神州买卖车千万不要图便宜买我去年十一月底买的一辆二手君越，首付了1.4万的保证金再加6千多的保险每个月3800左右的贷款，当时想着首付沒压力就买了但今天刚好一年，我付清尾款但是1.4万的保证金迟迟不退，没有一个能说清楚的地方门店说让打总部客服，客服让问门店非常不专业，尤其客服的态度非常不好一问三不知，什么都不解决真的是一个巨大的坑，我到现在后续手续都没办完希望赶快解决完，不会再打第二次交道了！也希望大家购车要谨慎现在新车4s店的购买条件也很低，千万要到正规的地方买车

我在神州买卖买了一辆车当我提车的时候，车的外观很不过关而且车况底下很多的网包申请退钱吗？

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

你恏我在神州买卖买了一辆车，当我提车的时候车的外观很不过关，而且车况底下很多的网包挡泥瓦那里粘的不好。都有点开胶我鈳以不要了吗？申请退钱吗他说不要了，不但不退钱还追究我的法律责任。