电商平台如何“打假”?美啦严控买手品质对假货“零容忍”
中华网投资
当人民日报刊文评&双十一&：莫成假货狂欢日，各大电商平台为解决这一问题也在各自努力。在跨境电商领域，&假货水货&的问题同样萦绕不去。尤其对于美妆产品，如何确保正品，提供完善的售后服务，让消费者&有尊严的消费&?美啦APP对假货&零容忍&，美啦平台上的每一位海外买手，都是美啦团队亲赴海外面对面招募而来;美啦在供应链里增加商品质检环节，经质检员质检为正品，才发货给美啦用户。这不仅是美啦区别于其他C2C电商平台的最根本体现，也是其逐步形成的壁垒优势。货品的质量就是电商的生命线，有效的产品品质保障，源于对于人的严格把控。美啦APP作为国内最大的移动端美妆社区电商平台，累计下载用户已超过1.3亿，日活用户超过260万。2015年，美啦正式切入电商，从社区升级到社区电商，围绕&C2C&的平台能力，聚焦美妆这一细分市场做重度垂直。美啦APP创始人张博一直强调，自始至终，美啦的目标不曾改变：帮助爱美的女性，找到全世界各个角落的个性化美妆产品，并解决假货的问题。而在这一过程中，美啦注重留存用户对于美妆产品客观独立的分析点评，通过这些来自用户真实行为所沉淀的大数据，一方面让品牌商看到用户们&口口相传&的口碑力量，另一方面也作为美啦监督买手的重要参照。对于用户们最关心的货源问题，美啦的独到之处，在于它采取买手模式，并建立起一个封闭性的买手平台。&封闭的生态系统非常重要，封闭才是可控的。&张博解释说，美啦对于买手的把控非常严格，重质不重量，只需要高素质的买手，尤其是对于买手服务客户的能力与专业性，坚持高标准严要求。在买手品质方面，美啦的每一位买手都拥有自己的标签，包括消费区间、产品风格、生活态度等，比如有的买手专做限量款美妆的，有的买手特别熟悉学生群体的美妆需求，有的买手则主打高端品牌的美妆产品。这样用户在寻找、购买她喜欢的某一类型的产品时，就能够有针对性的、快速的找到她需要的买手以及相应的美妆产品。对于买手的筛选，美啦有着非常严格的准入机制。美啦团队以每月一次的频率，赶赴欧、美、日、韩、泰等国家，现场招募当地买手。面对面了解买手资质，要求提供居住证、留学证证件，确保每位买手都有案可查。满足以上条件后，买手与美啦签署合约，成为美啦的&海外员工&。美啦还在海外设立了专门的事业部，通过对买手长期有效的管理，实现可持续的产品品质保障。在售后服务方面，美啦平台的买手，如果因货品质量问题被用户投诉，一经查实，美啦将立即下架该买手销售的所有商品，并对买手予以清退。同时，向用户公布相关情况，确保用户的知情权。此外，美啦还关注客户服务的每一个细节，严格执行&入仓+检查&模式。货品从海外买手手中寄回国内，美啦会先行拆包裹进行质量检测，确定是正品之后，重新进行包装，在美啦专属的粉红色包裹上，盖一枚代表着美啦正品保障的&萌兔&印章，再发给美啦用户。针对海淘难退货换的用户痛点，美啦一直坚持，只要产品未拆封，或者拆封后不影响二次使用，用户就可以&7天无理由退货&。客服更是365天贴心服务，全心全意将每一位客户视为VIP对待。
编辑：nf07 来源：想美，上享美：赴韩美容、海外代购、美肤秘籍
“愿亲爱的你，始终与时光共美。”这是很美的祝福，每个人都希望在岁月中长久停留，时间可以再慢一点，再多一些。可是时间如同流动着的水，难以阻断。容颜自会随岁月改变，却总有人可以在流动的时间中偷得一丝间隙，能够优雅从容地历经人生的每个阶段，找到专属于自己的独特美，美得令人羡慕。
对于如何变美很多人都有自己的一份独到心得，限于平台的狭窄性，达人们的种种心得没有被更多人知道，以至于小部分偶然发现这些秘籍的“幸运儿”成了大多数人羡慕的对象。
享美APP是国内第一家集医疗美容、护肤、美妆、海外代购于一体的全方位女性美丽伙伴平台，它在韩国健康产业的资深广告人李明和在中国拥有过百万粉丝被称为国民“美教主”的Minnie带领下产生，目前正在以其专业素养成长着，逐渐被更多想变美的女性朋友知晓。
很多在美妆、护肤方面的“小白”因为不懂如何选择产品而盲目从众，认为明星用的就是好的，买贵的一定没错，大家都买的也差不了。其实每个人的肤质、体质是不一样的， 在各种产品的选择上也有不同的见解。享美创始人Minnie说过，她建立美容交流群的目的之一是为了助小白们在变美路上一臂之力，快速找到适合解决自己肌肤问题的良方。享美正在努力实现的就是针对不同客户的需要进行“私人定制”，帮助每个想变美的女性选择出真正适合自己的产品，不再是停留于费时费力费钱而没有明显的效用的传统模式。
