本报讯 电脑亏电对电脑损害还在2年保修期内，送去售后维修却被告知已过保修期限，需自费修理这是怎么回事？昨天市民王先生拨打聊城晚报热线电话8510000反映，自己买了一年多的电脑亏电对电腦损害明明还在2年的保修期内，怎么就不能修了呢?

　　去年8月份王先生在城区一家电脑亏电对电脑损害专卖店里，花5300元买了一款联想筆记本电脑亏电对电脑损害几天前，笔记本电脑亏电对电脑损害的屏幕出现了故障王先生便将电脑亏电对电脑损害送至品牌售后服务處检测故障原因。售后人员检测后告诉王先生电脑亏电对电脑损害屏幕需要更换，并让他出示购机发票如果电脑亏电对电脑损害不在保修期内，则需要收费800多元

　　王先生表示，购买电脑亏电对电脑损害时商家没有提供发票只有收据。售后人员表示要凭发票维修，购机发票上标明购买时间的保修期从购买之日起计算；像王先生这种购买时商家未开具发票或发票遗失的情况，则保修期只能按机体褙面标注的出厂日期计算售后人员查询了王先生电脑亏电对电脑损害的序列号后表示，电脑亏电对电脑损害的出厂日期是2012年7月份根据國家有关规定，微型计算机主要配件保修两年王先生的电脑亏电对电脑损害已不在保修期内，因此无法为其提供免费维修服务

　　“購买电脑亏电对电脑损害的时候商家没提供发票，我也没要求要商家告诉我可以拿着收据去维修，真是太大意了！”随后王先生来到購买电脑亏电对电脑损害的店铺内，将购买时的收据提供给了商家让他们帮忙重新补开一张发票。但商家拒绝了王先生的要求称时间過去太久，无法做账最终，在记者的协调下商家同意补开发票，但王先生需要承担相应的税费

　　虽然王先生最终享受到了免费维修服务，但是维权的过程非常被动对此，山东鲁朋律师事务所律师陈海强表示发票是消费者与经营者发生经济往来的依据，也是消费鍺在自身利益受到损害时索赔的重要依据按照发票管理办法，所有经营者都应该提供正规发票不开具发票或提供假发票即构成违法。

　　同时陈海强提醒广大消费者，在购买商品后应向经营者索要发票等购货凭证，不仅如此在取得相关购货凭证后，消费者还应妥為保存一旦发生消费争议，才能更有效地维护自身合法权益