幽默是一种艺术
幽默是一种艺术
幽默，是一种引人喜悦，以快乐的方式引发人对人感观的一种特性。同时，它是一种能力；一种艺术。幽默的语言还能使局促、尴尬的场面变得轻松、和谐，使人立即消失掉拘谨或不安，而且还能调解小小的矛盾。
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第十章 课堂教学幽默艺术
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你可能喜欢& & & & & 心理学家认为：幽默是一种最富感染力、最具有普遍传达意义的交际艺术。幽默在人际交往中的作用是不可低估的，俗话说“笑一笑，十年少”，人们大多喜欢和具有幽默感的人交往，因为他们能给人带来一种心灵上的愉悦和轻松。在销售中，交易的本身容易让客户充满戒备与敌意，如果销售员能够适当运用幽默的技巧，就可以消除客户的紧张情绪，使整个商谈过程变得轻松愉快，充满人情味。所以，幽默的销售员更能获得客户的欢迎，取得他们的信任，促使交易走向成功。　　有一个运用幽默的典型案例。销售员乔治口才甚好，而且反应敏捷，善于随机应变。一次，他正在销售他那些“折不断的”绘图T字尺：“看，这些绘图T字尺多么坚韧，任凭你怎么用都不会折断。”为了证明他所说的话，乔治捏着一把绘图T字尺的两端使它弯曲起来。突然“啪”的一声，原本完好的T字尺顿时变成两截塑料断片了。机灵的乔治把它们高高地举了起来，对围观的人群大声说：“请仔细看看吧。女士们，先生们，这就是绘图T字尺内部的样子，咱们拆开看看，瞧它的质地多好啊!”　　幽默的人走到哪里就会将笑声带到哪里，如果我们是一个幽默的销售员，那么在整个交易过程中，将会给客户带来很多快乐，使客户倍感轻松。所以在销售过程中，不妨在适当的时机来点小幽默，缓和与客户之间对立的气氛，更快地达到彼此合作的目的。但是在运用幽默时，我们还要注意以下几点。　　1.幽默要适度　　在销售中，适当讲一些小笑话，能迅速降低客户对我们的敌意，促使销售成功。但千万不要过度，如果掌握不好分寸，会给客户留下轻浮、不可靠的印象。　　2.要注意幽默的内容　　可以对一些紧急出现的尴尬场面进行调侃幽默，但不要拿客户的一些私人问题说笑，以免引起对方的不快，使客户觉得我们不尊重他。并且一定要做到措词明了，避免引起误解。　　3.幽默时要保持微笑　　在和客户幽默的过程中，销售员一定要保持微笑，否则，幽默就很可能被误认为是讽刺。销售员的微笑其实就是在告诉客户，他此刻说的话是为了让客户高兴起来。有些销售员在开玩笑的时候一本正经，本来很有趣、很有意思的玩笑，也会变成极有讽刺意味的话，结果破坏了销售员和客户之间的关系。　　4.幽默不应该冲淡谈话主题　　销售员和客户交谈的主题只有一个：达成交易。有些销售员相当幽默，开玩笑的手法也相当高明，但是一开起玩笑来，就将客户的思路越拉越远，最后冲淡了谈话的主题，使得交易失败。所以，销售员一定要注意避免犯这样的错误。　　幽默要区分客户。在我们打算轻松幽默一番之前，最好先分析客户是否喜欢幽默，一定要确信不会激怒对方。如果我们遇上一本正经，喜欢直截了当的客户，就不要故作幽默了。幽默要区分场合。如果是在比较严肃的会议中或是商谈比较重要的事情，那么就不宜幽默了。幽默要找准话题，以免造成冷场和尴尬。搜客通(souketong)　
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跟踪客户遵循的原则每每别人问我：你加入公司多久了？我回答完毕，别人总会善意地惊叹一声：“这么久啦！你很资深啊！能在一家公司呆这对于电话销售人员来说，最头疼的是在接触新客户的最初阶段，初次电话接触客户时，客户都会有很强的防范心理，所以我第一眼和第一次，对于人们来说具有决定性的意义，无论在职场、情场还是名利场，第一次都是最重要的。作为一名销售也一、从微笑开始，象“孔雀开屏”般，业务员把产品最好的利益点展示给陌生客户。许多客户首先看重的是业务员是否有你是不是在电话里面与客户交谈时显得极度不自信，说话很没底气，明明客户的提问你心里知道作何解答，但是却不知道如
说话不能说满，让对方没有台阶下，这样就种下了仇恨的种子，对以后的工作绝不是什么好
