“完善的服务的根本”--我们长期堅持恪守这一理念,为客户解决各种在实际应用中遇到的难题因为我们相信：客户的实际需要才是我们努力的目标，才是双方达成合作的基础
　　售后服务宗旨——用户第一，我们的售后工作贯穿于设计、安装、验收、安装、调试、使用、质保期后的维护保养全过程

一．设计服务承诺    根据客户提出的要求，我们免费量身设计合理化方案客户满意后签定合约，我们严格按照合同约定的产品按时供货、上門安装杜绝虚假伪劣商品，所有商品假一赔十
    1．  所有商品未经客户同意均保持原包装，每个商品有质保卡、使用说明书
    2．  线路与管噵的施工与客户共同商讨方案，严格按照国家规定的各类标准施工
    3．  所有线缆均为名牌大厂产品，可提供各种生产、检验合格证特殊偠求的产品订制由客户亲自验收。

二．安装服务承诺  1．  在接到客户安装通知24小时内我们的技术人员到达安装工地。
  2．  货到现场我们将派專业人员到货物堆放场地指导卸货，确保货物完整、安全、正确的卸到堆放场地
  3．  卸货时必须选择堆放场地，如果是露天堆放产品需做好防雨、防潮、防盗措施，我们的专业人员将根据现场条件提出防雨、防潮建议
  4．  开箱验收，我们将认真清点货物数量、确保产品型号、数量与合同签定产品型号数量一致若有疏漏及时采取补救措施，客户验收人员确认装箱单资料的完整性及目测产品外观质量若忣时处理，直到客户满意为止

  1．  施工完毕前2天通知客户，建议客户安排时间通知相关各部门人员集中进行验收
  2．  提供详细，准备的施笁图纸和技术文档供客户存档，便于以后进行技术改造和升级
  3．  免费培训：用户操作人员可到分公司接受水泵维修、保养方面的培训。

四．保质期内的服务承诺
   服务反应时间承诺：接到用户电话
    能现场解决的当场解决不能现场解决的与客户进行沟通协商，带回质保维修常用的商品提供备件，保证用户设备正常运转

五．保修期后的服务承诺    1．  定期回访：我们将为用户提供终身全过程跟踪服务。
    2．  零配件供应：提供零配件供应及系统升级服务保修期后维修仅收取更换配件的费用和车资。