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以网络价格维护保养爱车 以支付宝方式满意后打款网上修车保养 你愿尝试吗？
有车一族或许都有这样的体验，在4S店维护保养价格偏高不说，且耗时很长。陈江涛：车护宝平台的初衷，就是将配件供货商、修理厂整合起来，直接让供货商供货，保证货品是绝对的正品。
车主手机收到维修厂信息
技师按约定对车辆进行清洗和滤清器的更换
　　有车一族或许都有这样的体验，在4S店维护保养价格偏高不说，且耗时很长。如果维修、保养车辆时能像京东和天猫商城一样，在线预订，价格统一，且网点丰富，你会买单吗？近日，一个叫做车护宝的车辆网络维保平台上线，声称能够以标准化价格，方便车主维护保养；还使用类似支付宝的方式，用户满意之后再打款。那么，网络平台修车维护真的靠谱吗？记者进行了体验调查。
　　车护宝宣称，下单后5分钟就能收到反馈，并帮助车主选择就近网点进行维修保养，是否真的如此给力呢？记者驾驶一辆2011款的本田雅阁轿车，全程体验了网络维保的全过程。
　　反馈超过1小时 喷漆钣金无法做
　　使用这个平台并不复杂，在百度中搜索“车护宝”，就能轻松找到维护平台。注册完成后，进入汽车维护保养页面，就能看到各种车型的定制套餐。重庆晚报记者发现，套餐大部分都是汽车定期保养及更换火花塞、刹车片、雨刮器等内容，并未看到关于汽车故障排除和维修的内容。
　　为测试全面，重庆晚报记者设定了每5000公里的小保养和汽车前保险杠补漆两项内容。本月28日下午2时50分，记者通过个性定制页面，将修理和维护的要求进行了描述并提交给网站。但网站回复速度并不迅速，直到下午3时30分左右，仍未接到任何回馈信息。
　　通过网站提供的400电话，记者联系到客服人员，最终对方在约20分钟后给予了信息回复。对方称，做漆面和钣金因价格难以通过网络核定，所以目前网站不提供相关项目。随后，客服人员推荐了雅阁车型一款保养套餐，可选择南岸区、渝中区、江北区等多个区域10多个维修点。
　　记者最终选择了位于渝中区大溪沟的九龙汽车修理厂进行维护，项目包括福斯泰坦超能合成机油5W-30 SN 4L装、雅阁专用机油滤清器、工时费，总价格314元。记者通过支付宝进行了支付。网站客服表示，消费流程和淘宝网类似，目前资金是存储在网站，保养完成后，若没有异议，可以评价对方服务，并确认付款。默认15天之后，也会向对方付款。
　　据了解，在广汽本田4S店中，小保养费用通常是500多元，不过更换配件项目中包含了更换空气滤清器和空调滤清器。
　　备货时间花了两天 保养服务比较到位
　　在确认相关信息后，网站表示并不能立即让车辆进行保养。由于网站需要联系供货商备货，所以需要两天后方能到店保养。不过，在下单后的第二天，重庆晚报记者就接到维修厂打来的电话，表示货已经送到。
　　昨上午10点50左右，我们驱车到达维修点。维修厂通过网站发回的类似团购代码的密码，确认了相关信息，并出示了未开封的机油和机油滤清器。
　　”我们这个月刚刚和车护保合作，这是第一笔生意。“修理厂负责人蒋女士表示，这家修理厂开业已有十余年，与网站合作主要是希望能通过这个平台进行宣传，扩大货源。因为配件方面是由网站提供，所以他们其实只收取工时费，基本没有什么赚头。
　　随后，工作人员立即为重庆晚报记者的车辆进行保养维护。记者看到，保养流程比较细致，在更换完机油后，工人仔细地为车辆清洗了发动机舱。因为没有更换空气滤芯和空调滤芯，工人在询问时也对两种滤清器进行了处理。整个过程仅耗费了半小时。保养完毕，修理厂还提供了洗车服务。
