我在淘宝上买了件衬衫，收到后发现领子严重大小不对称！而且还是歪的，背后还有一大条瑕疵！找到卖家想退货，可是卖家一直不搭理我，发了无数消息就是不回~最后我自己点了退款退货，并把衬衫上传给他们客服看，卖家也还是不理我~最后拖了三四天终于显示同意退货了，我把衣服打包好，照着地址写好运单，运费是12元~可是他们就是不肯承担运费，一直在那里拖~我无奈，填好运单号什么的，然后淘宝极速退款已经把衣服的钱先垫给我了，我想问问天涯的筒子们，这样的情况我能先不寄回衣服给他们吗？等他们同意把运费退给我，我再把衣服退回去？　　真的要郁闷死了，买到了严重质量问题的衣服，卖家确一直不理人，一直在拖延时间，找客服，客服明明在线就是不搭理我~气的我肝疼~大家帮我想想办法吧
楼主发言：22次 发图： | 更多
　　在线等，等下快递公司过来拿衣服了，基于卖家的态度我觉得退运费铁定悬。。。我淘宝极速退款成功了，衣服不退还他会怎么样呢？我不怕淘宝介入的，照片什么的都拍下来了 。。大家有过这种情况吗？给我点意见吧
　　顶上去，大家帮我出出主意啊~我把衣服瑕疵的地方，领子都拍照片了，传给卖家看，卖家就是毛字不回~就像一拳打在棉花上面了，我该怎么办呢~~~
　　申诉维权啊找店小二。。然后也不退给差评，最好字多多的，全1分。。估计他们会理你了　　
　　刚刚又去那家店看了，发现衬衫的差评无数~我当初真的是脑子进水了，才会进这家店买衣服~截个最新的差评给大家看看~人家是给他们退货了，他们签收之后拒绝退款，理由是没有收到衣服！！然后衣服钱也没退回，还自己倒贴了十几元的运费！我该怎么办，衣服不敢退给他们了，亏的更多。。。。　　
　　@深藏功与名啊哈哈 3楼
16:50:51　　申诉维权啊找店小二。。然后也不退给差评，最好字多多的，全1分。。估计他们会理你了　　-----------------------------　　谢谢你啊~目前状态不能申请淘宝介入啊，还在退款状态~只不过淘宝极速退款先垫付给我衣服钱了，然后卖家还是没同意啊，我现在不敢先把衣服发给他们，刚刚去卖家店看了，一个买家也退货了，结果卖家签收后死活不承认收到衣服了，那个MM亏了衣服钱还倒贴了邮费，下面有我截的图~
　　一直拖一直拖，反正不要把钱打给他们，然后申请淘宝介入。各种截屏照片神马的留好。一定要耗，表着急。
　　还可以收到退货了拒绝退款的？　　话说遇到这种情况该怎么处理啊，还有那种无理由退款的，如果明明退回去的时候东西是好的卖家收到说坏掉了不肯退款的，应该怎么处理？　　现在淘宝上一些卖家真是公主病的很，东西差了给中差不行，退货不行，我一般懒得麻烦有问题都直接七天无理由退回去运费自己出的，可是还是有各种高冷卖家甩脸子　　
　　@chensiyu0109 6楼
17:07:10　　一直拖一直拖，反正不要把钱打给他们，然后申请淘宝介入。各种截屏照片神马的留好。一定要耗，表着急。　　-----------------------------　　谢谢你。这家是黑店，我又去他家店看了，他们靠好评追平返现金的幌子骗买家给他们全五分好评，然后旺旺拉黑！好无耻！等明天到台机上截图曝光那家店！有的买家还没收到货就系统自动付款交易成功了！然后他们把交易窗口关闭，简直疯了！我会和它们耗下去的！
　　@一言不发的木木 8楼
