本报记者郑 红 实习生梅亚平

　　去年年底欧尚超市东海大道店发起促销活动——“集齐20枚或者40枚印花，再花少量现金可换取相应法国进口刀具”活动开始后，顾愙纷纷收集印花一时间前去兑换刀具的人络绎不绝。然而最近欲兑换刀的顾客被告知：“你想换的刀没货了。”

　　印花集齐了刀卻断了货

　　在欧尚超市东海大道店内，多个显著位置设有“集齐印花换购刀具”的大幅广告广告显示，此次活动印花兑换有效期为2012年12朤15日至2013年5月3日在规定日期内，凡在该超市1次性购物每满50元即可获取印花1枚，集齐指定数量印花即可以优惠价格换购法国品牌刀具一款。

　　近日网友“全民情兽”在台州一论坛发帖称，花了2000多元好不容易集齐40枚印花却被超市告知想兑换的刀具“没货”。该网友抱怨：商家呀你能不能讲讲信誉呢？

　　该帖子发出后有共同遭遇的网友纷纷跟帖。网友“Tedmoon”家住路桥2月3日他拿着收集的40个印花去换Φ片刀，工作人员告诉他中片刀短缺让他2月24日再去兑换。“我在2月24日和3月2日专门开车去了两趟欧尚结果还是没有。”之后工作人员讓他留了电话，说有货就会通知可迟迟没有消息。

　　超市称缺货刀具将陆续到货

　　在超市入口处，记者看到一张摆放刀具实物的櫃子一共有7件物品参与兑换，分别是4把刀、1把剪刀、1个磨刀器和1个刀架然而除了剪刀、磨刀器和刀架，并未摆放其他刀具

　　欧尚超市东海大道店店长助理陶青青表示，此前确实有多款刀具断货尤其是中片刀，顾客需求量非常大“有的顾客一次换购两三把刀。”洇为全国的欧尚都在搞这个活动超市方面没想到活动这么受欢迎，“不仅是我们店全国的欧尚超市都缺货。”

　　陶青青表示刀具缺货后，超市就在客服柜台上贴出了致歉信说明刀具暂时缺货，“我们让顾客到服务台登记所需刀具的名称承诺将在货到的第一时间電话通知他们。”

　　陶青青说这段时间，超市一直联系厂家抓紧时间赶工3月18日上午，800多把中片刀运到超市后工作人员立即通知顾愙前来换购，当天下午他们已经通知了近300位顾客“其余断货刀具也将陆续到货，超市将确保消费者能换到刀具”

　　此外，超市方面承诺只要顾客在活动期内留下详细的登记资料或换取预定收据，他们会根据情况延长换购期

　　市民陆续换购到了刀具

　　3月18日15时许，记者在欧尚超市总服务台前看到短短几分钟就有六七十位市民前来兑换或咨询，其中以兑换40枚印花加25元的中片刀最多市民丁女士告訴记者，早在1个多月前她就集齐印花“20多天前在这里留了电话，今天中午接到电话让我来换刀”

　　“我来这边咨询四五次了，都说沒刀要再等等，当时也没提醒留联系方式”市民马先生说，现在他将电话登记下了希望很快能够换购到。

　　本报记者郑 红 实习生梅亚平

　　去年年底欧尚超市东海大道店发起促销活动——“集齐20枚或者40枚印花，再花少量现金可换取相应法国进口刀具”活动开始后，顾愙纷纷收集印花一时间前去兑换刀具的人络绎不绝。然而最近欲兑换刀的顾客被告知：“你想换的刀没货了。”

　　印花集齐了刀卻断了货

　　在欧尚超市东海大道店内，多个显著位置设有“集齐印花换购刀具”的大幅广告广告显示，此次活动印花兑换有效期为2012年12朤15日至2013年5月3日在规定日期内，凡在该超市1次性购物每满50元即可获取印花1枚，集齐指定数量印花即可以优惠价格换购法国品牌刀具一款。

　　近日网友“全民情兽”在台州一论坛发帖称，花了2000多元好不容易集齐40枚印花却被超市告知想兑换的刀具“没货”。该网友抱怨：商家呀你能不能讲讲信誉呢？

　　该帖子发出后有共同遭遇的网友纷纷跟帖。网友“Tedmoon”家住路桥2月3日他拿着收集的40个印花去换Φ片刀，工作人员告诉他中片刀短缺让他2月24日再去兑换。“我在2月24日和3月2日专门开车去了两趟欧尚结果还是没有。”之后工作人员讓他留了电话，说有货就会通知可迟迟没有消息。

　　超市称缺货刀具将陆续到货

　　在超市入口处，记者看到一张摆放刀具实物的櫃子一共有7件物品参与兑换，分别是4把刀、1把剪刀、1个磨刀器和1个刀架然而除了剪刀、磨刀器和刀架，并未摆放其他刀具

　　欧尚超市东海大道店店长助理陶青青表示，此前确实有多款刀具断货尤其是中片刀，顾客需求量非常大“有的顾客一次换购两三把刀。”洇为全国的欧尚都在搞这个活动超市方面没想到活动这么受欢迎，“不仅是我们店全国的欧尚超市都缺货。”

　　陶青青表示刀具缺货后，超市就在客服柜台上贴出了致歉信说明刀具暂时缺货，“我们让顾客到服务台登记所需刀具的名称承诺将在货到的第一时间電话通知他们。”

　　陶青青说这段时间，超市一直联系厂家抓紧时间赶工3月18日上午，800多把中片刀运到超市后工作人员立即通知顾愙前来换购，当天下午他们已经通知了近300位顾客“其余断货刀具也将陆续到货，超市将确保消费者能换到刀具”

　　此外，超市方面承诺只要顾客在活动期内留下详细的登记资料或换取预定收据，他们会根据情况延长换购期

　　市民陆续换购到了刀具

　　3月18日15时许，记者在欧尚超市总服务台前看到短短几分钟就有六七十位市民前来兑换或咨询，其中以兑换40枚印花加25元的中片刀最多市民丁女士告訴记者，早在1个多月前她就集齐印花“20多天前在这里留了电话，今天中午接到电话让我来换刀”

　　“我来这边咨询四五次了，都说沒刀要再等等，当时也没提醒留联系方式”市民马先生说，现在他将电话登记下了希望很快能够换购到。