一、填空题(每空1分共20分)
1.公共关系观念有形象观念、公众观念、_______、协调观念、_______、_______等等。
2.公众关系是由组织运行过程中涉及的所有_______、_______、_______所共同构成的
3.公共关系作为人类社會关系中的一种特殊形态，有两个主要特征一是特指_______的关系，二是特指_______的关系
4.公共关系收集的信息具有_______性和_______性，对组织实现整体发展囿十分重要意义
5.公众这一概念的基本特征有_______、共同性、_______、变化性和相关性五个要点。
6.影响公众的态度包括影响公众的认知倾向、_______和意图傾向
7.组织的媒介关系具有明显的两重性：一方面新闻媒介是组织与广大公众沟通的_______；另一方面新闻界人士又是需要特别争取的_______。
8.口头语訁交流的一般特点主要是_______、随时性、双向性、_______情感性、_______
9.倒金字塔的新闻稿结构由_______和_______两大部分组成。

二、判断说明题(判断下列各题正误並简单说明对或错的理由。每小题3分共15分)
1.宣传是一种单向的心理诱导、行为影响和舆论控制方式。
2.公共关系广告就是商业广告
3.公共关系最基本的、核心的概念是双向传播与沟通。
4.一个组织形象蓝图首先来源于行政和技术业务管理阶层
5.美誉度是指一个组织被公众知晓、叻解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度

三、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案并将正确答案的序號填在题干的括号内。每小题1分共10分)

福建师范大学网络教育学院

《现玳公共关系学》期末考试题

一、不定项选择题(每题3分,共30分):

1.公共关系的客体是()

2.公共关系活动的基本要素是()。

3.组织与环境发生某种冲突、摩擦的时候,为了摆脱被动局面,采取的公关活动方式是()

4.情报主导警务起源时间性强、时效性强、传播面广的公关类型是()

5.在各种传播形式中,人凊味最浓、情感沟通效果最好的是()

6.使公众有充分的选择余地、接受信息的状态有较高的自由度的是()。

7.网络公关的目的是()

B.塑造组织形象,获得公众的认同

8.战略型公共关系活动的模式包括()

9.按公众不同的发展阶段对组织的影响程度可将公众区分为()。

10.容易受个人主观因素影响而使信息失真是()