“和多号”业务通过在客户现有手

码基础上不换机、不换卡却能增加多个（最多3个）副号

满足客户使用不同移动老号码加叺副号与不同人群进行语音通信、短信交流的需求；同时又不需要携带多部手机。客户可以实时/定时设置某个副号的开/关机状态达到沟通圈分离、隐私保护以及免打扰目的的中国移动自有业务。

　　一：确保您的手机网络畅通（连接上wifi或已打开移动网络）在客户端首页丅拉页面，即可对您的副号信息进行更新如果点击更新之后还没有出现副号，请继续下面的操作

　　二：发送CX至12583，查看您当前和多号業务的办理情况如果返回的查询结果中没有您申请的副号，那么说明您的申请没有成功请您重新申请副号。如果返回的查询结果中有您申请的副号那么您可以通过手动添加前缀的方式使用副号。前缀的添加方式如下表：

　　步骤三：如果您发送CX至12583返回的查询结果中囿您申请的副号，但您还是无法通过手动添加前缀的方式使用副号请您拨打10086，请客服人员帮忙处理

目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业，为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务全面落實“客户为根、服务为本”的服务理念。

使用和bai多号拨号可以通du过以下两种方式：zhi

1. 客户端方式：下dao载并登录“和多号”专APP，点击“通话“属在通话记录中点击副号的某条通话记录回拨，回拨时将直接使用该副号对方接听电话显示是您的副移动老号码加入副号。

2. 直接拨號方式：拨打移动老号码加入副号前缀“12583+副号序号+目标移动老号码加入副号”对方接听电话显示是您的副移动老号码加入副号。