21:14:01　　还可以收到退货了拒绝退款的？　　话说遇到这种情况该怎么处理啊，还有那种无理由退款的，如果明明退回去的时候东西是好的卖家收到说坏掉了不肯退款的，应该怎么处理？　　现在淘宝上一些卖家真是公主病的很，东西差了给中差不行，退货不行，我一般懒得麻烦有问题都直接七天无理由退回去运费自己出的，可是还是有各种高冷卖家甩脸子　　-----------------------------　　这家是极品黑店，明天我到台机上截图给你们看，大家注意了别再被他们骗了！不止是卖家公主病了！简直就是黑心骗子，好评全是骗买家说好评会返现金而且等追加好评后给，然后就把你拉黑了，根本没返现金的。更无耻的是他家还假发货，让你等很久最后系统自动付款了你根本拿不到衣服的！淘宝多年来第一次遇见这种情况这种黑店，气的想哭
　　那就拖着，等着淘宝出来处理～反正也不着急～要是退回去了，估计运费也就不给了呢。
　　淘宝介入。淘宝是比较偏袒买家的，放心吧。　　
　　像这种商户应该受到淘宝的介入调查，希望早日解决这个问题
　　申请售后，如果后台已买到宝贝里没有申请售后的按钮，先确认收货再申请售后，售后理由：退款退货，把有瑕疵图片和聊天记录一块传上去，并且要卖家承担来回邮费，接着就可以等着小二介入了，小二介入的话，会支持你的~
　　谢谢以上的朋友们，我现在是退款处理中状态~因为昨天我已经填好运单准备给他发回了，然后和卖家客服说了，但他们还是不理我，然后我点了衣服的网页进去一看，才发现一个和我一样情况的MM给他们退回去后，他们签收后直接点了拒绝退款，理由是“没收到衣服” 现在我不敢发回去了，家人和我说先拖着，否则会连衣服的钱和运费一起要不回来，所以我就等着他以没收到衣服来拒绝我的退款要求，这样我就可以申请淘宝介入了。。。。
　　@贡献马甲楼
00:44:18　　那就拖着，等着淘宝出来处理～反正也不着急～要是退回去了，估计运费也就不给了呢。　　-----------------------------　　恩，谢谢你~ 我现在也拖着，就等着他拒绝我的退款申请，然后可以等淘宝介入~
　　我把店名发上来，免的有的MM和我一样被骗了！　　　　就是这家，非常离谱的一家黑店，差评无数，好评也无数，但好评应该都是拿返现金的理由骗来的，大家以后千万别在这家店买东西~
　　　　看看买家们的评价，我居然买之前都没看~
　　投诉，只要对方不是天猫，你的胜算几乎是百分之百
　　额，，，这家这么多差评还有人买？好神奇啊，别家是有一个差评都跑过来找你改
　　@傲娇喜感妹 22楼
11:50:27　　额，，，这家这么多差评还有人买？好神奇啊，别家是有一个差评都跑过来找你改　　-----------------------------　　MM因为我也看他家衣服便宜啊，所以便宜无好货是有道理的~物品一分价钱一分货的，但问题是根本没法穿出去啊，料子薄、有线头那无可厚非，但根本无法穿出去~领子大小的离谱，逛过之后才发现他家还骗好评、假发货，所以贴上来给大家看看，话说我也有点活该，早知道就不买便宜货了。。。。。
　　@土肥圆的夏天 21楼
11:49:19　　投诉，只要对方不是天猫，你的胜算几乎是百分之百　　-----------------------------　　额，谢谢你啊~以后买东西也长心眼了，好货不便宜便宜无好货，评价一定要看。如果这次不能维权退货就算我活该吧，贴上来给大家看看吧，别和我一样蠢了
　　投诉，只要对方不是天猫，你的胜算几乎是百分之百　　-----------------------------　　@瞬间晴天 24楼
11:58:54　　额，谢谢你啊~以后买东西也长心眼了，好货不便宜便宜无好货，评价一定要看。如果这次不能维权退货就算我活该吧，贴上来给大家看看吧，别和我一样蠢了　　-----------------------------　　放心，小二会维护买家的。
　　这卖家s.b,天天被人诅咒的货!楼主当被狗咬了就行。淘宝购物切记先看评价!