　　不过，最后在开发票时出现了难题。蒋女士表示，修理厂只收取了工时费，所以无法为所有套餐费用开具发票。她表示，因为是第一次操作，所以自己需要和网站接洽后方能给予答复。昨日下午，记者再次致电蒋女士，对方表示仍在商讨中，但可能会采取网站支付税金，由修理厂出具发票的方式解决。不过，她承诺一定会给用户出具发票。
　　记者实地体验中了解到，车护宝平台提供了一种全新服务，但也存在不少问题。记者综合了多位资深车主对网络快修模式提出的问题，就此采访了该平台负责人陈江涛，并邀请到资深车辆维修专家梁伟进行分析和解读。
　　如何查故障？
　　问题：网络平台在无法对实车进行检查情况下，怎样确定车辆故障？
　　陈江涛：这的确是个关键问题，所以目前我们还未能提供车辆复杂故障的维修在线订购服务，主要服务项目集中在易损件更换和车辆维护保养上。网站会考虑整合资源，建立一个专家咨询库，用户可以通过支付咨询费方式，通过描述故障、上传图片甚至是提供故障代码的方式，让专家分析判断车辆故障。
　　梁伟：车辆是个很复杂的系统。同样的故障情况，可能是不同原因导致的。即使是一个灯泡烧毁，很可能都不仅是灯泡本身问题。大致来说，可能有60%左右的故障，都无法在远程进行准确判断。网站所提供的设想与一些广播电台的车辆维护节目类似，专家仅能提供几种可能性，最好还是在现场进行排查相对准确一些。
　　如何保质量？
　　问题：怎样保证购买配件质量，消费者怎样维权？
　　陈江涛：车护宝平台的初衷，就是将配件供货商、修理厂整合起来，直接让供货商供货，保证货品是绝对的正品。供货方式上，现阶段是网站通过经销商直接配送到修理厂。如果少数合作修理店出现更换货品，以次充好的情况，网站会扣还用户支付在平台上的费用，原则上还会对其处于10倍的赔偿惩罚，网站将会和用户一起进行维权。
　　梁伟：在修理厂出现欺诈行为时，用户维权并不容易，比如机油，普通人很难通过鉴定判定装车后机油的真伪，目前最佳的方案是通过观察产品包装，查询防伪码等方式进行。
　　如何规避脱保风险？　
　　问题：通过网络平台维保车辆，可能被4S店判定为脱保，怎样解决？
　　陈江涛：虽然目前相关规定不允许4S店强制用户只能到店保养，但实际上这个问题仍然存在，可能会因此扯皮。我认为保修最主要的是车辆的重要部位也就是发动机，而发动机出现严重故障的几率很小，所以大多数选择不到4S店做保养的车主都有这样的想法。为打消大家的顾虑，考虑将和保险公司合作，适当收取一部分费用，为发动机投保。
　　梁伟：4S店不会强制要求客户到店保养，但大多数4S店的处理方式是，如果车辆出现故障，且能证明故障与车主在4S店以外的修理厂进行保养和维修有关，那么可能会拒绝保修。如果无法证明其联系，比如在其他地方更换机油，而汽车的悬挂出现了问题，那么就不会以脱保为由拒修或拒赔。
　　有无价格优势？
　　问题：车护宝网站上订购产品的价格如何？
　　陈江涛：车护宝配件或保养套装都是明码标价，定价以低于4S店及大型修理厂，高于小型修理厂的折中值为标准，用户可以自行查询对比。
　　记者 彭光瑞 任君 见习记者 丁薛文 摄影报道
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互联网出版许可证号：新出网证（渝）字002号支付宝车主服务的作用
支付宝车主服务有什么功能？支付宝车主服务的作用
　　支付宝在人们的日常生活中被广泛应用，我们可能每天都会使用到支付宝，那么，不知道你们有没有注意到支付宝的车主服务，可能还会有很多用户对它不是很了解，那么，今天就由小编向大家介绍一下支付宝宣传车主服务吧！
　　支付宝车主服务的作用：
　　1、一键挪车
　　自己的车被别人挡住，进出两难！打开支付宝，找到［城市服务］，点击一键挪车：输入挡路车牌号和位置，提交即可。提交后，对方车主就会收到［交管12123］的系统来电通知。
　　2、车主可在支付宝里查违章、交罚款
