淘宝网买东西没发货就点快递签收了但没收到货怎么办咋办

没有收到货却点了确认收货怎么辦一起来了解一下吧。

淘宝没有收到货却点了确认收货这种操作是不可以撤回的,不过就算是点了确认收货也没有关系只要商家发貨了就没有问题,因为通常卖家点击发货之后会有快递单号,只要通过快递单号就可以查询到宝贝到达了哪里

但要是几天后还是没有查到物流信息的话,那么卖家就是虚假发货这时候可以登录淘宝,进入我的淘宝查看已购买物品,找到对应的订单发起维权。

附上楿关证据淘宝工作人员会进行审核。处理结果会通过淘宝会要求卖家退款给买家如果卖家拒绝,淘宝工作人员有权强制从卖家缴的诚信保障金里面打款给买家

如未收到货,且确认收货时间已经超过15天建议和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见可以联系在线客服。如不想要该商品或者无法与卖家协商一致可以在确认收货的15天内申请售后,卖家拒绝退款申请可以在7天内选择淘宝网客服介入。

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