　　申请退货的时候上传单号，自然就会有他们收货的证据啊，她说没收到就没收到啊？除非买家不走正规渠道申请退货　　一般遇到质量问题，直接走正规通道退货，把瑕疵全拍下来上传到淘宝，有证据一般申请退货都很容易解决，尤其在有证据证明的情况下，只需要通知卖家就可以了，把证据给他们看，然后直接后台走程序退货。
　　@尐怪兽 26楼
12:04:09　　这卖家s.b,天天被人诅咒的货!楼主当被狗咬了就行。淘宝购物切记先看评价!　　-----------------------------　　恩，一定得看~这卖家无耻的离谱~居然混到两个皇冠，大家都只看比别家东西便宜了，我以后不能够贪便宜了，脑子被门夹了
　　申请淘宝店小二介入呀 我也是卖家 感觉淘宝还是更向着消费者 你应该能追回运费的 其实运费没多少钱 但这种黑心卖家不能放过！！
　　给大家看看我那销魂的衣领，大家娱乐娱乐~　　
　　@歇菜吧 27楼
12:07:01　　申请退货的时候上传单号，自然就会有他们收货的证据啊，她说没收到就没收到啊？除非买家不走正规渠道申请退货　　一般遇到质量问题，直接走正规通道退货，把瑕疵全拍下来上传到淘宝，有证据一般申请退货都很容易解决，尤其在有证据证明的情况下，只需要通知卖家就可以了，把证据给他们看，然后直接后台走程序退货。　　-----------------------------　　我觉得很奇怪，但看大家都只能在评价里骂她，这么多差评应该老早被投诉N次，为什么她的店还两个皇冠，所以我发帖子来给大家看看~难道买东西的都是些学生MM，不怎么懂维权？
　　@柠檬考拉小笼包耶 30楼
12:14:06　　申请淘宝店小二介入呀 我也是卖家 感觉淘宝还是更向着消费者 你应该能追回运费的 其实运费没多少钱 但这种黑心卖家不能放过！！　　-----------------------------　　我就是要申请淘宝介入，现在的状态还不能，等着他拒绝退款呢~谢谢你哈
　　他家好评率才90.87楼主你也敢买 真下得去手啊
　　@歇菜吧
12:07:01　　申请退货的时候上传单号，自然就会有他们收货的证据啊，她说没收到就没收到啊？除非买家不走正规渠道申请退货　　一般遇到质量问题，直接走正规通道退货，把瑕疵全拍下来上传到淘宝，有证据一般申请退货都很容易解决，尤其在有证据证明的情况下，只需要通知卖家就可以了，把证据给他们看，然后直接后台走程序退货。　　-----------------------------　　@瞬间晴天 32楼
12:18:59　　我觉得很奇怪，但看大家都只能在评价里骂她，这么多差评应该老早被投诉N次，为什么她的店还两个皇冠，所以我发帖子来给大家看看~难道买东西的都是些学生MM，不怎么懂维权？　　-----------------------------　　你前面说有人退货，店家不承认收到货，这不就是没走正规渠道退货吗？？上传单号，他收没收货一目了然。　　其他的人会不会维权，那是他们自己的原因
　　我也一直淘宝的，多年的经验证明：情愿贵点在天猫买，从不在淘宝店下手，解决问题真的差别好大，楼主就当花钱买教训吧　　
　　lz啊，你当时买的时候到底在想什么啊？绿成这样你都敢买？　　
　　@祈祷平安2014 36楼
12:35:03　　我也一直淘宝的，多年的经验证明：情愿贵点在天猫买，从不在淘宝店下手，解决问题真的差别好大，楼主就当花钱买教训吧　　-----------------------------　　恩，是的~贵有贵的道理~
