全国道德模范刁娜：我相信，人心还是向善的
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　　滚滚车流中，她挺身而出，热心救助被车撞倒的受伤女子。当轿车撞向她们时，她用身体挡住受伤女子，保护其不受二次伤害，自己却被车刮倒，导致右腿严重骨折。
　　她是一位平凡的女孩，因为一次不平凡的善举，让我们记住了她，大家亲切地称她是“最美女孩”。她就是我们大家所熟稔的刁娜，现为龙口市南山国际旅行社龙口分社业务部副经理。昨日，第四届全国道德模范评选表彰授奖仪式在京举行，她被授予全国道德模范称号。“没想到，挺激动的。”刁娜说。
　　同事说，从2011年底，刁娜的事迹经媒体报道后，鲜花和荣誉纷至沓来。但在日常生活和工作中，她依然保持那颗最美的心灵：古道热肠、乐于助人；工作认真，任劳任怨。
　　【镜头一】冲进车流勇救伤者
　　9月21日一大早，南山国际旅行社龙口分社业务部收到一封特殊来信，通知刁娜到北京参加第四届全国道德模范颁奖晚会。顿时，业务部沸腾了，几位同事兴奋不已。刁娜有些惊讶，连称“没想到”，只是做了一件大家都应该去做的事情，没想到会引起这么多的关注。
　　时间拉回到2011年。10月23日傍晚5时许，刁娜和爱人下班驾车回家，途中发现前方路中一名女子倒在地上，满身是血。当时下着小雨，天色有些阴暗，又正值下班高峰期，来往车辆很多。刁娜担心受伤女子被车轧到，就和丈夫停下车，站在女子前方，用身体为她筑起一道防护墙。他们一边拨打120急救电话，一边不停地打手势、喊话，指挥过往车辆绕行。
　　没过多久，天彻底黑了。为给过往车辆更明显的提醒，爱人回到车里拿警示牌，刁娜一人在雨中指挥车辆。这时，一辆轿车径直冲了过来。刁娜没有多想，立即挡在受伤女子前面。虽然司机在看清刁娜的一瞬间，猛打了一把方向盘，但为时已晚，还是把她刮倒在地。
　　救护车赶来后，将受伤女子和刁娜一起送往医院。经医院检查，女子受伤严重，车祸造成十根肋骨骨折并颅内出血，幸亏抢救及时，脱离了生命危险。刁娜被撞得右腿严重骨折，立即在医院实施了手术。刁娜术后连续发烧好几天，要依靠大量止痛片来缓解剧烈疼痛。但对救人这件事，刁娜从没后悔过。
　　她说，人与人之间，应该多些温暖，一条腿受伤能换回一条命，值！在出院前，刁娜还坐着轮椅看望了那位受伤女子，把社会捐给自己的一万元善款转赠给了她。
　　【镜头二】为帮他人推迟结婚登记
　　身边出了位全国道德模范，同事韩珍珍感慨道：“刁娜，人就是好，为人热情爽快，同事有啥困难的，只要找到她没有不帮的。”由于工作的地方距离龙口市区还有一段距离，没私家车的话过去办事不方便。刁娜每次开车去市区办事，都问问周边同事有没有搭便车的。
　　在19岁的陈燕眼中，刁娜就像大姐姐，可以信任和依赖。年龄最小的她平时得到刁娜最多照顾。她说：“娜娜平时乐观开朗，人缘特好。我们有什么事都愿意和她讲，她总帮我们把事情掰开了，分析得透彻明白。有时我不开心，娜娜一句话就能把我逗得哈哈大笑。”陈燕说，自己饭量比较大，饭卡上的钱总是不够用。刁娜平时吃得少，就把自己的饭卡给她用。“有时钱花完了，工资还没发放，刁娜就主动借给我们。”陈燕说，刁娜虽然是她们的领导，但是没有一点脾气。“我刚来时，月底结账总是算错，刁娜就亲自算一遍。她不仅不责怪我，还安慰我慢慢来，别着急，觉得特别亲切。”
　　陈燕说，刁娜特别乐于助人。2011年5月份的一个周五，刁娜本来和对象相约登记结婚，提前就请好假。没想到头一天晚上，陈燕的姥姥生病住院了，她想去医院照顾姥姥，又为第二天必须要上班而犯难。跟她在一起的刁娜看她心事重重，问明原因后，当即决定替她值班。“刁娜说，姥姥身体重要，结果当天她没去登记。我感到很不好意思，可刁娜还安慰我。”
　　【镜头三】工作负责细心不抱怨
　　“工作中，刁娜从不抱怨，很认真，关键时候顶得上去。”南山国际旅行社龙口分社业务部经理邹金梅如是说。
　　不久前，9月8日，第三届全国老年大学文艺汇演在龙口南山举行，活动为期四天，来自全国29个省、市、自治区的4600余位老人参加汇演。汇演结束后所有旅游服务，由邹金梅和刁娜两人负责。
　　没想到，有1000多位老人提出会后旅游的安排，大家的目的地除了烟台外，还有的到威海、大连等城市。车票预定、线路安排、导游对接等，工作量非常大。因为人手紧张，她还干起了计调人员，并不在乎是不是在自己的分工范围。那几天，刁娜天天在单位加班，中午和晚上全扑在工作上，每天晚上9点后才回家。“她无怨无悔，没有一句抱怨，没说一个累字。”邹金梅说。
　　因为游客全是50岁以上的老年人，和年轻人的需求不一样，在服务安排上需要格外仔细。刁娜在给导游下计划时，根据客人的不同情况而定，小到一日三餐的安排也一点不含糊。
　　刁娜的热心肠，也带到了日常工作中。同事韩珍珍说，今年8月初，他们接了一个外地团队，客人因为水土不服拉肚子。本来是导游拉着客人去医院打针而后返回住处就可以，刁娜却开起自己的车拉着客人每天往返于景区和医院之间。“我们大家挺佩服她的。”韩珍珍感慨道。对此，刁娜笑了笑：“人家毕竟是外地人，来到咱这里，多照顾照顾好。”通讯员　王彤　曲树强YMG记者　侯召溪
　　■记者手记
　　传递向善的力量
　　“一条腿受伤能换回一条命，值！”时隔两年，“最美女孩”刁娜这句话至今回荡在我们耳畔，刁娜的感人事迹至今口口相传。
　　是什么让我们对她念念不忘？是什么让我们对她致以崇高的敬意？是什么让她的举动至今温暖人心？是人性向善的力量。
　　日，距广州“小悦悦事件”发生整10天。当时，事件引发的负面社会效应正在蔓延，人们甚至产生怀疑：素以守望相助、古道热肠著称的中华民族，是否真的“集体冷漠”、义举丧失？就在这时，刁娜的义举，恰似一抹冬日暖阳，激荡起人性向善的力量，让我们重拾对互助、信任、担当等最基本的社会价值观念的信心。
　　刁娜说：“我相信，人心还是向善的，大多数人在善恶选择中会选择善良、选择助人、选择奉献、选择美好。”刁娜的善行义举虽已成为过去，但她所传递的社会正能量正被日渐放大。
　　当下的烟台，正加压奋勇前进，向着率先基本实现现代化的宏伟目标奋进。刁娜的善行义举正是社会主义核心价值观的生动体现，必将为我市经济社会发展注入强大力量。而传递向善的力量，也当是我们每个人义不容辞的责任。
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责任编辑：刘津彤
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