：沙宣280元，唯美380元，威娜480元，欧莱雅880元，优芭1080元，这是冷烫的价格，如果采用持续效果好一些的热烫，最高的价格为1380元。哪怕是一些小店，价格也是向上看齐。在滨湖区某老新村门口一家理发店，店里装潢一般，不太干净。一听记者想要烫头发，老板娘显得相当热情，&我们这里不贵的，烫个头发一般的药水200多元钱，好一点的药水有500元的。不过你诚心要烫可以商量商量打点折。&
　　对话实录②
　　客户想退卡退钱？
　　做过的项目按原价收费
　　记者了解到，办理会员卡，提供大幅度折扣，另外加上一些不定期的所谓优惠活动，成为了锡城美容美发店招揽顾客的不二手段。在某美容美发店，记者才进店，店员就已经开始殷勤地推销起了会员卡。
　　店员：&是不是第一次来我们家？&
　　记者：&是啊。&
　　店员：&来我们家办张会员卡还是很划算的。现在是充1000元打5折，2000元打3.8折，3000元打3折。今天你充3000元可以送一整套护理用品，吹风机、护发素、洗发水、发膜，就我们店有这个活动，而且就这几天。&
　　见记者无此打算，店员进一步游说：&你要是诚心要充，我还可以去帮你申请一下2000元打3折。如果你现金不够可以先付一部分，交个定金嘛，下次来再补上，如果不想要了，定金可以退给你嘛。&
　　随后记者询问：&这个卡我要是不想要了里面的钱能退给我吗？&店员当即开始给记者吃定心丸：&为什么要退呢？你有什么要求都可以跟我们说，我们肯定烫到你满意为止，不会让你不满意的。不满意重烫都是不要钱的。&另一名店员则&威胁&说：&里面的钱肯定不好退的，每天公司都要入账，如果你实在要退，那么之前做过的项目都要按照原价重新收费。&
　　在飘渺坊一连锁店，经营手段大同小异：&你可以办一张1000元的卡，现在打7折，这两天办的话还可以送300元烫染抵用券的。现在我们这家门店还有针对新会员的另一个活动，500元的卡，再另送300元的抵用券，来做头发相当于打了6.2折，不过这个用完了就不能再充钱了，也挺好的。&记者了解到，花样繁多的优惠活动确实受到了诸多市民的青睐，记者走访的多家美容美发店很多都座无虚席。针对即将到来的元旦、春节等假期，店员显得牛气得很：&过年都要烫烫头发的，我们不愁没有客人，像价格低的过年时候我们都不做的，到时候也不会有什么特别的活动。&
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色诱办卡遭拒 反诬对方非礼
今年3月19日下午，宁波男子潘某到位于宁波甬港南路的永琪美发店洗头。干洗到一半的时候，服务员说他的脸上有黑痣，可以把它们点掉，点一粒只要80元。潘某同意了。
服务员把他带到一个大约五六平方米的小包厢，一位美容师在潘某一侧脸上点了一番，最后要价400元。潘某当时就有种被骗的感觉，但做都做了，他只能自认倒霉。没想到，美容师又说另一侧脸还得弄弄，否则两边的脸不相称，太难看了。还说可以便宜点，200元就够了。潘某当场拒绝。
随即又进来一穿着低胸衣的女子。服务员介绍说是店里的美容经理。经理看了看潘某，说他脸上的黑痣挺多，只点一个是不够的，多点几粒的话可以便宜点，但潘某坚持点一个就够了。
美容经理又要他办一张三千元的卡，还拉拉他的衣服，摸摸他的下巴，表现得相当亲昵。潘某不答应，美容经理的动作尺度越来越大，靠着潘某坐下，开始撩他的衣服，拉开了他的皮带，潘某顺手推了一把，明确拒绝办卡。
眼见办卡不成，美容经理又拿出一小瓶美容药水，要价380元，称点痣过后要用这药水，否则脸上就好不了。
潘某一听就发火了，从床上坐了起来，“刚才不是说点了马上就好的吗？怎么现在又要用药水？”
见潘某发火了，美容经理脸色一变，说潘某非礼她，得有个说法。
三个男人冲进包厢 抢手机抡拳头
潘某一看架势不对，掏出手机报警。
电话刚打了一半，3名男子就冲进了房间，一个自称是店长的微胖男子没说几句话就开始抽打潘某，另一名个字略高的男子堵在门口，不让潘某离开。其间他们威胁要潘某交出手机，起初潘某不肯，但经不住拳打脚踢，他将手机交了出来。
一阵暴打之后，看潘某有点怕了，他们拿来纸和笔，要潘某写下当天的经过，承认非礼过美容经理并道歉。潘某不肯，要他们写，自己签字就行了。僵持了五六分钟，潘某伺机抓住了其中一人的项链，要求离开，却又遭到暴打，而他在躲避时拉断了项链，身上的拳脚因此更猛烈了，整个过程持续了20多分钟。
派出所民警接警上门，看到这家店内不像有人争执吵闹，拨打报警人的电话也无人接听。当民警想要进入包厢查看时，却遭到阻拦，一名女服务员称包厢为女宾部，涉及隐私，阻止民警进入。这时，包厢里忽然传出的救命声，民警冲进去才将潘某解救出来。三名打人的男子也被控制。
被民警解救出来时，潘某的嘴唇破裂，嘴巴里流出的鲜血染红了脸部、脖子。他的肩部、背部、腹部等处都是伤痕和淤青。经医院检查，他的耳膜也被打破，医生说至少一个月后才能恢复。他说，如果不是民警赶来，还不知道要被打成什么样子。
这三名打人的男子分别是该店的店长董某和店里的美发经理王某、美发督导陈某，被拉断项链的就是王某，最初堵门的则是陈某。他们都是二十几岁的年轻人，只有初中文化，其中王某和陈某从初中毕业就开始从事美发行业。据他们交代，是听美容经理说遭到潘某的非礼才出手打人的。
而号称被非礼的女店员在被问及为什么要对潘某作出亲密的举动时，她说：“自己觉得和客人说得开心，想着摸了男人大腿，男人开心了会办卡。”
三名打人男子分别获刑
经过鉴定，潘某右耳部的损伤已经达到轻伤程度。案发后，潘某获赔人民币31600元。
近日，宁波市检察机关以故意伤害罪对董某、王某、陈某提起公诉。
5月30日下午，宁波市江东区人民法院公开开庭审理了这起案件。
庭上，董某等人对殴打潘某的一事供认不讳。他们表示，当时是听信了美容经理的说辞，为了帮女员工出头，一时冲动才对潘某进行了殴打。
经过审理，江东法院认为，董某等三人偏信员工诬称，其中店长董某率先动手殴打受害人，三人的行为均已构成故意伤害罪。依法判处董某有期徒刑十个月，判处王某有期徒刑七个月，陈某有期徒刑六个月。}