　　@zmljzxy 37楼
12:40:31　　lz啊，你当时买的时候到底在想什么啊？绿成这样你都敢买？　　　　---------------------　　哎我都没看，我就看中衬衫的领子，就想只打底穿穿，也知道他家比别家便宜肯定质量不咋滴~当时还想买假领子的，后来想想假领子肯定不好固定要移位的，所以就买了这件衬衫，没想到就领子歪的离谱，根本没法穿，自己都无语了。。。。。
　　我淘宝的原则是：　　1. 先筛选下价格范围，便宜没好货几乎是真理，便宜货的特点就是货不对版，图片一回事，实物一回事。　　2. 看中的衣服也不急着买，得先看下卖家店铺动态评分，还有买家的评价，即使只有一个中差评也要仔细分析，事实证明三绿卖家的东西几乎不可靠。　　3. 对不支持无理由退换货的卖家我持敬而远之惹不起躲得起的态度，免得麻烦上身，花不菲的价格买一件不满意还不能退换的衣服，那种懊恼闹心的感觉真心难受。当然品牌代购情况除外，但也要会仔细分辩。　　
　　@斯巴达之狐狐 40楼
12:50:24　　我淘宝的原则是：　　1. 先筛选下价格范围，便宜没好货几乎是真理，便宜货的特点就是货不对版，图片一回事，实物一回事。　　2. 看中的衣服也不急着买，得先看下卖家店铺动态评分，还有买家的评价，即使只有一个中差评也要仔细分析，事实证明三绿卖家的东西几乎不可靠。　　3. 对不支持无理由退换货的卖家我持敬而远之惹不起躲得起的态度，免得麻烦上身，花不菲的价格买一件不满意还不能退换的衣服，那种懊恼闹心的感觉真......　　-----------------------------　　总结的好精辟，聪明的MM~我就属于有时候大脑短路的，淘宝也几年了，完全没长心眼、长经验，哎。。。人傻钱还不多
　　直接申请退款
　　最近淘宝的问题真多，马云是气数快不行了吧。再这样以后真的不愿意去淘宝买东西了，电商这么多哪好去哪　　
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)淘宝客服维权中心完全没用…到头来和我说的就是没法帮我_315吧_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0可签7级以上的吧50个
本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
关注：29,880贴子：
淘宝客服维权中心完全没用…到头来和我说的就是没法帮我
本人在12月底在买到一件标价399现在促销49衣服（虽然衣服不贵），等衣服到货，本人刚好休息，快递由同事签收，等过两天上班拿到衣服了，粗略看是没什么问题，衣服带回家老妈发现衣服侧边有个大洞，于是就找店家说明情况……谁知道一连串发生的事情，让人气愤！发了个宝贝链接给店家–店家说有货—后来问他衣服能换件么—店家说衣服清仓没货的—然后我说能退货么—店家说清仓不给退货的—我说你的衣服侧边有个洞属于质量问题不能换我只能退货了—店家给我地址—问他邮费问题…转眼没人了，居然下线了……（当天晚上去买家店里看衣服还在销…这不是在忽悠我么）后来接着两三天没人理我于是我申请维权等待给我处理卖家终于鸟我，说邮费不承担拒绝退货…他说我撑破的，你说我无辜么…不说别的…就那个破洞位置要撑破是完全不可能的！卖家也一直死活不承认衣服是质量问题。和我说自己公司10号就放假了……收不了快递…要我尽快退货（针对前面店家的态度和谎言我不确定卖家说的话是不是在骗人，还是只是骗我先退货），我想问连快递运费都没有协商好，我怎么会先退货呢！