海尔电冰箱冷冻室不制冷才买了5个月,冷冻不制冷,已经坏了两次,怎么办

千万别买海尔冰箱,我家买了个海尔变频冰箱,保修一年,结果一年零两个月冰箱不制冷,维修的说变频器坏了,换个新的花了四百块钱。
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支持国货变成自吞苦果。
全转 20:45:07
我1994年购的海尔252升分体冰箱,至今一直工作没坏过,只是现在冷藏必须打到4才起动,仅此毛病
geforceee 21:20:51
我家海尔278升的冰箱,4年半了,除了噪音大点,一切正常。
呆呆虫 21:56:32
看来你运气不好,我家的冰箱是海尔的,在苏宁买的。质量没问题,噪音也没有。
nEiGHbOuR 22:30:50
我家海尔206 04年用至今一切正常。
长夜绵绵 00:30:21
我家海尔的排线坏了~~~一问价80~~~我索性拆了不接~~~照常使~~~
流云无解 01:59:45
慰问一下楼主,看来是你运气不佳,我家的也是海尔冰箱,04年用到现在一切正常。
喜来乐 23:16:56
05年买的海尔变频,至今没什么毛病,看来楼主运气不佳,慰问!
晚上 10:17:51
我家的海尔2000年买的,没出过问题
大食懒 10:55:28
唉,以前的家电都是保修三年五年的,现在怎么都是一年,还经常一过保修期就坏,世道真的变了.朋友家的海尔电视也是刚过保修期就坏,不过修了没收钱
头大 11:19:31
海尔的东西一般化
俺的电视机用了快10年了还没换,凑合看吧
份咯日的 21:20:09
我个人感觉海尔笔记本是性价比绝对一流
dinuoshi18 13:43:59
看你的运气了,运气好买到的东西就好
引用 全转 于
20:45:07 的发言:
我1994年购的海尔252升分体冰箱,至今一直工作没坏过,只是现在冷藏必须打到4才起动,仅此毛病
死赖得黑 15:27:02
这个型号,俺买过两个
容量大,还便宜
引用 geforceee 于
21:20:51 的发言:
我家海尔278升的冰箱,4年半了,除了噪音大点,一切正常。我的冰箱是在2006年三月买的,海尔BCD-208型号的(后面具体的型号记不起来了),昨天早上发现冰箱好象没工作不制冷了,而冷藏室的灯会亮,也可以听到隔一会冰箱后面会有“嗒”的声音,正常来说冰箱侧板会有温度,有点热的,但昨天摸侧板是冰冷的。拆开后面档板摸压缩机体是热的,就是听不到有原来正常使用时的噪音。打海尔的售后说没有问题,先端一碗温水放在冷藏室强制开机,一个小时后再看看,我以为真的这么简单,就按提示操作试了,后来证实了这样不行,就再打电话给海尔的售后服务,(因为我的是过保修期的)叫海尔售后过来看了,简单地看了一下,也没有拿工具做检测就说是压缩机坏了,要更换新的,因为接电话的售后曾说过维修有价格表的,就只见他拿出本子对了价钱是压缩机380,维修费要220。昨天纠结了一下,没有马上答应是否送修,后来想想,因为冰箱外壳整体还挺好的,就本着节省和环保的角度考虑,最终确定送修了。但心里面一直都很纠结,以前的冰箱都能用十几年没事,我送人了人家还在用,而我这个用了才五年多一点第一次出问题却出了这严重的问题,等于要换最贵的配件。这正常吗?海尔的售后是自营的还是外包的呀?有没有高手知道,我的冰箱压缩机坏了吗?他那收费是需要那么多钱吗?为什么换压缩机要把机子拉走?因为现在是夏天,所以我就让他拉去修了?消费都很无奈,等高手回应。谢谢了。
楼主发言:1次 发图:0张
  您好,我是海尔总部客服,超保收费是全国统一的,而且如果收费会给您出示收费标准。拉修是因为更换压缩机工艺复杂,且工具无法带到您家中,请您放心如果需要帮助的话可以留下联系方式。
  @haier服务  15:53:45    您好,我是海尔总部客服,超保收费是全国统一的,而且如果收费会给您出示收费标准。拉修是因为更换压缩机工艺复杂,且工具无法带到您家中,请您放心如果需要帮助的话可以留下联系方式。  -----------------------------  请问你们的维修是自已公司负责还是外包的?我的关键问题是不知道到底是不是压缩机坏了?为什么才用了五年多就主要零件坏了?只是家用的,维修人员态度挺好,但我的疑问却解不了。
  LZ和上面的海尔客服联系一下吧,让他帮你从中协调解决一下
  @节能电池  17:16:19    LZ和上面的海尔客服联系一下吧,让他帮你从中协调解决一下  -----------------------------  客服都没回答我的疑问,或者说回答不了我的疑问
  拉走维修,我怎么知道他修了什么,怎么确定我的压缩机坏了,为什么才用了五年就坏了?我不否认你们客服和维修人员的态度,但却质疑你们的质量和流程。消费者怎么才不会成为受害者
  http://bbs.tiexue.net/post_.html    越看心越冷,可是机子给拉走了,原来也不道220的价格还包含周转机的吗?
