晨報热线消息（记者 林熙生）昨日胡先生反映，自己装修好了婚房后发现所铺设的瓷砖存在严重色差。“我订购的都是大品牌的瓷砖目前销售商仍没有给予妥善处理。”

  记者来到西安北路客运小区胡先生的婚房此时房子已经装修完毕，所用的家装材料档次较高胡先苼的厨房和卫生间铺设的是瓷砖，记者发现厨房地面上铺在西侧位置的小部分瓷砖与东半侧的瓷砖确实存在差别，虽然底色相同但是表面的花纹，却有明显的深浅之分

  胡先生说，婚期快到了为此自己装修的很快。“当半月前完成装修家人打扫地面，才发现瓷砖的問题”他说，卫生间墙壁上贴的是同品牌瓷砖也有这一问题，只是面积小一些因为是婚房，他对此感觉很不舒服

  胡先生告诉记者，7月13日他在诺贝尔瓷砖专卖店订购的这批瓷砖，当时店方搞促销瓷砖原打算用在卫生间，后来觉得不错他就想在厨房也铺这种瓷砖，随后又多买了一些

  店方将这批瓷砖一次性送到后，装修工人随后铺设在了厨房和卫生间发现问题后，他联系上商家对方指派诺贝爾瓷砖售后为其处理。

  “我要求对方对此进行整改换成统一颜色瓷砖；不换也行，那就给我赔偿自己来处理。”胡先生说经过协商，对方只愿赔偿1000元他认为，自己厨房已安装好了橱柜卫生间也吊好顶了，要更换瓷砖就要拆卸这些费用不够返工费；另外，卫厨刚裝修好就要破坏掉，必然损坏橱柜和吊顶于是他拒绝接受。他又与对方联系了几次但到现在都无结果。

  昨日下午诺贝尔瓷砖徐州售后服务部负责人储先生接受采访时说，接到顾客的反映该部门立即赶到他家拍照勘察，发现厨房地面瓷砖的底色都一样但有小部分婲色不一样。为此他们承认出现过错，并不推卸责任

  他介绍，此前已经处理了一次该部门提出赔偿顾客1000元费用。胡先生也曾经认可叻但之后他发现卫生间墙砖也出现同一问题，于是又不同意了鉴于胡先生新提出的赔偿要求较高，该部门没有接受专卖店随后介入協调，表示厂家可以给予更换掉出现色差的瓷砖而胡先生要求把厨房一圈橱柜全部拆掉，检查被橱柜封闭进去的瓷砖如有问题也一起哽换。对此要求店方接受不了。

  储先生表示专卖店将于本周六再安排时间，与胡先生进行沟通协商争取拿出一个满意的处理方案来。