都已签收且超过实效我们卖家实际上已经没有责任了客户一旦签收快递公司也不会再做这个冤大头那这个冤大头谁来做呢只能是我们.既然选择了做这一行该承受的委屈就必须得承受.我们当然可以以超过时效不处理但买家的差评和不好的评价上传图片给我们带来的损失远远不止赔付这一单的钱.所以我们在算利润的时候每个月也应该拿絀一部分钱来应对这些不合理存在的事情.必竟我们的目的是挣钱受得了多大委屈就能承得住多大赞美.
与苦B的淘宝卖家共勉 ~

做为买家，收到貨后应尽快检查是否有破损件等情况有问题及时处理，如果实在没有时间或是需要延时也应提前和卖家说明情况；做为卖家来讲，也盡量站在买家的立场考虑问题只要买家不是故意的，能解决尽量解决毕竟现在真实成交一个客户也是很不容易的，处理好了可能还會带来其它的客户；总之而言，双方需要友好协商共建和谐购物环境！

退货退款，既然东西运输的时候皮损的那你就找快递公司来解决這个问题如果你非要嫁接到买家头上估计你会带来差评和小二扣分罚款。三思而后行！

先拒绝跟买家联系再看看破损件是什么程度，收到货后几天才联系的或者让他申请退货退款，具体事情还是要看看情况而定

首先判断是否恶意恶意的坚决拒绝！走淘宝流程，如果昰正常的而且金额比较小，做适量补助和气生财！