卖家终于拽了，说等待判别了…那时候只能等待回复……谁知道淘宝客服一等就是5天，给我留言衣服不能退货，说店家休假回家了，只能给我10元的修补费，除非要我弄出一张证明，证明当着的面拆开的衣服破损。快递同事签收不可能拆了，更何况衣服那个位置的特殊性还有毛绒的面料，当场拆了也看不出……后来电话联系淘宝客服，第二天告诉我，衣服就是不能退，原因是卖家回家了，然后我也错过了退衣服的时间，我又无法出那个证明。我说他回家了那他年后再处理也可以，或者我把衣服给他寄回老家去也可以……（我当时想出了竟可能的方案）淘宝就说这是我自己造成的，没有证据，又之前不退货……而且就是说不能年后处理！我只能作出选择，要么10元缝补费，要么一分都没得补偿！简直晕死！也就是说我白白买了一件破衣服回家！而且还不能退货！后来我终于知道为什么店家死活年后不收退货，原因是，店家年后不做了（这个是淘宝建议出来了后，我问卖家才和我说的……我听了当场无语……店家和淘宝客服都没有和我说到过这点！）我觉得，这点客服肯定也知道卖家不做的！所以一直在帮着卖家说话！说我在推延时间！是我造成的！真的太气愤了！现在淘宝客服逼着让我选择10元的缝补费！别的我气也没出撒，委屈也没地方申……质量问题的衣服为什么邮费让买家承担？维权……结果去给的方案是卖家找我协商的结果，对我说只能帮到这里了申请的维权等待他给我处理一直让我等了5天的时间！这五天就是我错过最后退货时间！难道维权处理的时间上就没责任了？在我与卖家协商不好的前提下，我是不是只能等带维权中心？这个时间我除了等还是等！最后心冷的是这个结果！！最后补充一点！这个衣服是三无产品……我一直也没有和卖家说这个，我也不是那种敲诈的人！我就觉得非常委屈！气氛！消费者的权益受到损害！
我该怎么做？
天天打字 手腕好累啊 求...
就在刚刚，遇见了这么多...
感谢大家一直以来的关心...
2017年在职研究生有没有取消，具体的政策有什么变化
淘宝已经偏 离了最初的轨道，根本没有正义可言，目前根本不知道在维护谁的利益？明明是申请了退款，应该同步就让其介入，结果要等三天，不知道所谓何来？卖家就算有事儿，两天也应该能处理，为什么要用三天？这期间卖家拒绝，淘宝也不介入专属客服（人工）形同虚设，一问三不知，让你这样那样后，最后给一句这事儿我们不管我们不负责，只能通过三天后申请？我对淘宝的现状表示无语如果不是那里的东西全面，真不愿意去那儿买，有次我和淘宝的维权小二打起来了，后来她也承认 是她判断错误了，启动了卖家的押金先给我赔了。这种事情，店家给他们钱，他们已经没有原则了。你直接投诉315吧，不要投诉商家，直接投诉淘宝会更实际些
买衣服，一定要看卖家服务质量，我买东西就是，价格是一个因素，但是重要的，还是卖家的服务吧，信誉，几乎不看了，
我们建了打假数据库，但是你好像没说店铺名。只提供个平台，原则上讲主要责任不应该是他，而是那个店铺及负责人
唉、、哑巴吃黄连啊
呃，他们是不管事，但是这个不赖客服，赖的维权制度。客服不敢挂你电话，只要你有充足的耐心和谈判技巧，加上一点点无赖，加上注意保留一定的证据，客服拿你没办法，只能去找他们的高层或者真正帮你处理事情的人。客服处理事情的灵活性很高的。这就是客服和机器的区别啊！
购物需要一定技巧，我身边好多人在淘宝维权过
贴吧热议榜
使用签名档&&
保存至快速回贴淘宝买的衣服，申请退款，卖家不给退怎么办呀？_淘宝买的衣服，_宝宝树
1共3页 直接到页
淘宝买的衣服，申请退款，卖家不给退怎么办呀？
