1.机票：广州飞土耳其往返含税机票（团队机票将统一出票，如遇政府或航空公司政策性调整燃油税费， 在未出票的情况下将进行多退少补，敬请谅解。团队机票一经开出，不得更改、不得签转、不得退票）； 包含行李托运20公斤；

2.酒店：包含行程中的酒店；酒店含早；

3.用餐：包含行程中所提及的餐食，（部分当地风味餐或西式自助餐）；

4.门票：包含行程中所列的景点门票；

5.用车：游览中的用车以及往返接送机（自由活动期间除外）；

6.导游：全程中文导游、外文司机陪同；

7.接送：土耳其当地全程旅游巴士接送服务；

1. 单房差：此产品为两人入住一间价格，单人入住需补房差，费用请咨询客服。

2. 签证：此产品不含签证费用，土耳其电子签证（我社可代办理）。

3. 个人消费：其他自愿支付的小费（酒店服务生、行李搬运员等）。

4. 司机导游服务费8天1000元/人；9天1000元/人；10天1000/人（大人和小童同为服务对象，服务费同价，机场现付）和其余自愿支付的小费。

5. 因交通延阻、战争、政变、罢工、大风、大雾、飞机故障、 航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

6. 一切个人消费以及“费用包含”中未提及的任何费用。

7. 旅游人身意外保险。建议购买旅游人身意外保险。

1.  此产品含2-12岁儿童价，12岁（含）以上与成人同价。

2.  60岁以上老人参团，务必要签署老人免责申明（亲属也一定要签字）。

3.  70-75岁老人参团，务必要签署老人免责申明（亲属也一定要签字）。并且提供医院的健康证明。

请拍照：护照首页（照片页、清晰、完整）

请检查：护照原件完整，无损，无褶皱，出发当天算起6个月以上有效期及3页以上空白页。

（1） 蓝色清真寺每逢做礼拜期间闭门不对外开放，将调整参观时间!土耳其所有的博物馆逢周一闭门维护，包括圣索非亚大教堂每逢周一闭门维护，大巴扎每逢周日闭门歇业，届时将改为香料市场游览。多马巴切新皇宫每逢周一、周四闭门维护。托普卡帕老皇宫逢周二闭门维护。

（2）棉花堡景区需要脱鞋进入，石灰岩上面覆有一层白色的钙质，踩上去有些滑，小童、老人及孕妇建议亲人陪同，谨防滑倒。

1.游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。
2.行程表中所列航班的起抵时间均为当地时间，“+1”表示航班第二天抵达。
3.行程表中所列餐食，“X”表示该餐食不包含在行程中。
4.保险说明：强烈建议客人自行购买“游客人身意外保险”。
5.18岁以下小童出境旅游，必须带齐户口本，出生证，公证书原件等证件，以备在办理登机时航空公司检查。
6.如拒签或签证已经入签，客人因个人原因自行取消，须付签证费用RMB1500（不含机票及酒店等其他损失，ZUI终以旅游合同规定来收取损失费用）
7.持香港护照或澳门护照，出发前请带齐回乡证等相关证件，外籍护照参团的客人要具有回自己本国的机票。如出入境过关出现问题，责任自负。

　　胶东在线网5月9日讯(见习记者 赵庆欣)居住在幸福南街46号居民楼的20余户居民家中，今天上午开始陆续来水了，在这之前，46号楼已经停了10天水，从4月30日起，这幢楼里的居民就没有水吃。家住4楼的刘女士说，这几天是数着小时、数着分钟过日子，用水要从朋友家里接水拎到楼上，饮水做饭什么的倒也罢了，连洗衣服也要在别人家，她通过本网“”栏目反映了这一问题。和刘女士家里的情况类似，过去的10天中，幸福南街46号的居民都遭受着没水吃的困扰。住在6楼的李刚先生说，他吃水要用50斤的水桶往上拎，自己还倒罢了，楼上几户老人，处境更困难，一点点地从楼下往上运水。4楼的张大爷腿脚有些不方便，说起这事，情绪非常激动，手都有些发抖。

