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& 淘宝购买衣服货不对板 退货要求买家承担运费
淘宝购买衣服货不对板 退货要求买家承担运费
&&日16:23&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，&电子商务投诉与维权公共服务平台&(/zt/315/)接到用户对网的投诉，称网卖家服务态度差。　　(注：电子商务研究中心配图)　　以下为用户投诉事实：　　我在淘宝上买了件衣服，卖家表示是工厂直接发货，事实上衣服口袋有纸条证明是别人退货的，找卖家协商换货，卖家表示自行承担运费，我不同意卖家直接要挟我进行退货，服务态度嚣张，多次打电话给淘宝客服，都没有用。　　为更好地监测电商企业用户体验，也给用户网购参考，凸显电商诚信，投诉平台特开设&电商315曝光台&(/zt/315_qy/)，对包括淘宝网、商城、、、、、国美在线、中国网、易迅网、库巴网、等网购网站进行用户体验监测。(文/云隐)
&&&& 随着“双11”、“黑五”的落幕，电商门户、互联网+智库――中国电子商务研究中心对消费者在跨境进口网购领域的投诉进行盘点，发布《“双11”&“黑五”跨境进口网购投诉报告》，小红书、网易考拉海购、丰趣海淘、西集网、冰帆海淘、洋码头、宝贝格子、京东全球购、亚马逊海外购、达令、天猫国际、淘宝全球购、聚美海外购、唯品国际、蜜芽、贝贝网、拼多多、美美箱等被点名。更多“双11”&“黑五”相关投诉，详情请登陆
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　　随着&双11&、感恩节、&黑五&、&双12&的落幕，电商轮番上演促销大战后，留下了一地鸡毛。为此，根据国内知名第三方电商维权平台&&中国电子商务投诉与维权公共服...
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您好。我在淘宝上买了一双鞋子.买下来太大了穿不了然后跟卖家申请退货.我发起售后申请卖家在淘宝上跟我说不要申请退货会影响她的店铺叫我直接把鞋子寄过去就把钱打还我.卖家拒绝售后申请拒绝原因是“协
您好。我在淘宝上买了一双鞋子.买下来太大了穿不了然后跟卖家申请退货.我发起售后申请卖家在淘宝上跟我说不要申请退货会影响她的店铺叫我直接把鞋子寄过去就把钱打还我.卖家拒绝售后申请拒绝原因是“协商好了”然后我就撤销售后维权。现在的证据就是聊天记录.卖家不还我那210块。请问现在怎么办呢？
　问题来自：广东 - 深圳　悬赏：0分　咨询时间： 20:19　咨询人：w1
我是律师，我来解答！
法律快车律师回复共1条回复
向消费者协会投诉处理。
回复时间： 09:14
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