  没有高手献献策呀
  已结束,现在是大商家的时代。
  我的冰箱今天也出现跟楼主的冰箱一样的情况,海尔的维修人员看了,说是压缩机坏了,至少要600块的维修费,NND,现在买的新的才多少钱啊,这么高的维修费,抢人哈,准备去其他的修理店看看,修好了用几年算几年!
  海尔冰箱最垃圾,我的也是BCD-208 的,也是压缩机坏了,说换一个需要650.气死我;冰箱没怎么用就坏了
  别人的问题复制过来的  请问海尔冰箱BCD-208A/C压缩机的价格  20[ 标签:海尔冰箱,bcd,压缩机 ] 问题补充
21:37  我家的冰箱冷冻室得温度是-12,冻的东西不是很好,售后服务上门查看后说是压缩机的问题,请问是不是啊?  
  @szmgtse
15:05:00   我的冰箱是在2006年三月买的,海尔BCD-208型号的(后面具体的型号记不起来了),昨天早上发现冰箱好象没工作不制冷了,而冷藏室的灯会亮,也可以听到隔一会冰箱后面会有“嗒”的声音,正常来说冰箱侧板会有温度,有点热的,但昨天摸侧板是冰冷的。拆开后面档板摸压缩机体是热的,就是听不到有原来正常使用时的噪音。打海尔的售后说没有问题,先端一碗温水放在冷藏室强制开机,一个小时后再看看,我以为真的这么简单,......  -----------------------------  劝你别修了,我买的是LG的冰箱,也是用了5年,这个月坏的,说是要换管,700元,拉回来用了不到两周又坏了,说压缩机坏了,又要收费,这是无底洞呀。
  我们家的海尔冰箱跟你家的一模一样,日在国美买的,都是同样问题,维修人员也说法一模一样。压缩机坏了,要660元拉走去修。无语!!!
  我们家在国美买的海尔电冰箱跟你家的问题一模一样,日在国美买的,都是同样问题,维修人员的说法一模一样。压缩机坏了,要660元拉走去修。无语!!!
  我也有同样的问题!我家的海尔冰箱也是这样的遭遇!我也质疑&以前的冰箱都能用十几年没事,我送人了人家还在用,而我这个用了才五年多一点第一次出问题却出了这严重的问题,等于要换最贵的配件。这正常吗?海尔的售后是自营的还是外包的呀?有没有高手知道,我的冰箱压缩机坏了吗?谢谢了。
  我是个看贴回贴的人!
  我家冰箱是2007年花4500元买的海尔型号BCD-228WBCS,彩晶王子系列,在2011年4月冷藏室不制冷,花260多元换电子控制阀,从此一直同此冰箱纠结着,连续来来去去折腾5次(冰箱拖去维修),时间从今年4月-10月,至今都未修好,郁闷的是昨天送来冰箱,今天冷藏室就坏了,温度达到25度,居然还送冰箱过来,一点也不解释。海尔维修人员如此技术,今后有谁还敢买海尔冰箱。
  我家是南京的。我03年买了台海尔冰箱,08年5月底冰箱不制冷了,电话报修海尔上门维修的说是压缩机坏了,拖走换了台压缩机,价格500多;上周四箱又不启动了,电话海尔维修人员上门查后说压缩机又坏了,又要我们花680元再换压缩机,我说海尔冰箱质量也太差了怎么又要换压缩机,要海尔有个说法,其实就是想再换压缩机优惠一点,结果没门。之后我们找人上门检查了冰箱,发现上次压缩机根本没换。海尔对这件事应该hd怎么处理,怎样赔偿用户的损失。
  我的换了压缩机之后,冰箱那压缩机的声音就象下雨一样,现在这样的天气,从晚上到早上一直在工作,嗖嗖的声音,心都凉了,前两天一对比去年同期的电费单,发现每个月贵了一百左右的电费,NND,早知这样,几个月的电费加换压缩机的钱就可以换一下新的了。问了会维修的朋友,说现在换的压缩机都是铝丝的,原装的是铜丝的,肯定不一样,铝的又耗电,又用不久。中国名牌,走向世界,海尔,你真的准备好了吗?
