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遂川县汽车站公厕强制收费遭投诉 物价局回应：取消收费-遂川,公共厕所,强制收费-问政江西
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　　1月8日，网友“大海”在中国江西网《问政江西》栏目发帖投诉称，对此，遂川县物价局回应本网称，经与县长运公司沟通，县汽车站公共厕所自21日起不再对外收费，均实行免费制。　　据该网友反映，遂川县汽车站自建成投入运营至今，公共厕所就一直存在违规收费的情况。“白天有人在厕所门口看守，只有持当日车票未上车的乘客可以免费使用一次，没有车票的市民如需使用，每次需交一元钱使用费。”　　公厕本为公共资源，如今却沦为他人生财的工具。该网友对汽车站的此项收费心存质疑。“之前也有市民多次投诉但一直没有改善，望相关部门查实处理。”　　针对此事，遂川县物价局经调查核实后回复本网，县汽车站厕所实行“凭有效车票免费入厕”制，厕所对在遂川车站内购票人员凭票实行免费，无车票人员按1元/次收取入厕费，其中1元包含0.5元/包厕纸费，厕纸如不需要，则不收费。　　公厕为市民免费享有的公共资源，收...原文地址：
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城市文明看窗口 凯里都匀怎么样？比比公厕
来源：贵州都市报&&
摘要：“厕所是文明的重要窗口，是旅游过程中必不可少的基本要素，是一个国家和地区文明程度的重要体现。今天我们透过凯里和都匀两个相邻城市这扇小小的窗口，可以看到形形色色的观念、文化和民生百态。
　　“厕所是文明的重要窗口，是旅游过程中必不可少的基本要素，是一个国家和地区文明程度的重要体现。”国家旅游局局长李金早在大型企业投身厕所革命表彰会上曾这样致辞。今天我们透过凯里和都匀两个相邻城市这扇小小的窗口，可以看到形形色色的观念、文化和民生百态。
凯里公厕难找 如厕收费
干净整洁的市政公厕。
醒目的公厕标识。
图文/本报记者杨光乾
凯里市区公厕现状如何？市民、游客对如厕问题有什么看法？相关部门对公厕的规划是什么？近日，贵州都市报记者走进凯里大街小巷，对公厕现状进行采访。
50万人口仅有119座公厕
按照国家《城市公共厕所规划和设计标准》要求，城市每平方公里至少要建有3个公厕才能满足正常的需求，而在人口稠密的商业区域，间隔500米应有一个公厕。
按照这样的密度分布，凯里市区应该修建多少座公厕才能达到均衡呢？
记者从凯里市环卫处了解到，目前凯里市区登记在册的公厕共有119座，其中市政公厕有37座，属凯里市环卫处管理；社会公厕有82座，属各单位、部门、街道、学校、公司、宾馆、酒店以及各加油站管理。
而目前凯里市区常住人口和流动人口在50万左右，按照国家标准，凯里市区至少应该配备200多座公厕才算合理，而实际公厕数量，远远不及这个数字。
公厕分布不均衡
走访中记者发现，这些公厕有的在街边，有的在地下商场；有的在商贸区，有的在花园内，有的在小巷里。但都呈现出一个特点，那就是越是人口密集的地方，公厕越少越难找，而且很陈旧；相反，在人口稀少的区域，却经常看到很显眼的公厕，有几座外观看上去很新，内装也很不错。
这些公厕一般都会在街边有明显的“公厕”标识，这在万博片区比较多。而越是人流量大的地方，这样的标识似乎更小，更不显眼，很难被人发现。
据凯里环卫处副处长刘友强介绍，造成凯里市区厕所分布不均衡的原因，是因为中心城区土地基本上被规划占用，很多地方也都用于商业开发了，如果想在大十字等繁华地段重新修建新公厕，选址是最大的难题，即便能找到地块，也需要从开发商处买地，这样不仅买地费用高，而且修建成本高，几乎不现实。
0.5元——1元
据凯里市环卫处办公室主任杨家俨介绍，凯里市由环卫处管理的市政公厕在2006年以前，基本上都是按照如厕0.2元/次的标准收费，2005年，根据“文明卫生城市”和“优秀旅游城市”的要求，市区固定公厕都按照旅游公厕标准进行了改造，对公厕的保洁管理提高了要求，管理成本也相应上升，后经物价部门批准，才调整为0.3元/次。
杨家俨说，实际收费中，市政公厕普遍都收取如厕费0.5元/次。