淘宝买的衣服，申请退款，卖家不给退怎么办呀？求支招
怎么办啊，有懂得吗？求方法
收到货了吗？如果收到货不满意点击退款，店家不给地址也没关系，4到5天后会自动显示地址，到时再联系店家，把货退给他。没有收到就更好办了，直接申请退款就可以。实在不行就让淘宝小二介入。强制退款。
点退款写好原因
回复 &靓冉&
08:20:07发表的
怎么办啊，有懂得吗？求方法
谢谢哦，我也学习了
回复 &龙媛的宝&
08:45:39发表的
收到货了吗？如果收到货不满意点击退款，店家不给地址也没关系，4到5天后会自动显示地址，到时再联系店家，把货退给他。没有收到就更好办了，直接申请退款就可以。实在不行就让淘宝小二介入。强制退款。
没收到货。我点退款，他拒绝退咋办？
回复 &龙媛的宝&
08:45:39发表的
收到货了吗？如果收到货不满意点击退款，店家不给地址也没关系，4到5天后会自动显示地址，到时再联系店家，把货退给他。没有收到就更好办了，直接申请退款就可以。实在不行就让淘宝小二介入。强制退款。
放心过了几天淘宝会自动退款到你账号的
东西拍了十来天了，系统提示到19号11点多我不确定付款，系统自动付款给卖家。我申请退款，卖家不同意。我都不知道咋弄了。
实在不行给差评！
回复 &毛宝滴妈妈&
14:29:30发表的
东西拍了十来天了，系统提示到19号11点多我不确定付款，系统自动付款给卖家。我申请退款，卖家不同意。我都不知道咋弄了。
谢谢，学习啦????
回复 &龙媛的宝&
08:45:39发表的
收到货了吗？如果收到货不满意点击退款，店家不给地址也没关系，4到5天后会自动显示地址，到时再联系店家，把货退给他。没有收到就更好办了，直接申请退款就可以。实在不行就让淘宝小二介入。强制退款。
主要是昨天我申请退款他今天就给我取消了，弄得我都不知道怎么办了
回复 &龙媛的宝&
08:45:39发表的
收到货了吗？如果收到货不满意点击退款，店家不给地址也没关系，4到5天后会自动显示地址，到时再联系店家，把货退给他。没有收到就更好办了，直接申请退款就可以。实在不行就让淘宝小二介入。强制退款。
首先的确认他有没有发货，如果发了他不会给你推的。地把邮费给他！不过为什么十多天还没到呢？可以投诉他的！
你就让淘宝小二介入！打投诉电话
回复 &靓冉&
17:50:24发表的
主要是昨天我申请退款他今天就给我取消了，弄得我都不知道怎么办了
衣服到了，穿着不合适
回复 &微笑女王smile&
18:01:24发表的
首先的确认他有没有发货，如果发了他不会给你推的。地把邮费给他！不过为什么十多天还没到呢？可以投诉他的！
具体做法呢，呵呵，
回复 &龙媛的宝&
18:26:08发表的
你就让淘宝小二介入！打投诉电话
先和店家协商！在申请退款！然后找快递邮回去！在吧快递单号添了。
回复 &靓冉&
20:02:00发表的
具体做法呢，呵呵，
如果是交了消宝的店，你直接申请，店家不同意，几天后你让淘宝客服介入，都能退的，尽量协商，不是商家的责任的话，退货会，影响到商家的退单率所以不愿意退的，希望能帮到你，我也刚做店主，呵呵;-)
是不是快递放假啦
哦，主要是我和他聊他不理我，弄得我一点办法都没有啊，愁死了
回复 &媛宝她妈&
20:34:45发表的
是不是快递放假啦
淘宝买的衣服，申请退款，卖家不给退怎么办呀？相关的更多内容:
[知识] [知识] [知识]
需要账号和密码的外链可能是钓鱼网站，为了您的账号和财产安全，请勿提供任何有效信息！
宝宝树孕育}