　　车主可以在支付宝&城市服务&里享受违章缴费、车辆违章查询、驾驶证和机动车信息查询的服务。
　　3、加油卡充值功能
　　用户手机登录支付宝，就能找到加油服务。初次使用的车主，可以按照提示输入本人的加油卡号，并与支付宝账号进行绑定，绑定后输入充值金额就能直接为加油卡充值。
　　加油时，先把加油卡在加油站的充值机圈存，再插卡加油，再次加油时直接插卡即可。用户如需要领取发票，直接去到中国石油售卡网点出示卡片，即可开具发票。
　　4、路况查询
　　5、智能停车
　　用户可以通过支付宝的智能停车服务，提前在手机上扫描二维码完成停车缴费;部分智能停车场已经实现自动缴费，出口的摄像头可自动识别车牌号，并通过支付宝账户完成扣款。
　　6、事故快速处理
　　在&支付宝钱包&界面，在&服务窗&中搜索&行吧-交通事故快处&添加服务窗;在&行吧-交通事故快处&界面点击&出&事故处理&按钮，点击进入快速处理流程小编温馨提醒：&安全提示&千万不要忘记噢~
　　7、机动车信息查询
　　8、车牌摇号
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京公网安备 19号车子拿到4S店保养的时候千万不要留那过夜，不然会后悔的！
车子拿到4S店保养的时候千万不要留那过夜，不然会后悔的！
俄罗斯老司机
想了解更多汽车资讯，请关注上方&俄罗斯老司机&百家号。我们将每天带来最新最好玩的汽车信息！只要你去4S店，不管做的是保养还是维修，都会有记录，所以你做过什么保养他们都清楚。但是真的就想他们说的那样这次做小保养，下次就要做大保养吗？当然不是了，为什么他们会这么说呢，为的就是一个“钱”字！那我们今天就来聊聊保养的那些事。什么是小保养、大保养？由于用车时间的不同，汽车保养就会分为不同的阶段，比如小保养、大保养。但是新手们经常对汽车保养不是很清楚。到底什么是小保养，什么是大保养呢？所谓的小保养就是汽车行驶了5000公里左右更换机油机滤。而大保养就是20000公里左右，更换机油、“三滤”和火花塞。具体数值随车《保养手册》上面都记录的很清楚。按照手册写的就可以了。1、保养周期我们先来说说小保养的周期，有人问我保养的周期是不是应该按照4S店说的去呢？其实4S店就是忽悠你，故意缩短保养周期。本来应该7000公里保养的，他给你说5000公里。有的客服还忽悠你说“中国的油质量不行，天气情况也比较恶劣，如果不勤保养，您的车很容易出问题”，其实呢，也都是吓唬你。还是随车的《保养手册》都记录的清清楚楚，按照上面的去保养就行了。厂家已经考虑到了中国的情况，其实《保养手册》写的已经很保守了。在国外保养周期都在15000左右。只要用的不是劣质的机油，按手册上的来绝对没问题。大保养周期根据我国的空气状况和路况，20000公里大保养一次就可以了。也就是说中间隔三次小保养，不用听4S店忽悠“做一次小保养，就该做一次大保养”。主要就是换一下机油和“三滤”检查刹车片和火花塞，更换刹车油。2、注意保养单子都说去4S店保养贵，有人说手册写着保养也就几百块，去了4S店就变成了几千块。那么是因为4S店的零件贵吗？不全是。因为在保养的时候，服务顾问会多给你加保养项目。就会导致你保养的价钱变得很贵。而且他加的项目基本都是没有用的。别听服务顾问瞎忽悠你，洗个这个，添加个这个，对车好。根本没用，换了就是浪费。也别指望换完了，车的性能有多大的提升。小保养的时候换个机油机滤就行了，大保养换一下机油和“三滤”，检查刹车片和火花塞，更换下刹车油就足够了。像什么节气门一两万洗一次，积碳五万清一次就足够了。所以在保养的时候，只要开着没问题，该做什么，按照手册上的来就行了。所以一定要看好保养清单，不要让服务顾问多加项目在里面。3、大小保养时候要盯住了有的人喜欢去4S店保养，虽然贵点，但是4S店的服务好。