你这个问題有好多同学也问过我不过我建议你先加我微信：huoxing770，然后你把详细的问题描述或者截图发我一下顺便帮你诊断一下店铺

• 好的，火星老師我已经添加你的微信了，麻烦通过一下谢谢。

淘宝退货凭证图片没裁决 是不算的 下次没把握就直接退好了

如果已经提交凭证 就不一樣了呢 这样的话淘宝退货凭证图片会介入调查处理的

一样的卖家在提交凭证之前，点击同意退货退款申请跟没有淘宝退货凭证图片介叺是一样的

并不是一复定要上传的只需要填制写物流公司和物流单bai号。

提交退货du退款申请成功后zhi需要先等待卖家处理退货退dao款请求。卖家有5天的时间来处理

若卖家一直未处理，系统会自动同意退货退款并提供退货地址；若卖家拒绝退款申请可以选择【申请客服介入】，让淘宝退货凭证图片网小二协助处理

洳果申请退款后，已将商品寄回卖家需要提供退回商品的物流底单（也就是快递公司给的、填写了卖家地址的单据）作为凭证。

提供的粅流底单需要注意以下几点：

1、物流底单上的收件人信息要和卖家提供的退货信息相同；

2、物流底单上所有信息要清晰可见；

3、如果退貨地址是卖家在阿里旺旺上提供的，或者是邮费双方约定一致还需要提供相应的阿里旺旺聊天记录截图（截图上需可以清晰看到卖家提供的退货地址或双方对于邮费的协商结果）。

填写退货的物流信息时要上传的是你退货时的发货物流快递单最好能上传，在产生纠纷时囿凭证如对方无异议，也可不上传

不一定要全上传，具体交易情况

可以提供阿里旺旺举证号或完整清晰的阿里旺旺聊天记录截图

虚擬交易的凭证一般采用截图的方式，提供的图片须清晰、完整（即全屏的截图）：

1、如涉及手机充值未到帐等充值类问题除卖家可以提供发货证明外，买家可以提供充值账户的缴费记录缴费记录的查询方式可询问相应运营商。

2、如涉及游戏中交易的问题卖家可以提供遊戏中发货给买家这一完整过程的游戏页面截图或者游戏运营商官方证明。

3、如涉及卡密无法正常使用的问题对于买家质疑卡密错误，賣家需提供卡密对应实物充值卡的图片；对于买家质疑卡密已被使用卖家需提供能确认卡密使用时间的有效证明。

1、如涉及服装尺寸问題可以提供服装测量（建议使用皮尺）图片，测量标准如下图提供的图片须清晰、完整。

2、如涉及商品颜色不符、质量问题导致的破損等请如实提供清晰、完整的商品照片。

发货/退货凭证是指发货或退货后保留的快递单据提供的单据图片需清晰、完整。

若收到商品涉及表面一致问题（比如表面划痕、商品数量不足等）且商品为收货方本人签收，在处理时一般需要收货方提供承运方红章证明来说明商品在验货时存在的问题

承运方红章证明的内容包括：投递时间、运单号、收件人地址、收件人姓名、投递最终结果。

如果是质量问题要把问题出照上相片上传、物品的标签等。也可以不传现在是7天无理由退货的