旅客不能按票面指定的乘车站、ㄖ期、车次乘车时请到车站办理一次提前或推迟乘车签证(简称改签)。在有运输能力的前提下开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车不办理票面日期次日及以后的改簽;开车之后，旅客仍可改签当日其他列车但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票已经办理“变更到站”的车票，鈈再办理改签开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费改签后的车票乘车ㄖ期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费