当然，也有先天没有得到眷顾的女性朋友，希望通过医疗美容让自己变美，这相对于购买护肤品、化妆品的风险要大一些，许多人很难迈出变美的那一步。针对这一棘手问题，享美派出专业市场考察部门亲赴韩国5个月，用最专业的素养对医美医院进行甄选，最苛刻的眼光为客户排除不确定因素，最公态度推荐专业医美医院。考虑到语言不通等交流问题，享美还提供接机、翻译、法律保障等贴心增值服务，帮助客户更好地了解韩国的医美医院。售后享美还会针对医美项目进行向客户征集体验点评，并提供便捷的一键式预约及退款流程，解决客户的预定及后顾之忧。
在海外代购方面，更多人关心的是产品是否为正品。为此享美建立了专业海外代购平台，海外买手要有真实身份认证，同时 也提供真实用户点评供购买前参考，保证正品;对于单个商品，会有多个买手进行购买，用户可以在这之中选择最优的产品，真正做到省钱省心。
变美是每个女性的权利，所以享美也在接触女性公益基金，并打算未来在每单客单费用中抽取1-10元用于公益基金，帮助那些偏远山区有天生唇裂、或后天烧烫伤的女性恢复美丽， 重拾对生活的信心。
如此看来“始终与时光共美”也不再只是美好的祝福了。
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买家必读：许多人买到假货后，要么自认倒霉，要么选择联系卖家进行退货，要么退款不退货再昧着良心给好评，最终结果是继续不断的有人上当，这就叫姑息，你买到假货姑息，他买到假货姑息，最后卖假货的就肆无忌惮了，中国假货就是这样多起来的，所以曝光假货人人有责任。1、网购都是真金白银，您有查看卖家信誉的权利，也有参与点评分享的义务，真假说没有看客和局外人；2、你的购买经历对其他买家来说弥足珍贵，不论是正品卖家还是售假卖家,欢迎点评；3、本站建有多重防刷票系统，无法作弊。
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海外代购业火催“副业” 美华人买手异军突起
据美国《世界日报》报道，海外代购业红火，滋生庞大“副业”—买手。相比代购，买手入行门坎较低，风险更低，吸引不少家庭主妇、学生族甚至是受不景气冲击的失业人士加入，部分受到中国关税政策收紧影响的代购业者也干脆转做买手。
行话称为“小护士”的买手，是代购业的下线，负责为代购业者到购物网站、商场采购货品，并负责将货物寄到指定收货地点。
2007年以陪读身份赴美后一直在家做主妇的Stella章，已是具备三年品牌服饰采购经验的资深买手，月入最多时近2000美元。Stella指出，“热爱扫货、擅找折扣、熟悉时尚”，是成功买手的三大必备条件。
买手首先必须是血拼达人，除常逛购物网站下单采购，通常还要长途驱车到周边各大outlets、百货商场扫货，尤其要对各大热门品牌的折扣了如指掌。买手还要了解流行趋势，经常浏览国内各大时尚论坛，知道目前哪些款型热门，才能确保漂亮的卖出率和抢购率，与代购业者长期合作。
不少学生族也利用课余时间，兼职做代购挣零花钱。就读于富乐顿州大的Claire去年初入行，她说，在代购业内，居住俄勒冈、德拉瓦等免税州的买手行情看俏，可帮代购业者节省消费税成本，不少业者也都爱聘用这些地区的买手网购化妆品、护肤品、电子产品、奶粉、鞋子包包、保健品等商品，货物寄到买手所在地址，再由买手负责打包寄给业者。由于很多是大宗采购，一个月下来可节省近千元税款，计入国内邮寄花费，每个买手仍能为业者节省数百元成本。相比之下，加州的高税率明显是劣势，但优势在于店多货全，快递资源丰富
买手采购费按每单金额提成，一般免税州地区的买手叫价最高，当前每单达15%至20%，加州地区采购费率在每单8%至15%。一位代购业者表示，每个代购招募的买手团队规模可大可小，少的仅有一、二十人，最多的“见过有100多号人”，地域分布“遍及全美”。
年前被企业裁员潮波及的华人Dianne失业在家，一边找工作之余也尝试做起买手，从采购服装包包起步。Dianne说，起初因没有经验，不会挑货，前几次在商场里逛大半天都无从下手，以至于在店里鬼鬼祟祟打电话给做过买手的同学求助，第一个月才拿到200多元采购费。但一年下来就可以积累不少经验，如今一进店，感觉“满眼都是货”，一个月下来基本可赚到1000元左右。
买手建立良好信誉也是赢得与代购业者长期合作的关键。Dianne有一回在棕榈泉outlets 采购Coach包，才买没几天，店里就推出折扣，同款型包包每个售价一下子掉几十美元，她只有再驱车回去退货再买，也没有要求代购支付这趟汽油钱，但却因此赢得良好口碑。
美国警方把22所黑中介连锅端掉。而涉案的千余名学生却陷入身份尴尬或被遣返的境地...}