电话可以12306可以退票吗吗?有很多旅愙给小编来电询问网络订票可以用电话12306可以退票吗吗?因为有些旅客网络订票后，或临时有事不能乘车而身边正好没有网络，能不能用電话12306可以退票吗呢?来看介绍

小编针对这个问题询问了相关的工作人员，目前铁路部门还未电话退订网络票的功能。所以网络订票的旅客朋友还是选择网络12306可以退票吗或到车站窗口12306可以退票吗比较保险，不要轻易拨打陌生电话

虽然网络订票电话不可以退，但是电话訂票却可以的。旅客可以拨打取消订单即使不取消，铁路部门针对电话订票的订单当日12点前预订车票，订单将保留至当日24点;当日12点后預订的订单保留至次日12点。也就是说如果您没有在时间点内及时去取票的话，系统会自动取消掉您的电话订单

电话订票可以使用哪些身份证件?

铁路部门规定：电话订票时，需输入有效身份证件号码目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。

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注意：针对梯次12306可以退票吗存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布噺的火车票退改签规定无论网上、窗口订票，都只能改签1次