一位管理瑞祥路口公厕的阿姨说：“如果如厕的市民或游客需要一包纸巾，则收取如厕费用1元，不要纸巾按0.5元/次收取。即使这样，每天的收入也只有几十元，除去水电以及维修成本，收入十分微薄。”
除此之外，记者了解到，许多不是市政公厕的社会公厕，诸如凯里大十字中博片区的两三座公厕，尽管很陈旧了，环境也很差，但因这些区域人流量大，而且公厕是私人承包的，这么多年来收费一直都是1元/次，不论你要不要纸巾，都一样。
也有一些环境好，又免费如厕的地方，仅仅局限于凯里新世纪购物广场以及北京华联超市等大型商场，服务对象也有一定的局限性。
市政公厕干净社会公厕味浓
记者走进凯里中博步行街、牛场坝路口、金玉商场、大阁山广场以及北京西路工商银行附近几个社会公厕，这些公厕不仅外貌陈旧，容纳量小，而且里面基本上都是上世纪九十年代的设施，虽然也有一些盘香燃着，但臭味还是很浓，有些公厕甚至脏得让人感到恶心。
在中博水晶广场，市民张先生告诉记者，一般情况下是没有办法了才考虑在这里上厕所。
随后，记者也走访了文化南路州建公司旁、凯里市苗侗风情园、宁波路262厂岔路口、瑞祥路口、凯丰小广场等地的市政公厕，相比部分社会公厕来说，这些公厕外观都比较新，里面环境也不错，异味不算浓，蹲位也较多。檀香点着，还摆放着鲜花，看上去还算整洁和舒适。
但是，市政公厕基本上都是建在人流量相对较少的地段，服务的人群也相对有限。有位市民曾感慨地说：如果这些环境好的公厕能在大十字片区多一些就好了！
据杨家俨介绍，凯里市区的市政公厕是按照公厕的相关卫生标准及要求，安排专人进行值守维护的，要求值守人员做到公厕内外干净，无暴露、撒落垃圾，定期消杀，无蝇蛆，无臭味。同时制作收费标准、卫生制度以及值守人员照片贴墙上，接受广大群众对公厕值守人员的监督。
“公厕难找，这是一个现实，而且还收费，这明显跟一个国家级旅游城市的公共服务不相符。”一位经常到凯里办公和周边县份旅游的四川商人陈女士告诉记者，她在凯里的时候，偶尔喜欢跟朋友去逛街，但人有“三急”，有时候真的为一时间找不到公厕而苦恼，旅游城市公厕还收费，难免让人产生公共服务意识跟不上发展的想法。
规划新建 期待免费
在凯里市环卫处，记者看到了一份凯里市规划公共厕所的设置标准。
据此标准，凯里市近期规划除了保留现有的和改造部分公厕外，将新建94座市政公厕（含2座星级公厕），其中，新建公厕包括老城区42座（含2座星级公厕）。如此算来，未来几年，凯里城区的市政公厕将达到79座，加上近百座社会公厕，市区内的公厕有望突破200座。
记者又从凯里大十字人防工程项目部获悉，将于今年11月份进入试运营阶段的大十字人防工程地下商业街，已经设置了5座公厕，这5座公厕的分布情况为北京东路1座、北京西路1座、韶山南路2座、韶山北路1座，届时将对外开放。
“这5座公厕是按照地下商业街的商铺量和预计人流量设计的，基本可以满足地下商业街的需求，至于收不收费，现在还说不准。”大十字人防工程项目一位负责人说。
面对市民对市政公厕免费开放的呼声，凯里市环卫处认为，长期以来公厕的运行成本主要来源于公厕如厕费，但随着“全国文明城市”、“国家卫生城市”、“多彩贵州文明行动”等工作的深入开展，“公厕免费如厕”已列入考核指标内容，也是直接影响着市民对环境卫生满意度的测评。
鉴此，凯里市环卫处组织人员对市政公厕运行成本进行了核算，并于2014年8月向市城市管理局呈送了关于市政公厕免费如厕的请示。目前仍在等待相关部门批准执行。
都匀如厕免费 香薰环绕
11时左右，人民广场旁的公厕已经开始排队。
李女士所负责的文峰公园大公厕。
图文/见习记者墨晗
作为旅游城市都匀，“厕所革命”让都匀市民有切身体会：从收费公厕到全免，再到音乐香薰成为标配，市民大呼：“以前上厕所是过程，现在进卫生间，纯享受！”
30万人口现有48座公厕
都匀市文峰公园公厕，早上总能够看到女厕排队的现象，而男厕则相对较空。男女比例分配不均，导致了“女厕长队”情况在各个景区都在上演。
作为旅游城市的都匀，不仅仅景区，包括一些市中心的公厕都存在排队现象。都匀市城市管理行政执法局法规科科长徐紫蓉介绍，去年都匀市投入经费约290万元，对城市公厕进行升级改造。其中将原男女厕位1:1比例，改造到目前的接近1:1.5的比例，致使厕位男女比例更加合理。
此外，对照《城市公共厕所设计标准规范》，对符合提升改造条件的27座公厕进行了改造，改造面积2128.62平方米、厕位362个。