去了4S店把车交给他们，自己就可以休息去了，躺在按摩椅上喝着咖啡，睡一觉就可以把车开走了。但是这么做就是大错特错了。保养的人最喜欢就是没有顾客盯着了，因为这样他们就可以为所欲为了。首先不管是小保养还是大保养都会换的机油，他们不会把旧机油放干净，新机油少加一点。这样就会多剩下一些新机油，他们把剩下的机油存起来，返给4S店，就会有提成，或者卖给别人。机油是他们很大一部分的收入来源。还有就是防冻液、玻璃水，只要你不看着，绝对给你加的是水。大保养换的“三滤”你不盯着，给你换两滤你也不知道啊。他说给你清洗节气门，其实就是一个人踩着油门，一个人在外面喷喷擦擦。你以为这就完了？甚至还有的在换机油时候加点糖，为什么呢？因为糖受热就会化成糊状，会堵塞油路，刚开始开你什么都感觉不出来，但时间一长发动机绝对坏。这就像补胎的在门口撒钉子一样，你车子不修，他们怎么挣钱。还有可能在你的发动机上滴点机油，说是发动机漏油。所以车子在保养的时候，一定要盯住了。4、保养车子尽量不要在店里过夜有的车主把保养的车子留在4S店过夜，第二天来了一看公里数多了好几十公里。甚至还有把车给碰了的。然而车主找到4S店，他们当然不会承认了。这些例子不是一次两次了，还有最可怕的是给你开出去撞了人的。然而车主找到4S店，他们当然不会承认了。如果没办法了，车子一定要在4S店过夜，走之前一点要给车子拍个照片，公里数也要拍下来。其实他们有不让公里数上涨的办法，那就是把ABS关了，有的车把ABS关了以后公里数就不会上涨了。所以尽量不要把车留在店里过夜！
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俄罗斯老司机
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简介: 汽车新媒体，带你走进不枯燥的汽车世界。
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支付宝和现代推出的保养服务有朋友试过吗？[待解决]
您好，精华帖至少要有15张图片，文字不少200个字！并且是原创内容，布局合理。
楼主 电梯直达 楼
马上要三保了，昨天发动机护板给挂了下去4s正好看见的。回来又看了下车主手册，保养项目都正常。比直接去4s忽悠人的好多了。就想问下各位空滤和空调滤可以自己在网上买，自己换吗？影不影响保修？
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看起来高大上啊，等会手机看看。
哪里可以看见这些?
这个不错哈
不划算，贵了，机油不是好机油，电话预约工时费都有减免，没必要
目前只支撑部分城市。好处是嘴软的可以不用上清洗项目了。
支付宝服务窗口可以搜索“北京现代”查看
哈哈，是的，懒得看售后的眼神
他这边送空调滤清器器一个，免费全车检查一次。不过要在7.31号前支付宝上完成交易
你这个很新奇
这个付款怎么付？
我觉得划算.20000公里的只换机油机滤的标准才400多.机油应该是现代5w30哪个.工时费才30.我这里4s这个机油338.工时150…就是可惜不能取消空调空气滤芯这些~你三保15000会推荐换空调空气滤芯哪些没必要.推荐的是按说明书的.
支付宝在线付款
我看了说明书，是有空滤的。我只是想知道能不能自己网上买，自己装，省点。
挺不错，买车的时候4s给的保养卡1000元，要不我就在支付宝上订啦！态度问题可以400投诉！没什么可担心的…
可以啊.我就是自己换的.但是这样在app选三保1.5万公里会出现空滤的…不能取消.这样钱就花多了.要是能直接选ab套餐就好.像奔驰的……
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