双十一期间在天猫苏宁易购旗艦店购买西门子冰箱一台，一直拖到20号不给于发货客服都是机器人自动回复，完全没人理到了发货日期最后一天突然给我发信息，说峩的订单不会发货要我退款。真是典型的店大欺客欺骗消费者。 客服为了骗我退款还让我退款说重新下单，补差价我可是那款冰箱早就没有销售了，请问如何重新下单 另一个账户苏宁易购购买的西门子洗碗机，说好确认收货退450的分享权益按照他们的要求，确认收货选择退运费，注明退450分享权益上传截图，完全规范的操作苏宁啥都不管就直接拒绝了，拒绝的理由也是奇葩说不是退运费，昰退分享权益可是我明明按照苏宁要**作的啊，况且也没有退分享权益这个选项啊今年完全被苏宁气够了，下辈子都不会再在苏宁上面買任何东西了