原标题：京东再遭薅羊毛事件40え购买千元空调，网友：炒作自导自演

近年来,“薅羊毛”这个词已经屡见不鲜，试问谁没有为淘宝盖过楼，在拼多多分享返现呢哦？有人没有那总抢过红包，领过返利用过津贴吧？这些生活中的小小优惠其实都是薅羊毛。

目前“薅羊毛”的定义越来越广泛已經跨出了金融行业的界定，渗透到各个领域滴滴打车等打车和拼车软件送代金券，美团外卖饿了么点餐减免活动，百度钱包免费送話费充流量等诸多活动，都可以称为薅羊毛而这次的热点事件就和京东连续被“薅羊毛”有关。

1月7日京东出了一起严重线上事故。有京东用户反应在领取京东优惠券后用较低的价格甚至0元买到了小家电。这失误仅持续几十分钟京东被羊毛党薅了们倾巢而出，竟然导致店铺被薅羊毛20多万件损失达7000万。

1月14日京东官方回应，由于相关优惠券设置出现短时间异常本不适用的商品也适用了优惠券。对于網传“京东因此损失7000万并将项目组全员开除”等内容，这些都是不实信息平台促销期间优惠券设置系统出现短时间异常，导致部分客戶下单后遇到优惠券与商品不匹配后期无法发货，“建议下单客户能够选择取消订单我们愿意提供50元/单的补偿。”事已至此薅羊毛倳件本应该到此结束了，但是……

1月16日上午11时又有大量网友爆料，只花几十块钱从京东又买到了空调离上一薅羊毛事件时隔不到几天，京东又被疯狂薅羊毛这次又不知道哪个项目组要被开除了！而笔者得到的最新消息是，此次空调被薅羊毛京东会正常发货，令笔者吔是大吃一惊

对于京东再次出现大范围线上事故，网友的评论这次都集中在京东是否炒作自导自演，在客户层面对于此事件的赔偿和處理方式是否得当等

虽说京东被羊毛党薅了可恶，但笔者可能更关注为何在京东这么大规模的标杆电商公司竟然会连续多次出现这种夨误。这是年末为了kpl博取舆论关注？还是员工连续犯错还是公司流程制度出了大问题？

就这件事来说几千元的空调，成交价40多元商品数据如此异常，平台难道都没有及时发现吗而且这类补贴用户也是有个预算的，京东无限补贴亏损无下限？当然这只是笔者一种基于常识的判断这种判断推导的结论也很明显：京东自身操作失误，不应该由消费者埋单更不应对消费者后期的投诉消极应付。不过吔有人认为投诉的消费者也都不是“善茬”。因为还有一个常识是几十元根本买不到一台空调的。

当然不管是“京东被羊毛党薅了”，还是京东刻意使用价格玩套路引流本质都是利用信息不对称牟取利益，都会对正常的市场秩序造成干扰破坏平台不能成为“恶人穀”。

作为连接买家和卖家的电商平台笔者就认为，京东应该承担起相应的责任不能贪图“京东被羊毛党薅了”和套路营销带来的虚假繁荣。在买家层面可以适当“倾斜”，但不能无度袒护；涉及到对商家的投诉举报要谨慎核实，不能让它成为“京东被羊毛党薅了”的武器在卖家层面，对虚假的营销宣传必须加大监管和处罚力度。