投诉海信电视机质量问题
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迟迟不予解决
投诉海信电视机质量问题
迟迟不予解决
期 ： 19:07:36&& 来源：315热线网
购买日期是号，购买了一个台海信TLM40V86PK液晶电视机，购买20天内由于产品本身质量问题，更换过4个电视机底座，3台电视机，具体内容如下：
1、购买第二天海信服务人员上门安装，发现底座与电视机本身螺丝孔不匹配，安装不上，该问题经过多次联系海信的服务人员，经过连续4次更换该型号电视机座，此问题方才解决；
2、新电视机安装后第3天便出现了电视机遥控所有按键失灵，经过协商更换电视机后该问题得以解决；
3、更换第二台电视机的第二天便又出现新问题，即自动关机；经过再次联系海信相关部门，经过再次换机该问题再次得以解决。
4、更换第三台电视机的当天又出现新问题，即电视屏幕有亮点现象，至今仍未得到解决，登门技术人员：此问题无法维修，必须更换。
注：作为消费者不明白的是，电视机屏幕有亮点这么明显的质量问题，作为海信如此知名品牌的质量检测人员竟然没有发现，实属可笑之极，竟然还公然在市场上销售！！！给消费者带来诸多煎熬！！！
价格说明如下：购买价格3800￥，是在海信销售分公司购买，未享受市场折扣和以旧换新等国家优惠政策。但是市场价格是5160￥；现海信要以3800￥价格为我更换比现有电视型号品质更低下的产品，这是我方无法接受的，我方提出的意见很合理。
要求更换同等系列和市场价格的产品，即TLM40V86PKV，这类型号与之前的TLM40V86PK在市场价格方面相差30￥，而且TLM40V86PKV在商场上仍公开销售，而海信竟以此产品没货为由迟迟不予更换，这纯属无极之谈，此问题一拖数十日，海信仍无道歉之意，作为消费者这些弱势群体，不知以后该如何相信国产品牌，海信此行为实属为国产品牌脸上抹黑！！此事得以妥善解决之后，我方要求海信相关部门领导上门致歉，以挽回海信在国人心目中的地位和声望！！！
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投诉编号：Rx103661
投诉人名：冷先生
投诉类型：
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海信集团简介
&&&&海信拥有海信电器和海信科龙电器两家在沪、深、港三地的上市公司，同时成为国内唯一一家持有海信、科龙和容声三个中国驰名商标的企业集团...[]
　　购买空调后空调一直漏氟，三年没有得到解决，导致黄老伯夫妇身体多处发生病变，二人起诉青岛海信电器股份有限公司、青岛海信空调有限公司和北京苏宁电器有限公司，索赔医疗费、人身损害赔偿金近50万元，并要求青岛海信电器股份有限公司、青岛海信空调有限公司公开登报赔礼道歉。日前，北京市昌平区人民法院受理了此案...[]
海信电视机质量问题频现
电视机业务是海信起家的业务，而现在海信电器的电视机产品质量口碑已渐渐变差。
&&&&如果说个别电视机发生漏光现象在所难免，主板烧坏也可以勉强的解释过去，但电视机发生“爆炸”这种事情，是无论如何也解释不通的，这反映了海信电视的质量问题不容忽视&&
&&&&日，市民李小姐在罗湖区凤凰路沃尔玛购买了一台海信液晶电视。李小姐回内地过年后回到深圳，偶然看电视时发现，电视在全黑的情况下，有三个角泛着白光，每个“泛白光”的面积约手掌大小。
&&&&海信电视维修人员上门服务，确认了有严重的漏光问题，将电视拉走维修。一周后送回一台电视。细心的李小姐发现，维修后漏光问题没有得到根本改善&&[]
&&&& 11月19日中午，巫县网友金女士在卧室里看电视，没多久，发现处于播放状态的电视机冒出一股青烟，阵阵焦臭味十分刺鼻。情急之下，她立马拔掉电源插头，随后到客厅给家人打电话&&[]
&&&& 把“一日承诺，立信百年”作为服务承诺的海信集团公司，却因为不履行服务承诺，忽视消费者正常请求，分公司“躲猫猫”、答复雷人激怒了江西消费者。近日，消费者乐先生&&[]
&&&& 岳阳汨罗网友向先生最近很是郁闷，花费4000余元购买的品牌液晶电视，仅使用半年就烧坏了主板。令他最感到不可思议的是，维修人员解释主板被烧的原因，竟然是“家里没开窗户&&[]
海信空调质量不佳 售后堪忧
海信空调一直是海信电器的拳头产品之一，也是海信倾力打造的产品。
&&&&令人感到困惑的是，这样的拳头产品除了质量并不出色之外，售后服务也备受质疑，一个以建百年海信为发展愿景的企业却对售后服务不够重视，不知海信怎样树立百年品牌&&
&&&&购买空调后空调一直漏氟，三年没有得到解决，导致黄老伯夫妇身体多处发生病变，二人起诉青岛海信电器股份有限公司、青岛海信空调有限公司和北京苏宁电器&[]
&&&&刚买的新海信空调，最近天热，刚打开就呼呼的冒热风，以为新机预热，在热风中吃完了一顿饭。第二天仍旧如此，便打海信售后电话，在经过若干分钟后终于有小姐&[]
&&&&搬新房一次性购买了7台海信空调，无奈为空调质量问题，市民杨先生多次向海信公司投诉无果。昨日，杨先生愤而向本报投诉。杨先生说，当初家中一次性购买了7台&[]
&&&&张先生家的空调不制冷了，第一位工人上门表示“需要加氟”。不久空调又坏，第二位工人上门却表示“氟太多了，需要放氟”，于是将氟放掉一部分。“那为何当初&[]
&&&&海信集团起于山东半岛，在迈向全国性的家电企业征途中，披荆斩棘，有起有落，在合并科龙电器之后，发力杀入中国白电业的前三强。在业绩做大的背后，产品质量和售后服务渐渐出现了隐忧。
&&&&质量和服务是企业立足之本，这点对白电企业来说尤为重要，没有过硬的质量和服务，“百年海信”只是一个空口号。但愿海信能以质量为本，以消费者为本，这样，方能在厮杀激烈的白电市场中立于不败之地。tcl王牌液晶电视机和海信电视机哪个质量更好？
提问者:热心网友
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TCL王牌液晶电视机
肯定是海信呀.它是全球前三强.出口量也是第一
海信比较好，出口第一
当然是海信好啦
当然是海信好啦
海信和tcl那个电视好
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