理发店浮夸文化：员工流行取洋名 男的叫Mimi
来源：重庆商报
理发店为理发师取的英文名
理发师正在为顾客服务 本组图片由记者 龙在全 摄 
　　店员：“您好，请问您是要理发吗？那您要哪位发型师为您服务呢？是Kevin老师、Jack老师,还是Lucy老师呢？”　　客人：“&&我都不认识啊，那就Lucy吧。”　　店员：“嗯，好的，您稍等。Lucy，10号客人要理发，Lucy！Lucy&&刘继芬！有人要剪头&&”　　理发师傅：“啊！来了！”　　这是最近在微博中让无数人发笑的一个段子，跟帖里，网友争相吐槽自己去理发店遇到的迨拢乇鹗谴蠹曳⑾郑衷诼繁咚姹阋桓隼矸⒌辏扛龅暝倍即┑梅浅blingbling（闪亮），不仅如此，他们还给每个店员都取了“国际范”的英文名，简直让人哭笑不得。理发店这种浮夸文化，充斥着简单的模仿，给顾客留下跟风和无主的印象。　　震惊　　男发型师叫“Mimi”　　网友“低调滴看看”：我现在一进理发店就好像感觉到了国外，各种英文名字：托尼老师，帮我拿下那个，3q（谢谢）。一会又是，“瑞思，倒杯水”，时不时还有点“哦副可儿丝，哦right&&”我这初中程度的英语水平感觉好难受！　　在微博上，网友的吐槽让人发笑，同时引发共鸣。家住江北的欧小姐给记者讲了这样一件事，曾经她光顾解放碑一家理发店，刚坐下，一个1.8米的汉子走过来，双手交叠放在腹部，45°鞠躬微笑着开始自我介绍“你好，我是3号发型师Mimi&&”，受到惊吓的她强作镇定，不一会儿，就听到店里开始广播“罗宾森、罗宾森，速到收银台，有客人找。”欧小姐说，虽然理发师都有英文名，可是在相互称呼时，却翻译成中文名在喊，“反而让人觉得乡村气息浓厚，还不如直接叫中文名来得亲切。”　　调查　　Andy Jack 最常见　　连日来，记者随机走访主城大大小小20家理发店，其中只有4家店没有给店员取英文名字。而比较有趣的一个现象是，这16家店里，有10家店都有店员叫“Andy”（安迪），有7家店有名为“Jack”（杰克）的店员。　　其他比较常见的男生英文名还有Tony（托尼）、Mike（麦克）、Jim（吉姆）、Daniel（丹尼尔）、Kevin（凯文）、Peter（彼得）。常见的女生英文名则是Lucy（露西）、Selina（塞琳娜）、Aimee（艾米）、Hellen（海伦）。　　店员称Sam为“拴门”　　前段时间，本报记者也陪朋友曾光顾北城天街附近一家理发店，刚进门前台就问是否有熟悉的发型师，“我找Sam。”对方眼珠子转了一圈，似乎没听懂，记者的朋友再次重复了一遍“Sam”，并往店里指了指Sam的座位，前台小妹恍然大悟，“哦！拴门！”&&　　为何一定要给自己取英文名字？解放碑一家理发店洗头工小刘告诉记者，这是公司要求，每个入职员工从进店开始就必须要给自己取一个英文名字，他坦言，自己英文并不好，平时店里也很少接待外国顾客。一位理发师说，他的英文名字叫Robinson（罗宾森），他有一个中年顾客，每次来找他理发都说“我找小罗&&”。　　理发店：为与国际接轨　　大坪一家连锁理发企业陈店长告诉记者，他们每开一家新店，或者新进一个员工，第一件事就是让员工取英文名字，这是一种企业文化，也是公司的一种传统，已经持续多年。“主要是要与国际接轨。”陈店长表示，他们一般叫理发师自己决定叫什么名字，如果理发师不会，公司则会帮他们取。　　记者看到，在他们叫号牌上正面标注的是理发师英文名，背面则用中文进行翻译，“主要是为了帮助前台记忆理发师的名字。”陈店长表示，虽然店里接待的外国人并不多，不过还是会对店员进行简单的英文交流培训，以备不时之需。　　剖析　　简单模仿成“浮夸”　　重庆美容美发行业协会秘书长杨弘在接受本报记者采访时认为，近年来，理发店给员工取英文名成为普遍现象，更多的则是跟风和迎合新潮，“反而让整个行业给人一个跟风，缺乏新意的印象。”　　为何理发行业常常被调侃？重庆市品牌学会副会长、重庆大学经济与工商管理学院教授廖成林认为应该从几个方面分析，首先，这个行业本身属性特点决定，这是涉及与“美”相关的工作，除了满足大多数人基本生活需要，大家还能提出更高的要求来满足心理需要。不同的人对美的理解不同，在对美更高的追求中，消费者很可能受舶来品的影响，理发店为了迎合消费者，员工有了英文名,也穿上了闪亮的服装。　　