随后，都匀市还投入300万元，新建了老山可乐夜市一条街公厕4座，彩虹桥至华馨湾剑江河边星级公厕3座、南沙洲和剑江半岛湿地公园旅游公厕4座,共新建11座公厕。
目前都匀市共有公厕48座，分为环卫直管、市场和公园、社会对外四种类型。都匀市常住人口和流动人口在30万左右，48座公厕，显然远远不够。
部分区域如厕难
都匀市城市管理行政执法局法规科科长徐紫蓉说，由于历史的原因，都匀市城区公厕数量不足，且布局不合理，部分区域人们如厕难的问题比较突出，这与都匀的城市发展很不协调。都匀市城区面积23.67平方公里，对照《城市环境卫生设施设置标准(CJJ27-201）》，以中心城区每平方公里3-5座公厕设置标准衡量，应设置公厕70座，都匀市仍旧尚缺公厕22座。
而新建公厕的选址和定点，目前也比较困难，一些地方公厕的建设得不到附近居民的理解与支持、造成部分公厕无法及时建设。尽管比较困难，都匀市环境卫生管理处处长助理刘书明表示依旧会积极争取，让公厕满足需求。
去年，都匀市在加大公共厕所的新建和升级改造工作的同时，经市委、市政府研究决定，从日起，对全市休闲旅游公厕实行全部免费开放。
都匀市人民广场旁的一公厕，入门处4平方的值班室，仅够铺设一张床，与一张很小的桌子，桌面上放着不少的卫生纸，公厕管理员李祥江只能选择坐在床上。不时有市民掏出一元钱，买包纸巾，但是也有不少市民掏出一元钱，让李祥江退5毛钱。
“免费了，怎么还继续交钱？”李祥江说，不少市民还是习惯性的付款。面对付钱的市民，李祥江都会不厌其烦地告诉每一个人，如今公厕都免费不收钱。
从都匀建立公厕以来，就制定收费价格为0.2元/次。文峰公园的大公厕管理人员李女士说，当时她以承包方式接手管理公厕，每月定期向公园方缴纳一定的管理费。
2008年后，都匀公厕收费价格提升到0.4元/次，不久价格涨为0.5元/次，这个价格一直延续到日。
日，都匀市对全市公厕实行全部免费开放的同时，也更改了公厕的管理性质。公厕从私人承包，变为公共管理。市财政、审计等部门按核定标准经费6000元/月/个执行，并安排2至3名公厕保洁员24小时值守；公厕设施、卫生督查由环卫处市容监察科负责监督、考核管理。
檀香、音乐是标配
记忆中都匀的公厕，曾是设置简陋、味道不俗，如厕踮脚走，离开捂着鼻的厕所。昨日，走访几个公厕发现变化很大，步入后的感觉变成了：音乐环绕、香薰扑鼻、地面洁净、烘手机挂墙的卫生间。
这样的洁净，其实是每个公厕管理员的付出。李祥江负责晚班，每天下午他到公厕后，就开始保洁工作。“檀香必须一直点上，香薰还得喷一喷。”厕所音乐声仿佛他的伴奏一般，轻轻低吟着。
经过一天的使用，厕所不少地方被尿液给泡出了臭味，还有厕所周边的粪便污垢，李祥江说必须用草酸泡，不然时间长了很难再变白。他说，将污垢泡上，就得掀起地垫进行清除，将瓷砖用水冲，玻璃和洗手台都得擦干净，有时还必须铲除当天出现在厕所门背后的野广告。
他说，如今都匀的公厕个个都漂亮，每个厕所的管理员都会每天至少一边大扫除，一边还得做日常保洁，这是对每个厕所管理员的规定。市民即使见着某个厕所建设得不气派，至少檀香、音乐都配备。“过去上厕所是过程，现在进卫生间是享受。”一位市民用厕所和卫生间，来对都匀公厕改变的一种认识。
还将建公厕22座
以都匀目前的公厕拥有量，在未来几年，还将新建公厕22座才能满足需要。
公厕硬件环境虽然得到很大的改善，但是市民素质与之不匹配的情况依旧存在。
李女士管理公厕近20年，见证了都匀公厕的变化。但她说，也有一些市民的不文明行为成为瑕疵。文峰公园的公厕24小时开放，每天一早一晚两次高峰。通常除了每天一至两次大扫除外，还需要不定时保洁，白天人多，最常出现的问题是，市民在厕所里随意大小便。比如在蹲位外大便，小便总在便池外等等。让她最无奈的是晚上，搁置在男厕的扫帚会丢失，有时候蹲位大门被卸下，烘手机被拆除等等恶行屡见不鲜，而让她不理解的是，竟然连地漏盖也有人拿走。李女士认为，公厕为大家使用，人人都有爱护和维护的责任。
曾经有一次，市民将拖把池当洗脚池，她提醒拖把池不可以洗脚后，这名市民竟然将脚抬到洗手台上，哗哗的开水就冲，其脚上的泥沙四处喷洒，刚刚擦干净的洗手台也污物一片。
她希望别让个别人的低素质成为美化的硬伤。
责任编辑：胡丽涓
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