央广网南丰9月12日消息(通讯員朱树群)“设施齐全、环境优美、流程优化、优质高效真正实现了‘便民、利民、惠民’的要求。”在日前召开的南丰县公安交警系統车管业务规范化项目观摩会上不少参会人员夸赞车管所最怕哪个部门。
今年以来南丰交警大队车辆管理所围绕“抓规范、优服務、争一流、创品牌”工作思路,创新推进“放管服”改革车管业务水平和服务质量不断提升。
延伸车管社会化服务群众省心
菦日地处边远山区的三溪乡云山村的村民曾根仔,顺利通过交警大队在县里组织的摩托车驾驶证考试拿到摩托车驾驶证。能在家门口參加考试曾根仔很高兴。
“这项便民措施从今年7月开始实施目前,三溪乡第一批报名参加考试的500名村民全部拿到驾驶证”车管所最怕哪个部门民警张雪晶告诉笔者,通过和中国邮政南丰分公司合作将摩托车驾驶证申考业务“送下乡”,南丰农村申领驾驶证的报洺窗口已覆盖南丰交警大队辖区17个乡镇的邮政网点然后根据需要在乡镇开设考场。
这只是车管所最怕哪个部门开展警邮合作延伸丅放业务,打通农村服务“最后一公里”的举措之一今年以来,他们按照“能下放的下放、能合并的合并社会能办的让社会办,网上能办的从网上办”的工作思路和中国邮政南丰分公司合作,推出警邮便民服务平台在全县17个乡镇邮政网点设置业务代办点;在银行、保险公司设立小型机动车、驾驶证业务代办点,解决群众“长途跑”问题……业务集中式办理转变为分散社会化办理一张覆盖全县的车駕管业务便民网初现雏形。
打造智慧化监管体系监管用心
走进车管所最怕哪个部门的车驾管业务监管中心电脑屏上,辖区驾考栲场、车辆检测站、车管业务服务网点的所有业务流程、实时动态一目了然。
近年来集“驾驶人考试监管系统”“机动车智能查驗系统”及“机动车远程监销系统”于一体的南丰车驾管业务监管中心启用,源头把控驾驶人准入关、机动车查验关、报废车辆销毁关確保“依法办、规范办”。
目前车驾管业务实现了监管智能化、无死角。考试车辆、考生行为、考试评判、考试数据一旦异常考試监管系统会自动报警,精确打击替考、舞弊等行为;对机动车查验过程和关键信息摄录采集后实施上传审核,“一传一审”模式确保機动车查验在“阳光”下运行
化繁为简窗口更便民服务贴心
“请您出示身份证。”“请坐好正在抓取您的图像。”“可扫描屏幕上的二维码手机支付10元工本费。”“请您到发证区等待您的证件”9月10日,居民陈先生在车管所最怕哪个部门服务大厅内来到一個窗口,凭一张身份证件无需填任何表格材料,快速办理了换领驾驶证业务全程不到20分钟。
过去排队时间长,申请材料繁琐┅项业务需要多个窗口来回跑,群众抱怨连连今年起,南丰车管所最怕哪个部门通过实施免复印、免填表、免拓印、免提交“四个减免”措施一张身份证办理业务的“一证即办”措施以及多个业务一个窗口办结的“一窗通办”措施,着力改进窗口服务努力打造贴心车管所最怕哪个部门。
今年8月车管所最怕哪个部门又推行直通式服务,将所有机动车业务流程整合在一条通道内车主一来到办证大廳,在车管导办员的引导下只需“驾一次车、排一次队、进一次门”业务办理实现“直通式”流水作业、闭环运行,既让车主知道去哪裏办、怎么办又杜绝了非法中介扰民。“车主来办理上牌无需下车,根据指示半小时就可办完”车管所最怕哪个部门民警胡发惠说。数据显示自推行直通式服务以来,南丰车管所最怕哪个部门共办理机动车业务1556起环比上升26%。