廖成林说，从营销角度而言，“迎合”无可厚非，但必须强调的是，这种迎合如果只是表面而肤浅的，仅仅是简单的模仿，就难免会给人留下艳俗和浮夸的印象，因此才会产生类似“洗剪吹”的调侃。　　廖成林表示，无论是什么店，文化内涵和定位是最重要的，只有真正了解店里的主体消费群体，定下了与之相符合的文化基调，才会摒除跟风和无主的印象。杨弘也认为，真正定义走国际路线的理发店，除了在语言基础上对员工有过硬要求，在管理流程和方式上也有自己的模式。另外，顾客真正关注的并非表面的中英文名，他们更加看重和关注的是服务水平和质量。他说，与其给员工取一个英文名，还不如花时间给他们培训一些基本的英语对话交流，这样更实际有用，“或许中文名给人更亲切务实的感觉。”
(责任编辑：UN606)
原标题：理发店浮夸文化 员工流行取洋名
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客服邮箱：理发店为老人剪发仅收一元钱 献爱心更获百姓口碑(图)
来源：中国广播网
　　中广网北京6月7日消息（记者马文佳）近日，家住在北京西城区新文化街的唐大妈致电央广新闻热线表示，新文化街上的一家理发店每次为老人们剪发只要1块钱。究竟是一家怎样的理发店能成为老街坊们的口碑店呢？　　在北京西城区新文化街上，有一家老街坊们常去的理发店。这家店面不小、装修不错的理发店名叫“星工坊”，为老人剪发却只收一块钱，77岁的唐大妈对这里赞不绝口。　　唐大妈：这个美发厅就在我们这趟街上头，从去年开始就开始照顾60岁以上的老人给理发。每星期二、四的上午给这些人理发，只交一块钱，而且特别细心，服务特别好。　　不仅收费低，而且发型师们的服务热情周到，让前来剪发的老人们心里都暖暖的。　　唐大妈：因为新文化街这住的这些老年人，都是腿脚不好，上了岁数的七八十岁的老人，我们都上那去理发去。老年人的头发说不好听，我们跟他们说不用那么细致，给剪剪就行了。他们说不行，奶奶您看剪的合不合适，我说合适合适，都很好了，耽误你们时间了。他们说没事，我们就是为您服务的。　　这家老人们的口碑理发店，服务究竟有多好？昨天上午，记者以老人家人的身份和家住新文化街的吴大爷一起来到这家理发店。发型师小陆仔细为老人洗头、剪发。小陆精心修剪的发型让吴大爷很满意。　　老人：他这剪头很细致。　　理发师：应该呢，做就得给您做好了。　　老人：你干了多少年了？　　理发师：今年第五年。　　老人：行了吗？　　理发师：再简单修修，修的完美一点。　　老人：这是你们老板要求的不？　　理发师：作为工作人员，这也是我们职业的态度，要做就做好。　　1块钱理个发，的确让老人们得到了实惠。那么，理发店的生意是否会因此受到影响？员工对此事又怎么看？　　昨天上午，在理发店为老人一元理发的时间段中，为6、7位老人都剪了发。老人们也不免担心，他们的到来会不会给理发店的生意带来负担。　　老人：每次来你这理发有两个不好意思。　　理发师：有什么不好意思呀？　　老人：你这服务特别好，理得也非常细致，这不好意思。还有就是只收一块钱，这个不好意思。　　理发师：没事。　　那么，理发店的生意是否受到影响呢？　　张店长这样表示：其实要是挣钱来说，肯定是不挣钱。1块钱连水费都不够。我们上面的公司也强调百善孝为先，帮助老人做点简单的事。而且这一块钱，你看，都放在爱心捐款箱里，去帮助到一些需要帮助的人。　　记者也了解到，从去年12月开始，北京美发美容行业协会发展了一百家为60岁以上老人一元理发的美发店，新文化街的这家就是其中之一。对于这半年来企业能够坚持并且乐于坚持为老人服务的原因，星工坊经理陈桂钦给出了答案。　　陈贵钦：我也是这个行业协会的，老人需要这方面的服务，也能尽一份微薄之力。同时我们作为这样的一个企业，也带领员工尽一份孝心，有一个爱心。我觉得员工作的非常开心。对社会有一份贡献，对企业也是一个提升。其实我们成本包括房租都是很贵的。我们能通过给老人服务的时候，起码老人的家人能觉得这个还不错。这样也无形上是一种口碑，带来一种效应，利益也是有的。但是最主要这件事还是比较有意义，能带动更多的人、更多的店参与这件事情，这是一个长期的工程，这是最主要的一个目的。　　作者：马文佳
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