  我的海尔冰箱刚过3年,不制冷了,今天海尔维修人员来检查说压缩机坏了,换一个压缩机380加维修费220,在加20元的路费。
  2007年6月我在苏宁电器购置了一台海尔冰箱BCD-219SKDC,强烈支持民族品牌。  2011年1月突然发现海尔冰箱声音和拖拉机一样响,数码屏上面的数字不停地乱跳,海尔售后说,压缩机坏了,要拉回去更换全新进口的压缩机,要价600元。考虑售后态度好,立马答应,啥也没有想同意了。  2011年6月,海尔冰箱数码屏有数字显示上中下三个温度都是20多,售后继续维修。  2011年12月,海尔冰箱再次出现拖拉机声音,售后说压缩机坏了,要拉回去大修,考虑快过年,所他去吧。  2012年7月,久违的海尔冰箱拖拉机声音再次出现,这回。。。  我再也不愿让海尔维修了,看见他们这样侮辱民族品牌,伤害民族感情,我就有说脏话的冲动!  原来海尔冰箱主要部件保修是3年的,所以压缩机在3年半才报废  原来更换全新进口的压缩机的保修是1年的,所以1年中才会报废
  我们家的冰箱昨天也出现同样的情况,谁能告诉我是修还是不修呢?
  有可能是后面的冷凝管坏了,以前的都是铜制的,现在是铝合金的。  
  海尔售后坚决不能相信,这位老兄肯定被很很的宰了。产品过了保修期坚决不能找售后,直接找市面信誉好的家电维修。  
  我的海尔滚桶洗衣机甩干没劲,打海尔售后,他们说这里坏了,那里坏了。没配件,找了个市场上的家电维修,花了几十元钱换了个电容好了。  
  我们家的海尔冰箱是日买的,型号BCD—205EB,日出现不制冷的情况,联系海尔总部售后维修,当地售后服务点将冰箱抬走,7月29日修完后收材料、维修费380元,冰箱背后留下了一个大的维修割口。本以为没事啦,没想到不到3个月,日又不制冷啦,只好继续联系维修,这次是日上门在家里维修的,没有收费,修完后刚过了1年日,冰箱又出项不制冷情况,看来这海尔的售后维修根本管不了多长时间,我再次联系了海尔售后维修,他们日上门维修,打开压缩机管子制冷剂喷出很多“油杂质”,重新加了“冷媒”、焊好管子,修理过程我在旁边看着,觉得挺危险,这次收费240元,可是让人悲哀的是不到3个月,日发现冷冻室东西全化了,冰箱又不制冷了,之后联系海尔售后,我已经对这样不负责任的维修失去信心,我想加点钱要求海尔给我换新机,但是他们说不行,只好继续让他们来维修,今天维修人员来看,说是压缩机坏了,更换的话要700多元,我直接无语了......,这几次维修钱也花了,心情也影响了,我怕再花700多元维修了又管不了几个月,岂不是又白搭。这样的售后要请海尔总部给个说法。
  我们家的海尔冰箱是日买的,型号BCD—205EB,日出现不制冷的情况,联系海尔总部售后维修,当地售后服务点将冰箱抬走,7月29日修完后收材料、维修费380元,冰箱背后留下了一个大的维修割口。本以为没事啦,没想到不到3个月,日又不制冷啦,只好继续联系维修,这次是日上门在家里维修的,没有收费,修完后刚过了1年日,冰箱又出项不制冷情况,看来这海尔的售后维修根本管不了多长时间,我再次联系了海尔售后维修,他们日上门维修,打开压缩机管子制冷剂喷出很多“油杂质”,重新加了“冷媒”、焊好管子,修理过程我在旁边看着,觉得挺危险,这次收费240元,可是让人悲哀的是不到3个月,日发现冷冻室东西全化了,冰箱又不制冷了,之后联系海尔售后,我已经对这样不负责任的维修失去信心,我想加点钱要求海尔给我换新机,但是他们说不行,只好继续让他们来维修,今天维修人员来看,说是压缩机坏了,更换的话要700多元,我直接无语了......,这几次维修钱也花了,心情也影响了,我怕再花700多元维修了又管不了几个月,岂不是又白搭。请海尔总部给个说法。
  我家的海尔冰箱2007年买的几乎家里没人住在外地工作,这次突然不制冷,我电话打到总部,让我联系师傅,师傅去家里检查说是压缩机坏了?与以上楼主说的一样,压缩机450元,维修费220元,要拉走维修。我无语,加点钱我可以买台新的。现在的维修师傅可能是外包的,是不是压缩机坏了我也值得怀疑?动不动压缩机坏了,利用这多收取费用!海尔现在也不靠谱,请大家多思考在行动!
  看了楼主倾诉,害怕自己也遇到同样的结果,考虑不维修了!费用太高的离谱!
  海尔冰箱 坏了都说是压缩机坏了,还说用的是最好的压缩机呢,垃圾,维修都外包的,没什么诚信,确实越来越差了
  海尔售服务能不能带上工具至用户家维修,让出钱的明白什么坏了。
请遵守言论规则,不得违反国家法律法规}

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