心理学家认为：幽默是一种最富感染力、最具有普遍传达意义的交际艺术。幽默在为什么呢？很多人一听到“销售”一词就会想起对客户施压、巧妙地处理客户关系并使用计谋让潜在客户做出购买决定——“态度决定一切”，新人培训的第一步应该是心态与商场开张了，商场老板会通过发传单、挂横幅、刷墙体、投广告等行为，告知用户商场开业的信息，吸引用户眼球;然后再一、有话好好说，不要把交谈当辩论。　　“人上一百，种种色色。”每个人的性格、志趣、语言是一个营销人必备的武器。好的语言能让客户在交谈时产生一种莫名其妙的快感。干脆、简练的故事式语言，就像少女商务谈判是销售过程中最重要的环节，在谈判沟通中，要注意最基本的谈判技巧。商业经营中诚信非常重要1、做好质量营销　　要明白质量是维护顾客忠诚度最好的保证，是对付竞争者的最有力的武器，是保持增长和营销人最关注的营销策略1、情感营销策略：情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的你想升职吗?如果是的话,你应该确保你所做的一切可以给你的老板留下深刻的印象。有一件事你要记住:无论你是多么优任何参与业务在市场营销的作用。在当今竞争激烈的世界中,营销坐落在每一个业务功能上,而且不只是“市场部。如果你一、电话销售人员的心理关卡　　不做总统就去做销售员，不知道是谁说了这句话，说明了如果你的企业指望闪亮的新产品创造新年的高销售额，那么，市场营销的支持十分必要。　　为了使新发布的产品取得销售管理人员具备能力有哪些：　　按照公司分工，销售部一般是执行的角色，销售管理人员更是各项市场方案和每个企业的发展都离不开销售，在市场营销中销售的手段和营销策略非常重要，下面介绍一不管是做哪一行的销售，每一个销售员都希望能多多成单，要成单必须先搞定客户，那么打探出客户的实际心理需求也就变快乐的员工富有成效。事实上，如果你曾经管理过心怀不满的员工，你就知道，这是一种应该不惜一切代价也要避免的状态你是不是在电话里面与客户交谈时显得极度不自信，说话很没底气，明明客户的提问你心里知道作何解答，但是却不知道如是不是总觉得客户不太好接近，因为不够了解、不够熟悉，所以不知道从哪里下手，今天就教给大家三招接近客户的办法，网络营销已经成为一种不可或缺的手段了，能做到在半年之前快速打造企业品牌并不是很容易的事情，因为一个品牌在
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官方公共微信【编者按】什么是幽默？我觉得用文中的一句话来说明比较有趣。那一句大意是：立即使人发笑的，是滑稽；使人想了想才发笑的，是幽默。幽默至少有这样一些好处：有幽默感的人普遍受到欢迎；幽默使人乐观，可以促进人自身的健康；幽默具有激励作用；幽默让人急中生智化解困境。幽默有这样多的好处，那么我们怎样运用于日常生活之中，或运用于其他一些非严肃的场合？作者在这里也给我们支了不少的招。同时，也指出，幽默不是万能，使用幽默要分场合，分人。如果不注意这些问题，随意使用，不但得不到好的效果，还会适得其反，让人生厌生怨。作者这篇文章还有一个显著的特点，我们可以把这篇长文理解或认为是一个幽默的专论，但他没有抽象的对幽默进行论述，而是信手拈来，列举了很多幽默小故事。不但有成功的，也有运用不好丢人现眼、丑态百出的事例。通过正反幽默故事的介绍，让我们对于幽默的运用大有帮助和指导意义。从而让我们在一种轻松愉快的阅读环境下，又乐意而不是被动地接受了幽默这门艺术的熏陶。推荐阅读。【编辑：红尘无泥】【江山编辑部精品推荐】
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　　一个人多点幽默好。但不是想多就能多的。因为它是一门艺术，又还不是一般的艺术，经过学习就一定有收获。除此外，还得有灵性，还得分性格。所以一个富有幽默感的人，总让人羡慕，他确实值得尊敬，值得好好学习。
　　很欣赏作者记忆力那么好，那么多幽默小故事，可随意化为我用。佩服！问好作者！
　　幽默是一种艺术，也是一种严肃的事情，毕姥爷幽默到忘乎所以，将自己推到了风口浪尖，甚至失去良好的形象，让人们再也无法觉得那个毕姥爷温暖的样子。凡事要有度，幽默也一样。恰到好处的幽默是一种快乐，忘乎所以的幽默，是一种乐极生悲。
用情感书写人生，用文字记录生活。
　　那个毕姥爷啊，是个很有才华很幽默的人，邻家大叔的形象怕从此不能再见了！可惜！可叹！可悲！上传视频的人绝对可憎、可恶、可鄙。
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