　　居住在该楼5楼的于克仁大爷介绍，4月30日早5：30就发现停水了，之前没任何通知，开始还以为是正常停水，但整整一天一直没来水，问问周围楼里的居民，他们家都有水，这才抓紧打电话报修。由于此楼部分产权属于房管局，居民同时把电话打给了凤凰台房管处和自来水公司。

　　内管道漏水和户表改造撞车，协调困难

　　居民5月1日上午8点多打的电话，11点多，房管处和自来水公司的工作人员就来到了现场。凤凰台房管处维修公司林经理回忆，接报后他到现场查看，确定是内部管道漏水，应该由他们维修，他对居民表示，下午就安排人过来修好。但林经理经与居民、自来水公司工作人员商议，维修时需要砸地钻樯，46号楼正好要进行一户一表改造，到时又要二次施工，不如尽快进行户表改造，避免对楼房二次破坏。居民和自来但水公司也同意了。

　　据了解，该楼一户一表改造早就要实施，但因前段时间楼外施工人员不小心碰破污水井，给改造造成困难，以及部分居民不在家，耽搁了下来。如今内部管网出了问题，户表改造更是迫在眉睫。可20余户居民左等右等，就是不见有人来施工。为此，居民多次联系到自来水公司。

　　据众志供水建设有限公司的李经理和该公司户表队李队长介绍，不能施工的理由有二：

　　一是养管处正在进行社区改造，刚刚铺设了道板，养管处不让破道板，他已经把这个情况汇报给了领导，让领导出面协调，施工以后，公司贴钱把道板恢复，应该能顺利解决。

　　二是楼内部分居民没有同意户表改造，没有交钱。只要有一户没交钱，就没办法施工。

　　至于居民楼内网漏水造成停水，由于总表以后的管网产权不属于自来水公司，他们也没有办法。

　　棘手的两户“钉子户”

　　众志供水公司说的部分居民不同意改造，是指的46号楼二楼一户长期没人的住户和5楼内18号，内18号的产权属于房管部门，居民在此租住。于克仁大爷说，这幢楼里一共有4家房屋产权属于房管部门，其中3户都已经做好工作，居民同意改造，只有内18号，因为租住时间短不同意，只住几个月，再让人家出钱，确实说不通。而据6楼的李刚先生说，2楼那户一直就锁着门，不见人居住，在居委会、派出所也查不到有价值的信息，前几年安暖气，也是因为管道要从他家经过找不到人，最后居民在居委会的陪同下，打开了他家的门，完成了施工，后来这一户不知什么时候安上了个防盗门，但还是见不到人。

　　记者就内18号的问题咨询了房管处房产经营管理中心的于科长，他说公管房都是谁受益谁投资，房管部门没有义务出改造费用，如果是空现房，房管处可先垫付，等安排上住户以后，再把费用收起来。

　　如此看来，房管部门和租住居民均不会支付户表改造费用。

　　于大爷多方协调后，提出管道照样从这两户家走，但只留接口不通水，这样能尽快让楼内其他居民吃上水。户表队李队长则说，这种方案肯定不行，改造前居民家里有水，但改造后，把人家家里的水断了，他们又会找到自来水公司，形成纠纷。虽不同意此种方案，但考虑到居民的困难和舆论，又协调了养管处后，在居民停水近一个星期后，李队长开始施工了。

　　记者昨天从李队长那里了解到，在和居民签定协议的前提下，施工方接受了居民的建议，绕过了那两户，46号楼有望在9日全部通上水。

　　手记：小小事故缘何拖上十天

　　一次小小的停水事故，竟然持续了整整10天，天气逐渐变热，尤其该楼里多居住着一些老人，哪怕断水一天也会给居民带来巨大的影响。可整个事件中，自来水、房管、养管等部门首先考虑的都是自己部门的规章制度，自家的得失，将深受停水困扰，数着分钟过日子的的居民放到了一边，往往等到媒体关注，才紧急启动灭火器。破道板需要协调，管网产权需要明确，改造费用又无法落实，等所有程序走下来，已经十天，各部门只要在环节上稍做变通，加强相互间的协调，整栋楼的居民就不用苦等了。