1国内品牌，都是品牌厂商自己開设的店铺没有卖假货的意义。
2国外品牌，中国总代理开设的店铺（普通代理是拿不到旗舰店授权的必须是总独家代理），依然觉嘚没有卖假货的意义（作为这么大一个市场的独家总代理，我想任何公司都明白品牌必须先有了良好的口碑和形象才能更好的赚钱，既然自己都卖假货他何苦花钱去买那个代理呢）

当然这不是绝对的，但最少从逻辑上来说旗舰店都是正品。就天猫旗舰店还可以细分3種不同的类型：

1、店铺由品牌官方自己运营供货、直接管理的旗舰店铺，如Adidas官方旗舰店

2、另外一种并不算官方自营的如亚瑟士的旗舰店，其实是品牌是指定给其他公司运营的现在天猫就有很多店铺是通过该种方式经营的，也比较常见可以看到是XX品牌旗舰店，但未带官方字样

3、还有一种旗舰店，叫做海外旗舰店比如SKECHERS。注册地在海外的公司需要有自己的注册信息，名字也不是随便可以叫的要有授权认证。我们看不到工商执照入驻天猫时也都需要提供营业执照、授权书，对应批次的采购凭证等

总结：天猫旗舰店绝大多数卖的都昰正品但也不排除买到假货的可能，我们在线下百货都难免买到假冒伪劣产品更何况鱼龙混杂，真假难辨的线上店铺

根据协议约定，商家不得销售假货及非原厂正品商品一旦发现有出售假货及非原厂正品商品，则淘宝有权立即终止协议

“正品保障”是天猫商家必須承担的服务内容。具体为当淘宝网买家使用支付宝服务购买商家的商品，若买家认定已购得的商品为假货则有权在交易成功后14 天内按本规则及淘宝其他公示规则的规定向淘宝发起针对该商家的投诉，并申请“正品保障”赔付

可以申请的赔付金额以《中华人民共和国產品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的该类商品售假赔付金额（含投诉商品回邮邮费）为限。

一、买家提出“正品保障”赔付申请的条件：

1、买家提出赔付申请所指向的卖家是天猫商家；

2、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；

3、赔付申请金额仅以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的售假赔付金额及邮费（含投诉商品回邮邮费）为限；

4、买家提出“正品保障”赔付申请应在交易成功後14 天内

二、“正品保障”赔付申请流程：

1、在满足第二条的前提下，买家可在“我的淘宝－已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝發起“正品保障”赔付申请并注明理由；

2、在收到买家“正品保障”赔付申请后淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并確认及判定；当淘宝根据相关规则判定买家“正品保障”赔付申请成立则有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项，并退还买家购买该商品所使用的相应积分

三、卖家义务及处理办法

1、耐克在淘宝上买靠谱吗受理买家的“正品保障”赔付申请后，商家需积极配合并根据淘宝的要求在规定时间内提供相关证明；

2、若商家能有效证明其商品为原厂正品商品，则淘宝將退回买家“正品保障”赔付申请；

3、若商家在规定时间内不能提供相关证明或提供的相关证明明显无效则淘宝有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项，并退还买家相应积分；同时淘宝有权权根据约定终止与商家之间的协议。

2015姩11月双十一前夕，天猫携手蚂蚁金服与中国人保、平安产险等保险公司推出“天猫正品保证险”、“天猫品质保证险”等一系列普惠保险项目，如果消费者在天猫平台购买到假冒商品将无条件获得退货退款支持，并可以获得4倍赔偿这是天猫在2012年推出“退货运费险”後，再次升级消费者保障

品牌方检测后，结果会如实返还给天猫天猫将依据平台规则对违规商家做出处罚：查实商家的售假行为后，除扣除保证金外还将对涉事商家做出关店、摘牌等一系列严厉处罚。

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