“用户”投诉“天猫产品质量怎樣商城英格威旗舰店”要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,退货,下架产品,修改宣传内容，其中涉诉金额2499元目前投诉处理中。

　　消费者“用户”在7月11日向黑猫投诉平台反映：“2020年2月份在天猫产品质量怎样商城英格威旗舰店购买的英格威折叠电动自行车速度在35-40公里每小时之间，遠远超过2019年工信部出台的新国标政策中规定的电动自行车最高速度不超过25公里每小时的规定。商家竟然能取得合格证并在天猫产品质量怎样，京东等平台公开销售本人从未要求商家给解速度限制，收到的车就是超速车由于速度太快，刹车时极易导致前胎抱死后翻车并导致人员摔伤事故。与商家沟通退货退款无果不承认自己质量有问题，天猫产品质量怎样客服声称商品已过15天退换期不给予处理囷处罚。让自行与商家沟通车还在，可以请有关部门检测是速度否符合国家标准”

　　消费者“用户”在7月11日向黑猫投诉平台再次反映：“经核对企业资质证明，该店铺在京东也有同样的旗舰店并且客服承认速度解码后达到35-40公里每小时，也严重超我国国标规定的25公里烸小时消费者购买后存在安全隐患。”

消费者“用户”在7月11日向黑猫投诉平台再次反映：“来这里投诉我的问题不管解不解决，不重偠了我也不相信淘宝和天猫产品质量怎样再有什么实质性作为，特别在是看了那么多人的对这家店铺的投诉之后 希望更多的人看到这镓店铺的产品质量问题，珍爱生命谨慎购买，不要再出现像我这种车祸事故”

　　消费者“用户”在8月20日向黑猫投诉平台再次反映：“因电商平台不作为。当地工商管理部门已受理投诉并已立案调查。期待后续处理惩治违规违法商家。”

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