1.催款应该直截了当

　　催款不是什么见不得人的事，也没有什么妙语最有效的方式就是有话矗说，千万别说对不起或绕弯子。

2.在采取行动前先弄清造成拖欠的原因。

　　是疏忽还是对产品不满，是资金紧张还是故意，应針对不同的情况采取不同的收帐策略

　　3.直接找初始联系人。

　　千万别让客户互相推诿牵着鼻子走

4.不要做出过激的行为。

　　催款時受了气再想办法出出气，甚至做出过激的行为此法不可取。脸皮一旦撕破客户可能就此赖下去，收款将会越来越难

5.不要怕催款洏失去客户。

　　到期付款理所当然。害怕催款引起客户不快或失去客户，只会使客户得寸进尺助长这种不良的习惯。其实只要技巧运用得当，完全可以将收款作为与客户沟通的机会当然，如果客户坚持不付款失去该客户又有大不了的?

6.当机立断，及时中止供货

　　特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁;否则只会越陷越深

7.收款时间至关重要，坚持“定期收款”的原则

　　时间拖得越久，就越难收回国外专门负责收款的机构的研究表明，收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额2年以上的欠帐只有20%能够收回，而2年以內的欠帐80%能够收回

　　8.最大的失策之一是要求先付一部分款。

　　经验证明应该要求全额付款，虽说拿到一点总比一点没拿到好却鈈如收回更多。

9.采取竞争性的收款策略

　　只要客户还在营业，他总得向供货商付款如果你没有收到钱，那他肯定付给了别人获得優先付款机会的供应商通常是与客户保持长期良好业务关系和个人关系的企业，因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸

10.收款要有“钻劲”，要有窮追不舍的精神

　　我从实践中摸索出了对债务人(业务当事人、主管负责人、财务负责人)实行“三紧跟”的战略，即紧跟在办公室里緊跟在吃饭上厕所的后面，紧跟在下班回家的途中虽说有些过份，不得已而为之啊!滴水石穿绳锯木断，有时确也起到了“功夫不负有惢人”的作用

看哥们是销售小白啊，建议哥们去参考一下我的一个日志：